# Mejor Software de mensajería compatible con HIPAA

  *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)*

   Las prácticas de atención médica necesitan una forma segura de comunicarse eficientemente con sus pacientes utilizando piezas convenientes de tecnología mientras permanecen en cumplimiento con los estándares y regulaciones de la industria. El software de mensajería compatible con HIPAA facilita esa necesidad. La mensajería compatible con HIPAA puede tomar la forma de mensajería de texto segura, correo electrónico u otros métodos comunes de transmisión. Las aplicaciones de mensajería compatibles con HIPAA pueden ser utilizadas entre médicos y pacientes, así como entre profesionales de la salud para una comunicación clínica cruzada eficiente.

Las soluciones de mensajería compatibles con HIPAA existen ya sea como una herramienta de mensajería independiente o integradas dentro de soluciones compuestas, como software de gestión de prácticas médicas, software de compromiso del paciente o software de comunicación y colaboración clínica. Cualquier especialidad de atención médica puede aprovechar las herramientas de mensajería compatibles con HIPAA.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Mensajería Compatible con HIPAA, un producto debe:

- Proporcionar a las organizaciones de atención médica y a los pacientes un medio de comunicación segura e interactiva
- Cumplir con las regulaciones de HIPAA
- Tener la capacidad de ser utilizado en una variedad de dispositivos móviles o tecnologías en la nube
- Adherirse a la conformidad y estándares de la industria, como HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud) y HCAHPS (Evaluación del Consumidor del Hospital de Proveedores y Sistemas de Atención Médica)




  
## How Many Software de mensajería compatible con HIPAA Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 122

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.42/5
- **New Reviews This Quarter**: 87
- **Buyer Segments**: Pequeña empresa 80% │ Mercado medio 18% │ Empresa 2%
- **Top Trending Product**: StoriiCare (+0.025)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software de mensajería compatible con HIPAA Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 10,700+ Reseñas auténticas
- 122+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
## Which Software de mensajería compatible con HIPAA Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [Buzz Medical Messenger](https://www.g2.com/es/products/buzz-medical-messenger/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews)
- **Tendencia Principal:** [Raintree Systems](https://www.g2.com/es/products/raintree-systems/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews)

  
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### rater8

Desbloquea una visibilidad sin igual y un crecimiento sostenible para tu práctica con el motor de visibilidad rater8 (raVE), la única solución automatizada de gestión de reputación compatible con HIPAA, diseñada específicamente para el sector sanitario. En una era en la que los pacientes investigan minuciosamente a los proveedores en línea antes de reservar una cita, mantener una fuerte presencia digital es vital para impulsar los ingresos de la práctica y aumentar el volumen de nuevos pacientes. Con raVE, las prácticas médicas y los hospitales pueden cultivar sin esfuerzo reseñas de 5 estrellas, capturar comentarios en tiempo real y mejorar la satisfacción del paciente. Una reputación en línea pulida significa que las organizaciones de salud pueden rápidamente ascender a la cima de los resultados de búsqueda locales y generados por IA, superar a su competencia y reservar más citas. raVE también automatiza los procesos de retroalimentación interna a través de microencuestas post-visita, brindando a los pacientes una oportunidad rápida y fácil de compartir sus comentarios. Con la capacidad de comparar el rendimiento con más de 30 millones de puntos de datos, y con herramientas impulsadas por IA para analizar el sentimiento del paciente, las prácticas pueden descubrir los conocimientos operativos necesarios para tomar decisiones basadas en datos que eleven la experiencia del paciente. Tú haces felices a los pacientes. Nosotros nos aseguramos de que todos lo sepan. Lleva tu práctica de invisible a demandada con rater8.



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  ## What Are the Top-Rated Software de mensajería compatible con HIPAA Products in 2026?
### 1. [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews)
  Weave es la plataforma de experiencia todo en uno para negocios de atención médica pequeños y medianos. Desde la primera llamada telefónica hasta la factura final y cada punto de contacto intermedio, Weave conecta todo el recorrido del cliente. Las soluciones de software de Weave transforman cómo los proveedores de atención médica locales atraen, se comunican y se involucran con los pacientes para hacer crecer su práctica.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 416
**How Do G2 Users Rate Weave?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Weave?**

- **Vendedor:** [Weave](https://www.g2.com/es/sellers/weave)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.getweave.com
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** Lehi, Utah
- **Twitter:** @getweave (2,014 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1271877/ (1,144 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Propietario
  - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 91% Pequeña Empresa, 7% Mediana Empresa


#### What Are Weave's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (87 reviews)
- Comunicación (71 reviews)
- Mensajería de texto (67 reviews)
- Comunicación con el paciente (66 reviews)
- Comunicación por mensajes de texto (53 reviews)

**Cons:**

- Problemas técnicos (40 reviews)
- Problemas de mensajería (22 reviews)
- Problemas de comunicación (21 reviews)
- Problemas de conectividad (21 reviews)
- Características limitadas (21 reviews)

### 2. [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews)
  Paubox es una plataforma de seguridad de correo electrónico compatible con HIPAA diseñada para organizaciones de salud. Proporciona cifrado de correo electrónico saliente y protección de correo electrónico entrante impulsada por IA, ayudando a las organizaciones a proteger la información de salud protegida (PHI) sin cambiar la forma en que el personal o los pacientes usan el correo electrónico. El correo electrónico sigue siendo una herramienta de comunicación crítica en el sector de la salud, pero las plataformas estándar como Google Workspace y Microsoft 365 no son compatibles con HIPAA por sí solas. Paubox hace que el cumplimiento sea automático y mejora la seguridad para defenderse de los ataques de phishing y malware en evolución, todo mientras mantiene una experiencia de usuario fluida. Paubox atiende a organizaciones de salud pequeñas y medianas, clínicas y equipos de TI que buscan un cumplimiento confiable, reducción de riesgos y gestión sencilla. Capacidades clave: - Cifrado automático de salida: Cada mensaje se cifra por defecto; los destinatarios leen los correos electrónicos directamente en su bandeja de entrada, sin portales ni contraseñas - Seguridad de correo electrónico entrante impulsada por IA: Detecta y bloquea phishing, suplantación y malware utilizando análisis de IA generativa - Integración sin problemas: Funciona con Google Workspace, Microsoft 365 y Microsoft Exchange sin nuevos flujos de trabajo o cambios de dominio - Cumplimiento y control: Soporta el cumplimiento de HIPAA y minimiza el error humano en el manejo de PHI - Herramientas adicionales: Archivado, Prevención de Pérdida de Datos, API de Correo Electrónico de Paubox y Marketing de Paubox Beneficios: - Simplifica la gestión del cumplimiento y reduce la carga de trabajo de TI - Mejora la experiencia de pacientes y personal con correo electrónico seguro sin fricciones - Fortalece la protección contra amenazas modernas de correo electrónico Paubox permite a las organizaciones de salud usar el correo electrónico con confianza como un canal de comunicación seguro, compatible y fácil de usar, eliminando las conjeturas para el personal y ayudando a los equipos de TI a protegerse contra violaciones de datos y riesgos de cumplimiento.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 553
**How Do G2 Users Rate Paubox?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Paubox?**

- **Vendedor:** [Paubox](https://www.g2.com/es/sellers/paubox)
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @PauboxHQ (16,586 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4821384/ (45 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Atención de la salud mental, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa


#### What Are Paubox's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (218 reviews)
- Seguridad (176 reviews)
- Atención al Cliente (147 reviews)
- Seguridad del correo electrónico (139 reviews)
- Configura la facilidad (138 reviews)

**Cons:**

- Caro (51 reviews)
- Problemas de correo electrónico (32 reviews)
- Configuración difícil (25 reviews)
- Problemas de cifrado de correo electrónico (18 reviews)
- Problemas de cifrado (13 reviews)

### 3. [iPlum](https://www.g2.com/es/products/iplum/reviews)
  Con la confianza de más de 50,000 empresas, iPlum es una plataforma de comunicación segura diseñada para profesionales que necesitan mantenerse en cumplimiento, móviles y en control de sus interacciones con los clientes. Con características como mensajería, llamadas, correo de voz y controles administrativos compatibles con HIPAA, ofrece a los proveedores de salud, terapeutas, profesionales legales y equipos financieros las herramientas que necesitan para comunicarse con confianza. Con iPlum, obtienes más que una segunda línea telefónica. Todas las llamadas y mensajes están encriptados de extremo a extremo, con transcripción de correo de voz incorporada, grabación de llamadas y almacenamiento seguro de datos. Ya sea que estés confirmando citas, coordinando atención o manejando información sensible, asegura que tu comunicación se mantenga privada y en cumplimiento. Además, diseñamos el producto para equipos modernos y profesionales independientes. Establece horarios de trabajo, responde automáticamente a mensajes de texto perdidos, enruta llamadas usando árboles telefónicos personalizados y extensiones. Todo construido para satisfacer las demandas de industrias reguladas. Ya sea que estés en el sector de la salud, finanzas o derecho, podemos ayudarte a agilizar la comunicación, proteger los datos de los clientes y mantener el cumplimiento, sin la complejidad de los sistemas heredados.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 200
**How Do G2 Users Rate iPlum?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind iPlum?**

- **Vendedor:** [iplum](https://www.g2.com/es/sellers/iplum)
- **Sitio web de la empresa:** https://iplum.com
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** Santa Clara, US
- **Twitter:** @iPlumApp (105 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9999628/ (7 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Terapeuta, Propietario
  - **Top Industries:** Atención de la salud mental, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 92% Pequeña Empresa, 3% Empresa


#### What Are iPlum's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (104 reviews)
- Cumplimiento de HIPAA (52 reviews)
- Privacidad (40 reviews)
- Configuración fácil (38 reviews)
- Mensajería de texto (38 reviews)

**Cons:**

- Problemas de mensajería (28 reviews)
- Llamar a problemas (25 reviews)
- Procesos complejos (21 reviews)
- Falta de intuición (19 reviews)
- Problemas de funcionalidad de llamadas (18 reviews)

### 4. [Curogram](https://www.g2.com/es/products/curogram/reviews)
  Curogram es una plataforma integral de comunicación y compromiso con el paciente que cumple con HIPAA y se integra perfectamente con prácticamente cualquier Registro Médico Electrónico (EMR). Diseñada para consultorios médicos, simplifica las operaciones de recepción, aumenta los ingresos y mejora significativamente la experiencia del paciente.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 97
**How Do G2 Users Rate Curogram?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Curogram?**

- **Vendedor:** [Curogram](https://www.g2.com/es/sellers/curogram)
- **Sitio web de la empresa:** https://curogram.com/
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Newport Beach, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/curogram/ (97 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Oficina
  - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 70% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa


#### What Are Curogram's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (34 reviews)
- Comunicación (23 reviews)
- Comunicación con el paciente (22 reviews)
- Eficiencia (19 reviews)
- Atención al Cliente (18 reviews)

**Cons:**

- Problemas de mensajería (5 reviews)
- Informe Inadecuado (4 reviews)
- Problemas de mensajería (4 reviews)
- Pobre integración (4 reviews)
- Informe deficiente (4 reviews)

### 5. [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews)
  Connecteam es una aplicación de gestión de fuerza laboral centrada en dispositivos móviles que cuenta con un conjunto robusto de herramientas diseñadas para ayudar a las organizaciones con equipos sin escritorio a mejorar la comunicación, retener al personal y aumentar la eficiencia operativa. Connecteam permite a los gerentes automatizar sus procesos empresariales y centrarse en el crecimiento del negocio, al tiempo que libera a los empleados para que sean más productivos, profesionales y satisfechos. En el corazón de Connecteam se encuentra un potente conjunto de herramientas para la programación, seguimiento de tiempo, gestión de tareas, comunicación, procesos de recursos humanos y formación, todo diseñado para las realidades de los equipos de primera línea. Ya sea que necesites crear horarios de turnos complejos, automatizar hojas de tiempo listas para la nómina, distribuir anuncios de la empresa o integrar nuevas contrataciones a gran escala, Connecteam reúne todo en una aplicación intuitiva. Ahorra tiempo y aumenta la productividad con programación asistida por IA, listas de verificación personalizadas para móviles, formularios e informes; rastrea las horas de trabajo con un reloj de tiempo GPS; simplifica la comunicación con los empleados, mejora las habilidades profesionales con cursos móviles (creador de contenido de cursos impulsado por IA), gestiona tareas diarias y mucho más, todo en una sola aplicación. Connecteam AI te ayuda a trabajar más rápido e inteligentemente de lo que es humanamente posible, manteniéndolo simple: -Agente de IA: Solo pregunta a tu asistente de IA en el chat. Desde información de acciones hasta pasos de seguridad, manuales o procedimientos de cuidado, los empleados obtienen respuestas instantáneas y precisas, extraídas directamente de tus recursos en la aplicación. Sin demoras, sin conjeturas. -Programación automática: El horario de tu equipo está completamente cubierto en segundos. La IA resuelve la disponibilidad, roles, equidad y requisitos con precisión experta. ¿El resultado? Horarios confiables, empleados más felices y sin complicaciones administrativas. -Creación de cursos por IA: Convierte cualquier tema de formación en un curso completo. Solo describe el tema y la IA construye instantáneamente un curso de nivel profesional, listo para usar. Tu equipo, capacitado de la manera que necesitas, al estándar que esperas. -De archivo a formulario: Digitaliza formularios en un instante: sube un archivo o toma una foto de cualquier formulario en papel. La IA lo convierte en una versión rellenable que tu equipo puede completar dondequiera que estén. Fácil para ellos, eficiente para ti. -Actualizaciones y feed de IA: Mejora cada actualización: escribe actualizaciones claras para el equipo que lleguen. La IA mejora tu mensaje y lo traduce automáticamente al idioma preferido de cada empleado. Todos se mantienen alineados, nada se malinterpreta. -Texto a voz: Rellena formularios sin manos: simplemente habla en los formularios. La IA captura, resume y clasifica la entrada de tu equipo en el acto, sin que tengan que mirar hacia abajo o reducir la velocidad. Sin distracciones, sin demoras, solo informes claros y precisos. Además, asegura un inicio de sesión seguro y fácil para los administradores del sistema con Active Directory Single Sign-On (SSO).


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 3,489
**How Do G2 Users Rate Connecteam?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Connecteam?**

- **Vendedor:** [Connecteam](https://www.g2.com/es/sellers/connecteam)
- **Sitio web de la empresa:** https://connecteam.com
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** New York, NY
- **Twitter:** @ConnecteamApp (1,240 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10591384/ (520 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propietario, Gerente
  - **Top Industries:** Construcción, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa


#### What Are Connecteam's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (2137 reviews)
- Características (1202 reviews)
- Programación (1105 reviews)
- Colaboración en equipo (886 reviews)
- Fácil de usar (878 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (624 reviews)
- Características limitadas (568 reviews)
- Problemas de programación (416 reviews)
- Mejora necesaria (374 reviews)
- No es fácil de usar (353 reviews)

### 6. [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/es/products/virtru-email-encryption/reviews)
  Protege datos directamente desde tu bandeja de entrada con Virtru. Los usuarios pueden cifrar fácilmente correos electrónicos y archivos adjuntos con solo un clic, protegiendo datos sensibles como información de identificación personal (PII), propiedad intelectual y otra información regulada. Integrándose sin problemas con plataformas como Gmail y Microsoft Outlook, Virtru permite a las organizaciones cumplir con los requisitos de cumplimiento para HIPAA, GDPR, CJIS, CMMC 2.0, ITAR y otras regulaciones de privacidad de datos, sin interrumpir los flujos de trabajo existentes. Virtru proporciona control total sobre el contenido del correo electrónico incluso después de haber sido enviado. Los usuarios pueden establecer fechas de expiración, revocar acceso y rastrear dónde se comparten los correos electrónicos, asegurando visibilidad y control total sobre la información sensible. Con control de acceso granular y registros de auditoría, Virtru simplifica la protección de datos para empresas y pequeñas empresas por igual. Ideal para industrias como la salud, servicios financieros, gobierno y educación, Virtru permite a tus equipos compartir información sensible con confianza sin sacrificar la seguridad.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 403
**How Do G2 Users Rate Virtru Email Encryption?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Virtru Email Encryption?**

- **Vendedor:** [Virtru](https://www.g2.com/es/sellers/virtru)
- **Sitio web de la empresa:** https://virtru.com
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Washington, DC
- **Twitter:** @virtruprivacy (1,790 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/virtru/ (229 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Asistente Administrativo, Gerente de TI
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 37% Pequeña Empresa


#### What Are Virtru Email Encryption's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (80 reviews)
- Seguridad (78 reviews)
- Cifrado (66 reviews)
- Cifrado de correo electrónico (56 reviews)
- Comunicación Segura (45 reviews)

**Cons:**

- Problemas de correo electrónico (55 reviews)
- Problemas de cifrado de correo electrónico (44 reviews)
- Problemas de acceso (29 reviews)
- Problemas de cifrado (26 reviews)
- Limitaciones de acceso (20 reviews)

### 7. [Klara](https://www.g2.com/es/products/klara/reviews)
  Las constantes llamadas telefónicas conducen a largos tiempos de espera, comunicación fragmentada, interminables juegos de teléfono, pacientes insatisfechos y agotamiento del personal. Con Klara, las prácticas médicas pueden mejorar su eficiencia operativa y centralizar los canales de comunicación con los pacientes con un verdadero sistema de compromiso, integrado con los principales EHRs, y utilizado en toda la práctica. Cada punto de contacto a lo largo del viaje del paciente puede ser automatizado con Klara, desde recordatorios de citas hasta instrucciones posteriores a la visita y más allá. Las prácticas también pueden comunicarse con proveedores de atención médica de terceros, como farmacias, para reducir el tiempo que lleva obtener aprobaciones para cosas como autorizaciones previas. Mejorar la atención al paciente y la colaboración es tan fácil como enviar un mensaje de texto. Klara es un líder en comunicación y colaboración con pacientes cuya plataforma empodera a los pacientes para que tomen más control de su experiencia de atención médica y a las prácticas para aumentar la eficiencia. Ayudamos a los proveedores de atención médica que cumplen con HIPAA a comunicarse efectivamente con sus pacientes transformando el alto volumen de llamadas telefónicas en mensajería bidireccional. Las prácticas médicas en especialidades como dermatología, cirugía plástica, ginecología y obstetricia, medicina familiar e interna, otorrinolaringología, pediatría, atención primaria y muchas más utilizan Klara para mejorar su experiencia con los pacientes mientras optimizan sus flujos de trabajo administrativos internos.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 105
**How Do G2 Users Rate Klara?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Klara?**

- **Vendedor:** [Klara](https://www.g2.com/es/sellers/klara)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.klara.com/
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** New York, NY
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getklara/ (94 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 72% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa


#### What Are Klara's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicación (24 reviews)
- Facilidad de uso (21 reviews)
- Comunicación con el paciente (18 reviews)
- Comunicación por mensajes de texto (12 reviews)
- Interfaz de usuario (11 reviews)

**Cons:**

- Características limitadas (6 reviews)
- Problemas de comunicación (5 reviews)
- Problemas de mensajería (5 reviews)
- Buscar problemas (5 reviews)
- Funciones de mensajería limitadas (3 reviews)

### 8. [Practice Better](https://www.g2.com/es/products/practice-better/reviews)
  Practice Better es la solución líder de software de gestión de prácticas todo en uno, diseñada para ayudar a los profesionales de la salud y el bienestar a optimizar sus operaciones y mejorar el apoyo al cliente. Nuestra plataforma integral atiende a una amplia gama de profesionales, incluidos nutricionistas, terapeutas, entrenadores, quiroprácticos, entrenadores de fitness y más, proporcionándoles las herramientas necesarias para gestionar sus prácticas de manera eficiente y efectiva. Practice Better sirve tanto a profesionales independientes como a prácticas grupales más grandes en todo el mundo, ofreciendo una solución EHR centralizada y todo en uno. Con nuestra interfaz fácil de usar, Practice Better permite a los profesionales centrarse más en sus clientes y menos en las tareas administrativas, lo que en última instancia conduce a mejores resultados y satisfacción del cliente. Las características clave de Practice Better incluyen la reserva de citas, la gestión de facturación, las capacidades de telemedicina y las herramientas de compromiso del cliente. El sistema de reserva de citas permite a los profesionales gestionar sus horarios sin problemas, reduciendo la probabilidad de reservas dobles y citas perdidas. Practice Better Payments simplifica la facturación y el procesamiento de pagos, permitiendo a los profesionales rastrear sus finanzas con facilidad. Además, la funcionalidad de telemedicina proporciona una plataforma segura para consultas virtuales, asegurando que los profesionales puedan conectarse con los clientes independientemente de su ubicación. Otro aspecto significativo de Practice Better son sus herramientas de compromiso del cliente, que incluyen portales de clientes personalizables y programas o cursos en línea. Estas características permiten a los profesionales crear experiencias personalizadas para sus clientes, fomentando un sentido de comunidad y apoyo. Al ofrecer recursos como materiales educativos y seguimiento del progreso, los profesionales pueden mejorar la experiencia general del cliente y fomentar la adherencia a los planes de bienestar. En general, Practice Better se destaca en la categoría de software de gestión de prácticas al proporcionar un conjunto completo de características específicamente adaptadas para profesionales de la salud y el bienestar. Nuestro enfoque en mejorar la gestión de prácticas, el apoyo al cliente y el compromiso permite a los profesionales escalar sus negocios de manera efectiva mientras ofrecen mejores resultados para sus clientes. La plataforma no solo simplifica las operaciones diarias, sino que también mejora la calidad general de la atención, convirtiéndola en una herramienta invaluable para aquellos en la industria de la salud y el bienestar.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 296
**How Do G2 Users Rate Practice Better?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Practice Better?**

- **Vendedor:** [Green Patch Inc](https://www.g2.com/es/sellers/green-patch-inc)
- **Sitio web de la empresa:** https://practicebetter.io/
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Toronto, ON, CA
- **Twitter:** @thatcleanlife (4,786 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16034130 (86 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propietario, Dietista Registrado
  - **Top Industries:** Salud, bienestar y fitness, Medicina Alternativa
  - **Company Size:** 96% Pequeña Empresa


#### What Are Practice Better's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (74 reviews)
- Características (57 reviews)
- Eficiencia (42 reviews)
- Integraciones fáciles (34 reviews)
- Integraciones (31 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (37 reviews)
- Características limitadas (26 reviews)
- No es fácil de usar (17 reviews)
- Problemas de integración (16 reviews)
- Caro (13 reviews)

### 9. [Buzz Medical Messenger](https://www.g2.com/es/products/buzz-medical-messenger/reviews)
  Buzz® de Skyscape® es la plataforma definitiva todo en uno para mensajería y colaboración clínica telemática, compatible con HIPAA, para partes interesadas, administradores y proveedores de atención médica. Buzz optimiza la atención y coordinación del paciente, ofrece ahorros de costos, mejora la satisfacción del personal y se ha demostrado en estudios de caso que refuerza las calificaciones de estrellas de Medicare. Buzz ofrece la simplicidad de la mensajería instantánea para aprovechar la familiaridad de los mensajes de texto cotidianos (SMS o iMessage) para obtener mensajería compatible con HIPAA combinada con funciones poderosas como el intercambio de documentos, firmas electrónicas, telemedicina e integración de IA con la biblioteca clínica confiable de Skyscape para una colaboración efectiva. El resultado es una plataforma totalmente personalizable y segura conforme a HIPAA que hace que la coordinación de la atención y la comunicación con el paciente sean sencillas y seguras. Los proveedores de atención médica pueden usar Buzz en dispositivos móviles o navegadores web de manera intercambiable. \*\* Puntos de Prueba - Mejora de la Satisfacción del Paciente y Resultados Empresariales Buzz optimiza las tareas administrativas, permitiendo un mayor volumen de pacientes sin aumentar la carga administrativa. La incorporación de pacientes se vuelve fluida, involucrando pasos simples como crear mensajes de texto grupales para una comunicación eficiente entre múltiples proveedores. ¿Un testimonio del impacto de Buzz? Un proveedor de atención médica a domicilio amplió su base de pacientes en un 33%, con solo un aumento del 10% en el personal en un año. En múltiples estudios de caso, la agencia de atención médica aumentó la calificación de estrellas CMS de Medicare, ¡en un caso de 2.5 a 5! Estas calificaciones reflejan en gran medida la calidad de la atención y la satisfacción del paciente. Buzz mejora ambos con líneas de comunicación abiertas y gestión de casos en tiempo real. Con funciones como BuzzLink, los equipos de atención pueden conectarse con sus pacientes a través de mensajes seguros o videollamadas o llamadas telefónicas respaldadas de manera segura por los servidores de Buzz. \*\* Documentación Simplificada para el Personal Buzz incorpora el flujo de trabajo de documentos, incluida la anotación y las firmas digitales, para permitir trabajar con documentos de Adobe PDF o Microsoft Office sin salir de la plataforma. La gestión poderosa de grupos, la gestión de referencias y la coordinación en tiempo real de los miembros del personal reducen las molestias y mejoran la eficiencia de la organización. La innovadora integración de telefonía, videollamadas, mensajería masiva, fax y enrutamiento de correos electrónicos a grupos y comunicación con pacientes hace que la plataforma sea atractiva para todo el personal dentro de una organización. \*\* Canales de Comunicación Integrados Además de proporcionar canales de comunicación intuitivos 1:1 y de Grupo para compartir mensajes, informes, documentos, radiografías, audio, videos y más, Buzz es único en la agregación de todas las formas tradicionales de comunicación como fax, telefonía con capacidad de teléfono virtual bidireccional e identificación de llamadas, video en vivo para telemedicina, correos electrónicos y SMS para ofrecer una plataforma única todo en uno. Toda la información está disponible de inmediato en la Plataforma Buzz para acceso instantáneo. \*\* Compañero Perfecto para EHR Buzz también proporciona una integración bidireccional fácil y efectiva con EHRs (EMRs) como PointClickCare, Epic, Homecare Homebase, AdvancedMD y muchos más. Presenta información sobre los pacientes en un estilo conversacional, haciendo que el acceso a datos vitales del paciente—medicamentos, notas de progreso, alergias, inmunizaciones, directivas, etc.—sea un proceso de un solo toque. Las conversaciones entre proveedores y familias pueden integrarse sin problemas como notas en el registro del paciente. Buzz no solo hace que la atención médica sea más eficiente; la redefine. Con Buzz, su organización puede gestionar pacientes adicionales de manera rentable mientras mejora la comunicación entre el personal y los clientes. Para obtener más información o acceder a este software transformador, visite https://buzz.skyscape.com. Explore el futuro de la atención médica con Buzz.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 88
**How Do G2 Users Rate Buzz Medical Messenger?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Buzz Medical Messenger?**

- **Vendedor:** [Skyscape®](https://www.g2.com/es/sellers/skyscape)
- **Sitio web de la empresa:** https://buzz.skyscape.com/
- **Año de fundación:** 1993
- **Ubicación de la sede:** Marlborough, MASSACHUSETTS
- **Twitter:** @skyscapeinc (1,838 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/35448 (126 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica
  - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 26% Mediana Empresa


#### What Are Buzz Medical Messenger's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicación (16 reviews)
- Características (9 reviews)
- Cumplimiento de HIPAA (9 reviews)
- Comunicación Segura (9 reviews)
- Colaboración (8 reviews)

**Cons:**

- Características limitadas (2 reviews)
- No es fácil de usar (2 reviews)
- Funciones de mensajería limitadas (1 reviews)
- Problemas de notificación (1 reviews)
- Pobre usabilidad (1 reviews)

### 10. [OhMD](https://www.g2.com/es/products/ohmd/reviews)
  OhMD es una plataforma de comunicación con pacientes compatible con HIPAA, diseñada para reducir el alto volumen de llamadas entrantes en las prácticas médicas. OhMD reúne conversaciones impulsadas por IA y lideradas por humanos a través de teléfono, texto y web en una única bandeja de entrada unificada, permitiendo a las prácticas desviar llamadas rutinarias con IA mientras mantienen al personal en control cuando se necesita experiencia. Las prácticas utilizan OhMD para: • Desviar llamadas entrantes de pacientes hacia conversaciones de texto y asistidas por IA • Responder llamadas, mensajes de texto y chats web desde una bandeja de entrada unificada • Automatizar la programación y solicitudes rutinarias sin sacar al personal del proceso • Reducir las interrupciones en la recepción y el agotamiento del personal • Mejorar el acceso de los pacientes sin contratar o subcontratar Las prácticas que utilizan OhMD informan: • Menos llamadas manejadas por el personal • Menores costos de comunicación • Mejor acceso y crecimiento de los pacientes Las capacidades principales incluyen: • Respuesta y programación de llamadas asistidas por IA • Mensajería segura y desvío de llamadas a texto • Bandeja de entrada unificada para llamadas, mensajes de texto y chat web • Enrutamiento inteligente y asignaciones basadas en la intención del paciente • Intervención humana en conversaciones de IA cuando sea necesario


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 170
**How Do G2 Users Rate OhMD?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind OhMD?**

- **Vendedor:** [OhMD](https://www.g2.com/es/sellers/ohmd)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.ohmd.com/
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Burlington, Vermont
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3265568/ (48 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Asistente Médico
  - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 54% Pequeña Empresa, 45% Mediana Empresa


#### What Are OhMD's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicación (23 reviews)
- Comunicación con el paciente (20 reviews)
- Facilidad de uso (16 reviews)
- Función de mensajería (16 reviews)
- Comunicación con el cliente (11 reviews)

**Cons:**

- Problemas de mensajería (8 reviews)
- Características limitadas (6 reviews)
- Funciones de mensajería limitadas (6 reviews)
- Características faltantes (5 reviews)
- Problemas técnicos (4 reviews)

### 11. [TigerConnect Clinical Collaboration Platform](https://www.g2.com/es/products/tigerconnect-clinical-collaboration-platform/reviews)
  TigerConnect es la plataforma de comunicación y flujo de trabajo unificada y segura que ayuda a las organizaciones de atención médica a ofrecer una atención más rápida y de mayor calidad. Más de 7,000 instalaciones de atención aguda, post-aguda y ambulatoria confían en nuestra solución fácil de usar, basada en la nube, compatible con HIPAA y certificada por HITRUST con un tiempo de actividad del 99.995% para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, los resultados de los pacientes y la satisfacción de los proveedores. Con la capacidad de integrarse en sus sistemas existentes y una diversa gama de productos que incluye mensajería basada en roles, llamadas de voz y video, participación del paciente, programación de guardias y gestión de alarmas, puede lograr una mayor eficiencia del flujo de trabajo en una variedad de entornos de atención – urgencias, hospitalización, quirófano, post-aguda y más – asegurando que la información correcta llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado. Desde 2010, el compromiso de TigerConnect con el éxito del cliente se refleja en nuestros equipos experimentados de soporte clínico, implementación y atención al cliente que trabajan directamente con los clientes en cada etapa para impulsar la adopción, mejorar los resultados y lograr el mayor ROI posible. Para obtener más información, visite www.tigerconnect.com. \*Los productos individuales anteriormente se conocían como TigerText Essentials y TigerFlow\*


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 195
**How Do G2 Users Rate TigerConnect Clinical Collaboration Platform?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind TigerConnect Clinical Collaboration Platform?**

- **Vendedor:** [TigerConnect](https://www.g2.com/es/sellers/tigerconnect)
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** Santa Monica, CA
- **Twitter:** @TigerConnect (3,936 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tigerconnect/ (305 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica
  - **Company Size:** 37% Mediana Empresa, 33% Empresa


#### What Are TigerConnect Clinical Collaboration Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (2 reviews)
- Accesibilidad (1 reviews)
- Comunicación por chat (1 reviews)
- Eficiencia (1 reviews)
- Cumplimiento de HIPAA (1 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (1 reviews)

### 12. [Spruce Health](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/reviews)
  Spruce Health es una plataforma integral compatible con HIPAA diseñada para el cuidado de la salud que reúne llamadas, mensajes de voz, textos, mensajes seguros, fax, video y telemedicina en un solo lugar. Spruce puede impulsar el sistema telefónico de toda la práctica con teléfonos VoIP y árboles telefónicos. Para prácticas avanzadas, Spruce ofrece una solución telefónica fuera de horario, mensajería masiva, automatización de flujos de trabajo, pagos, programación y mensajes guardados, e integraciones con EHR.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 334
**How Do G2 Users Rate Spruce Health?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Spruce Health?**

- **Vendedor:** [Spruce](https://www.g2.com/es/sellers/spruce)
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @SpruceHealth (642 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spruce-health/ (54 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propietario, Terapeuta
  - **Top Industries:** Atención de la salud mental, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 99% Pequeña Empresa, 1% Mediana Empresa


#### What Are Spruce Health's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (21 reviews)
- Eficiencia (13 reviews)
- Comunicación (11 reviews)
- Atención al Cliente (11 reviews)
- Comunicación con el paciente (11 reviews)

**Cons:**

- Características limitadas (8 reviews)
- Problemas de mensajería (7 reviews)
- Características faltantes (7 reviews)
- Caro (5 reviews)
- Pobre integración (5 reviews)

### 13. [Textline](https://www.g2.com/es/products/textline/reviews)
  Textline es una plataforma de mensajería empresarial rica en funciones y segura. Empodera a los equipos de soporte, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a gran escala. Conéctate con clientes, prospectos, pacientes o empleados usando Textline para construir mejores relaciones, ofrecer un servicio al cliente de primera calidad o cerrar más tratos. Con funciones como una bandeja de entrada compartida de SMS, mensajería bidireccional, SMS compatible con HIPAA, chat web en vivo, automatizaciones y más, Textline ayuda a miles de empresas, incluidas 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle y Lyft, a mejorar y agilizar las conversaciones empresariales. Prueba Textline gratis durante 14 días hoy mismo y comienza a personalizar tu alcance al cliente y a automatizar tus flujos de trabajo de comunicación.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 375
**How Do G2 Users Rate Textline?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Textline?**

- **Vendedor:** [Textline](https://www.g2.com/es/sellers/textline)
- **Sitio web de la empresa:** https://textline.com/
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:**  Los Angeles, CA
- **Twitter:** @textline (280 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7583438/ (62 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Operaciones, Director Ejecutivo
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 68% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa


#### What Are Textline's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (141 reviews)
- Atención al Cliente (127 reviews)
- Útil (125 reviews)
- Comunicación (85 reviews)
- Características (79 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (37 reviews)
- Problemas de mensajería (31 reviews)
- Problemas de notificación (26 reviews)
- Características limitadas (19 reviews)
- Problemas con SMS (19 reviews)

### 14. [Artera](https://www.g2.com/es/products/artera/reviews)
  Artera es la empresa de atención médica agéntica comprobada, aprovechando una década de profunda experiencia para apoyar 2 mil millones de comunicaciones con pacientes anualmente. Nuestras soluciones empoderan a humanos y Agentes de IA para trabajar juntos y mejorar las comunicaciones con los pacientes a través de texto, teléfono y web, unificando todo el recorrido del paciente, desde la programación y admisión hasta la facturación y más. Con la confianza de más de 1,000 organizaciones de atención médica (incluidos grupos especializados, FQHCs, grandes IDNs y agencias federales), Artera aumenta directamente la eficiencia del personal, impulsa el compromiso del paciente y mejora el resultado final del proveedor, ayudando a los pacientes a recibir la atención que necesitan con simplicidad y rapidez. 2B+ Comms. Anuales | 200M+ Pacientes | 10 años de Experiencia | FedRAMP High en Proceso | www.artera.io |


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 83
**How Do G2 Users Rate Artera?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Artera?**

- **Vendedor:** [Artera](https://www.g2.com/es/sellers/artera)
- **Sitio web de la empresa:** https://artera.io
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** Santa Barbara, US
- **Twitter:** @Artera_io (764 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9405895/ (300 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica
  - **Company Size:** 63% Mediana Empresa, 20% Empresa


#### What Are Artera's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicación (8 reviews)
- Facilidad de uso (8 reviews)
- Comunicación con el paciente (8 reviews)
- Comunicación por mensajes de texto (5 reviews)
- Función de mensajería (5 reviews)

**Cons:**

- Problemas de mensajería (6 reviews)
- Características limitadas (3 reviews)
- Funciones de mensajería limitadas (3 reviews)
- Problemas de comunicación (2 reviews)
- Navegación difícil (2 reviews)

### 15. [Demandforce](https://www.g2.com/es/products/demandforce/reviews)
  Demandforce ayuda a las empresas a automatizar tareas de oficina y agilizar las comunicaciones con una solución todo en uno. Desde recordatorios de citas automatizados hasta una gestión de reputación sólida, solo Demandforce combina de manera única todas las características y funcionalidades que una empresa necesita para crecer, en un solo lugar. Para más información, visite www.demandforce.com.


  **Average Rating:** 3.4/5.0
  **Total Reviews:** 27
**How Do G2 Users Rate Demandforce?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Demandforce?**

- **Vendedor:** [Internet Brands](https://www.g2.com/es/sellers/internet-brands)
- **Año de fundación:** 1998
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/internet-brands/ (6,918 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Práctica médica
  - **Company Size:** 62% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa


#### What Are Demandforce's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicación (2 reviews)
- Eficiencia en la Comunicación (2 reviews)
- Programación de citas (1 reviews)
- Eficiencia de Reservas (1 reviews)
- Gestión de Retroalimentación (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de mensajería (2 reviews)
- Pobre atención al cliente (2 reviews)
- Problemas de programación (2 reviews)
- Velocidad lenta (2 reviews)
- Inestabilidad de la aplicación (1 reviews)

### 16. [Solutionreach](https://www.g2.com/es/products/solutionreach/reviews)
  Acelere su ciclo de ingresos con una solución de mensajería para pacientes unificada y personalizable que optimiza el recorrido del paciente desde la primera cita hasta el pago final. Solutionreach es la solución de comunicaciones fácil de usar que ayuda a construir relaciones personalizadas con los pacientes, mejora los resultados de atención, optimiza el tiempo del personal y aumenta los ingresos. Transformamos sus comunicaciones con los pacientes mientras nos integramos sin problemas en las operaciones existentes. Durante 24 años, Solutionreach ha mantenido las oficinas funcionando sin problemas diariamente al aumentar los ingresos y reducir las ausencias para clientes de atención médica de todos los tamaños con nuestra plataforma líder en la industria y confiabilidad en el servicio. Para saber cómo obtener pacientes y personal más satisfechos con Solutionreach, visite www.solutionreach.com.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 167
**How Do G2 Users Rate Solutionreach?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Solutionreach?**

- **Vendedor:** [Solutionreach](https://www.g2.com/es/sellers/solutionreach)
- **Año de fundación:** 2000
- **Ubicación de la sede:** Lehi, UT
- **Twitter:** @solutionreach (1,829 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2326749/ (326 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Oficina
  - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 88% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa


#### What Are Solutionreach's Pros and Cons?

**Pros:**

- Programación de citas (1 reviews)
- Gestión de Clientes (1 reviews)
- Comunicación (1 reviews)
- Facilidad de comunicación (1 reviews)
- Eficiencia en la Comunicación (1 reviews)

**Cons:**

- Actualizaciones frecuentes (1 reviews)
- Inconveniente (1 reviews)
- Actualizaciones ineficientes (1 reviews)
- Problemas de pago (1 reviews)
- Actualizar problemas (1 reviews)

### 17. [symplr Clinical Communications](https://www.g2.com/es/products/symplr-clinical-communications/reviews)
  Empoderando a los Clínicos con Comunicación Sin Fronteras Fundada por clínicos para clínicos, symplr Clinical Communications (anteriormente Halo Health) está diseñada para la naturaleza única basada en roles de la colaboración en el cuidado de la salud: múltiples roles especializados y rotación constante dentro y fuera de esos roles. Adaptada para sistemas de salud, atención ambulatoria y organizaciones de cuidado post-agudo a largo plazo, esta solución basada en la nube combina mensajería compatible con HIPAA, mensajería basada en roles, programación de guardias, llamadas VoIP, alertas críticas y coordinación del equipo de atención, todo en una plataforma fácil de usar. Flujos de Trabajo Simplificados para Mejores Resultados en Pacientes Una única plataforma móvil unificada para todos los mensajes, llamadas, resultados críticos, alertas y horarios de guardia aumenta la eficiencia del clínico • Reduce la fatiga de alertas e información mediante el enrutamiento instantáneo de información crítica • Mejora la movilización del equipo de atención crítica para STEMI, Código Azul, Ictus y Sepsis • Elimina el tiempo perdido que las enfermeras pasan en actividades no clínicas • Mejora los procesos de admisión/alta para aumentar el flujo de pacientes • Asegura una experiencia consistente para pacientes y clínicos en todos los sitios • Mejora la coordinación de los equipos de atención al paciente • Elimina las interrupciones a los médicos fuera de servicio symplr Clinical Communications cierra la brecha entre la mensajería segura y los flujos de trabajo eficientes, asegurando que la información sensible al tiempo llegue a la persona o equipo correcto, exactamente cuando se necesita. Al mejorar la colaboración clínica y simplificar la comunicación, la aplicación empodera a los equipos de atención para centrarse en lo que más importa: brindar una atención excepcional al paciente. Características Clave para una Comunicación Clínica Más Inteligente: • Mensajería Segura: Mensajería de texto, correo electrónico y mensajería compatible con HIPAA para proteger los datos del paciente. • Integración VoIP: Capacidades de voz integradas para una comunicación sin interrupciones. • Colaboración en Grupo: Simplifica el trabajo en equipo entre departamentos y ubicaciones. • Comunicación Interdepartamental: Permite a los equipos de atención mantenerse conectados entre unidades. • Alertas y Notificaciones Críticas: Entrega información urgente a la persona correcta al instante. Capacidades Completas de la Plataforma: • Integración EMR/EHR: Funciona con los sistemas de salud existentes para simplificar los flujos de trabajo. • Integración de Programación de Guardias: Asegura que los proveedores estén accesibles cuando se necesiten. • Resiliencia ante Caídas: Mantiene la funcionalidad de comunicación durante interrupciones. • Seguridad Mejorada: Construida para cumplir con los estándares de cumplimiento HIPAA más rigurosos. • Mejora de Flujos de Trabajo: Impulsa la eficiencia clínica con procesos simplificados. Excelencia Operativa para Mejorar Resultados: • Análisis e Informes: Proporciona información sobre patrones de comunicación para optimizar el rendimiento. • Seguridad de Mensajería: Protege la información sensible con cifrado avanzado y cumplimiento. • Variedad de Correspondencia: Soporta diversos métodos de comunicación adaptados a las necesidades de salud.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 144
**How Do G2 Users Rate symplr Clinical Communications?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind symplr Clinical Communications?**

- **Vendedor:** [symplr](https://www.g2.com/es/sellers/symplr)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.symplr.com
- **Año de fundación:** 2006
- **Ubicación de la sede:** Houston, Texas
- **Twitter:** @symplr (935 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/symplr/ (1,831 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Médico
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica
  - **Company Size:** 50% Empresa, 37% Mediana Empresa


#### What Are symplr Clinical Communications's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicación (2 reviews)
- Eficiencia (2 reviews)

**Cons:**

- Inconveniente (1 reviews)

### 18. [Luma Health](https://www.g2.com/es/products/luma-health/reviews)
  Luma fue fundada con la idea de que la atención médica debería funcionar mejor para todos. Nuestras soluciones eliminan los cuellos de botella en el recorrido del paciente para hacer que los sistemas de salud sean más eficientes, desde la programación y la coordinación de la atención hasta el procesamiento de faxes con IA. Con sede en San Francisco, Luma atiende a más de 1,000 organizaciones de atención médica en los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Luma apoya los recorridos de atención de más de 100 millones de pacientes.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 81
**How Do G2 Users Rate Luma Health?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Luma Health?**

- **Vendedor:** [Luma Health](https://www.g2.com/es/sellers/luma-health)
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** San Mateo, California
- **Twitter:** @lumahealthhq (685 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6403362/ (201 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 57% Mediana Empresa, 38% Pequeña Empresa


#### What Are Luma Health's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicación (1 reviews)
- Comunicación con el cliente (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Gestión de Mensajería (1 reviews)
- Facilidad de navegación (1 reviews)


### 19. [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/es/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews)
  Tebra es una plataforma todo en uno de EHR y gestión de prácticas diseñada para prácticas de salud independientes. La plataforma incluye registros de salud electrónicos certificados, registro clínico, prescripción electrónica, pedidos de laboratorio, programación, facturación y gestión de reclamaciones, telemedicina y herramientas de participación del paciente dentro de un sistema integrado único. En lugar de depender de complementos desconectados, Tebra proporciona flujos de trabajo nativos que apoyan la prestación de atención, las operaciones y la experiencia del paciente en una sola plataforma. La solución está diseñada específicamente para ayudar a las prácticas pequeñas y medianas a mejorar la eficiencia, reducir la complejidad administrativa y gestionar las operaciones diarias dentro de un sistema.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 253
**How Do G2 Users Rate Tebra (previously Kareo + PatientPop)?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Tebra (previously Kareo + PatientPop)?**

- **Vendedor:** [Tebra](https://www.g2.com/es/sellers/tebra)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.tebra.com/
- **Ubicación de la sede:** Corona del Mar, US
- **Twitter:** @TebraOfficial (11,007 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tebra/ (1,054 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propietario, Gerente de Oficina
  - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 86% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa


#### What Are Tebra (previously Kareo + PatientPop)'s Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (8 reviews)
- Características (4 reviews)
- Atención al Cliente (3 reviews)
- Eficiencia (3 reviews)
- Interfaz de usuario (3 reviews)

**Cons:**

- Informe Inadecuado (4 reviews)
- Ineficiencia (4 reviews)
- Características limitadas (4 reviews)
- Problemas de facturación (3 reviews)
- Informes ineficientes (3 reviews)

### 20. [Virtru Secure Share](https://www.g2.com/es/products/virtru-secure-share/reviews)
  Virtru Secure Share es una solución de transferencia de archivos segura y nativa de la nube diseñada para simplificar el intercambio de documentos sensibles. La encriptación avanzada, los controles de acceso personalizables y la visibilidad completa de los datos aseguran una experiencia de usuario fluida y segura. Los usuarios mantienen el control total sobre sus datos, con la capacidad de revocar el acceso en cualquier momento, proporcionando tranquilidad al compartir información sensible como propiedad intelectual, información de identificación personal (PII), información de salud personal (PHI) y otros datos regulados. Accesible a través de cualquier navegador web o integrado con aplicaciones empresariales populares como Google Drive, Zendesk y Confluence, Virtru Secure Share ofrece una protección robusta de archivos dondequiera que se compartan sus archivos.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 112
**How Do G2 Users Rate Virtru Secure Share?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Virtru Secure Share?**

- **Vendedor:** [Virtru](https://www.g2.com/es/sellers/virtru)
- **Sitio web de la empresa:** https://virtru.com
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Washington, DC
- **Twitter:** @virtruprivacy (1,790 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/virtru/ (229 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Servicios Financieros
  - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 31% Pequeña Empresa


#### What Are Virtru Secure Share's Pros and Cons?

**Pros:**

- Seguridad (66 reviews)
- Facilidad de uso (62 reviews)
- Compartición segura (51 reviews)
- Compartir archivos (41 reviews)
- Protección de Datos (29 reviews)

**Cons:**

- Limitaciones de acceso (21 reviews)
- Problemas de correo electrónico (20 reviews)
- No es fácil de usar (14 reviews)
- Problemas de cifrado de correo electrónico (13 reviews)
- Problemas de acceso (12 reviews)

### 21. [eFax Online Fax Service](https://www.g2.com/es/products/efax-online-fax-service/reviews)
  eFax es un servicio líder de fax en la nube en línea que permite a los usuarios enviar y recibir faxes utilizando Internet en lugar de una línea telefónica. Maneja todas tus comunicaciones de fax convenientemente desde tu escritorio o dispositivo móvil. ¡No se requiere máquina de fax! eFax ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan sus necesidades de fax, ofreciendo la máxima comodidad y capacidades de fax seguras. eFax ofrece: - Números de fax locales o gratuitos dedicados. - Solución de fax en línea escalable. - Configuración fácil. - Opciones de fax compatibles con HIPAA para garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento. - Integración perfecta con API empresarial para flujos de trabajo optimizados. - Opciones de fax empresarial certificadas por HITRUST-CSF, proporcionando tranquilidad para la transmisión de información sensible. - Aplicaciones móviles y de escritorio para iOS/Android fáciles de usar para la gestión conveniente de las comunicaciones de fax en línea. - Capacidades de fax global a 200 países, permitiendo a las empresas conectarse con clientes en todo el mundo. Ya sea que seas una empresa, una pequeña oficina o un usuario personal de fax, eFax tiene un plan para ti. Regístrate hoy en www.efax.com. Para opciones de fax empresarial y compatibles con HIPAA, llama al 1 (888) 532-9265 para una cotización personalizada.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 191
**How Do G2 Users Rate eFax Online Fax Service?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind eFax Online Fax Service?**

- **Vendedor:** [Consensus Cloud Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/consensus-cloud-solutions)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.consensus.com/
- **Año de fundación:** 1995
- **Ubicación de la sede:** Los Angeles, CA
- **Twitter:** @ConsensusCS (1,290 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/consensus-cloud-solutions/ (464 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propietario
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Salud, bienestar y fitness
  - **Company Size:** 72% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa


#### What Are eFax Online Fax Service's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (53 reviews)
- Servicios de fax (43 reviews)
- Servicios de fax (33 reviews)
- Acceso fácil (19 reviews)
- Comodidad (14 reviews)

**Cons:**

- Problemas con el fax (37 reviews)
- Rendimiento lento (5 reviews)
- Problemas técnicos (5 reviews)
- Problemas de conexión (4 reviews)
- Caro (4 reviews)

### 22. [LuxSci](https://www.g2.com/es/products/luxsci/reviews)
  LuxSci proporciona soluciones de correo electrónico y comunicación digital segura compatibles con HIPAA para organizaciones que envían datos de salud sensibles a gran escala. La plataforma está diseñada para alta entregabilidad, cifrado automatizado y cumplimiento en correos electrónicos transaccionales, comunicaciones de usuario y alcance al cliente. • Alta Volumen Seguro: Correo electrónico transaccional y de aplicación compatible con HIPAA entregado a gran escala a través de API o SMTP. • Marketing Seguro: Campañas de marketing por correo electrónico y alcance compatibles con HIPAA con cifrado y automatización de flujos de trabajo. • Pasarela Segura: Cifrado automático basado en políticas para correos electrónicos salientes desde Microsoft 365, Google Workspace y sistemas locales. • Formularios Seguros: Formularios web cifrados para recopilar y enrutar PHI y otros datos sensibles. • Alojamiento de Correo Electrónico Seguro: Alojamiento de correo electrónico seguro y compatible para organizaciones que requieren control total y capacidad de auditoría. LuxSci es utilizado por proveedores de salud, empresas de salud digital y organizaciones reguladas que necesitan comunicaciones seguras sin sacrificar la entregabilidad o la usabilidad.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 83
**How Do G2 Users Rate LuxSci?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind LuxSci?**

- **Vendedor:** [LuxSci](https://www.g2.com/es/sellers/luxsci)
- **Sitio web de la empresa:** https://luxsci.com
- **Año de fundación:** 1999
- **Ubicación de la sede:** Boston, MA
- **Twitter:** @LuxSci (683 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/luxsci/ (45 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Atención de la salud mental, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 77% Pequeña Empresa, 19% Mediana Empresa


#### What Are LuxSci's Pros and Cons?

**Pros:**

- Atención al Cliente (21 reviews)
- Seguridad (12 reviews)
- Facilidad de uso (11 reviews)
- Cumplimiento de HIPAA (10 reviews)
- Velocidad de respuesta (9 reviews)

**Cons:**

- Problemas de correo electrónico (5 reviews)
- No es fácil de usar (5 reviews)
- Mejora de UX (5 reviews)
- Características limitadas (4 reviews)
- Características faltantes (4 reviews)

### 23. [Adit](https://www.g2.com/es/products/adit/reviews)
  Adit es una plataforma de gestión de prácticas totalmente integrada que simplifica las operaciones, la comunicación y el compromiso del paciente en el ámbito de la salud. Con funciones avanzadas de VoIP como Identificación de Llamadas de Pacientes, Acceso Móvil, Mensajes de Texto para Llamadas Perdidas y Comunicación de Un Solo Número, los equipos se mantienen conectados. Los Formularios Digitales inteligentes de Adit se sincronizan con los EHR, se asignan automáticamente según el tipo de cita y activan recordatorios de historial médico. Los pagos son fluidos con planes flexibles, Texto para Pagar y publicación automática en el libro mayor. El recuerdo de pacientes se optimiza con recordatorios automáticos, mensajes de texto masivos y campañas de correo electrónico. Los análisis revelan tendencias de ausencias, brechas en el recuerdo y perspectivas de ingresos. Las verificaciones de seguros están automatizadas, Adit extrae horarios, recopila información faltante de los pacientes y sincroniza los datos en el archivo del paciente. Con flujos de trabajo personalizables, flujos de llamadas y seguimiento de aceptación de tratamientos, Adit aporta claridad a la complejidad y ayuda a las prácticas a crecer con confianza. Es hora de cambiar todas tus herramientas de gestión de prácticas por una sola.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 80
**How Do G2 Users Rate Adit?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Adit?**

- **Vendedor:** [Adit](https://www.g2.com/es/sellers/adit)
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Remote, US
- **Twitter:** @aditadv (100 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9319466 (546 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Dentista
  - **Top Industries:** Salud, bienestar y fitness, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa


#### What Are Adit's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (33 reviews)
- Comunicación con el cliente (19 reviews)
- Comunicación (18 reviews)
- Comunicación con el paciente (17 reviews)
- Comunicación por mensajes de texto (17 reviews)

**Cons:**

- Problemas técnicos (10 reviews)
- Características limitadas (5 reviews)
- Problemas de mensajería (4 reviews)
- Usabilidad del sistema (4 reviews)
- Llamar a problemas (3 reviews)

### 24. [RevenueWell](https://www.g2.com/es/products/revenuewell/reviews)
  RevenueWell es una plataforma de marketing y comunicación dental que ofrece a las prácticas dentales ocupadas las herramientas inteligentes y fáciles de usar que necesitan para atraer nuevos pacientes, agilizar la comunicación y aumentar la producción de los pacientes existentes. Con RevenueWell, el personal dental pasa menos tiempo al teléfono y más tiempo enfocado en lo que realmente importa: brindar una experiencia increíble al paciente y mejorar los resultados de los pacientes. RevenueWell fue diseñado por dentistas para dentistas. La empresa fue fundada en 2010 para crear una solución de gestión de relaciones con los pacientes que satisfaga específicamente las necesidades únicas de las prácticas dentales ocupadas. La Plataforma de Marketing Dental de RevenueWell proporciona una poderosa solución de marketing y comunicación dental para todo el recorrido del paciente. Las características incluyen gestión de redes sociales, gestión de reputación en línea, programación en línea, recordatorios de citas; formularios de pacientes sin papel; e instrucciones postoperatorias automáticas y seguimientos de planes de tratamiento. Las soluciones integradas de correo electrónico, teléfono, mensajería de texto bidireccional y teledentistry de RevenueWell te permiten comunicarte e incluso reunirte con los pacientes de manera segura, segura y flexible. RevenueWell Forms permite a los pacientes completar el papeleo en su tiempo, ahorrando tiempo para ellos y tu equipo. RevenueWell Phone completa la solución total de comunicación para prácticas dentales, proporcionando un sistema telefónico basado en la nube flexible que asegura que nunca pierdas contacto con los pacientes.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 132
**How Do G2 Users Rate RevenueWell?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind RevenueWell?**

- **Vendedor:** [RevenueWell](https://www.g2.com/es/sellers/revenuewell)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.revenuewell.com
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** Chicago, Illinois
- **Twitter:** @RevenueWell (1,155 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1183856/ (160 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Oficina
  - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 94% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa


#### What Are RevenueWell's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (9 reviews)
- Comunicación con el paciente (8 reviews)
- Recordatorios (8 reviews)
- Automatización de confirmación (7 reviews)
- Eficiencia (7 reviews)

**Cons:**

- Problemas de facturación (4 reviews)
- Problemas técnicos (4 reviews)
- Problemas de mensajería (3 reviews)
- Problemas de conectividad (2 reviews)
- Problemas de servicio al cliente (2 reviews)

### 25. [Relatient](https://www.g2.com/es/products/relatient/reviews)
  En Relatient, creemos que la clave para una mejor salud es un mejor acceso. Un mejor acceso se encuentra en la intersección de la programación y la comunicación. Nuestra plataforma Dash® combina lo mejor en programación de autoservicio para pacientes y programación centralizada con herramientas modernas de comunicación bidireccional para pacientes para proporcionar un mejor acceso para los pacientes, una mejor utilización para los proveedores y mejores resultados para todos. Para más información o para programar una demostración, visite www.relatient.com.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 26
**How Do G2 Users Rate Relatient?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Relatient?**

- **Vendedor:** [Relatient](https://www.g2.com/es/sellers/relatient)
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Franklin, TN
- **Twitter:** @Relatient (1,110 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3217952/ (212 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica
  - **Company Size:** 52% Pequeña Empresa, 41% Mediana Empresa



    ## What Is Software de mensajería compatible con HIPAA?
  [Software de atención médica](https://www.g2.com/es/categories/health-care)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de mensajería compatible con HIPAA?
    - [Software de programación de pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-scheduling)
    - [Software de Gestión de Prácticas Médicas](https://www.g2.com/es/categories/medical-practice-management)
    - [Software de Comunicación y Colaboración Clínica](https://www.g2.com/es/categories/clinical-communication-and-collaboration)
    - [Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)](https://www.g2.com/es/categories/patient-relationship-management-prm)
    - [Software de telemedicina](https://www.g2.com/es/categories/telemedicine)
    - [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement)
    - [Software de Registro de Pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-intake)

  
---

## How Do You Choose the Right Software de mensajería compatible con HIPAA?

### Lo que debes saber sobre el software de mensajería compatible con HIPAA

### ¿Qué es el Software de Mensajería Cumplidor con HIPAA?

El software de mensajería cumpliendo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) permite a hospitales, organizaciones de atención médica y negocios asociados comunicarse de manera segura con los pacientes y compartir información de salud protegida electrónicamente (ePHI) con usuarios autorizados. El software de mensajería cumpliendo con HIPAA ayuda a las prácticas médicas y hospitales a cumplir con HIPAA y otras regulaciones de la industria, agilizar las comunicaciones del personal, reducir las ausencias de los pacientes, disminuir las llamadas telefónicas y optimizar su flujo de trabajo. Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA están modeladas a partir de aplicaciones de mensajería instantánea, [software de correo electrónico](https://www.g2.com/categories/email) y aplicaciones de mensajería de texto similares que son familiares para los consumidores. Las características clave de este software incluyen mensajería basada en texto y asegurar los mensajes de acuerdo con las regulaciones de HIPAA.

Existen muchas soluciones de mensajería segura que han sido utilizadas en la industria médica para comunicarse con los pacientes. Sin embargo, la seguridad no garantiza necesariamente el cumplimiento de las regulaciones. Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA garantizan que se cumplan las regulaciones y proporcionan a los profesionales de la salud una herramienta intuitiva para compartir información y comunicarse con los pacientes sin problemas. El software de mensajería cumpliendo con HIPAA es similar al software de comunicación y colaboración clínica cuando se usa internamente entre el personal médico. Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones y herramientas de mensajería cumpliendo con HIPAA se utilizan entre pacientes y equipos de atención médica para mejorar las experiencias de los pacientes con la atención médica. El software de mensajería cumpliendo con HIPAA asegura que los hospitales, prácticas y proveedores de atención médica no comprometan información médica sensible.

#### ¿Qué Tipos de Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA Existen?

Aunque gran parte de la discusión gira en torno a la mensajería de texto cumpliendo con HIPAA, los proveedores también ofrecen soluciones que encriptan y aseguran correos electrónicos, herramientas de videoconferencia, chatbots y herramientas de mesa de ayuda.

**SMS o mensajería de texto**

Los proveedores de mensajería de texto cumpliendo con HIPAA añaden un nivel más de seguridad y cumplimiento a las soluciones de mensajería de texto segura que no cumplen con HIPAA.

**Correo electrónico**

Los proveedores de correo electrónico cumpliendo con HIPAA encriptan todos los correos electrónicos salientes para asegurar la confidencialidad de la PHI. Todas las soluciones de correo electrónico cumpliendo con HIPAA soportan correos electrónicos salientes y algunas también soportan respuestas entrantes.

**Telemedicina**

Las directrices de HIPAA exigen que cualquier sistema o método utilizado para telemedicina o consultas virtuales no pueda comunicarse a través de canales no seguros como Skype. Las organizaciones y los profesionales pueden utilizar un servicio de video específico cumpliendo con HIPAA o implementar soluciones cumpliendo con HIPAA que ofrezcan videoconferencias o conferencias de audio seguras.

**Mesa de ayuda o chatbot**

Los chatbots pueden incluso estar equipados para encriptar y asegurar el cumplimiento de HIPAA para las organizaciones de atención médica. Generalmente, el software de chatbot cumpliendo con HIPAA redirige la comunicación desde una plataforma de mensajería como Facebook Messenger o Twitter a un chat cumpliendo con HIPAA. 

### ¿Cuáles son las Características Comunes del Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA?

Las características estándar de mensajería cumpliendo con HIPAA incluyen soporte para mensajería instantánea y transferencia segura de archivos. El soporte para la integración de software específico, mensajería grupal, archivo de mensajes y búsqueda de mensajes puede ayudar a los compradores a distinguir entre diferentes ofertas de software. Las siguientes son algunas características principales dentro del software de mensajería cumpliendo con HIPAA que pueden ayudar a los profesionales de la salud a comunicarse con sus pacientes mientras mantienen el cumplimiento de HIPAA:

**Mensajería bidireccional:** Todas las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA soportan mensajería instantánea bidireccional, tanto interna como externamente. La mensajería instantánea puede ocurrir a través de mensajes de texto SMS, correo electrónico o chatbot. La mensajería bidireccional reduce el juego de "etiqueta telefónica", las llamadas perdidas y los mensajes de voz. La mensajería de texto cumpliendo con HIPAA es un componente clave de las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA. La comunicación basada en texto facilita que los pacientes se comuniquen con sus proveedores en tiempo real. Algunas soluciones permiten a los proveedores automatizar el envío seguro de mensajes de texto para agilizar la comunicación con sus pacientes. 

**Compartición de archivos:** Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA permiten la compartición de archivos entre el proveedor y el paciente. Esto es particularmente útil cuando un proveedor quiere enviar resultados de laboratorio u otro tipo de documento para que el paciente pueda ver el documento en su totalidad. 

**Administración centralizada de usuarios:** Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA proporcionan un lugar central para que los administradores gestionen a los usuarios. Las medidas de autenticación aseguran que los mensajes sean enviados y recibidos por la persona exacta que debería tener acceso a esos mensajes. Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA permiten a los usuarios gestionar y acceder a estas configuraciones para asegurar que ningún usuario autorizado pueda comprometer la seguridad de las soluciones.

**Encriptación de mensajes** : Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA deben encriptar los mensajes durante el tránsito de entrega de mensajes. Una funcionalidad de encriptación más completa puede incluir la encriptación del directorio de una organización y redirigir a un portal web seguro e información de práctica propietaria.

Algunos software de mensajería cumpliendo con HIPAA contienen características adicionales: 

**Soporte BYOD:** Muchos hospitales y prácticas médicas apoyan las prácticas de "trae tu propio dispositivo" (BYOD). Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA pueden cargarse en dispositivos personales, lo que en última instancia ahorra a una organización de atención médica gastar demasiado dinero en hardware y equipos costosos.

**Integración de aplicaciones de almacenamiento en la nube:** Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA que pueden integrarse con aplicaciones de almacenamiento en la nube simplifican aún más la compartición y archivo de información del paciente entre el remitente y el destinatario.

**Integración de registros electrónicos de salud (EHR):** Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA que se integran con EHRs o registros médicos electrónicos (EMRs) facilitan a las organizaciones de atención médica acceder a los registros de datos de los pacientes y sincronizar las actualizaciones de datos de los pacientes cuando sea necesario.

**Gestión de la vida útil del mensaje:** Más allá de encriptar y asegurar la comunicación basada en texto, las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA deben proporcionar a los usuarios la funcionalidad de recordar, gestionar la vida útil, archivar y eliminar de forma remota. Otro nivel de conveniencia que proporcionan las soluciones de cumplimiento de HIPAA es la capacidad de confirmar que los mensajes se entregan.

Otras características del software de mensajería cumpliendo con HIPAA: [Capacidades Compuestas](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging/f/compound), [Capacidades de Solución Puntual](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging/f/point-solution).

### ¿Cuáles son los Beneficios del Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA?

Las organizaciones e instituciones de atención médica están sujetas al cumplimiento de HIPAA. El software de mensajería cumpliendo con HIPAA permite a hospitales y prácticas mejorar sus prácticas de comunicación con los pacientes. Los profesionales médicos pueden aprovechar la tecnología de mensajería de texto y combatir el hacking de datos y los problemas de ciberseguridad enviando correos electrónicos encriptados con el software de mensajería cumpliendo con HIPAA. Estas herramientas apoyan el flujo de trabajo, la eficiencia de costos, el cumplimiento y la seguridad general para cualquier organización de atención médica.

El software cumpliendo con HIPAA proporciona a los profesionales médicos y al personal una alternativa simple a otras soluciones de comunicación y colaboración clínica. Los usuarios implementan software cumpliendo con HIPAA para comunicarse entre sí además de comunicarse con los pacientes. El software de mensajería basado en texto cumpliendo con HIPAA es especialmente útil durante emergencias, tanto internas como externas; enviar mensajes de texto reduce significativamente el tiempo que lleva transmitir un mensaje claro. Se evitan los fallos de comunicación, se mejora la coordinación, se agilizan las readmisiones y la verificación de seguros, y la atención al paciente se centraliza cuando las organizaciones utilizan soluciones de mensajería que cumplen con HIPAA.

**Reducción del juego de "etiqueta telefónica"** : Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA reducen la necesidad de devoluciones de llamadas, mensajes de voz o mensajes mal dirigidos. Además, el software de mensajería cumpliendo con HIPAA proporciona a los usuarios notificaciones de entrega, confirmaciones de lectura y la capacidad de archivar o borrar inmediatamente información sensible compartida del paciente.

**Aumento de la eficiencia y productividad:** Múltiples usuarios pueden participar en la misma discusión, lo que agiliza la coordinación de la atención y mejora la productividad. Las notas clínicas, radiografías y horarios de tratamiento pueden compartirse fácilmente entre el personal y los sistemas de atención médica tan fácilmente como se comparten las recetas y los recordatorios de citas con los pacientes.

**Aumento de la seguridad** : El software de mensajería cumpliendo con HIPAA está diseñado para ayudar a las organizaciones e instituciones de atención médica a adherirse a las reglas de la información de salud protegida (PHI), HIPAA y otras regulaciones específicas de la industria. Al asegurar el cumplimiento, los profesionales y médicos se preocupan menos por violar y comprometer la seguridad de los datos del paciente.

### ¿Quién Usa el Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA?

Los profesionales de la salud son los principales usuarios del software de mensajería cumpliendo con HIPAA; los pacientes no utilizan realmente un portal o sistema especial cuando reciben mensajes encriptados y seguros. El mejor software de mensajería cumpliendo con HIPAA crea una experiencia fluida para los pacientes, de modo que, mientras se aseguran de que su información permanece segura, reciben una correspondencia por mensaje de texto o correo electrónico de su proveedor o sistema médico.

**Profesionales médicos:** Los profesionales de la salud, el personal médico, los farmacéuticos, los asociados de negocios de atención médica, los especialistas en reembolso de Medicaid y Medicare, todos caen bajo el ámbito de los profesionales médicos. Esto incluye cualquier tipo de profesional médico que deba compartir o acceder a información sensible del paciente mientras se comunica con profesionales médicos relevantes o pacientes. Todos los profesionales médicos pueden aprovechar el software de mensajería cumpliendo con HIPAA para mejorar su flujo de trabajo.

**Pacientes** : Los pacientes pueden recibir comunicación de su proveedor a través de mensajes de texto o correo electrónico. Estas comunicaciones basadas en texto se enrutan a través de una plataforma de compartición segura y encriptada. En esta plataforma, los pacientes pueden recibir actualizaciones, notificaciones y confirmaciones para citas, recetas y procedimientos.

#### Software Relacionado con el Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA

El software de mensajería cumpliendo con HIPAA no existe en un vacío. Los siguientes tipos de software pueden usarse en conjunto con o junto al software de mensajería cumpliendo con HIPAA incluyen:

[Software de comunicación y colaboración clínica](https://www.g2.com/categories/clinical-communication-and-collaboration) **:** Aunque las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA pueden aprovecharse para comunicarse con compañeros profesionales médicos y pacientes, el software de comunicación y colaboración clínica sigue siendo una solución específica para proveedores. Este software coordina el flujo de datos entre profesionales de la salud para cerrar brechas en la atención al paciente.

[Software de compromiso del paciente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement) **:** El software de compromiso del paciente proporciona a los pacientes portales y plataformas para monitorear su progreso en la atención médica, optimizar el pago y la programación de citas, y comunicarse con su proveedor a su conveniencia. La mensajería bidireccional cumpliendo con HIPAA es una versión del compromiso del paciente.

[Software de programación de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-scheduling) **:** El software de programación de pacientes agiliza y simplifica el proceso de programar una cita con un proveedor. Notablemente, el caso de uso más común de la mensajería cumpliendo con HIPAA es recordar a los pacientes las citas próximas y notificarles cuando es hora de programar un seguimiento. El mayor beneficio del software de mensajería cumpliendo con HIPAA es reducir las ausencias y aumentar el número de pacientes que un médico ve en un día.

[Software de registros electrónicos de salud (EHR)](https://www.g2.com/categories/ehr) **:** Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA están centradas en el paciente. Todo lo comunicado a través de estas soluciones está vinculado a los registros de los pacientes. Los registros de los pacientes se almacenan y digitalizan en EHRs y EMRs.

[Software de gestión de dispositivos móviles (MDM)](https://www.g2.com/categories/mobile-device-management-mdm) **:** Si una organización de atención médica ofrece una política BYOD, entonces probablemente elegirán una solución de mensajería cumpliendo con HIPAA que apoye la práctica BYOD. El software de mensajería cumpliendo con HIPAA que apoya BYOD debería ofrecer capacidades de gestión de dispositivos móviles. Esto permite a los administradores tener acceso completo a la aplicación de mensajería y asegurar que los datos se almacenen en la nube y no en el dispositivo real.

### Desafíos con el Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA

Las soluciones de software pueden venir con su propio conjunto de desafíos. Los siguientes problemas pueden restar valor a la adopción generalizada incluso después del despliegue e implementación exitosos de una solución de mensajería cumpliendo con HIPAA.

**Falta de adopción:** Aunque las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA están diseñadas para imitar la experiencia del usuario de las soluciones de mensajería modernas, todavía existen algunas barreras para la adopción organizacional. Algunas barreras incluyen el tiempo que lleva a los empleados sentirse cómodos con la plataforma, configuraciones de acceso de usuario, escalabilidad y respuesta de los pacientes.

**Costo de configuración:** Aparte del precio de una solución de mensajería cumpliendo con HIPAA, puede haber costos adicionales por mantenimiento mensual y servicios de seguridad, o por un proveedor o equipo de soporte de TI. Investigar todos los costos potenciales al decidir qué solución implementar es importante.

**Brechas de datos:** Las brechas de datos todavía ocurren hoy en día. Aunque las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA equipan a los profesionales de la salud con las herramientas para adherirse a la regulación y aliviar las preocupaciones sobre comprometer información sensible del paciente, las organizaciones deben entender que soluciones como estas son preventivas. Esto significa que las brechas de datos todavía son posibles.

**Métodos existentes de comunicación:**  Los beneficios de utilizar una solución de mensajería basada en texto cumpliendo con HIPAA no impactarán inmediatamente a una organización de atención médica que se base en faxes. Incluso las organizaciones que usan teléfonos móviles o sistemas VoIP unificados deben entender las diferencias entre los diferentes tipos de sistemas operativos. Los usuarios potenciales del software de mensajería cumpliendo con HIPAA no deben ver la solución como una herramienta mágica para arreglar flujos de trabajo de comunicación complicados o ineficientes. Los procesos y soluciones existentes deben considerarse antes de que una herramienta de mensajería cumpliendo con HIPAA se despliegue en toda una organización.

### ¿Qué Empresas Deberían Comprar Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA?

Todas las organizaciones de atención médica dentro de los Estados Unidos que manejan información de pacientes protegida por HIPAA deberían comprar soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA.  

**Prácticas médicas:** Las prácticas médicas, particularmente las más pequeñas, construyen relaciones con sus pacientes. Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA son una excelente manera de romper las barreras de comunicación entre el proveedor y el paciente. 

**Hospitales:** Los hospitales pueden beneficiarse de implementar software de mensajería cumpliendo con HIPAA, ya que estas soluciones agilizan la comunicación con los pacientes.

### Cómo Comprar Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA

#### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA

Para elaborar una lista de requisitos completa para una solución de mensajería cumpliendo con HIPAA, el comprador potencial necesita determinar algunas cosas. Una es si están buscando una solución puntual que maneje solo la mensajería, o si están buscando una solución integral de compromiso del paciente, de la cual la mensajería cumpliendo con HIPAA sería una parte. Una vez que eso esté determinado, el comprador debería echar un vistazo a los diversos canales a través de los cuales querrían comunicarse con sus pacientes, así como el número de pacientes con los que se comunicarían. Una parte importante de implementar una solución de mensajería cumpliendo con HIPAA es qué tan bien se integra con un conjunto tecnológico existente, por lo que los compradores potenciales deberían ser conscientes de la interoperabilidad de las soluciones potenciales. 

#### Comparar Productos de Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA

**Crear una lista larga**

Los compradores deberían eliminar cualquier producto que sepan que no cumple con los criterios básicos que elaboraron durante la recolección de requisitos. Deberían compilar una lista estandarizada de preguntas basadas en esos requisitos para hacer a los proveedores durante las conversaciones iniciales. 

**Crear una lista corta**

Una vez que tengan su lista larga basada en proveedores que cumplan con sus requisitos, los compradores potenciales deberían enviar RFIs y observar las respuestas para ayudar a compilar una lista corta. El equipo de compra debería investigar a través de todas las vías disponibles en este punto, buscando informes de investigación, reseñas de usuarios y otras fuentes de terceros para construir su conocimiento de las soluciones en la lista corta.

**Realizar demostraciones**

Al realizar demostraciones, el equipo debería pedir ver cómo las soluciones manejan situaciones típicas de su trabajo diario. Por ejemplo, los compradores deben pedir al proveedor que muestre qué tan fácil es cargar y enviar resultados de laboratorio a los pacientes. El equipo de selección también debería pedir ver cómo la solución maneja situaciones atípicas para probar toda la amplitud de la funcionalidad de la solución.

#### Selección de Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA

**Elegir un equipo de selección**

Los usuarios reales del software deberían estar involucrados en la conversación (proveedores, administradores). Cualquier equipo que vaya a lidiar con la implementación e integración en el conjunto tecnológico existente también debería estar involucrado. 

**Negociación**

El precio será un factor importante en la etapa de negociación. Los tomadores de decisiones del equipo de selección tendrán que sopesar el costo contra los beneficios de un proceso de comunicación proveedor-paciente optimizado. 

### ¿Cuánto Cuesta el Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA?

Las soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA generalmente se cobran por usuario del software mensualmente. Puede haber costos adicionales por cualquier personalización o implementaciones difíciles. 

#### Retorno de la Inversión (ROI)

El ROI puede medirse de varias maneras para el software de mensajería cumpliendo con HIPAA. Los indicadores principales a observar son la reducción del juego de "etiqueta telefónica", la reducción del tiempo de espera para consultas, la reducción de la duración promedio de la estancia del paciente, la mejora de la satisfacción del paciente y la reducción de readmisiones prevenibles. Rastrear todos estos factores antes y después de la implementación es una excelente manera de determinar el ROI del sistema. 

### Tendencias del Software de Mensajería Cumpliendo con HIPAA

Los hospitales, los profesionales individuales y cualquier tipo de organización involucrada en el ámbito médico deben tener en cuenta el cumplimiento de HIPAA. Estas son algunas tendencias que impactan el espacio de mensajería cumpliendo con HIPAA; la tecnología continúa innovando cómo los profesionales médicos se comunican con sus pacientes.

**Integración de plataformas de comunicación en la nube:** Aunque algunos proveedores permiten el chat de video seguro dentro de su solución de mensajería cumpliendo con HIPAA, eso no es una característica estándar. Más proveedores están dándose cuenta de la necesidad de integraciones sólidas con plataformas de comunicación en la nube y canales VoIP para asegurar y facilitar aún más la comunicación paciente-proveedor y proveedor-proveedor. Esto significa que las aplicaciones de mensajería no específicas de atención médica están lidiando con la necesidad de integrar herramientas que ayuden a las organizaciones a cumplir con HIPAA. La normalización de la telemedicina y los costos crecientes de la atención médica alientan a las organizaciones a invertir en soluciones de mensajería cumpliendo con HIPAA que aprovechen cada medio de comunicación.

**Servicios cumpliendo con HIPAA:** Los servicios de mensajería cumpliendo con HIPAA ayudan a las organizaciones a entender la complejidad de estas soluciones. Fomentan la adopción de estas soluciones ya que reducen la cantidad de papeleo involucrado para los proveedores. Además, ayudan a aclarar cualquier confusión sobre las soluciones. Más empresas y consultores están apareciendo que tienen como objetivo ayudar a los profesionales médicos a cumplir con HIPAA y otras regulaciones.

**Cumplimiento adicional de regulaciones:** GDPR, FERPA, HITECH y CCPA son todas regulaciones federales. HIPAA no es la única regulación federal con la que las organizaciones de atención médica y los negocios asociados deben cumplir. Aunque existen soluciones para ayudar específicamente a las organizaciones con el cumplimiento de HIPAA, muchas también están equipadas para manejar cualquier tipo de regulación gubernamental que impacte la confidencialidad, integridad y seguridad de la información de salud protegida.