Comparar Podium y Twilio 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (51.4% de las reseñas)
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Podium
Calificación Estelar
(2,067)4.6 de 5
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Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
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Aprende más sobre TwilioResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz limpia y fácil de usar. Los usuarios aprecian cómo combina mensajes de varios canales, lo que facilita la gestión efectiva de las interacciones con los clientes.
- Según las reseñas verificadas, Twilio es reconocido por su fiabilidad y escalabilidad, particularmente en la integración de API. Los usuarios destacan las APIs bien documentadas que facilitan una configuración rápida para mensajería y notificaciones, convirtiéndolo en una opción sólida para los desarrolladores.
- Los usuarios dicen que las herramientas de gestión de reseñas de Podium mejoran significativamente el compromiso del cliente. Muchos encuentran fácil recopilar y responder a las reseñas de los clientes, lo que ayuda a las empresas a mantener una reputación positiva y mejorar la calidad del servicio.
- Los revisores mencionan que el proceso de configuración de Twilio es generalmente sencillo, con algunos señalando que fue más simple de lo esperado. Esta facilidad de implementación es un factor clave para las pequeñas empresas que buscan integrar soluciones de comunicación rápidamente.
- Los revisores de G2 destacan que las funciones de mensajería de Podium permiten respuestas rápidas a los clientes, lo cual es crucial para las empresas que dependen de la comunicación oportuna. Los usuarios aprecian las capacidades de mensajería en tiempo real que mejoran la eficiencia del servicio al cliente.
- Según comentarios recientes, aunque Twilio tiene una fuerte presencia en la comunidad de desarrolladores, algunos usuarios sienten que puede no satisfacer completamente sus necesidades específicas de flujo de trabajo, indicando posibles desafíos en la personalización en comparación con el enfoque más amigable para el usuario de Podium.
Podium vs Twilio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Podium.
- Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Podium es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre Twilio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Podium
Core
Contáctanos
Por mes
Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas
Twilio
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Podium
No hay información de prueba disponibleTwilio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,738
8.8
367
Facilidad de uso
9.3
1,757
8.2
373
Facilidad de configuración
9.1
1,088
7.7
212
Facilidad de administración
9.3
889
7.9
196
Calidad del soporte
9.0
1,615
7.8
333
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
907
8.0
187
Dirección del producto (% positivo)
9.0
1,724
8.3
356
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.0
265
No hay suficientes datos
Mensajero
8.3
158
No hay suficientes datos disponibles
7.6
207
No hay suficientes datos disponibles
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
No hay suficientes datos disponibles
9.3
237
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.2
153
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.3
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Marketing AutomotrizOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.9
66
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Automotriz
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.7
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
No hay suficientes datos disponibles
8.6
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
8.5
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
428
No hay suficientes datos
Canales
8.2
325
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.7
93
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.9
120
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
108
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
104
|
Característica Verificada
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
7.6
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
105
|
Característica Verificada
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
28
No hay suficientes datos
Respuestas
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
6.9
15
Características de la API
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
Seguridad y cumplimiento
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
345
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.7
296
No hay suficientes datos disponibles
8.4
253
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.5
258
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.7
168
No hay suficientes datos disponibles
8.1
174
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
153
No hay suficientes datos disponibles
7.5
155
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
698
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
723
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.2
617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
628
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
599
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
4.9
5
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.3
5
No hay suficientes datos disponibles
3.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Empresarial RCSOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.4
758
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
9.1
631
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
518
No hay suficientes datos disponibles
8.5
559
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
524
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
649
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
8.5
518
No hay suficientes datos disponibles
7.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
511
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
8.6
503
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
138
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Podium y Twilio está categorizado como Marketing por SMS y VoIP
Categorías Únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.2%
Software informático
17.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Marketing y Publicidad
6.8%
Servicios financieros
5.1%
Internet
4.9%
Otro
54.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
3 Comentarios
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Cómo pueden ayudar las reseñas en línea a mi negocio?
2 Comentarios
VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?
2 Comentarios
JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Comentarios
PR
En este momento, Twilio no admite ninguna integración con Skype como tal. Sin embargo, puedes usar servicios externos como Integromat para integrarlos.Leer más
¿Cuál es el uso de Twilio?
1 Comentario
DY
usando Twilio como una de mis alternativas de PABX en la nube.Leer más
Is twilio reliable?
1 Comentario
LR
Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más
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