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Comparar Podium y Sendbird 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)
Mercado medio (48.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Podium
Calificación Estelar
(2,048)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Sendbird
Calificación Estelar
(124)4.6 de 5
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Mercado medio (48.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 2Podium vs Sendbird
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Podium.
- Tanto Podium como Sendbird cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Sendbird es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sendbird sobre Podium.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Podium
Core
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Por mes
Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas
Sendbird
Sendbird AI Agent
Contáctanos
10000 Conversation based pricing
Eleve la experiencia del cliente y reduzca la carga de trabajo de los agentes humanos con el servicio al cliente de IA. Obtenga el mayor valor de su inversión con:
- Descuentos por volumen a medida que escalas
- Servicios profesionales a medida
- Equipo dedicado de despliegue anticipado
Prueba Gratuita
Podium
No hay información de prueba disponibleSendbird
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,731
9.1
104
Facilidad de uso
9.3
1,750
9.2
108
Facilidad de configuración
9.1
1,083
9.0
94
Facilidad de administración
9.3
881
9.1
59
Calidad del soporte
9.0
1,609
9.2
103
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
898
9.1
58
Dirección del producto (% positivo)
9.0
1,717
9.1
106
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.2
264
No hay suficientes datos
Mensajero
8.3
160
No hay suficientes datos disponibles
7.7
208
No hay suficientes datos disponibles
9.1
224
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
214
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
No hay suficientes datos disponibles
9.3
238
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
197
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.3
155
No hay suficientes datos disponibles
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
No hay suficientes datos disponibles
8.3
224
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
4.8
14
No hay suficientes datos disponibles
4.9
14
No hay suficientes datos disponibles
4.6
14
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
5.4
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
19
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
19
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Marketing AutomotrizOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.9
66
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Automotriz
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.7
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
No hay suficientes datos disponibles
8.6
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
234
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
8.5
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.3
25
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
425
No hay suficientes datos
Canales
8.2
323
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.7
92
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
5.9
23
No hay suficientes datos disponibles
6.2
23
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.6
70
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
64
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.4
67
No hay suficientes datos disponibles
8.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
67
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
21
No hay suficientes datos
Respuestas
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
342
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.7
295
No hay suficientes datos disponibles
8.4
253
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.5
257
No hay suficientes datos disponibles
8.3
165
No hay suficientes datos disponibles
8.7
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
173
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
152
No hay suficientes datos disponibles
7.5
154
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
246
7.4
39
7.5
243
7.6
39
Función no disponible
7.6
32
comunicación
9.2
701
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
726
|
Característica Verificada
8.9
48
8.1
512
Función no disponible
9.0
667
|
Característica Verificada
9.3
49
7.4
297
Función no disponible
Uso interno
8.2
616
|
Característica Verificada
8.9
50
8.9
680
|
Característica Verificada
8.5
46
8.6
649
|
Característica Verificada
8.1
47
8.6
631
|
Característica Verificada
8.5
45
8.8
637
|
Característica Verificada
8.7
46
8.5
602
|
Característica Verificada
8.7
45
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.4
756
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
9.1
630
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
519
No hay suficientes datos disponibles
8.5
560
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
525
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
649
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
8.5
519
No hay suficientes datos disponibles
7.3
200
No hay suficientes datos disponibles
8.3
512
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
8.6
504
No hay suficientes datos disponibles
8.6
504
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
138
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
13
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Podium y Sendbird está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Podium está categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Marketing Automotriz, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestión de la Reputación Online, y VoIP
Sendbird está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Notificación Push, Plataformas de bots, y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sendbird
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.1%
Software informático
13.7%
Salud, bienestar y fitness
11.1%
Inmobiliaria
6.0%
Alimentos y bebidas
6.0%
Servicios al consumidor
6.0%
Otro
57.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
3 Comentarios
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Cómo pueden ayudar las reseñas en línea a mi negocio?
2 Comentarios
VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?
2 Comentarios
JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más
Sendbird no tiene discusiones con respuestas
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