Sendbird no es la única opción para Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA. Explora otras opciones y alternativas competidoras. Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software alta calidad, rápido con mensajería en la aplicación, desarrollo de leads, y knowledge base. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Sendbird incluyen customer service y user interface. La mejor alternativa general a Sendbird es Stream. Otras aplicaciones similares a Sendbird son Twilio, CometChat, Fin by Intercom, y Podium. Se pueden encontrar Sendbird alternativas en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA pero también pueden estar en Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS) o en Agentes de IA para operaciones comerciales.
La API de Chat de Stream permite a los desarrolladores construir rápidamente una funcionalidad de mensajería dentro de la aplicación que es segura, escalable, totalmente personalizable y que puede integrarse fácilmente con la biblioteca de SDKs ricos en funciones de Stream.
Twilio te permite usar lenguajes web estándar para crear aplicaciones de voz, VoIP y SMS a través de una API web.
Lleve la interactividad al siguiente nivel. Mantenga a los visitantes en su sitio. ¡Diga hola a CometChat!
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
SMS y llamadas de voz globales para empresas de todos los tamaños
Rocket.Chat es una plataforma de comunicaciones de código abierto que permite conversaciones en tiempo real entre colegas, con otras empresas o con tus clientes. Hace todo lo que hacen otras plataformas, excepto exponer tus datos.
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
El ancho de banda es una plataforma de comunicaciones con flexibilidad ilimitada. Necesitas integraciones, APIs de clase empresarial para voz, SMS y más, y herramientas para gestionar tu pila de comunicaciones de manera inteligente. Somos abiertos donde más lo necesitas, con opcionalidad y control. Cuando se combina con nuestra red global, que está conectada directamente donde más importa, obtienes una fiabilidad inigualable. Acercando a tus clientes. Escalando dondequiera que tu negocio te lleve.
Las API de Comunicaciones de Vonage te permiten transformar tus experiencias de cliente con video programable, voz, mensajería y más.