Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Podium y Quiq

Guardar
    Inicia sesión en tu cuenta
    para guardar comparaciones,
    productos y más.
Vistazo
Podium
Podium
Calificación Estelar
(2,036)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Quiq
Quiq
Calificación Estelar
(31)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$ Unlimited users
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Podium sobresale en su funcionalidad de chat en vivo, obteniendo una puntuación de 9.1, lo que los revisores mencionan proporciona una experiencia fluida para las interacciones con los clientes. En contraste, la función de chat en vivo de Quiq Messaging, aunque sigue siendo efectiva, obtiene una puntuación más baja de 8.3, lo que indica margen de mejora en la experiencia del usuario.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de uso de Podium es una característica destacada, con una puntuación de 9.3, lo que lo hace altamente accesible para pequeñas empresas. Quiq Messaging, por otro lado, tiene una calificación de facilidad de uso más baja de 8.9, lo que sugiere que algunos usuarios pueden encontrarlo menos intuitivo.
  • Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de Podium en la mensajería de texto bidireccional, con una puntuación de 9.3, lo que permite un compromiso efectivo con los clientes. Quiq Messaging también ofrece esta función pero obtiene una puntuación ligeramente más baja de 8.6, lo que indica que Podium puede proporcionar una experiencia más robusta en esta área.
  • Los usuarios en G2 informan que Quiq Messaging brilla en su calidad de soporte, logrando una puntuación de 9.6, lo que los revisores dicen refleja un servicio al cliente receptivo y útil. Podium, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación de soporte ligeramente más baja de 9.0, lo que sugiere que Quiq puede tener la ventaja en asistencia al cliente.
  • Los revisores mencionan que las capacidades de informes de Podium obtienen una puntuación de 8.7, proporcionando valiosos conocimientos para las empresas. En comparación, las características de informes de Quiq Messaging obtienen una puntuación más baja de 8.4, lo que indica que Podium puede ofrecer herramientas analíticas más completas para los usuarios que buscan rastrear el rendimiento.
  • Los usuarios dicen que las opciones de personalización de Podium, con una puntuación de 9.1, permiten una experiencia adaptada que satisface necesidades comerciales específicas. Quiq Messaging, aunque ofrece personalización, obtiene una puntuación más baja de 8.3, lo que sugiere que Podium puede proporcionar más flexibilidad para adaptar la plataforma a requisitos individuales.

Podium vs Quiq

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Quiq.

  • Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que Quiq.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Quiq es la opción preferida.
  • Al evaluar la dirección del producto, Podium y Quiq recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Podium
Core
Contáctanos
Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Quiq
Starter
$
Unlimited users
Explorar todos los planes de precios de 3
Prueba Gratuita
Podium
No hay información de prueba disponible
Quiq
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,727
8.9
22
Facilidad de uso
9.3
1,746
9.0
24
Facilidad de configuración
9.1
1,079
8.8
20
Facilidad de administración
9.3
881
8.3
18
Calidad del soporte
9.0
1,605
9.5
23
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
898
9.6
19
Dirección del producto (% positivo)
9.0
1,713
9.0
23
Características
7.5
42
No hay suficientes datos
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.0
261
No hay suficientes datos
Mensajero
8.3
157
No hay suficientes datos disponibles
7.6
206
No hay suficientes datos disponibles
9.1
221
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
211
No hay suficientes datos disponibles
8.6
220
No hay suficientes datos disponibles
9.3
236
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.2
152
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
Función no disponible
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.3
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
66
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Automotriz
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
7.7
268
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
8.7
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
186
No hay suficientes datos disponibles
8.6
238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
8.5
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
425
No hay suficientes datos
Canales
8.2
323
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
No hay suficientes datos disponibles
7.6
90
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
18
No hay suficientes datos
Respuestas
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos
Respuestas
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.7
294
8.7
10
8.4
252
Función no disponible
8.3
165
8.1
6
8.5
179
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.5
257
9.0
7
8.3
165
9.1
9
8.7
167
9.2
6
8.1
173
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
152
No hay suficientes datos disponibles
7.5
154
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
792
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
722
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.2
616
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
627
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
598
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
7.4
755
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
9.1
629
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
518
No hay suficientes datos disponibles
8.5
559
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
524
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
648
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
8.5
518
No hay suficientes datos disponibles
7.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
511
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
8.6
503
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
138
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Podium
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.9%
Empresa(> 1000 empleados)
4.9%
Quiq
Quiq
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
36.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
46.7%
Empresa(> 1000 empleados)
16.7%
Industria de los revisores
Podium
Podium
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.0%
Quiq
Quiq
Servicios al consumidor
13.3%
Banca
13.3%
venta al por menor
10.0%
Servicios financieros
10.0%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.7%
Otro
46.7%
Principales Alternativas
Podium
Alternativas de Podium
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Plivo
Plivo
Agregar Plivo
Swell
Swell
Agregar Swell
Quiq
Alternativas de Quiq
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Twilio
Twilio
Agregar Twilio
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Agregar Salesforce Service Cloud
Drift
Drift
Agregar Drift
Discusiones
Podium
Discusiones de Podium
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
3 Comentarios
Jeff J.
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Cómo pueden ayudar las reseñas en línea a mi negocio?
2 Comentarios
VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?
2 Comentarios
Jeffrey P.
JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más
Quiq
Discusiones de Quiq
Monty el Mangosta llorando
Quiq no tiene discusiones con respuestas