Comparar Fin by Intercom y Staffbase

Vistazo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Calificación Estelar
(3,817)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.99 1 Outcome
Prueba Gratuita Disponible
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Staffbase
Staffbase
Calificación Estelar
(246)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.7% de las reseñas)
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Pros & Cons
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Aprende más sobre Staffbase

Fin by Intercom vs Staffbase

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Staffbase es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Staffbase en general.

  • Los revisores consideraron que Staffbase satisface mejor las necesidades de su empresa que Fin by Intercom.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Staffbase es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Staffbase sobre Fin by Intercom.
Precios
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Fin by Intercom
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Staffbase
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Fin by Intercom
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Staffbase
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
2,877
8.8
192
Facilidad de uso
8.9
2,907
9.3
202
Facilidad de configuración
8.4
1,510
8.6
168
Facilidad de administración
8.6
1,340
9.2
163
Calidad del soporte
8.6
2,773
9.4
191
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
1,336
9.5
162
Dirección del producto (% positivo)
8.8
2,728
9.5
175
Características
8.4
1,902
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
8.6
1102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
681
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1138
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1063
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
964
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
249
No hay suficientes datos disponibles
8.2
249
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
7.9
62
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.8
894
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1093
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
812
No hay suficientes datos disponibles
7.6
523
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.1
722
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
826
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
791
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1018
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1019
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
562
No hay suficientes datos
Mensajero
8.8
383
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
363
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
478
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.0
293
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
438
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
121
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.8
428
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
432
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
436
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
387
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
228
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.6
140
No hay suficientes datos disponibles
8.4
157
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.1
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
151
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.9
136
No hay suficientes datos disponibles
9.0
146
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
260
No hay suficientes datos
Canales
8.8
229
No hay suficientes datos disponibles
8.3
218
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
8.7
222
No hay suficientes datos disponibles
8.6
215
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
85
No hay suficientes datos disponibles
8.3
138
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.8
128
No hay suficientes datos disponibles
8.3
125
No hay suficientes datos disponibles
8.1
120
No hay suficientes datos disponibles
8.7
123
No hay suficientes datos disponibles
8.8
123
No hay suficientes datos disponibles
8.5
123
No hay suficientes datos disponibles
8.7
124
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.2
111
No hay suficientes datos disponibles
8.2
119
No hay suficientes datos disponibles
8.1
118
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.9
137
Distribución de la información
No hay suficientes datos disponibles
9.0
119
No hay suficientes datos disponibles
8.1
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
119
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
No hay suficientes datos disponibles
8.0
88
Compromiso de los empleados
No hay suficientes datos disponibles
8.0
107
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
107
No hay suficientes datos disponibles
7.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.8
122
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
6.8
19
User Experience & Accessibility - Employee Communications
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
Content Distribution - Employee Communications
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
Additional Features - Employee Communications
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
6.8
17
AI Agente - Comunicaciones de Empleados
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.2
94
No hay suficientes datos
Respuestas
9.1
84
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.0
84
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
707
No hay suficientes datos
Respuestas
8.8
597
No hay suficientes datos disponibles
8.8
587
No hay suficientes datos disponibles
9.0
589
No hay suficientes datos disponibles
8.8
558
No hay suficientes datos disponibles
8.6
478
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.5
616
No hay suficientes datos disponibles
8.9
584
No hay suficientes datos disponibles
8.8
579
No hay suficientes datos disponibles
8.7
564
No hay suficientes datos disponibles
8.2
419
No hay suficientes datos disponibles
8.9
528
No hay suficientes datos disponibles
8.8
583
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
142
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1,233
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.7
1058
No hay suficientes datos disponibles
8.7
839
No hay suficientes datos disponibles
8.7
858
No hay suficientes datos disponibles
9.0
779
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.6
859
No hay suficientes datos disponibles
8.7
901
No hay suficientes datos disponibles
8.5
519
No hay suficientes datos disponibles
8.8
813
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.4
244
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.6
202
No hay suficientes datos disponibles
7.4
185
No hay suficientes datos disponibles
9.0
214
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.4
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
208
No hay suficientes datos disponibles
8.5
198
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
8.5
201
No hay suficientes datos disponibles
8.6
193
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1,834
No hay suficientes datos
IA generativa
8.3
297
No hay suficientes datos disponibles
8.3
295
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
1443
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1451
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1192
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
595
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.2
1270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1095
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1043
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1251
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1321
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
755
No hay suficientes datos
IA generativa
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.0
657
No hay suficientes datos disponibles
8.9
653
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
491
No hay suficientes datos disponibles
8.4
536
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.7
532
No hay suficientes datos disponibles
8.8
540
No hay suficientes datos disponibles
8.4
482
No hay suficientes datos disponibles
8.6
524
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.9
47
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.5
47
No hay suficientes datos disponibles
9.1
98
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.3
89
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.6
89
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.4
89
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
9.5
91
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
No hay suficientes datos disponibles
visión
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
No hay suficientes datos disponibles
9.3
83
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.2
17
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comunicación para Trabajadores de Primera LíneaOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
6.8
15
Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms
No hay suficientes datos disponibles
6.9
15
No hay suficientes datos disponibles
7.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.2
15
Operations - Frontline Worker Communication Platforms
No hay suficientes datos disponibles
4.0
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
Plataformas de Comunicación para Trabajadores de Primera Línea de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.7
12
Newsletter Interface Features - Internal Newsletter Software
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
Newsletter Management Features - Internal Newsletter Software
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
Administrative Features - Internal Newsletter Software
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Intranet de Empleados
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Interacción en Lenguaje Natural - Agentes de Interfaz Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Manejo de Intenciones y Acciones - Agentes de Interfaz Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contexto y Personalización - Agentes de Interfaz Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración y Despliegue Empresarial - Agentes de Interfaz Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.8
251
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
7.8
190
No hay suficientes datos disponibles
7.9
195
No hay suficientes datos disponibles
7.8
167
No hay suficientes datos disponibles
8.5
188
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
7.5
158
No hay suficientes datos disponibles
7.9
160
No hay suficientes datos disponibles
7.9
170
No hay suficientes datos disponibles
8.5
186
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
190
No hay suficientes datos disponibles
8.0
163
No hay suficientes datos disponibles
7.2
156
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.6
162
No hay suficientes datos disponibles
7.7
163
No hay suficientes datos disponibles
7.2
160
No hay suficientes datos disponibles
7.7
166
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
58.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.3%
Empresa(> 1000 empleados)
4.3%
Staffbase
Staffbase
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
4.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.2%
Empresa(> 1000 empleados)
59.7%
Industria de los revisores
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Software informático
26.5%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Servicios financieros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing y Publicidad
4.7%
Otro
43.5%
Staffbase
Staffbase
Hospital y atención médica
8.6%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
6.2%
Construcción
5.8%
Fabricación eléctrica/electrónica
5.3%
Automotriz
4.5%
Otro
69.5%
Principales Alternativas
Fin by Intercom
Alternativas de Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Agregar Tidio
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
Front
Front
Agregar Front
Staffbase
Alternativas de Staffbase
Simpplr
Simpplr
Agregar Simpplr
Workvivo
Workvivo
Agregar Workvivo
Poppulo
Poppulo
Agregar Poppulo
Firstup
Firstup
Agregar Firstup
Discusiones
Fin by Intercom
Discusiones de Fin by Intercom
¿Para qué se utiliza Intercom?
3 Comentarios
Jhoanna T.
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeer más
Mientras la interacción puede ser audiovisual, desarrolle emojis.
2 Comentarios
stephanie g.
SG
No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más
¿Cuál es el mejor modelo económico para usar Intercom?
2 Comentarios
Andrew B.
AB
Plus es $39/asiento (Usuario) por mes. Es suficiente para comenzar.Leer más
Staffbase
Discusiones de Staffbase
Me encantaría que Staffbase funcionara como un tablón de anuncios interno para empleados, donde las noticias y titulares actuales disponibles en Staffbase en línea pudieran mostrarse en monitores dentro de las instalaciones.
1 Comentario
Respuesta Oficial de Staffbase
Hola, ¡Nos alegra que hayas mencionado esto! Sabemos que difundir tu mensaje a través de los canales es clave para una estrategia de comunicación efectiva....Leer más
Monty el Mangosta llorando
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