Esta página fue actualizada por última vez el 9 de junio de 2025
El software de configuración, precio y cotización (CPQ) ayuda a las empresas a generar cotizaciones de precios personalizadas rápidamente al automatizar el proceso, reduciendo errores y mejorando la experiencia del cliente. También puede automatizar el proceso de aprobación de propuestas y cotizaciones, y por lo tanto es utilizado por los equipos de ventas para acelerar el ciclo de ventas, especialmente para pedidos, ventas o proyectos complejos y personalizados.
El software CPQ permite a los usuarios configurar lo que un cliente o prospecto desea comprar o los cambios que quieren hacer a pedidos existentes. También establece precios o descuentos, y proporciona cotizaciones personalizadas que mejor se adaptan a las necesidades del cliente.
Para aumentar la eficiencia y precisión, el software CPQ se ofrece comúnmente como una solución lista para integrar que puede usarse con aplicaciones como software de gestión de relaciones con clientes (CRM), sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), y plataformas de comercio electrónico.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Configuración, Precio y Cotización (CPQ), un producto debe:
Permitir el uso de datos de CRM, ERP u otro software empresarial para definir y gestionar un catálogo de productos, incluyendo reglas de precios y descripciones de bienes o servicios ofrecidos
Configurar productos o servicios basados en las necesidades específicas de un cliente, incluyendo la selección de varias opciones para personalizaciones, agrupación de productos, características y otras dependencias
Automatizar los cálculos de precios basados en precios personalizados, descuentos, costos, otras reglas financieras y factores externos como competidores, cambios de mercado o leyes y regulaciones
Generar cotizaciones o propuestas personalizadas y con marca rápidamente, además de poder modificar, entregar y rastrear documentos de cotización
Proporcionar análisis e informes durante todo el proceso de cotización para obtener información sobre el rendimiento de ventas, tendencias de cotización, configuraciones de productos y sugerencias para mejorar el proceso
