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Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)

Pequeña empresa (64.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (774) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

Características (561) Facilidad de uso (531) Caro (379) Precios altos (340)

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,712)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)

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Semrush

Calificación Estelar

(3,149)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (64.7% de las reseñas)

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Características (561) Facilidad de uso (531) Caro (379) Precios altos (340)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva y opciones de filtrado convenientes. Un usuario mencionó: "Birdeye es muy fácil de usar y ofrece opciones de filtrado convenientes, lo que facilita encontrar exactamente lo que necesitas sin complicaciones."
Los usuarios dicen que Semrush es una potencia para tareas de SEO y AEO, con sus herramientas completas para investigación de palabras clave y análisis de competidores. Un usuario reciente señaló: "Lo que más me gusta de Semrush es que pone casi todo lo que necesitas para SEO en un solo lugar," mostrando su enfoque todo en uno.
Los revisores mencionan que las características de gestión de reputación de Birdeye son particularmente efectivas, permitiendo a las empresas interactuar directamente con los comentarios de los clientes. Un usuario compartió: "Es REALMENTE maravilloso escuchar directamente de nuestros huéspedes, y nos da la oportunidad de comunicarnos directamente para abordar quejas de servicio."
Según las reseñas verificadas, Semrush tiene una ligera ventaja en el ámbito de la agregación de datos y análisis, con usuarios apreciando sus capacidades de informes robustas. Un usuario comentó: "¡Potencia de datos! Recurso confiable para AEO/SEO," indicando su fortaleza en proporcionar información procesable.
Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas son efectivas, la calidad del soporte de Birdeye se destaca, con usuarios calificándolo altamente por su capacidad de respuesta y utilidad. Un usuario afirmó: "Fácil de usar y todo está consolidado en un solo lugar," reflejando la experiencia de soporte sin problemas.
Los usuarios informan que el proceso de implementación de Semrush es generalmente fluido, pero algunos han notado desafíos al ajustar flujos de trabajo específicos. Esto contrasta con Birdeye, donde los usuarios han elogiado su configuración sencilla, con un usuario comentando sobre la facilidad de gestionar reseñas de todas las plataformas.

Birdeye vs Semrush

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Semrush.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Semrush.

Precios

Birdeye

Starter

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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.

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Semrush

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Birdeye

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Semrush

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Calificaciones

9.3

3,188

8.8

2,531

9.3

3,243

8.3

2,557

9.1

2,323

8.6

1,759

9.3

1,923

8.6

1,307

9.4

3,045

8.6

2,222

9.4

1,925

8.7

1,288

9.5

3,152

8.8

2,440

Categorías

Birdeye

Semrush

Birdeye y Semrush está categorizado como Suites de redes sociales, SEO local, Gestión de Listados Locales, Gestión de Redes Sociales, y Optimización del Motor de Respuestas (AEO)

Birdeye está categorizado como Marketing por SMS, Compromiso del Paciente, Procesamiento de Pagos, Marketing Conversacional, Soporte conversacional, Chatbots, Gestión de la Reputación Online, Plataformas de Marketing Multilocalización, Plataformas de Creación de Contenido con IA, Gestión de Experiencias, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Análisis de Retroalimentación, Defensa del Cliente, y Chat en vivo

Semrush está categorizado como Inteligencia de Búsqueda Pagada, Herramientas de SEO, Inteligencia Competitiva, Analítica Digital, Corrección de pruebas, Calendario de Marketing, Creación de contenido, Análisis de Marketing, Inteligencia de Mercado, Análisis de Contenidos, Monitoreo de Medios, Publicidad en redes sociales, y Análisis de Redes Sociales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

50.9%

36.9%

12.3%

Semrush

64.7%

29.4%

5.9%

50.9%

64.7%

36.9%

29.4%

12.3%

5.9%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.9%

Inmobiliaria

9.3%

Construcción

7.5%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Otro

60.7%

Semrush

Marketing y Publicidad

29.6%

Tecnología de la Información y Servicios

8.9%

Software informático

8.1%

venta al por menor

3.8%

Internet

3.7%

Otro

45.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Semrush

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