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Birdeye
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Aprende más sobre Experience.comResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que tanto Birdeye como Experience.com tienen una fuerte función de gestión de reputación, con una puntuación de 9.3 cada uno. Sin embargo, los revisores mencionan que la integración de Birdeye con Google My Business es particularmente fluida, lo que permite una gestión más fácil de los listados en línea.
- Los revisores mencionan que Experience.com sobresale en actualizaciones en tiempo real, con una puntuación de 9.7 en comparación con el 8.9 de Birdeye. Los usuarios aprecian las notificaciones y actualizaciones oportunas que les ayudan a mantenerse al tanto de los comentarios y la participación de los clientes.
- Los usuarios de G2 destacan que Experience.com ofrece una integración superior entre sistemas, logrando una puntuación perfecta de 10.0, mientras que Birdeye obtiene un 8.3. Esta característica permite a los usuarios conectarse con varias plataformas sin esfuerzo, mejorando su flujo de trabajo general.
- Los usuarios en G2 informan que Experience.com destaca en la ejecución autónoma de tareas, con una puntuación de 9.7 en comparación con el 7.9 de Birdeye. Los revisores aprecian las capacidades de automatización que ahorran tiempo y reducen el esfuerzo manual en la gestión de interacciones con los clientes.
- Los revisores mencionan que ambas plataformas ofrecen excelentes paneles de control y funciones de informes, pero Experience.com se destaca con una puntuación de 9.5 frente al 9.1 de Birdeye. Los usuarios encuentran las herramientas de informes de Experience.com más intuitivas y visualmente atractivas, lo que facilita el análisis de datos.
- Los usuarios dicen que, aunque ambos productos tienen un fuerte soporte al cliente, Birdeye obtiene una puntuación más alta de 9.4 en comparación con el 9.2 de Experience.com. Los revisores aprecian el equipo de soporte receptivo de Birdeye, que a menudo se destaca como un factor clave en su satisfacción con el producto.
Birdeye vs Experience.com
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Experience.com es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con Birdeye en general.
- Los revisores consideraron que Experience.com satisface mejor las necesidades de su empresa que Birdeye.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Experience.com.
Precios
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Birdeye
Starter
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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.
- https://birdeye.com/pricing/
- Reseñas IA
- Listados IA
Experience.com
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Birdeye
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Experience.com
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
3,072
9.4
290
Facilidad de uso
9.3
3,126
9.3
311
Facilidad de configuración
9.1
2,219
9.2
257
Facilidad de administración
9.3
1,862
9.1
37
Calidad del soporte
9.4
2,936
9.2
261
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
1,863
9.2
38
Dirección del producto (% positivo)
9.5
3,035
9.4
296
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.7
465
No hay suficientes datos
Mensajero
8.8
380
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
383
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
380
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
396
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
397
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
321
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.9
385
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
374
No hay suficientes datos disponibles
9.0
382
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
368
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
348
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
Descubrimiento de contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.7
14
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
9.0
264
No hay suficientes datos disponibles
9.0
261
No hay suficientes datos disponibles
8.8
241
No hay suficientes datos disponibles
9.1
275
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
239
No hay suficientes datos disponibles
8.9
250
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
9.0
258
No hay suficientes datos disponibles
9.0
258
No hay suficientes datos disponibles
8.6
200
No hay suficientes datos disponibles
8.4
203
No hay suficientes datos disponibles
8.3
185
No hay suficientes datos disponibles
8.6
201
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
7.6
33
No hay suficientes datos disponibles
7.7
34
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de listados
8.9
428
|
Característica Verificada
9.4
19
8.8
401
|
Característica Verificada
9.5
17
8.5
357
9.4
17
8.8
422
|
Característica Verificada
9.1
16
Rendimiento
8.9
471
|
Característica Verificada
9.7
17
9.1
469
|
Característica Verificada
9.4
18
Procesamiento de PagosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
43
No hay suficientes datos
Procesamiento de pagos
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
9.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de pago
7.6
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
40
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.4
37
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.6
201
9.0
51
9.1
353
|
Característica Verificada
8.9
47
9.2
369
|
Característica Verificada
9.1
49
9.4
375
|
Característica Verificada
9.3
51
8.8
344
9.2
50
9.1
376
|
Característica Verificada
9.4
50
Inteligencia CompetitivaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.0
40
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
Inteligencia Competitiva de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
Informes de plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.5
452
No hay suficientes datos
Contenido y colaboración
8.6
395
No hay suficientes datos disponibles
8.4
391
No hay suficientes datos disponibles
8.7
397
No hay suficientes datos disponibles
8.4
381
No hay suficientes datos disponibles
8.8
392
No hay suficientes datos disponibles
8.5
388
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Social
8.7
435
No hay suficientes datos disponibles
8.9
434
No hay suficientes datos disponibles
8.5
426
No hay suficientes datos disponibles
8.9
429
No hay suficientes datos disponibles
7.9
407
No hay suficientes datos disponibles
8.4
404
No hay suficientes datos disponibles
8.4
360
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
8.0
75
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.0
75
No hay suficientes datos disponibles
8.1
75
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.7
485
9.2
127
8.9
481
9.2
128
8.7
463
9.1
125
8.0
411
8.6
119
Personalización
8.5
419
8.6
118
8.2
402
8.3
113
8.6
429
8.8
114
8.4
410
8.7
110
IA generativa
8.6
352
9.0
104
8.7
351
8.8
108
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.8
53
9.8
7
8.1
52
10.0
7
8.1
52
9.8
7
8.1
52
9.8
7
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
15
No hay suficientes datos
Respuestas
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso del PacienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.6
246
No hay suficientes datos
Funciones centradas en el paciente
9.0
206
No hay suficientes datos disponibles
9.2
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
185
No hay suficientes datos disponibles
8.8
198
No hay suficientes datos disponibles
7.7
183
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones
8.8
209
No hay suficientes datos disponibles
8.6
198
No hay suficientes datos disponibles
8.2
201
No hay suficientes datos disponibles
8.8
195
No hay suficientes datos disponibles
9.0
199
No hay suficientes datos disponibles
7.9
191
No hay suficientes datos disponibles
7.9
185
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.9
232
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
8.7
221
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
237
No hay suficientes datos disponibles
8.8
224
No hay suficientes datos disponibles
8.9
233
No hay suficientes datos disponibles
8.9
226
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
221
No hay suficientes datos disponibles
9.0
234
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.8
148
No hay suficientes datos disponibles
Colección
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.8
84
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.4
75
No hay suficientes datos disponibles
8.8
79
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
73
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
9.0
74
No hay suficientes datos disponibles
8.9
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.8
71
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
698
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.7
510
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
590
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.7
517
No hay suficientes datos disponibles
8.8
521
No hay suficientes datos disponibles
8.7
511
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.5
654
No hay suficientes datos disponibles
9.1
571
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
540
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
412
No hay suficientes datos disponibles
8.8
408
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
58
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
52
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.9
54
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
9.0
57
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
9.1
52
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
431
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
383
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
338
No hay suficientes datos disponibles
8.9
308
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
329
No hay suficientes datos disponibles
8.7
336
No hay suficientes datos disponibles
8.8
328
No hay suficientes datos disponibles
8.6
294
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
232
No hay suficientes datos disponibles
8.4
230
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
176
No hay suficientes datos disponibles
8.6
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
165
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.1
347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
260
No hay suficientes datos disponibles
9.2
346
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
238
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.8
462
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
343
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
261
No hay suficientes datos disponibles
8.8
266
No hay suficientes datos disponibles
9.2
325
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
265
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Creación de Contenido con IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.6
22
No hay suficientes datos
Generación de contenido - Plataformas de creación de contenido de IA
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de creación de contenido de IA - Gestión
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Defensa del Cliente
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
9.2
1759
|
Característica Verificada
9.3
131
8.6
1371
|
Característica Verificada
9.1
124
8.8
1560
|
Característica Verificada
9.2
129
Informes
Función no disponible
8.1
111
8.8
1546
|
Característica Verificada
8.8
119
9.2
1799
|
Característica Verificada
9.3
126
Monitoreo de medios
8.8
1578
|
Característica Verificada
8.9
118
8.7
1397
|
Característica Verificada
8.9
121
8.5
1232
Función no disponible
Gestión interna
Función no disponible
8.9
113
Función no disponible
8.6
108
IA generativa
Función no disponible
9.1
82
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
8.0
255
9.5
24
8.0
251
9.4
24
8.2
249
9.5
24
8.2
249
9.5
24
8.1
252
9.4
24
8.1
251
9.4
24
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.0
8
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
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7.7
5
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8.9
6
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Automatización
8.6
6
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9.2
6
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7.5
6
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Autonomía
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
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Agentes de IA - Agentes de IA
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Birdeye y Experience.com está categorizado como Gestión de Listados Locales, Gestión de la Reputación Online, SEO local, Gestión de Experiencias, y Plataformas de Marketing Multilocalización
Categorías Únicas
Birdeye está categorizado como Gestión de Redes Sociales, Suites de redes sociales, Plataformas de Creación de Contenido con IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Análisis de Retroalimentación, Defensa del Cliente, Marketing por SMS, Compromiso del Paciente, Procesamiento de Pagos, Marketing Conversacional, Soporte conversacional, Chatbots, y Chat en vivo
Experience.com está categorizado como Inteligencia Competitiva, Motores de Personalización, Gestión de Reseñas, Encuesta, y Motores de Insight
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Birdeye
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Experience.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
9.8%
Inmobiliaria
9.3%
Construcción
7.6%
Práctica Médica
6.5%
Marketing y Publicidad
6.1%
Otro
60.7%
Servicios financieros
50.5%
Inmobiliaria
25.8%
Banca
18.2%
Seguro
1.5%
Marketing y Publicidad
0.9%
Otro
3.0%
Principales Alternativas
Discusiones
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MP
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¿Qué es BirdEye?
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Birdeye es una plataforma de gestión de reputación en línea que no solo recopila sentimientos de los clientes, sino que puede ayudar a conectarse con los...Leer más
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Respuesta Oficial de Birdeye
Hola Matthew, voy a hacer que tu gerente de cuenta dedicado se comunique contigo, pero también quería compartir este artículo contigo:...Leer más
¿Para qué se utiliza Experience.com?
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Respuesta Oficial de Experience.com
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