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Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Automation Anywhere es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Automation Anywhere.
- Los revisores consideraron que Automation Anywhere satisface mejor las necesidades de su empresa que LivePerson.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Automation Anywhere es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Automation Anywhere sobre LivePerson.
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Aumenta la eficiencia del agente con un espacio de trabajo centrado en la mensajería.
- Experiencia de Agente y Supervisor: Incluye espacio de trabajo de agente multicanal, cobrowse, formularios seguros para optimizar la productividad del agente y la experiencia del cliente.
- Experiencia Administrativa: Incluye consola de gestión, creador de campañas, y permite a los administradores crear y gestionar usuarios y habilidades.
- Canales de Comunicación: Incluye web, aplicación, SMS, Email Connect, Whatsapp, Apple Messaging for Business, Messenger, Instagram, Google RCS Messaging, Google Business Messaging, Kakao Talk, Line, Viber, WeChat. X (anteriormente Twitter) se admite con tarifas adicionales. Incluye LivePerson Connect to Messaging (C2M) que es una solución de desvío de IVR que permite a las marcas mover llamadas de voz a mensajes a través de la plataforma Conversational Cloud.
Prueba Gratuita
Automation Anywhere
Prueba Gratuita Disponible
LivePerson
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
3,575
8.6
163
Facilidad de uso
8.9
3,590
8.4
166
Facilidad de configuración
8.3
1,467
8.1
94
Facilidad de administración
8.4
1,418
8.2
77
Calidad del soporte
8.7
3,438
8.4
163
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
1,389
8.1
79
Dirección del producto (% positivo)
9.1
3,506
5.7
160
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
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No hay suficientes datos
Mensajero
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.1
10
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Automatización Robótica de Procesos (RPA)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.8
3,865
No hay suficientes datos
Edificio de automatización
8.7
2580
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2611
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2503
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
2569
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
2493
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
998
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y ejecución de bots
8.9
2561
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2538
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
2489
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2392
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
973
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
973
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización inteligente
8.6
965
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
907
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
865
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Office 365Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Office 365
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura como Servicio (IaaS)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Provisión de infraestructura
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.0
69
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
58
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
Gestión de Datos Maestros (MDM)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.0
20
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Minería de ProcesosOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.2
84
No hay suficientes datos
Gestión de procesos
9.3
82
No hay suficientes datos disponibles
9.3
81
No hay suficientes datos disponibles
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Procesos
9.4
81
No hay suficientes datos disponibles
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
9.4
81
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
9.4
81
No hay suficientes datos disponibles
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Minería de Procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Experiencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
9.2
24
No hay suficientes datos
Plataforma
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.2
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.8
17
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
|
Característica Verificada
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
20
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Procesamiento Inteligente de Documentos (PID)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
8.5
59
No hay suficientes datos
Captura de datos
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
Extracción de datos
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
Validación de datos
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del flujo de trabajo
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Documental
8.7
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje automático
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Procesamiento del lenguaje natural
8.1
55
No hay suficientes datos disponibles
Análisis semántico
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
Integración de datos
8.6
54
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje AutomáticoOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Integración - Aprendizaje Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje - Aprendizaje automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Autonomía
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Ventas Externas
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Ventas entrantes
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
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Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
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Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
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Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
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Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
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Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
9.2
11
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Diseño y Orquestación de Flujos de Trabajo
9.5
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Integraciones y Conectividad
9.3
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8.5
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Ejecución e Inteligencia de Automatización
9.5
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8.8
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Desarrollo y personalización
9.5
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9.0
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Gobernanza y Seguridad
9.2
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9.7
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Informes y Análisis
8.7
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9.5
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Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs) de IA Agente
8.8
8
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9.2
8
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9.4
8
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Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
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IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
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Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
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Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
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Software de observabilidadOcultar 20 característicasMostrar 20 características
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Recopilación e Ingesta de Telemetría - Observabilidad
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Agente AI - Software de Observabilidad
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Visualización y paneles de control - Observabilidad
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Correlación y Análisis de Causa Raíz - Observabilidad
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Escalabilidad e Integración del Ecosistema - Observabilidad
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Características de IA - Observabilidad
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Agente AI - Tienda SAP
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Orquestación de IAOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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Diseño e Integración de Flujos de Trabajo - Orquestación de IA
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Optimización del Rendimiento y Análisis - Orquestación de IA
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Gobernanza y Controles de Cumplimiento - Orquestación de IA
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Plataformas de Desarrollo de Bajo CódigoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
27
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Diseño de aplicaciones
8.3
23
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8.9
23
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8.4
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8.8
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8.5
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Control de datos
8.6
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8.3
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8.6
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Editorial
8.3
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Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica
8.9
12
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9.7
11
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Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
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Knowledge base
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Seguridad
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Contenido
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comunicación
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Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
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9.5
17
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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9.4
8
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9.4
8
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9.5
10
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9.4
8
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9.4
8
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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9.6
8
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9.4
9
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9.4
8
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9.6
9
Automatización
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9.7
10
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9.5
10
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9.4
8
Autonomía
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9.4
8
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9.6
8
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9.6
8
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9.6
8
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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Agentes de IA - Agentes de IA
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Automation Anywhere y LivePerson está categorizado como Tienda SAP
Categorías Únicas
Automation Anywhere está categorizado como Constructores de Agentes de IA, Orquestación de IA, Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX), Infraestructura como Servicio (IaaS), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Aprendizaje Automático, Gestión de Datos Maestros (MDM), Software de observabilidad, Gestión de Office 365, Base de Conocimientos, Automatización Robótica de Procesos (RPA), Procesamiento Inteligente de Documentos (PID), Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs), Plataformas de Desarrollo de Bajo Código, Minería de Procesos, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
LivePerson está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de Comercio Conversacional, Agentes de TI de IA, Representantes de Desarrollo de Ventas de IA, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Inteligencia de Conversación, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de bots, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y Asistentes de voz de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Automation Anywhere
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LivePerson
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
29.4%
Software informático
10.7%
Servicios financieros
6.5%
Banca
4.6%
Telecomunicaciones
4.4%
Otro
44.4%
Internet
15.2%
venta al por menor
14.6%
Telecomunicaciones
7.9%
Tecnología de la Información y Servicios
6.2%
Software informático
5.1%
Otro
51.1%
Principales Alternativas
Discusiones
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Depende de la calidad de los documentos escaneados. Hay algunas herramientas de alta gama como AA IQBOT. Pero incluso ellas fallarán si la calidad no es lo...Leer más
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tal vez internet lento. cuando la pantalla parpadea, aparece la pantalla blanca, en ese momento se tomará una captura de pantallaLeer más
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MJ
No lo sé, pero como solución alternativa, pensaría en usar un documento de Word o PDF con las respuestas predefinidas que podrías copiar y pegar hasta que...Leer más
LivePerson no tiene más discusiones con respuestas
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