Comparar Atera y Kaseya BMS

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Calificación Estelar

(1,070)4.6 de 5

(41)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (77.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (595) Características (392) Características faltantes (269) Características limitadas (199)

Eficiencia (3) Automatización (2) Problemas de integración (1) Características faltantes (1)

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Atera

Calificación Estelar

(1,070)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (595) Características (392) Características faltantes (269) Características limitadas (199)

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Kaseya BMS

Calificación Estelar

(41)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (77.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Eficiencia (3) Automatización (2) Problemas de integración (1) Características faltantes (1)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la experiencia del usuario, con muchos usuarios apreciando su interfaz intuitiva y los widgets personalizables del tablero. Este diseño fácil de usar ayuda a los equipos a gestionar el parcheo y los tickets de manera eficiente sin una curva de aprendizaje pronunciada.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Atera es notablemente rápido y sencillo, con un revisor destacando cómo la configuración inicial fue "extremadamente fácil". Esto contrasta con Kaseya BMS, donde algunos usuarios han expresado desafíos en la configuración y el ajuste.
Según las reseñas verificadas, Atera recibe altas calificaciones por su calidad de soporte, con usuarios que mencionan asistencia receptiva y capacidades efectivas de resolución de problemas. En comparación, Kaseya BMS ha recibido calificaciones más bajas en esta área, con usuarios mencionando que el soporte podría mejorarse.
Los revisores mencionan que el modelo de precios de Atera es ventajoso para los proveedores de servicios gestionados, ya que cobra según el número de técnicos en lugar de los puntos finales. Esta flexibilidad permite a las empresas escalar de manera asequible, una característica que los usuarios encuentran particularmente atractiva.
Los usuarios destacan el robusto sistema de tickets de Kaseya BMS, que permite una amplia categorización y etiquetado de tickets. Esta característica es elogiada por su eficiencia, aunque algunos usuarios sienten que la experiencia general de tickets de Atera es menos completa.
Los revisores de G2 señalan que mientras Atera brilla en automatización y resolución proactiva de problemas, Kaseya BMS ofrece un poderoso conjunto de herramientas de gestión que algunos usuarios encuentran muy efectivas. Sin embargo, la capacidad de Atera para anticipar problemas antes de que surjan le da una ventaja en la usabilidad diaria.

Atera vs Kaseya BMS

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que Kaseya BMS.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Kaseya BMS.

Precios

Atera

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Atera

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Kaseya BMS

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Calificaciones

8.8

873

8.6

9.2

952

8.4

9.1

804

8.1

9.0

595

8.5

9.0

829

7.8

9.2

587

8.0

9.4

860

7.2

Categorías

Atera

Kaseya BMS

Atera y Kaseya BMS está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

Kaseya BMS no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

60.6%

32.9%

6.5%

Kaseya BMS

77.5%

20.0%

2.5%

60.6%

77.5%

32.9%

20.0%

6.5%

2.5%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.4%

Seguridad informática y de redes

12.5%

Fabricación

3.2%

Telecomunicaciones

3.1%

Hospital y atención médica

3.0%

Otro

47.7%

Kaseya BMS

Tecnología de la Información y Servicios

60.0%

Seguridad informática y de redes

12.5%

Agricultura

7.5%

Redes informáticas

7.5%

Seguridad e Investigaciones

2.5%

Otro

10.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Kaseya BMS

ServiceNow IT Service...

NinjaOne

Freshservice

SolarWinds Service Desk

Discusiones

Discusiones de Atera

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YesLeer más

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En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más

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Respuesta Oficial de Atera

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Respuesta Oficial de Kaseya BMS

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