Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Atera y Autotask

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Optimizado para una respuesta rápida

Obtener un presupuesto

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(950)4.6 de 5

(520)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (519) Características (339) Características faltantes (241) Características limitadas (172)

Facilidad de uso (80) Integraciones (61) Usabilidad compleja (30) Curva de aprendizaje (24)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

No hay precios disponibles

Atera

Calificación Estelar

(950)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (519) Características (339) Características faltantes (241) Características limitadas (172)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 8

Autotask

Calificación Estelar

(520)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (80) Integraciones (61) Usabilidad compleja (30) Curva de aprendizaje (24)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre Autotask

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Atera sobresale en facilidad de uso, obteniendo una puntuación de 9.2 en comparación con el 7.9 de Autotask. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Atera y su navegación simplificada facilitan que los nuevos usuarios comiencen rápidamente.
Los revisores mencionan que Atera ofrece una prueba gratuita, lo que la hace accesible para pequeñas empresas que buscan probar el software antes de comprometerse. En contraste, Autotask no proporciona una opción de prueba gratuita, lo que algunos usuarios encuentran limitante.
Los usuarios de G2 destacan la calidad superior del soporte de Atera, con una puntuación de 9.0 frente al 8.2 de Autotask. Los usuarios informan que el equipo de soporte de Atera es receptivo y servicial, resolviendo problemas más rápido que el equipo de soporte de Autotask.
Los usuarios en G2 notan que las capacidades de informes de Atera son robustas, con una puntuación de 8.7 en comparación con el 8.1 de Autotask. Los revisores mencionan que los informes personalizables de Atera permiten obtener mejores perspectivas sobre el rendimiento del negocio.
Los revisores mencionan que Autotask destaca en su sistema de tickets, con una puntuación de 9.2, que es más alta que el 8.5 de Atera. Los usuarios aprecian las características completas de gestión de tickets de Autotask, que ayudan a agilizar los procesos de soporte.
Los usuarios informan que las características de gestión de activos de Atera son más efectivas, con una puntuación de 8.4 en comparación con el 8.0 de Autotask. Los revisores mencionan que Atera proporciona mejor visibilidad y seguimiento de activos, lo cual es crucial para pequeñas empresas que gestionan múltiples recursos.

Atera vs Autotask

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que Autotask.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Autotask.

Precios

Atera

Free Trial

Prueba gratuita

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

Explorar todos los planes de precios de 8

Autotask

No hay precios disponibles

Atera

Prueba Gratuita Disponible

Autotask

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.9

835

8.5

447

9.2

854

8.0

479

9.1

708

7.5

367

9.0

578

7.7

265

9.0

794

8.2

416

9.2

572

8.4

257

9.4

823

8.5

445

Categorías

Atera

Autotask

Atera y Autotask está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

Autotask está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

60.3%

35.5%

4.2%

Autotask

68.6%

27.8%

3.6%

60.3%

68.6%

35.5%

27.8%

4.2%

3.6%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.9%

Seguridad informática y de redes

13.4%

Hospital y atención médica

3.4%

Telecomunicaciones

3.0%

Fabricación

2.9%

Otro

46.4%

Autotask

Tecnología de la Información y Servicios

52.4%

Seguridad informática y de redes

17.3%

Software informático

6.3%

Redes informáticas

3.4%

Telecomunicaciones

2.4%

Otro

18.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Autotask

ConnectWise PSA

Freshservice

ServiceNow IT Service Management

Certinia PS Cloud

Discusiones

Discusiones de Atera

¿Es seguro atera?

2 Comentarios

YesLeer más

¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más

¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de Autotask

¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?

2 Comentarios

Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a...Leer más