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Optimizado para una respuesta rápida

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Vistazo

Calificación Estelar

(341)4.6 de 5

(3,714)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (58.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (39) Atención al Cliente (18) Limitaciones (6) Características faltantes (6)

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

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Appcues

Calificación Estelar

(341)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (58.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (39) Atención al Cliente (18) Limitaciones (6) Características faltantes (6)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

Prueba Gratuita Disponible

Aprende más sobre Appcues

Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,714)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Fin de Intercom destaca en experiencia de usuario, con muchos usuarios apreciando su funcionalidad intuitiva y la capacidad de mantener organizadas las conversaciones con los clientes. Un usuario destacó cómo los detallados documentos de Contenido y Guía facilitan el ajuste fino de las interacciones, mejorando la eficiencia general.
Los usuarios dicen que Appcues se destaca por su interfaz de construcción amigable, que permite una fácil configuración de flujos de incorporación y encuestas. Los revisores han notado que esta intuición mejora significativamente su capacidad para incorporar usuarios rápidamente, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para necesidades de producto y marketing.
Según las reseñas verificadas, Fin de Intercom tiene una puntuación de satisfacción general más alta, lo que indica que los usuarios sienten que satisface sus necesidades de manera efectiva. Muchos usuarios han elogiado el proceso de configuración y monitoreo sencillo, con uno señalando que disfrutan viendo cómo se introducen nuevas funciones con el tiempo.
Los revisores mencionan que, si bien Appcues tiene un fuerte equipo de soporte al cliente, que a menudo se destaca como su mejor característica, Fin de Intercom también ofrece un soporte sólido, aunque puede no estar tan altamente calificado. Los usuarios aprecian la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Appcues, que incorpora activamente los comentarios de los usuarios en sus mejoras de servicio.
Los usuarios informan que Fin de Intercom proporciona excelentes herramientas para la segmentación de usuarios y mensajería sensible al comportamiento, con un revisor señalando específicamente la efectividad de sus recorridos de burbujas de texto. Esta característica ayuda a ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios, lo cual es crucial para el compromiso.
Los revisores de G2 destacan que, si bien ambos productos tienen sus fortalezas, Appcues tiene una ligera ventaja en facilidad de administración, con los usuarios apreciando sus capacidades de gestión sencillas. Sin embargo, la facilidad de uso y configuración de Fin de Intercom aún lo hacen una opción competitiva para aquellos que buscan una experiencia sin complicaciones.

Appcues vs Fin by Intercom

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fin by Intercom es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Appcues es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Appcues en general.

Los revisores consideraron que Fin by Intercom satisface mejor las necesidades de su empresa que Appcues.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Appcues es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Appcues sobre Fin by Intercom.

Precios

Appcues

Start Free

Prueba gratuita

Prueba gratuita de 14 días de Appcues con todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.

Activación de impulso con incorporación personalizada
Mejorar la conversión al reducir el tiempo para obtener valor
Crear adhesión con la adopción de características

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Fin by Intercom

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Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgo. Si no es lo adecuado, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas.

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Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más

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Appcues

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Fin by Intercom

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.6

285

8.8

2,828

8.6

288

8.9

2,858

8.3

163

8.4

1,466

8.7

149

8.6

1,312

9.1

270

8.6

2,724

9.2

147

8.8

1,309

9.0

267

8.8

2,679

Categorías

Appcues

Fin by Intercom

Appcues y Fin by Intercom está categorizado como Plataforma de Adopción Digital

Appcues está categorizado como Personalización, Optimización de aplicaciones móviles, Marketing Móvil, Motores de Personalización, y Notificación Push

Fin by Intercom está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Appcues

33.4%

58.0%

8.6%

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

33.4%

58.6%

58.0%

37.2%

8.6%

4.2%

Industria de los revisores

Appcues

Software informático

33.4%

Tecnología de la Información y Servicios

15.7%

Marketing y Publicidad

8.9%

Servicios financieros

6.5%

Internet

4.7%

Otro

30.8%

Fin by Intercom

Software informático

26.7%

Tecnología de la Información y Servicios

13.1%

Servicios financieros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing y Publicidad

4.6%

Otro

43.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Appcues

Alternativas de Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service - AC

Freshdesk

Front

Discusiones

Discusiones de Appcues

¿Qué hace Appcues?

3 Comentarios

Appcues te permite añadir fácilmente tutoriales y/o indicaciones introductorias a tu sitio web.Leer más

How do I use Appcues?

3 Comentarios

Usamos Appcues para interactuar con nuestros clientes, dar a nuestros propietarios de productos más herramientas para aprender de sus experiencias en el...Leer más

¿Cuál es la mejor manera de rastrear el progreso de los usuarios individuales a través del proceso de adopción para que podamos crear tareas de seguimiento?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Appcues

¡Hola Kushal! La mejor manera de hacer esto es hacer clic y rastrear un evento usando el Appcues Builder y luego crear un Objetivo y asignarlo a tu flujo.Leer más

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Discusiones de Fin by Intercom

¿Para qué se utiliza Intercom?

3 Comentarios

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeer más

Mientras la interacción puede ser audiovisual, desarrolle emojis.

2 Comentarios

No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más

¿Cuál es el mejor modelo económico para usar Intercom?

2 Comentarios

Plus es $39/asiento (Usuario) por mes. Es suficiente para comenzar.Leer más

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