Mejor Software de chat en vivo - Página 26
Esta página fue actualizada por última vez el 9 de junio de 2025
El software de chat en vivo permite a las empresas conectarse instantáneamente con los visitantes del sitio web a través de interfaces de chat en tiempo real, mejorando drásticamente el compromiso del cliente y las tasas de conversión. Esta poderosa herramienta de comunicación permite a los equipos de servicio al cliente proporcionar soporte inmediato para preguntas sobre productos, problemas técnicos o ayuda con la navegación del sitio web.
Los agentes pueden involucrar proactivamente a los visitantes con ventanas emergentes de chat estratégicamente programadas. Los clientes también pueden iniciar conversaciones cuando necesitan asistencia. A diferencia de los sistemas tradicionales basados en tickets donde los clientes pueden esperar horas o días para recibir respuestas, el software de chat en vivo crea una experiencia conversacional fluida que aumenta la probabilidad de compra y la satisfacción del cliente.
Al implementar software de chat en vivo, las empresas pueden reducir significativamente los tiempos de respuesta, aumentar las tasas de resolución en el primer contacto y crear experiencias de cliente más personalizadas que impulsan la lealtad y las ventas.
La funcionalidad de chat en vivo a menudo se empaqueta con otros tipos de software como plataformas de comercio electrónico, software de mesa de ayuda y software de servicio al cliente digital. Muchas veces, es una característica central que actúa como la base para plataformas impulsadas por IA como chatbots, software de soporte conversacional y software de automatización de servicio al cliente donde la tecnología es altamente compatible con aplicaciones de modelos de lenguaje.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Chat en Vivo, un producto debe:
Proporcionar capacidades de mensajería instantánea entre representantes de servicio al cliente y visitantes del sitio web Permitir que las ventanas de chat inicien una conversación o vivan independientemente en un sitio web para consultas potencialesDestacado Software de chat en vivo de un vistazo
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Hive Support es un potente, flexible y fácil de usar plugin de WordPress para helpdesk diseñado para optimizar el soporte al cliente y mejorar la experiencia del usuario. Ya sea que estés gestionando
92 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Nuestros agentes brillantes y ingeniosos te ayudan a convertir más prospectos en clientes a través de una presencia de chat en vivo humano 24/7. Disponible 24/7: Genera clientes potenciales y apoya a
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
El Compromiso Integrado con el Cliente (ICE) ofrece una solución perfecta para que las empresas superen los desafíos del entorno competitivo actual.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
La inferencia proporciona agentes virtuales que automatizan y facilitan las interacciones entre organizaciones y sus clientes.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Instadesk es una solución de centro de contacto potenciada por IA que ayuda a su empresa a elevar la eficiencia de comunicación con sus clientes. Es un sistema completamente basado en la nube, por lo
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
IntelAgent es una plataforma de automatización de servicios al ciudadano y al cliente, galardonada con múltiples premios, que aprovecha chatbots, asistentes de voz, análisis de datos y aprendizaje aut
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
InteliWise Proactive Live Chat está impulsado por desencadenantes de participación, que ayudan a llegar a diferentes segmentos de consumidores.
1,761 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
IPscape permite a las organizaciones crear momentos con los clientes que mejoran la confianza, la lealtad y el compromiso. Proporcionamos tecnología de centros de contacto y comunicación impulsada por
- Servicios al Consumidor
- Servicios Financieros
- 79% Pequeña Empresa
- 18% Mediana Empresa
438 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
iReview — La Plataforma Todo-en-Uno de Gestión de Reseñas y Reputación Online iReview es un software líder en gestión de reseñas y una plataforma de gestión de reputación online diseñada para ayudar
341 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Jeeves.Plus es una plataforma de servicio al cliente que traduce automáticamente mensajes de texto, permitiéndote tener una conversación con tus clientes en 109 idiomas.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
jiLiveChat es el widget de clic para llamar que te permite comunicarte con tus visitantes para generar confianza, resolver problemas de soporte.
875 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Knitware es más que una herramienta de gestión de equipos; es una plataforma inteligente diseñada para empoderar a su fuerza laboral. Con información impulsada por IA, colaboración sin fisuras y funci
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
konversable es una solución completa de chat para que las empresas usen con sus clientes. Nuestro software basado en la nube y sin necesidad de programación permite a las empresas ofrecer rápida y fá
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Lime CRM es un CRM visual y fácil de usar para 10 usuarios en adelante que simplifica la jornada laboral para los equipos de marketing, ventas y soporte. Lime CRM mantiene a los clientes, acuerdos y c
- 52% Pequeña Empresa
- 44% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Imagina convertir tu sitio web en una poderosa herramienta de conexión con LiveChat4Dynamics. Esta práctica aplicación acerca a tus visitantes del sitio web y Microsoft Dynamics 365 CRM al integrar un
