# Zenzap Reviews **Vendor:** Zenzap **Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 87 ## About Zenzap Zenzap es una aplicación de chat profesional para el trabajo que te ayuda a separar el trabajo de la vida personal al proporcionar un espacio seguro y organizado para la comunicación del equipo. Está diseñada para empresas que desean la velocidad y simplicidad de los mensajes de texto pero necesitan la estructura, seguridad y control requeridos para un negocio. En lugar de mezclar actualizaciones importantes con mensajes personales o perderse en software complicado, Zenzap ofrece una forma sencilla de mantener a los equipos conectados y alineados. Zenzap te permite crear chats de grupo específicos para diferentes temas, proyectos o ubicaciones, asegurando que la información siempre sea fácil de encontrar y que las conversaciones se mantengan organizadas. Zenzap también cierra la brecha entre hablar y actuar; los usuarios pueden convertir un mensaje en una tarea instantáneamente, dentro del chat. Para prevenir el agotamiento, Zenzap ofrece configuraciones de horario laboral, que te permiten pausar automáticamente las notificaciones cuando un empleado está fuera de horario. Necesitas que tu aplicación de chat de trabajo proteja los datos de la empresa y cumpla con el RGPD. A diferencia de las aplicaciones de chat personales, donde los contactos, el historial de chat y los archivos residen en el teléfono personal de un empleado, Zenzap mantiene todos los datos bajo el control de la empresa. Los administradores pueden agregar o eliminar personal con un solo clic, asegurando que no se lleven datos cuando dejan la empresa. Además, Zenzap agiliza las operaciones diarias al integrarse con las herramientas que ya usas, evitando la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones solo para mantenerse actualizado sobre estados, actualizaciones y eventos. Si estás buscando una aplicación de chat para equipos, encontrarás que Zenzap elimina el ruido del correo electrónico y el riesgo de los mensajes de texto. Es una solución para gerentes que quieren liderar con claridad y equipos que quieren comunicarse sin barreras. Las características clave y las propuestas de valor incluyen: - Chat de Trabajo Organizado: Las conversaciones están organizadas en temas dedicados, reemplazando los desordenados textos de grandes grupos para que los equipos puedan realmente encontrar lo que necesitan. - Seguridad de Nivel Empresarial: La plataforma asegura que todo el historial de chat, archivos y listas de contactos pertenezcan a la empresa, no al empleado. - Respeto por el Tiempo Personal: Detén las notificaciones cuando termine la jornada laboral, ayudando al personal a desconectar y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. - Tareas dentro del Chat: Los usuarios pueden convertir mensajes en tareas directamente dentro del chat, manteniendo al equipo responsable y asegurando que nada se pase por alto. - Integraciones del Sistema: Se conecta con otras herramientas para obtener actualizaciones automáticas directamente en el chat del equipo, manteniendo los flujos de trabajo fluidos. ## Zenzap Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de ZenZap, mejorando la comunicación y la eficiencia organizativa para las empresas. (32 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de gestión y seguimiento de tareas** en ZenZap, mejorando la colaboración y productividad del equipo. (24 reviews) - Los usuarios valoran las **características de comunicación grupal eficiente** de Zenzap, mejorando la colaboración en proyectos y la conexión en general. (18 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades organizativas** de Zenzap, mejorando la eficiencia en la gestión y el seguimiento de tareas. (14 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz limpia y sencilla** de Zenzap, lo que permite una mejor concentración en las conversaciones y tareas. (14 reviews) - Colaboración en equipo (12 reviews) - A los usuarios les encanta la **interfaz de usuario limpia e intuitiva** de Zenzap, lo que hace que la comunicación sea fluida y agradable. (12 reviews) - Intuitivo (11 reviews) - Los usuarios aprecian las **funciones de mensajería intuitivas** de Zenzap, que mejoran la comunicación y agilizan las interacciones grupales de manera efectiva. (11 reviews) - Atención al Cliente (10 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios desean **funciones faltantes** como recordatorios, funcionalidad de búsqueda y roles organizativos avanzados para una mejor experiencia. (13 reviews) - Los usuarios destacan **problemas organizativos** con Zenzap, citando desafíos en la respuesta de soporte y el desarrollo incompleto de funciones. (5 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de conectividad** con Zenzap, lo que lleva a interrupciones en la comunicación y frustración en el uso diario. (4 reviews) - Los usuarios encuentran el **sistema de notificaciones engorroso** , ya que provoca alertas excesivas y carece de características efectivas de gestión de archivos. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la navegación **no intuitiva** , lo que hace que sea un desafío gestionar tareas y localizar conversaciones importantes. (4 reviews) - Los usuarios experimentan **fallos de software** ocasionales, incluidos bloqueos y retrasos en la entrega de mensajes a través de dispositivos. (4 reviews) - Los usuarios informan que experimentan **fallos y errores** ocasionales con Zenzap, afectando la usabilidad pero generalmente manejable. (3 reviews) - Los usuarios encuentran frustrante que los **problemas de eliminación** compliquen las interacciones de chat y la gestión de archivos en Zenzap. (3 reviews) - Características abrumadoras (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración por las **limitaciones de la cuenta** , como la incapacidad para gestionar múltiples cuentas y preocupaciones de privacidad. (2 reviews) - [View Zenzap pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/zenzap/reviews?gspk=ZWE3YzBhNTBiODMz&gsxid=y3ZBfVGsDVMacw&page=5&ps_partner_key=ZWE3YzBhNTBiODMz&ps_xid=y3ZBfVGsDVMacw&pscd=try.zenzap.co§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+22%3A59%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=32caced9-42df-4212-b02b-c2e5caeee211&secure%5Btoken%5D=3c818b7302c89f1b8cd38efe8d4aa527f0b05264c69c1a0d7c5e4f877756c676&format=llm_user) ## Zenzap Integrations - [7shifts](https://www.g2.com/es/products/7shifts/reviews) - [Apple iOS](https://www.g2.com/es/products/apple-ios/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/es/products/asana/reviews) - [Google](https://www.g2.com/es/products/google-google/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/es/products/corel-toast/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Zenzap Features **Colaboración** - Módulos - Programación - Informes **Mensajería instantánea empresarial** - Uso compartido de archivos - Notificaciones - Buscar **Distribución de la información** - La sección de noticias - Boletín - Notificaciones - Correo electrónico - Uso compartido multicanal **Automatización** - Flujos - Personalización - Repositorio de datos **comunicación** - Chat - Discusiones - Externo - Comentarios - Anuncios **comunicación** - Notificaciones - Mensajería en la aplicación **comunicación** - Seguridad - Mensajes de atención médica - Alarmas - Mensajería - Teléfono - Notificaciones **Mensajería instantánea empresarial** - Audioconferencia - Videoconferencia **Compromiso de los empleados** - Contenido generado por los empleados - Confirmación - Comentarios - Traducción en línea - Acceso administrativo - Interacción de contenido - Encuestas (globales y locales) - Chat **Administración** - Permisos - Procedimientos - Trabajo remoto **Contenido y documentos** - Uso compartido de archivos - Notas - Buscar - Control de versiones **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes **Mensajería instantánea empresarial** - Aplicación móvil - Aplicación Web - Integraciones **Gestión de pacientes** - Programación del personal - Retención de pacientes - CDI (Mejora de Documentos Clínicos) **Gestión de Proyectos** - Priorización de tareas - Dependencias - Planificación - Vistas - Programación - Ruta crítica - Paneles **Controles** - Vistas personalizadas - Seguidores - Administración de usuarios - Calendarios - Uso compartido público **User Experience & Accessibility - Employee Communications** - Aplicación móvil nativa - Experiencia de marca - Experiencia de usuario personalizada - Gestión y Creación de Audiencia **Operaciones** - Variedad de correspondencia - Uso compartido de datos - Soporte multiplataforma - Enrutamiento - Integración de TI para el cuidado de la salud - Análisis e informes - Seguridad de mensajería **Carga** - Asignación de recursos - Trabajo - Configuración - Ideas **Gestión de Proyectos** - Gestión de tareas - Planificación - Visibilidad - Integración **Content Distribution - Employee Communications** - Fuente de noticias - Motor de boletines - Compartir en varios canales **Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial** - Resumen de texto **Comunicación y colaboración** - Canales de comunicación - Gestión Documental - Colaboración **Colaboración remota** - Alineación - Responsabilidad - Conectividad - Modo sin conexión **Additional Features - Employee Communications** - Notificaciones de emergencia - Análisis - Integraciones **IA - Mensajería Instantánea Empresarial** - Búsqueda impulsada por IA - Notificaciones inteligentes - Traducción de idiomas impulsada por IA - Generación de contenido **Gestión de costes** - Presupuestación de proyectos - Tiempo y gastos - Rentabilidad **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial** - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural **AI Agente - Comunicaciones de Empleados** - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural **Integración** - Recepción - Back Office - Datos externos **Colaboración de Proyecto - AI Agente** - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas **AI Agente - Gestión del Trabajo** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural ## Top Zenzap Alternatives - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,343 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (12,005 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,978 reviews)