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Mejor Software de documentación de TI para Pequeñas Empresas

Adam Crivello
AC
Investigado y escrito por Adam Crivello

Los productos clasificados en la categoría general Documentación de TI son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Documentación de TI adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Documentación de TI.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de documentación de TI, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de documentación de TI, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.

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2nd Más Fácil de Usar en software Documentación de TI
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    NinjaOne, la plataforma automatizada de gestión de endpoints, ofrece visibilidad, seguridad y control sobre todos los endpoints para más de 30,000 clientes en más de 130 países. La plataforma NinjaOne

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 45% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
    • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
    • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de NinjaOne
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,871
    Características
    1,212
    Acceso remoto
    1,092
    Automatización
    1,072
    Atención al Cliente
    995
    Contras
    Características faltantes
    960
    Características limitadas
    462
    Mejora necesaria
    457
    Problemas de características
    441
    Necesita mejora
    428
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    NinjaOne
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,424 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,978 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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NinjaOne, la plataforma automatizada de gestión de endpoints, ofrece visibilidad, seguridad y control sobre todos los endpoints para más de 30,000 clientes en más de 130 países. La plataforma NinjaOne

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 45% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
  • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
  • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
Pros y Contras de NinjaOne
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,871
Características
1,212
Acceso remoto
1,092
Automatización
1,072
Atención al Cliente
995
Contras
Características faltantes
960
Características limitadas
462
Mejora necesaria
457
Problemas de características
441
Necesita mejora
428
Detalles del vendedor
Vendedor
NinjaOne
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
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Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
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    Confluence es el espacio de trabajo colaborativo impulsado por IA para todos los equipos. Equipado con agentes inteligentes de IA para ahorrar tiempo en tareas tediosas, generar nuevas ideas y ayudart

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Gerente de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 48% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Confluence
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    204
    Colaboración en equipo
    146
    Integraciones
    114
    Organización
    109
    Integraciones fáciles
    84
    Contras
    Rendimiento lento
    49
    Curva de aprendizaje
    45
    No intuitivo
    44
    Gestión de Páginas
    39
    Carga lenta
    35
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Atlassian
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    105,548 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19,572 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Confluence es el espacio de trabajo colaborativo impulsado por IA para todos los equipos. Equipado con agentes inteligentes de IA para ahorrar tiempo en tareas tediosas, generar nuevas ideas y ayudart

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Gerente de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 48% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de Confluence
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
204
Colaboración en equipo
146
Integraciones
114
Organización
109
Integraciones fáciles
84
Contras
Rendimiento lento
49
Curva de aprendizaje
45
No intuitivo
44
Gestión de Páginas
39
Carga lenta
35
Detalles del vendedor
Vendedor
Atlassian
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Sydney and San Francisco
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1st Más Fácil de Usar en software Documentación de TI
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  • Resumen
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    Hudu es una plataforma integral de documentación de TI diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia del equipo. Proporciona un centro centralizado para

    Usuarios
    • Propietario
    • Director
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 71% Pequeña Empresa
    • 11% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Hudu
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    105
    Integraciones
    56
    Características
    55
    Atención al Cliente
    47
    Integraciones fáciles
    43
    Contras
    Características faltantes
    27
    Mejora de UX
    20
    Pobre integración
    17
    Diseño de interfaz deficiente
    14
    Características limitadas
    12
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Hudu
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Fort Collins, Colorado
    Twitter
    @HuduHQ
    494 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Hudu es una plataforma integral de documentación de TI diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia del equipo. Proporciona un centro centralizado para

Usuarios
  • Propietario
  • Director
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 71% Pequeña Empresa
  • 11% Mediana Empresa
Pros y Contras de Hudu
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
105
Integraciones
56
Características
55
Atención al Cliente
47
Integraciones fáciles
43
Contras
Características faltantes
27
Mejora de UX
20
Pobre integración
17
Diseño de interfaz deficiente
14
Características limitadas
12
Detalles del vendedor
Vendedor
Hudu
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Fort Collins, Colorado
Twitter
@HuduHQ
494 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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3rd Más Fácil de Usar en software Documentación de TI
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  • Descripción del Producto
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    IT Glue es la primera plataforma de documentación específicamente construida para las necesidades de los profesionales de TI. Con IT Glue, tu equipo tendrá información sobre activos de TI, proveedores

    Usuarios
    • Propietario
    • Administrador de sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequeña Empresa
    • 27% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de IT Glue
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    108
    Gestión de Documentos
    71
    Integraciones
    69
    Organización
    49
    Integraciones fáciles
    47
    Contras
    Rendimiento lento
    22
    Características faltantes
    21
    Curva de aprendizaje
    20
    Funcionalidad de búsqueda
    20
    Limitaciones de búsqueda
    16
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,488 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,388 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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IT Glue es la primera plataforma de documentación específicamente construida para las necesidades de los profesionales de TI. Con IT Glue, tu equipo tendrá información sobre activos de TI, proveedores

Usuarios
  • Propietario
  • Administrador de sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 69% Pequeña Empresa
  • 27% Mediana Empresa
Pros y Contras de IT Glue
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
108
Gestión de Documentos
71
Integraciones
69
Organización
49
Integraciones fáciles
47
Contras
Rendimiento lento
22
Características faltantes
21
Curva de aprendizaje
20
Funcionalidad de búsqueda
20
Limitaciones de búsqueda
16
Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,488 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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(284)4.4 de 5
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  • Descripción del Producto
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    M-Files es la plataforma líder de gestión documental diseñada para mejorar la automatización del trabajo del conocimiento al simplificar los procesos y mejorar la eficiencia. Esta solución integral ab

    Usuarios
    • Gerente de Proyecto
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 38% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de M-Files
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    92
    Gestión de Documentos
    51
    Acceso fácil
    45
    Gestión de Datos
    39
    Organización
    39
    Contras
    Curva de aprendizaje
    31
    Entrenamiento requerido
    26
    Rendimiento lento
    19
    Carga lenta
    15
    Características obsoletas
    13
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @M_Files
    8,684 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    740 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

M-Files es la plataforma líder de gestión documental diseñada para mejorar la automatización del trabajo del conocimiento al simplificar los procesos y mejorar la eficiencia. Esta solución integral ab

Usuarios
  • Gerente de Proyecto
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 38% Pequeña Empresa
Pros y Contras de M-Files
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
92
Gestión de Documentos
51
Acceso fácil
45
Gestión de Datos
39
Organización
39
Contras
Curva de aprendizaje
31
Entrenamiento requerido
26
Rendimiento lento
19
Carga lenta
15
Características obsoletas
13
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@M_Files
8,684 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
740 empleados en LinkedIn®