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Mejor Software de documentación de TI para Empresas Medianas

Adam Crivello
AC
Investigado y escrito por Adam Crivello

Los productos clasificados en la categoría general Documentación de TI son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Documentación de TI adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Documentación de TI.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de documentación de TI, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa de Tamaño Mediano Software de documentación de TI, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa de tamaño mediano.

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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
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    Confluence es el espacio de trabajo colaborativo impulsado por IA para todos los equipos. Equipado con agentes inteligentes de IA para ahorrar tiempo en tareas tediosas, generar nuevas ideas y ayudart

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Gerente de Proyecto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 47% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Confluence
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    255
    Colaboración en equipo
    179
    Integraciones
    140
    Organización
    136
    Eficiencia de Colaboración
    114
    Contras
    No intuitivo
    67
    Rendimiento lento
    65
    Gestión de Páginas
    54
    Curva de aprendizaje
    53
    Complejidad
    50
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Atlassian
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    105,584 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21,797 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Confluence es el espacio de trabajo colaborativo impulsado por IA para todos los equipos. Equipado con agentes inteligentes de IA para ahorrar tiempo en tareas tediosas, generar nuevas ideas y ayudart

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Gerente de Proyecto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 47% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de Confluence
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
255
Colaboración en equipo
179
Integraciones
140
Organización
136
Eficiencia de Colaboración
114
Contras
No intuitivo
67
Rendimiento lento
65
Gestión de Páginas
54
Curva de aprendizaje
53
Complejidad
50
Detalles del vendedor
Vendedor
Atlassian
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
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Página de LinkedIn®
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autóno

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 43% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
    • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
    • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de NinjaOne
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,384
    Características
    917
    Acceso remoto
    858
    Automatización
    820
    Atención al Cliente
    760
    Contras
    Características faltantes
    703
    Características limitadas
    355
    Mejora necesaria
    332
    Necesita mejora
    326
    Problemas de características
    299
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    NinjaOne
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,470 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,006 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autóno

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 43% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
  • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
  • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
Pros y Contras de NinjaOne
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,384
Características
917
Acceso remoto
858
Automatización
820
Atención al Cliente
760
Contras
Características faltantes
703
Características limitadas
355
Mejora necesaria
332
Necesita mejora
326
Problemas de características
299
Detalles del vendedor
Vendedor
NinjaOne
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
3,470 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,006 empleados en LinkedIn®
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    M-Files ofrece una gestión de documentos con un enfoque de contexto primero, con una arquitectura nativa de IA y basada en metadatos que elimina el caos de la información y mejora la productividad a l

    Usuarios
    • Gerente de Proyecto
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 47% Mediana Empresa
    • 39% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de M-Files
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    89
    Gestión de Documentos
    51
    Acceso fácil
    44
    Gestión de Datos
    39
    Integraciones
    37
    Contras
    Curva de aprendizaje
    31
    Entrenamiento requerido
    26
    Rendimiento lento
    19
    Carga lenta
    14
    Características obsoletas
    13
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @M_Files
    8,646 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    769 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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M-Files ofrece una gestión de documentos con un enfoque de contexto primero, con una arquitectura nativa de IA y basada en metadatos que elimina el caos de la información y mejora la productividad a l

Usuarios
  • Gerente de Proyecto
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 47% Mediana Empresa
  • 39% Pequeña Empresa
Pros y Contras de M-Files
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
89
Gestión de Documentos
51
Acceso fácil
44
Gestión de Datos
39
Integraciones
37
Contras
Curva de aprendizaje
31
Entrenamiento requerido
26
Rendimiento lento
19
Carga lenta
14
Características obsoletas
13
Detalles del vendedor
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@M_Files
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Página de LinkedIn®
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    IT Glue es la primera plataforma de documentación específicamente construida para las necesidades de los profesionales de TI. Con IT Glue, tu equipo tendrá información sobre activos de TI, proveedores

    Usuarios
    • Administrador de sistemas
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequeña Empresa
    • 27% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de IT Glue
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    106
    Gestión de Documentos
    69
    Integraciones
    64
    Organización
    47
    Integraciones fáciles
    44
    Contras
    Rendimiento lento
    23
    Características faltantes
    21
    Funcionalidad de búsqueda
    19
    Curva de aprendizaje
    17
    Limitaciones de búsqueda
    15
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,444 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,512 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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IT Glue es la primera plataforma de documentación específicamente construida para las necesidades de los profesionales de TI. Con IT Glue, tu equipo tendrá información sobre activos de TI, proveedores

Usuarios
  • Administrador de sistemas
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 69% Pequeña Empresa
  • 27% Mediana Empresa
Pros y Contras de IT Glue
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
106
Gestión de Documentos
69
Integraciones
64
Organización
47
Integraciones fáciles
44
Contras
Rendimiento lento
23
Características faltantes
21
Funcionalidad de búsqueda
19
Curva de aprendizaje
17
Limitaciones de búsqueda
15
Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,444 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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  • Descripción del Producto
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    Document360 es una plataforma de base de conocimiento impulsada por IA diseñada para empresas que necesitan documentación segura y escalable. Centraliza el conocimiento de tu organización en un espaci

    Usuarios
    • Redactor Técnico
    • Redactor Técnico Senior
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 47% Mediana Empresa
    • 40% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Document360
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    51
    Atención al Cliente
    34
    Características
    33
    Útil
    31
    Intuitivo
    31
    Contras
    Dificultades de edición
    11
    Características faltantes
    11
    Caro
    10
    Limitaciones de edición
    9
    Problemas de formato
    9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    London
    Twitter
    @BizTalk360
    1,924 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    322 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Document360 es una plataforma de base de conocimiento impulsada por IA diseñada para empresas que necesitan documentación segura y escalable. Centraliza el conocimiento de tu organización en un espaci

Usuarios
  • Redactor Técnico
  • Redactor Técnico Senior
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 47% Mediana Empresa
  • 40% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Document360
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
51
Atención al Cliente
34
Características
33
Útil
31
Intuitivo
31
Contras
Dificultades de edición
11
Características faltantes
11
Caro
10
Limitaciones de edición
9
Problemas de formato
9
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
London
Twitter
@BizTalk360
1,924 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
322 empleados en LinkedIn®
(341)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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    Hudu es una plataforma integral de documentación de TI diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia del equipo. Proporciona un centro centralizado para

    Usuarios
    • Propietario
    • Director
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 70% Pequeña Empresa
    • 11% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Hudu
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    207
    Características
    111
    Integraciones
    105
    Configuración fácil
    97
    Integraciones fáciles
    86
    Contras
    Características faltantes
    76
    Pobre integración
    43
    Mejora de UX
    41
    Características limitadas
    37
    Problemas de integración
    36
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Hudu
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Fort Collins, Colorado
    Twitter
    @HuduHQ
    497 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Hudu es una plataforma integral de documentación de TI diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia del equipo. Proporciona un centro centralizado para

Usuarios
  • Propietario
  • Director
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 70% Pequeña Empresa
  • 11% Mediana Empresa
Pros y Contras de Hudu
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
207
Características
111
Integraciones
105
Configuración fácil
97
Integraciones fáciles
86
Contras
Características faltantes
76
Pobre integración
43
Mejora de UX
41
Características limitadas
37
Problemas de integración
36
Detalles del vendedor
Vendedor
Hudu
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Fort Collins, Colorado
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