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(3)
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Reseñas de Mosyle (52)

Reseñas

Reseñas de Mosyle (52)

4.6
Reseñas de 52

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su soporte excepcional y facilidad de uso, destacando la rapidez y eficacia con la que se resuelven sus problemas. Muchos aprecian la interfaz intuitiva y las potentes capacidades de gestión, que agilizan el despliegue y la supervisión de dispositivos. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz podría beneficiarse de un diseño más moderno.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Matthew M.
MM
Director of Technology
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran control de la aplicación del dispositivo, pero el aspecto del portal necesita trabajo."
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Me gusta la funcionalidad y el control que el producto permite para monitorear y enviar aplicaciones a nuestros dispositivos. Hace exactamente lo que necesitas que haga un producto MDM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

No soporto el aspecto del portal. Creo que se ve un poco básico y tosco en diseño. He usado otras herramientas MDM que se ven más sofisticadas y profesionales. Sin florituras, pero cumple con su función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria
AE
Empresa (> 1000 empleados)
"MDM simple y confiable que se escala en ubicaciones y usuarios"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Mosyle es un MDM simple y confiable, muy superior a nuestro proveedor anterior. Funciona muy bien para una organización grande, especialmente cuando tienes múltiples ubicaciones y muchos usuarios que gestionar en todo el sistema. El soporte al cliente es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Mosyle puede llevar un poco de tiempo aprender cuando vienes de JAMF, pero una vez que entiendes la terminología y las diferencias en cómo funcionan las herramientas, es simple y fácil de usar. La principal desventaja es que hay algunas limitaciones en comparación con los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Danny T.
DT
IT & Security Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Valor excepcional e integración perfecta con soporte de primera calidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

La "relación calidad-precio" de Mosyle es increíble. Algunos de los nombres más importantes en el campo de MDM no pueden hacer mucho más, pero cuestan tres veces más.

Mosyle realmente puede sostenerse por sí mismo junto a las alternativas "estándar de la industria".

Además, su soporte es excepcional, rápido y súper útil y profesional cada vez.

Finalmente, Mosyle se integra sin esfuerzo en numerosas herramientas, lo cual es absolutamente ideal para un ITSM optimizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

El único inconveniente obvio que viene a la mente es que no hay soporte de la UE, lo que significa que sus horas de soporte siguen a NA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katie S.
KS
Executive Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soporte al Cliente Sobresaliente—La Mejor Experiencia de Todas"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

¡El servicio de atención al cliente fue increíble! Pude hablar con una persona real en tiempo récord y Zafar fue increíblemente servicial. Paciente, claro, conciso y me guió a través de un problema complicado con paciencia y amabilidad. La mejor experiencia de atención al cliente que he tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

No he experimentado inconvenientes y no soy increíblemente técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giovanni P.
GP
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Potente y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Muy fácil de usar e instalar, tiene todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Tiene un "Administrador" principal, que es difícil de cambiar si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"Soporte excepcional con respuestas rápidas y fáciles"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Respuestas rápidas y fáciles del personal de soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

La documentación es bastante genérica y carece de detalles reales, y es difícil encontrar lo que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Justin H.
JH
CIO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soporte de velocidad con un equipo de calidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Ha sido un viaje ya que no estoy familiarizado con las herramientas MDM. El soporte de Mosyle es más que útil. Muchas empresas, la mayoría de las empresas, no responden a la velocidad ni con el nivel de información que Mosyle proporciona. Muchas respuestas son respuestas predefinidas ya que han encontrado las preguntas antes; la misma información está disponible en línea. Sin embargo, si la respuesta no responde a tu pregunta o necesitas hablar con alguien, se hacen disponibles (basado en la disponibilidad del calendario, lo cual es bastante justo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

La mayoría de la información de la comunidad en la web parece ser para Jamf y muy poca información pública sobre Mosyle. La empresa podría realmente aprovechar la comunidad ayudando a la comunidad. También sería invaluable tener una serie de videos de autoayuda y tutoriales. Jamf parece liderar el camino porque hay más información disponible para ayudar a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jake F.
JF
Director of Campus Technology
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mosyle ofrece potentes capacidades de gestión para nuestra flota de Mac."
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Podemos automatizar gran parte del despliegue y la gestión de Mac. Esto libera recursos del personal para permitirnos ayudar a los usuarios de otras maneras. Poder asignar impresoras basadas en el grupo de dispositivos es simplemente increíble y un gran ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Todavía no he encontrado algo que no me guste. Hay tantas características y todas son bastante intuitivas de configurar, con algunas pruebas. Venimos del lado educativo de Mosyle; la interfaz de Business es mucho más intuitiva. Supongo que una cosa que me gustaría ver es posiblemente más títulos disponibles en la biblioteca de aplicaciones de Mosyle Business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ty E.
TE
Empresa (> 1000 empleados)
"Si estás dudando/debatiendo... ¡Mosyle es increíble!"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Viniendo de algo muy inferior (un MDM simple), este MDM está tan bien construido, es fácil de manejar y de entender por tu cuenta, ¡y el equipo de soporte está tan encima de las cosas! No puedo decirte cuántas veces han hecho una llamada de último minuto conmigo disponible solo para ayudar a suavizar las cosas antes de un gran despliegue. Honestamente, Mosyle es un soplo de aire fresco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Actualmente, la única función que falta y que desearía que estuviera presente es una autenticación clara y directa para iPads como la que tienen para MacOs. Hay soluciones alternativas que me ayudaron a implementar, pero sería aún mejor si la misma autenticación funcionara para ambos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Práctica médica
AP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto increíble, soporte increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Al principio pensé que la velocidad de envío de comandos era lo mejor de Mosyle, pero luego tuve un problema y tuve que contactar con su soporte. Rápidamente eso se convirtió en mi cosa favorita de Mosyle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Siento que me cierra la sesión más rápido de lo que me gustaría (15 minutos). No es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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