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Mosyle

Por Mosyle Corporation

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Reseñas de Mosyle (50)

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Reseñas de Mosyle (50)

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Danny T.
DT
IT & Security Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Valor excepcional e integración perfecta con soporte de primera calidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

La "relación calidad-precio" de Mosyle es increíble. Algunos de los nombres más importantes en el campo de MDM no pueden hacer mucho más, pero cuestan tres veces más.

Mosyle realmente puede sostenerse por sí mismo junto a las alternativas "estándar de la industria".

Además, su soporte es excepcional, rápido y súper útil y profesional cada vez.

Finalmente, Mosyle se integra sin esfuerzo en numerosas herramientas, lo cual es absolutamente ideal para un ITSM optimizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

El único inconveniente obvio que viene a la mente es que no hay soporte de la UE, lo que significa que sus horas de soporte siguen a NA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katie S.
KS
Executive Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Outstanding Customer Support—Best Experience Ever"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

The customer support was amazing! I was able to talk to a real human in record time and Zafar was incredibly helpful! Patient, clear, concise and walked me through a tricky problem with patience and kindness. The best customer support experience I've ever had. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

No downsides that I've experienced and I'm not incredibly technical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giovanni P.
GP
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Potente y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Muy fácil de usar e instalar, tiene todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Tiene un "Administrador" principal, que es difícil de cambiar si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"Exceptional Support with Quick, Easy Answers"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Fast easy answers from support personnel Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Documentation is pretty generic and lacking real detail and hard to find what you are looking for Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Justin H.
JH
CIO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soporte de velocidad con un equipo de calidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Ha sido un viaje ya que no estoy familiarizado con las herramientas MDM. El soporte de Mosyle es más que útil. Muchas empresas, la mayoría de las empresas, no responden a la velocidad ni con el nivel de información que Mosyle proporciona. Muchas respuestas son respuestas predefinidas ya que han encontrado las preguntas antes; la misma información está disponible en línea. Sin embargo, si la respuesta no responde a tu pregunta o necesitas hablar con alguien, se hacen disponibles (basado en la disponibilidad del calendario, lo cual es bastante justo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

La mayoría de la información de la comunidad en la web parece ser para Jamf y muy poca información pública sobre Mosyle. La empresa podría realmente aprovechar la comunidad ayudando a la comunidad. También sería invaluable tener una serie de videos de autoayuda y tutoriales. Jamf parece liderar el camino porque hay más información disponible para ayudar a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jake F.
JF
Director of Campus Technology
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mosyle ofrece potentes capacidades de gestión para nuestra flota de Mac."
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Podemos automatizar gran parte del despliegue y la gestión de Mac. Esto libera recursos del personal para permitirnos ayudar a los usuarios de otras maneras. Poder asignar impresoras basadas en el grupo de dispositivos es simplemente increíble y un gran ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Todavía no he encontrado algo que no me guste. Hay tantas características y todas son bastante intuitivas de configurar, con algunas pruebas. Venimos del lado educativo de Mosyle; la interfaz de Business es mucho más intuitiva. Supongo que una cosa que me gustaría ver es posiblemente más títulos disponibles en la biblioteca de aplicaciones de Mosyle Business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ty E.
TE
Empresa (> 1000 empleados)
"Si estás dudando/debatiendo... ¡Mosyle es increíble!"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Viniendo de algo muy inferior (un MDM simple), este MDM está tan bien construido, es fácil de manejar y de entender por tu cuenta, ¡y el equipo de soporte está tan encima de las cosas! No puedo decirte cuántas veces han hecho una llamada de último minuto conmigo disponible solo para ayudar a suavizar las cosas antes de un gran despliegue. Honestamente, Mosyle es un soplo de aire fresco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Actualmente, la única función que falta y que desearía que estuviera presente es una autenticación clara y directa para iPads como la que tienen para MacOs. Hay soluciones alternativas que me ayudaron a implementar, pero sería aún mejor si la misma autenticación funcionara para ambos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Práctica médica
AP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto increíble, soporte increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Al principio pensé que la velocidad de envío de comandos era lo mejor de Mosyle, pero luego tuve un problema y tuve que contactar con su soporte. Rápidamente eso se convirtió en mi cosa favorita de Mosyle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

Siento que me cierra la sesión más rápido de lo que me gustaría (15 minutos). No es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Donna D.
DD
D
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto MDM impresionante"
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Su apoyo es excelente. Recibo respuestas a mis problemas, generalmente el mismo día hábil. Me encanta que puedo ver todo sobre un dispositivo en la lista de Gestión. Lo uso todos los días y puedo resolver problemas desde la plataforma sin tener que tocar el dispositivo. La plataforma también tiene instrucciones para renovar tokens y se envían recordatorios mucho antes de la expiración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

La única queja que tengo es que a veces es confuso dónde están los perfiles frente a los grupos de dispositivos compartidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

John P.
JP
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Funcionalidad masiva a un precio razonable. Soporte increíble de manera constante."
¿Qué es lo que más te gusta de Mosyle?

Parece que no hay nada que no puedas hacer para simplificar, controlar y asegurar tu flota de computadoras y dispositivos Apple con Mosyle. Es increíblemente potente y razonablemente fácil de usar, dado la increíble cantidad de opciones. No es exactamente "fácil" de usar para los completamente no técnicos, pero es directo.

En última instancia, es el increíble soporte lo que lo lleva a la cima de la lista. Las respuestas RÁPIDAS a través del sistema de tickets interno se han encontrado repetidamente con una rápida programación de llamadas de Zoom que a veces han durado más de una hora. En cada caso, la persona de soporte ha sido paciente, conocedora y una comunicadora clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mosyle?

La interfaz es buena, pero no es un diseño de clase mundial según los estándares modernos de aplicaciones. Es muy densa, los elementos de la interfaz son pequeños y hay muchos menús anidados. Pero este también es un sistema MUY poderoso, por lo que definitivamente está a la par con otros software premium de nivel profesional. Diría que es generalmente mejor y más fácil de navegar que, por ejemplo, la interfaz de administración de Google Workspace (hasta ahora). Entonces, si puedes navegar por eso, no tendrás problema. Definitivamente es aprendible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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