# Scalefusion Reviews **Vendor:** ProMobi Technologies **Category:** [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 382 ## About Scalefusion Scalefusion desarrolla software para gestionar dispositivos, acceso y seguridad. La ventaja única de la que se benefician los clientes de Scalefusion es la solución de una plataforma, un agente que permite a los administradores de TI gestionar puntos finales, asegurar el acceso y la seguridad en un solo panel de control. La poderosa línea de productos incluye: ➠ Gestión de Puntos Finales de Scalefusion: Gestiona y asegura smartphones, tabletas, laptops, dispositivos robustos, sistemas POS y señalización digital a través de sistemas operativos, desde un solo panel de control. ➠ OneIdP | Acceso de Confianza Cero: Acceso condicional basado en la postura del dispositivo en tiempo real, asegurando que solo usuarios de confianza en dispositivos compatibles puedan acceder a correos electrónicos y aplicaciones empresariales. ➠ Veltar | Seguridad y Cumplimiento de Puntos Finales: Seguridad de puntos finales con cumplimiento automatizado, puerta de enlace web segura y DLP de puntos finales para mantener los dispositivos alineados con los estándares de seguridad. Juntos, funcionan en una sola plataforma, impulsada por un solo agente. Con Scalefusion, las empresas a nivel mundial aseguran que sus dispositivos estén configurados, se aplique un acceso seguro para los usuarios y la seguridad sea continua. Confiado por más de 12,000 empresas en más de 120 países, con una red global de socios de más de 200. ## Scalefusion Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **rápido y útil soporte al cliente** de Scalefusion, asegurando una gestión de dispositivos y soluciones efectivas. (25 reviews) - Los usuarios destacan las **capacidades excepcionales de gestión de dispositivos** de Scalefusion, elogiando particularmente su integración perfecta para ChromeOS. (16 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil gestión y configuración** de Scalefusion, facilitando un control efectivo de dispositivos en entornos educativos. (13 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Scalefusion, encontrándolo sencillo para gestionar dispositivos de manera efectiva. (12 reviews) - Los usuarios destacan el **excepcional soporte de resolución de problemas** de Scalefusion, asegurando una asistencia rápida y efectiva siempre que sea necesario. (10 reviews) - Integraciones (9 reviews) - Gestión fácil (7 reviews) - Variedad de características (7 reviews) - Seguridad (6 reviews) - Gestión de dispositivos Apple (5 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , particularmente durante la configuración inicial y al trabajar con múltiples sistemas operativos. (5 reviews) - Los usuarios encuentran el **configuración compleja** de Scalefusion desafiante, especialmente para aquellos que no están familiarizados con el proceso de configuración. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **difícil curva de aprendizaje** de Scalefusion desafiante, especialmente para los principiantes que lidian con configuraciones complejas. (4 reviews) - Los usuarios sienten que hay **margen para mejoras** en Scalefusion, particularmente en lo que respecta a los tutoriales dentro de la aplicación para nuevos usuarios. (4 reviews) - Compatibilidad limitada (4 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones faltantes** como la gestión limitada de dispositivos y el panel de control solo web frustrantes y restrictivas. (4 reviews) - Problemas de autenticación (3 reviews) - Problemas de compatibilidad (3 reviews) - Los usuarios encuentran que la **difícil curva de aprendizaje** de Scalefusion es una barrera, especialmente con la configuración compleja y la documentación poco clara. (3 reviews) - Faltan características (3 reviews) ## Scalefusion Reviews ### 1. Gran aplicación de quiosco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krsto J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Fue muy fácil comenzar con Scalefusion debido a toda la documentación y el soporte. El equipo de soporte siempre ha sido muy rápido y siempre disponible cuando necesitábamos ayuda. Los datos de los informes dentro de la aplicación nos permiten entender bien lo que está sucediendo y también poder ayudar a nuestros clientes más rápido con la funcionalidad remota. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No hemos tenido ninguna mala experiencia. Toda la funcionalidad que hemos estado buscando e incluso más está disponible dentro de Scalefusion. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Nuevas aplicaciones a nuestros clientes, ayudarles y ser capaz de entender todo sobre cada dispositivo. ### 2. Excelente soporte y cuenta flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artes Escénicas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Soy un cliente reciente de Scalefusion. Miré a algunos de sus competidores y encontré que tiene el mejor precio y planes para instalaciones pequeñas, como la mía, que incluyen soporte al cliente. Y el soporte es excelente. La interfaz administrativa de Scalefusion incluye una consola de chat. Las respuestas son rápidas y corteses y los miembros del personal están extremadamente bien capacitados. Muy recomendable. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Ningún problema hasta ahora. Los pequeños problemas durante la instalación fueron resueltos rápidamente por el soporte. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Estoy usando Scalefusion para proporcionar quioscos para una exposición de arte. ### 3. Recibo buen apoyo del equipo de Scalefusion, Vaidehi lo está haciendo genial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anand kumar n. | information security engineer., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El equipo de Scalefusion responde rápido y buen apoyo del equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** nada. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** prperway para mapear y controlar dispositivos mdm. ### 4. Gestión de Contenidos Simplificada para Dispositivos Corporativos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit G. | Founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Lo mejor de Scalefusion radica en su simplicidad de características de gestión de dispositivos. Una de estas características que nuestros administradores de TI adoran es la gestión de contenido. Tenemos equipos variados con roles y responsabilidades específicas en nuestra organización. Por lo tanto, el acceso a los recursos adecuados en el momento adecuado sin desorden es importante para nosotros. La función de gestión de contenido de Scalefusion permite a nuestros administradores de TI enviar el contenido relevante a los dispositivos gestionados de forma remota. Con soporte para casi todos los tipos de archivos y documentos, nuestros equipos no tienen que preocuparse por problemas de formato en sus dispositivos. Nos ayuda a mantenernos relevantes y productivos todo el tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Bueno, ¡esa es difícil! Quizás sería bueno tener algunas características más para gestionar los escritorios de Apple. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion ha abordado muchos desafíos cotidianos para nuestros administradores de TI. Pero la capacidad de enviar y eliminar contenido de forma remota y silenciosa en los dispositivos realmente destaca. Todos nuestros equipos pueden acceder a su contenido requerido con facilidad. Así pueden centrarse más en sus objetivos y no estar tensos por perder esa presentación crítica. Una vez que se cumple el propósito, los administradores pueden eliminar los archivos de los dispositivos si es necesario. Eso también ahorra espacio de almacenamiento. ### 5. Control granular sobre dispositivos gestionados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akula R. | Marketing Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Scalefusion MDM es un producto SaaS versátil que va más allá del software de gestión de dispositivos promedio. Ofrece un control granular y medidas de seguridad sobre los dispositivos gestionados, que es la mejor parte. Nuestros equipos trabajan en diferentes zonas horarias en todo el mundo, y por lo tanto, nuestros administradores de TI requieren funcionalidades de gestión remota de dispositivos. Y eso es exactamente lo que Scalefusion proporciona. Nuestro equipo de TI puede ejecutar un control y gestión remota efectiva de los dispositivos corporativos mientras se mantiene al tanto de la seguridad de los datos. La función de soporte remoto ayuda a solucionar problemas de dispositivos más rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Es muy difícil elegir algo que no guste. El soporte también está a la altura. Así que no hay nada para elegir aquí. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Para una organización globalmente dispersa como la nuestra, se requería una solución MDM que empoderara a los administradores de TI para hacer más con los dispositivos gestionados. Obtuvimos eso en forma de Scalefusion. Ha hecho que la vida cotidiana de nuestros administradores de TI sea más eficiente y productiva. Las características que ofrece son extensas y bien distribuidas entre los tipos de sistemas operativos. Por lo tanto, hay muchos beneficios disponibles. ### 6. Haciendo lo imposible, posible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Trey S. | Operations and Technical Support Supervisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Solución muy robusta. Altamente personalizable y fácil de usar para realizar cambios de alto nivel. El soporte al cliente siempre es receptivo y servicial. Ananth fue fundamental en descubrir una solución creativa para mi último desafío. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** A veces se vuelve muy técnico hacer que una configuración específica esté disponible o no disponible. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion impide que nuestros clientes finales accedan a cosas como configuraciones y aplicaciones improductivas (Youtube, Tiktok) que podrían causarnos problemas importantes de usabilidad. ### 7. Inscripción de dispositivo MDM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Agricultura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Como siempre, todo el equipo es muy conocedor y rápido en responder a la consulta. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** casi nada realmente. No puedo pensar en nada realmente. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Control de dispositivos en la gestión de aplicaciones y mensajería de difusión. ### 8. Gestión de Dispositivos Remotos sin Esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Scalefusion ofrece una amplia gama de características específicamente diseñadas para ayudar a nuestro equipo de TI a gestionar y asegurar dispositivos corporativos de forma remota. Desde la seguridad de datos hasta la resolución de problemas, todas las capacidades de gestión de dispositivos que ofrece Scalefusion se pueden ejecutar de forma remota. Siendo una organización con múltiples ubicaciones, la gestión remota de dispositivos nos ha ayudado a reducir los costos asociados con las visitas in situ y minimizar el tiempo de inactividad de los dispositivos. Otro factor que vale la pena mencionar es la función de soporte de Scalefusion. Todos los obstáculos que enfrenta nuestro equipo de TI son eliminados rápidamente por los expertos en soporte al cliente de Scalefusion. Su tiempo de respuesta merece aplausos. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Sería genial tener la consola de gestión de Scalefusion en una aplicación móvil que no está disponible actualmente. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Nuestro equipo de TI estaba teniendo dificultades con la tarea de gestionar dispositivos distribuidos en nuestras múltiples ubicaciones. Las zonas horarias y la naturaleza del trabajo hicieron que esta tarea fuera más desalentadora. Pero con las funciones de gestión remota de dispositivos de Scalefusion, nuestro equipo de TI ahora puede resolver tickets más rápidamente que nunca. ### 9. ¡Ofrecen soporte por chat! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian d. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** ¡Ofrecen soporte por chat! El equipo de soporte es muy servicial. Ananth me ayudó con un problema que no pude resolver durante mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** La incorporación podría haber sido más exhaustiva con los permisos del dispositivo y la configuración. Realmente no éramos conscientes de ningún problema hasta el despliegue. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Tenían una respuesta o al menos trabajaron en una solución para cada problema que tenía. ### 10. Vedant Satpute hizo un trabajo increíble apoyando y analizando nuestro fallo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** ¡El soporte es atento y siempre servicial! **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** ¡Nada que pueda pensar de un apoyo y personal asombrosos! **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion nos da la posibilidad de gestionar muchos dispositivos a la vez. Aplicación perfecta. ### 11. Atención al Cliente Verdaderamente de Clase Mundial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tatevik I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Scalefusion ofrece un soporte al cliente excepcional y altamente capacitado. Hemos notado que siempre que necesitamos ayuda a través de su chat en línea, el equipo de soporte está consistentemente accesible para abordar cualquier problema y proporcionar respuestas a nuestras consultas. La asistencia del equipo de soporte de Scalefusion fue invaluable durante la fase inicial de implementación. Además, cuando encontramos desafíos técnicos, el equipo hizo un esfuerzo adicional para abordar nuestros problemas al introducir desarrollos personalizados y realizar pruebas exhaustivas, lo que resultó en un resultado favorable. El equipo de soporte resolvió con éxito cualquier problema que nos ahorró el esfuerzo de reformatear nuestra extensa colección de tabletas Android en todo el país al idear una solución única para restaurar nuestra flota a su condición habitual. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No se me ocurre mucho en términos de desagrado. Excelentes características junto con un soporte de primera clase. Unas cuantas integraciones más de SSO pueden ser excelentes en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Tener un mayor control sobre nuestra flota de tabletas en comparación con nuestro proveedor anterior es una ventaja revolucionaria. Como se señaló anteriormente, su servicio al cliente y soporte han demostrado ser excepcionales, marcando una mejora significativa respecto a nuestro proveedor anterior. ### 12. Excelente experiencia de atención al cliente **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Música | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Recientemente, experimentamos problemas para ciertos usuarios que estaban causando paradas operativas para nuestros socios. Riyaz del equipo de atención al cliente fue de gran ayuda para resolver el problema. Fue muy flexible y se puso a disposición para atender nuestras consultas, además de tomar la información que se le pasó y trabajar con el equipo de desarrollo para implementar un cambio rápidamente. Gracias a su arduo trabajo, pudimos llegar a una solución en poco tiempo que beneficiará no solo a nuestros usuarios, sino a Scalefusion en su conjunto. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Scalefusion puede ser difícil de navegar y el sitio web del usuario puede ser lento a veces. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion permite a mi empresa supervisar y gestionar una gran cantidad de dispositivos con un número relativamente pequeño de personas. ### 13. Tuve un problema con un dispositivo y el equipo creó una versión personalizada para ayudar con este problema. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Conor M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El equipo responde rápidamente a cualquier problema que he tenido y hará todo lo posible para ayudar. Kaustubh creó una versión personalizada para ayudar con un problema que solo yo tenía. Muchas características para configurar y encontrar lo que estaba buscando. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Los niveles más altos son un poco caros, personalmente no los necesité, pero potencialmente en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Queríamos tener todos nuestros dispositivos en un solo portal para poder gestionarlos con facilidad. ### 14. Genial para dispositivos prestados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dick D. | Chair of Trustees and Tablet Loan admin, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El muy eficiente proceso de instalación con un solo toque usando un código QR hace que sea muy fácil inscribir un nuevo dispositivo. Los cambios recientes solo han mejorado el producto. Lo estoy utilizando para prestar dispositivos a los recién llegados al Reino Unido que buscan asilo. Tener acceso a dispositivos prestados, seguros y gestionados tiene enormes beneficios positivos para la salud mental. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Solo desearía que pudiera notificarme cuando los niños han roto la pantalla táctil - ¡otra vez! Pero en serio, lo tomo como evidencia de que están bien usados. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Puedo desplegar varios dispositivos portátiles en préstamo y tengo suficientes datos para verificar que se utilizan correctamente. ### 15. Gestión de Aplicaciones Adaptada a las Necesidades Empresariales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgy U. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** La función de gestión de aplicaciones de Scalefusion nos permitió gestionar y personalizar la instalación de aplicaciones en dispositivos gestionados según los requisitos empresariales. Ayudó a nuestros empleados a acceder a las aplicaciones adecuadas mientras permitía a nuestros equipos de TI enviar actualizaciones de aplicaciones de forma remota. Con la API y Webhooks de Scalefusion, pudimos integrar nuestras aplicaciones nativas en la plataforma MDM de Scalefusion. Esto ayudó a optimizar las operaciones y agilizar el acceso a otras soluciones que utilizan nuestros equipos. Agradecemos al equipo de soporte de Scalefusion por su dedicación para resolver cualquier desafío que enfrentara nuestro equipo de TI. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Apenas hay algo que no guste de Scalefusion, especialmente con el soporte rápido que está disponible 24/7. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion simplificó la forma en que gestionamos las aplicaciones en lista blanca en todos los dispositivos y nos permitió mantenernos al tanto de las actualizaciones del sistema operativo en estos dispositivos. Esto era exactamente lo que estábamos buscando. ### 16. Soporte para la configuración de Chrome **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elda P. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Es fácil de implementar, usar y personalizar. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Guardar credenciales y autocompletar no permitido en el navegador Scalefusion. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Las funcionalidades del dispositivo están bloqueadas por razones de cumplimiento. ### 17. CARACTERÍSTICAS INCREÍBLES Y GRAN SOPORTE DEL EQUIPO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El software MDM proporcionado por Scalefusion es absolutamente fácil de entender para mí como principiante. Mientras estoy en el proceso de aprendizaje, el equipo me ha brindado su mejor asistencia a través de una reunión virtual con el Sr. Ritesh y también la asistencia que creo que fue después del horario laboral de Digvijay. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Ninguno. No debería haber ningún problema para que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Asegurar los datos y controlar al usuario final. ### 18. Una solución MDM rica en funciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marija M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Scalefusion ofrece una amplia gama de gestión de dispositivos en diferentes plataformas, particularmente Android y Windows. Como nuestra organización utiliza diferentes dispositivos y sistemas operativos entre los equipos, una solución como Scalefusion cumple con todos los requisitos. Nuestro equipo de TI no tiene que lidiar con múltiples plataformas para gestionar dispositivos. La inscripción y configuración de dispositivos se simplifican en el panel de control de Scalefusion. Retirar dispositivos o borrar datos de ellos cuando los empleados dejan la organización es bastante fácil también. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** En el futuro, quizás más funciones de gestión de iOS y macOS serán una gran adición al conjunto de características de Scalefusion. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** La diversidad de dispositivos en términos de tipos y sistemas operativos fue un gran desafío para nuestra organización. Scalefusion ofreció una plataforma única para gestionar nuestras diversas flotas de dispositivos. Es un activo absoluto para nuestro departamento de TI. ### 19. Producto increíble para empresas de todos los tamaños. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohit A. | IT Head, Educación superior, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Facilidad de uso Soporte Rico en características Control remoto Modo quiosco Facilidad de configuración y curva de aprendizaje corta **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No hay nada que no guste aquí. Siempre que nos enfrentamos a algún desafío o necesitamos una característica, podemos simplemente contactar a su equipo de soporte y siempre están listos para ayudar. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Nos enfrentábamos a desafíos con la gestión de múltiples dispositivos distribuidos en diferentes dominios de la universidad y no había visibilidad de los dispositivos. Los administradores de TI estaban atrapados en un ciclo interminable tratando de mantener los sistemas. Con Scalefusion, pudimos lograr visibilidad de los dispositivos y gestionar todos los dispositivos desde una sola pantalla. Utilizamos funciones como la gestión de aplicaciones y contenido, control remoto y gestión de actualizaciones y parches del sistema operativo. ### 20. El servicio de bloquear mis tabletas de negocios en modo quiosco es exactamente lo que estoy buscando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Simplicidad de uso y facilidad para navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Nada se me ocurre en este momento. El producto es fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Han resuelto mi deseo de bloquear mi tableta en modo quiosco. ### 21. Grandes características, excelente soporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregorius N. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Tiene características excelentes y amplias. El soporte es rápido y muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Plan de precios (solo anual) y el sistema es bastante complejo. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Control de dispositivos de la empresa y ciberseguridad ### 22. Configuración de aplicaciones en Mac **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyrone B. | CEO and Co-founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** ¡Anath fue realmente servicial! Me ayudó a instalar rápidamente aplicaciones en mi Mac cuando no lo estaba haciendo. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Creo que el proceso de instalación de la aplicación podría simplificarse un poco y una barra de búsqueda general para los menús dentro de la aplicación sería útil. Pero todavía estoy aprendiendo. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Ayudándome a integrar nuevos empleados ### 23. Navegación suave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El servicio al cliente ha sido directo y muy útil. Intentamos usar Samsung Knox antes, pero sentimos que estábamos saltando obstáculos tratando de configurar un dispositivo inicial. Con Scalefusion, cualquier solución de problemas ha sido oportuna y precisa. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Como alguien que no está en TI, hay una cierta curva de aprendizaje para conocer Scalefusion o cualquier MDM. Hay algunos consejos y trucos que he aprendido en el camino que no habría podido descubrir sin hablar con el soporte/nuestro especialista. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Queríamos bloquear y asegurar las tabletas que se distribuyeron en toda nuestra organización (más de 200). En toda la organización, hay algunas necesidades similares y casos de uso únicos. Poder adaptar las tabletas a diferentes grupos dentro de nuestra organización ha facilitado nuestras vidas. ### 24. Un equipo de soporte conocedor **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Un equipo servicial que pudo guiarme a través de cualquier pregunta con la que necesitaba ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Falta una guía de incorporación para usar el programa en su totalidad. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Facilidad de uso ### 25. Gran software y GRAN soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Arquitectura y Planificación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Montones de control y personalización. Hay un poco de curva de aprendizaje (como ocurre con todo este software), sin embargo, el soporte es fantástico. Ellos atenderán y responderán todas tus preguntas, sin importar cuán tontas o simples puedan ser. La integración fue sencilla al seguir su documentación, y a partir de ahí será MUY fácil implementarlo en otros dispositivos. ¡Gracias a Sohan por toda tu ayuda! **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Todavía no he encontrado ningún inconveniente al usar este software. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de los empleados y su uso. ### 26. Expresando gran gratitud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Gracias a los esfuerzos dedicados del soporte de Scalefusion, ahora es posible una navegación fluida entre Vportal, Vmobile y Tols incluso cuando los dispositivos están bloqueados. Esto asegura un acceso constante a información crítica y permite tomar acciones rápidas según sea necesario. Al integrar estas plataformas, hemos logrado una solución integral para gestionar nuestros dispositivos, optimizar operaciones y maximizar la productividad. Con una accesibilidad mejorada y un control mejorado, podemos esperar una mayor eficiencia en el manejo de nuestros dispositivos y asegurar operaciones de escaneo sin problemas. Quiero enfatizar mi agradecimiento por el compromiso y la experiencia del soporte de Scalefusion en ayudarnos a lograr estos cambios positivos. Su asistencia oportuna y orientación han sido fundamentales para implementar estas actualizaciones con éxito. También me gustaría extender mi gratitud a todo el equipo por su adaptabilidad y colaboración durante la transición. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Nada que no me guste en este momento. Estoy feliz en este momento, especialmente con el soporte inmediato que está disponible 24/7. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Cambiar entre múltiples aplicaciones en la lista blanca ha sido algo que quería lograr en dispositivos bloqueados. Finalmente, pude lograrlo con la ayuda del soporte de Scalefusion. ### 27. El apoyo para mis consultas fue brindado por un personal paciente y conocedor, especialmente Ananth y Sharayu. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kayode I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El apoyo para la inscripción y todas las preguntas adicionales se responden a tiempo. Scalefusion también ayuda mucho a realizar cambios remotos en nuestra aplicación en modo quiosco. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** La interfaz no es tan amigable para el usuario como podría ser. Toma algo de tiempo familiarizarse con las muchas funciones. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** - ### 28. Gran equipo de apoyo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrej M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El equipo de soporte ha sido rápido en responder a las preguntas y ha ayudado a resolver varios obstáculos para nuestra empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** La interfaz de usuario podría ser un poco más intuitiva en algunas áreas. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Acceso seguro a nuestros recursos de trabajo cuando se accede a través de dispositivos móviles. ### 29. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matteo C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Solo estoy explorando Scalefusion, pero hasta ahora el servicio de atención al cliente ha sido increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No es muy fácil de usar y no puedo encontrar fácilmente la documentación. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** No pude importar usuarios de G Suite a Scalefusion. ### 30. Resolución de problemas de acceso a la cámara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Aprecio la pronta asistencia de Priyanka, Kaustubh y Shubham para resolver el problema de acceso a la cámara. Su rápida respuesta y trabajo en equipo fueron impresionantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Aunque el soporte técnico fue excelente, el proceso de retroalimentación podría simplificarse. Usar G2 para la retroalimentación es un poco engorroso. Actualmente requiere una respuesta exhaustiva e involucra muchas preguntas, lo que lo hace consumir mucho tiempo. ¡Envíame una encuesta con algunas estrellas! **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** La solución de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de ScaleFusion ha sido útil para abordar los desafíos relacionados con la gestión y seguridad de dispositivos dentro de nuestra organización. Después de implementar ScaleFusion, hemos logrado una mejor seguridad de los dispositivos, una administración más sencilla de la gestión de dispositivos y una escalabilidad realista. ### 31. ¡Experiencia del cliente excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Increíble experiencia del cliente con Dushyant. La interfaz de usuario es útil y fácil de usar y se puede conectar fácilmente con Apple Business Manager y gestionar todos nuestros dispositivos Apple. Dushyant fue muy paciente y estaba comprometido a ayudar a garantizar que nuestro equipo fuera incorporado. Estaba encantado con su nivel de servicio para mí y el equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Nada todavía, pero todavía estamos incorporando a nuestro equipo. Te avisaremos si encontramos algo. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Específicamente, necesitábamos una solución MDM para ayudar con la seguridad de los dispositivos. Eso nos ayuda a asegurar los dispositivos, así como a rastrear cualquier dispositivo perdido. ### 32. ¡Experiencia increíble! Los dispositivos están completamente asegurados sin perjudicar la experiencia del usuario final. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** La interfaz del panel de control y la capacidad de respuesta del soporte son las mejores que hemos visto hasta ahora. El producto es fácil de usar e implementar, ofreciendo múltiples métodos de despliegue para adaptarse a todos nuestros casos de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Sería genial si también ofrecieran una versión beta para que pudiéramos probar las nuevas funciones antes de que estuvieran disponibles en una fecha posterior. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Queríamos reunir todos los dispositivos en un solo panel para una mejor visibilidad. También queríamos enviar actualizaciones del sistema operativo y de aplicaciones de terceros para dispositivos Windows y rastrear la ubicación de los dispositivos. También nos ayudó a implementar scripts personalizados y los informes extensos son una bendición. ### 33. ScaleFusion tiene características asombrosas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joao C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Lo que más me gusta de ScaleFusion es la rápida creación de las funciones una vez que aplicas las políticas en doesboard. El soporte es otro excelente aspecto. Otros competidores tienen retrasos en la aplicación de políticas. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** La incapacidad de aplicar políticas de perfil cuando el dispositivo no tiene internet. Lo perdido y encontrado debería funcionar como máximo. Los dispositivos de mi país no siempre se conectan a internet. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Gestionar y rastrear dispositivos este es el propósito número uno para nosotros elegir ScalFusion. ### 34. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | IT Systems Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Su servicio al cliente es excelente y profesional. Encuentro que siempre que necesito asistencia a través del chat en línea, siempre están disponibles para resolver cualquier problema y responder cualquier pregunta necesaria. Fue muy útil durante las etapas iniciales de implementación, y también cuando tuvimos dificultades técnicas, hicieron todo lo posible para rectificar nuestro problema mediante la implementación de desarrollo personalizado y pruebas con un resultado positivo. Pudieron resolver un problema que nos evitó tener que reformatear nuestra gran flota de tabletas Android a nivel nacional al idear una solución personalizada para devolver nuestra flota a su estado normal. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No hay desventajas reales en esta etapa. Tal vez solo el modelo de licencias si tuviera que proporcionar una, si tuvieran algo como un plan mensual sería genial, en lugar de por año. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** La capacidad de tener más control sobre nuestra flota de tabletas que con nuestro proveedor anterior es un cambio radical. Como se mencionó anteriormente, su servicio al cliente y soporte han sido excelentes y una gran mejora con respecto a nuestro proveedor anterior. ### 35. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El servicio al cliente es rápido y muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Un poco complicado de configurar inicialmente, especialmente supervisado. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Información sobre la instalación de la aplicación y el uso de datos ### 36. peor soporte y servicio al cliente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hemal J. | Volunteer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** nada, el equipo de ventas utiliza todas las tácticas para obtener tu dinero. No tienen idea de cuáles son las necesidades de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** de ventas a soporte absoluto desastre para cada solicitud durante meses la respuesta no es posible. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** ha creado más problemas que resolver incluso uno solo ### 37. Fácil de usar, el MDM más amigable para el usuario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Configuración muy simple y fácil de usar MDM para dispositivos iOS. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Nada en este momento tendrá que seguir usando para averiguarlo. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Capaz de realizar un seguimiento de todos los dispositivos de mi empresa desplegados a mis empleados. ### 38. Solución efectiva de gestión de dispositivos móviles y el apoyo fabuloso de Dushyant Rayakwar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Contractor John C. | Company Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** La capacidad de rastrear dispositivos y ver el historial de ubicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No creo que los chats sean útiles; prefiero poder hablar en vivo con alguien para entender mis solicitudes. Esto ha mejorado significativamente desde que se presentó a Dushyant Rayakwar. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Puedo ver dónde están mis equipos en cualquier momento del día cuando no puedo hablar con ellos en vivo. ### 39. Una buena solución MDM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Juegos de azar y casinos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Las capacidades de MDM son buenas para nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** El diseño del menú y la configuración de iOS son un poco complicados. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de dispositivos y despliegue de aplicaciones y bloqueo. ### 40. Scalefusion ha sido una herramienta fantástica para gestionar nuestros dispositivos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan T. | chief information officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** La fusión de escala nos permite crear perfiles de configuración que podemos asignar rápidamente a dispositivos para su despliegue en el campo. Me gusta la interfaz de usuario y lo rápido que puedo navegar a un dispositivo específico y aplicar un perfil. Aprovecho la función de seguimiento de ubicación y dispositivo perdido para encontrar dispositivos extraviados o robados. Scalefusion también tiene una forma muy fácil de usar para configurar el diseño de la pantalla principal de lo que el usuario verá en el dispositivo. Pude configurar el fondo de pantalla y la colocación de aplicaciones para que cada usuario tenga una configuración consistente. Esto facilita explicar cómo usar el dispositivo a los equipos en el campo. Otra gran característica de Scalefusion es que puede gestionar dispositivos Android e iOS en una sola aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Scalefusion es muy funcional y fácil de usar. Una idea de mejora sería la capacidad de configurar la herencia de perfiles de dispositivos. A veces me gustaría hacer un pequeño cambio en un perfil de dispositivo. Hay una función de copia, pero no quiero dejar el perfil huérfano... solo agregar una aplicación adicional o cambio. Sería bueno tener la capacidad de tener una extensión de perfil o heredar de otro perfil. De esta manera, podría hacer cambios en el perfil base y todos los perfiles extendidos recibirían ese cambio. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion está facilitando la gestión de todos los dispositivos móviles de nuestro equipo. Esto incluye iPhones, iPads y teléfonos Android utilizados en el campo. Puedo crear perfiles de configuración para los diferentes roles en nuestra empresa y aplicarlos fácilmente a los dispositivos según sea necesario. ### 41. Mi soporte técnico fue excelente e informativo - Riyaz Mir y Deep Ghosh **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Gestión de dispositivos y ubicaciones, y seguridad. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No me disgusta nada de Scalefusion en este momento. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Mantener nuestros iPads en archivo y hacer un seguimiento de la ubicación. ### 42. Escala Fusión Excelente Equipo de Soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rogelio S. | Applications Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El equipo siempre está disponible para ofrecer asistencia con tus solicitudes de soporte. Tienen una estrategia de "relevo" que me gusta mucho. A veces, cuando pido soporte, tengo que alejarme de mi escritorio, e incluso si el ingeniero no está disponible cuando regreso, el siguiente ingeniero en el canal de soporte está allí para ofrecer seguimiento. Cuando la solicitud es compleja, ofrecen soporte remoto; hasta el día de hoy, no ha habido muchas solicitudes de soporte que no hayan podido resolver. Hacen un seguimiento contigo para asegurarse de que tus preguntas sean respondidas a fondo. Por nombrar algunos, Ratnesh, Ananth y Sohan, estos chicos son unos profesionales en lo que hacen. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No puedo pensar en nada que no me guste del equipo de soporte. Son profesionales y están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para responder a nuestras preguntas. No hay problemas de los que hablar por este lado. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Ellos nos están ayudando con un proyecto importante donde debemos proteger la información confidencial en dispositivos móviles. Asegúrate de que el usuario tenga lo que necesita para hacer su trabajo y mantener la seguridad al máximo. ### 43. Scalefusion Proporciona un Servicio y Capacidades Excepcionales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon H. | System Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Permítanme comenzar con mi sesgo personal. He trabajado en TI durante ocho años, principalmente en los roles de Sysadmin y Helpdesk. Mi experiencia trabajando para varias empresas me ha permitido conocer múltiples herramientas de soporte y proveedores. Algunos proveedores son buenos, otros no tanto, como estoy seguro de que cualquiera en una posición similar puede atestiguar. Cuando una empresa te impresiona después de tanta experiencia con diferentes características/modelos de soporte, es algo digno de mención. Scalefusion me ha impresionado. Gestionamos una gran flota de dispositivos Android. Sin las capacidades de implementación fácil de Scalefusion, los métodos de soporte rápido (principalmente, Remote Cast y Control) y las herramientas de administración remota, no podría proporcionar el mismo nivel de soporte y servicio a nuestros usuarios. Scalefusion es fundamental para mi día a día. La implementación en nuevos dispositivos es muy sencilla con las opciones de implementación de código QR. Esta característica ha reducido directamente el tiempo necesario para incorporar a un nuevo usuario. Remote Cast y Control permite un fácil acceso remoto a los dispositivos; con esto, puedo proporcionar solución de problemas instantánea a mis usuarios finales. Esto es solo para dar una idea de lo que Scalefusion nos ofrece. Todo lo anterior no dice nada del personal de soporte de Scalefusion. Me he encontrado con sorprendentemente pocos problemas con los productos reales de Scalefusion; sin embargo, a menudo me comunico con el personal de soporte para preguntas y ajustes de licencias. Cada vez que me comunico con soporte, me sorprende el tiempo de resolución y la rapidez con la que estoy en contacto con un técnico. En cuanto a problemas de licencias más avanzados: estoy en contacto instantáneo con mi representante de cuenta, Bhuvi Parhi, quien lo resuelve rápida y fácilmente para mí. Bhuvi Parhi parece prestar especial atención a nuestra cuenta, cuidando de entender nuestro caso de uso e intentando mejorar nuestro flujo de trabajo con las habilidades/características de Scalefusion. Sé que Bhuvi Parhi tiene otras cuentas que gestionar, pero no puedo notarlo, lo cual es solo un testimonio de lo impresionado que estoy con el equipo de soporte y con Bhuvi Parhi en particular. Soy un gran admirador de este modelo de soporte y desearía que otras empresas siguieran su ejemplo. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Como mencioné anteriormente, frecuentemente me comunico con respecto a ajustes de licencias. Esencialmente, para mantener la facturación de mis licencias simultáneamente, tengo que contactar al equipo de soporte para obtener asistencia; aunque no es un gran problema ya que siempre podemos hacerlo en minutos después de solicitar el cambio, desearía que hubiera una manera de completarlo yo mismo sin tener que molestar al personal de soporte. En general, esto es lo único que pude encontrar para quejarme; tuve que pensar mucho para encontrar algún problema, buscar minucias y ser quisquilloso con algo tan pequeño. Espero que esto pueda cambiar en el futuro; sin embargo, incluso si nunca lo hace, no cambiará mi opinión sobre este gran equipo. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion resuelve varios problemas, como mencioné anteriormente. A saber, el Soporte Remoto, ya que nuestros dispositivos están ubicados en todo el país. Poder encender, iniciar sesión y realizar capacidades de administrador de forma remota es crucial para mis operaciones diarias. Distribuir aplicaciones, accesos directos y gestionar estos cambios a través de un sistema de perfiles es fantástico para nuestro flujo de trabajo particular, ajustando lo que los usuarios finales ven sin requerir tiempo de inactividad para el trabajo de TI. Scalefusion también es muy útil con nuestro proceso de incorporación, ya que incorporamos nuevos dispositivos al menos una vez al mes. Scalefusion ha hecho que lo que solía llevar días se convierta en una operación que toma minutos para decenas de dispositivos a la vez. Permitiéndome centrarme en problemas más urgentes y sensibles al tiempo. ### 44. Gran solución MDM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Scalefusion es una excelente solución para gestionar los dispositivos de nuestra empresa de forma remota. Tiene muchas características que nos brindan amplia información sobre el estado de nuestros dispositivos, y se pueden exportar varios informes desde ella. Scalefusion nos permite rastrear y acceder fácilmente a nuestros dispositivos de forma remota. El equipo de soporte siempre está listo para ayudar y ofrecer sugerencias sobre cómo aprovechar al máximo Scalefusion. Se esfuerzan por resolver cualquier problema que pueda surgir, y en un par de ocasiones, el equipo de soporte incluso ha ideado soluciones integradas para satisfacer nuestras necesidades específicas. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** El panel de control podría ser más fácil de usar, y algunos de los menús podrían estar mejor organizados. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion nos permite rastrear y acceder fácilmente a nuestros dispositivos de forma remota. ### 45. Muy bueno y excelente. Gran servicio y respuesta a tiempo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noshirwan K. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** El control remoto de transmisión y la actualización silenciosa son las mejores opciones que me gustan en Scalefusion. Y en el servicio, responden siempre con la mejor solución posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No he encontrado nada que pueda decir que me desagrada. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo mi problema de rastrear los dispositivos desde mi oficina central y también la actualización silenciosa de la aplicación que ocurre en 5 minutos, en todos los dispositivos. ### 46. Buena aplicación para quiosco **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** tom k. | IT Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Scalefusion es excelente para configurar quioscos en su empresa. Configurar sus dispositivos y restringir el acceso solo a las partes necesarias es muy fácil. El panel de administración le da control total para soporte remoto y le permite cambiar configuraciones sin estar junto al dispositivo especificado. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Scalefusion tiene muchas configuraciones, esto puede ser abrumador, pero no es un gran problema porque tiene una curva de aprendizaje fácil. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Scalefusion ha ayudado con el problema de los trabajadores que fichan en un dispositivo y lo usan indebidamente para tareas no relacionadas con el trabajo. Con Scalefusion, puedo permitirles fácilmente usar solo las aplicaciones/sitios web necesarios. ### 47. Scale Fusion tiene a los mejores empleados de servicio al cliente con los que he tratado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jorge H. | IT System Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Cada vez que tengo un problema con uno de los dispositivos gestionados por nuestra empresa, recibo una respuesta en menos de un minuto. A veces me distraigo y no respondo, si esto sucede, literalmente me enviarán mensajes periódicamente hasta que les confirme que estoy listo. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** No ha habido inconvenientes desde que nuestra empresa cambió a Scale Fusion. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Cambiamos a Scale Fusion para gestionar mejor nuestros dispositivos móviles. Han sido de un beneficio tremendo, ya no encontramos iPads/iPhones bloqueados, lo cual era un gran dolor de cabeza antes, y podemos distribuir las aplicaciones necesarias a los dispositivos de inmediato, así como rastrear los dispositivos. ### 48. Gran apoyo postventa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Parvez C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Gran apoyo por parte del Sr. Riyaz por su apoyo. Resolvió muchas consultas que se plantearon un par de semanas antes a otros miembros del personal. Aclaró más la parte de restricciones y permisos. Todos los problemas han sido manejados por Riyaz a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Algunas limitaciones con respecto al acceso a Youtube, acceder a una página en particular, por ejemplo. Definir reglas relacionadas con el subgrupo. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Usando Scalefusion MDM no puedo permitir que los estudiantes usen TAB para fines de estudio al hacer que se desvíen a otros sitios o aplicaciones. ### 49. Gestión y monitoreo remoto hechos fáciles y funcionales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Honestamente, es la mejor solución de gestión de dispositivos que he usado. La función de gestión y monitoreo remoto es una maravilla. Es muy conveniente poder bloquear y desbloquear mis dispositivos Android y ayudar al usuario en cualquier momento que lo necesite. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Dependiendo de la versión del sistema operativo Android, la aplicación de Sesión Remota en el dispositivo, que proporciona la capacidad de gestionar el dispositivo de forma remota, a veces necesita ser iniciada por el usuario. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** En mi caso, es una necesidad personal ayudar a personas no tan técnicas de forma remota, para poder resolver cualquier problema que pueda surgir en unos minutos. Además, poder restringir el uso de aplicaciones deseadas y bloquear el acceso a la configuración del dispositivo es una excelente manera de evitar errores imprevistos o acciones accidentales. ### 50. Servicio de Soporte y Ayuda Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Scalefusion?** Hablé con Ratnesh, quien fue excelente con mi consulta y logró resolver todo. Es una valiosa ayuda para su empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Scalefusion?** Nada por ahora, ya que encontré el servicio de primera categoría. **¿Qué problemas resuelve Scalefusion y cómo le beneficia eso?** Ratnesh me ayudó con un problema de iOS y logró localizar el problema, fue muy paciente y cubrió todos los posibles escenarios para resolver este problema. ## Scalefusion Discussions - [is there a development on a Beta version to test rollouts before going live in the environment](https://www.g2.com/es/discussions/52175-is-there-a-development-on-a-beta-version-to-test-rollouts-before-going-live-in-the-environment) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo funciona la prueba gratuita?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-the-free-trial-work-f26d86bf-5738-42d9-8281-4ce0caaec37b) - 2 comments, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza Scalefusion?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-scalefusion-used-for) - 1 comment - [View Scalefusion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/scalefusion/reviews?page=3&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+20%3A50%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8a342159-fc87-436d-9b99-0f705d9c41c2&secure%5Btoken%5D=54100facfeb88b31e6d8606be5795ca36b8f1304e0a49fd0fa924e35644d0206&format=llm_user) ## Scalefusion Integrations - [CheckPoint](https://www.g2.com/es/products/checkpoint/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [IceWarp](https://www.g2.com/es/products/icewarp/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Entra External ID](https://www.g2.com/es/products/microsoft-entra-external-id/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/es/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [PingID](https://www.g2.com/es/products/ping-identity-pingid/reviews) ## Scalefusion Features **Alcance** - Inclusión de endpoints - Compatibilidad con varios sistemas operativos **Funcionalidad** - Aprovisionamiento de usuarios - Administrador de contraseñas - Inicio de sesión único - Aplica políticas - Autenticación - Autenticación multifactor **Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)** - Cumple con la normativa **Plataforma** - Cumple con la normativa - Inscripción de dispositivos - Configuración del dispositivo **Seguridad** - Informes y alertas - Protección de endpoints - Borrado remoto **Tipo** - Solución local - Solución en la nube **Sistema operativo** - Soporte multisistema - Soporte técnico de Apple - Soporte para Android **Sistema operativo** - Compatibilidad con varios sistemas operativos móviles - Soporte técnico de Apple - Soporte para Android **Gestión** - Inscripción de dispositivos - Configuración del dispositivo - Cumplimiento del dispositivo - Información de uso - Separación de datos **Informes** - Seguimiento - Informes - Informe de Cambios de Acceso y Permisos - Cumplimiento y Exportación de Registro de Auditoría **Gestión** - Gestión de aplicaciones - Consolidación de aplicaciones - Blanca - Lista negra - Información de uso **Seguridad** - Administración de dispositivos - Alertas personalizadas - Seguridad **Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Autenticación y Autorización - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)** - Control de acceso adaptativo y contextual **Seguridad** - Borrado remoto - Seguridad **Gestión** - Gestión de aplicaciones - Consolidación de aplicaciones - Blanca - Lista negra - Información de uso **Administración y Gobernanza - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)** - Gestión del Ciclo de Vida de Identidad - Gestión de Cuentas de Autoservicio **Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de Movilidad Empresarial - AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA Generativa - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)** - Detección de Anomalías de Acceso Impulsada por IA - Ajuste Automático de Políticas - Recomendaciones Predictivas de Roles ## Top Scalefusion Alternatives - [Esper](https://www.g2.com/es/products/esper/reviews) - 4.5/5.0 (233 reviews) - [Hexnode UEM](https://www.g2.com/es/products/hexnode-uem/reviews) - 4.5/5.0 (224 reviews) - [LogMeIn Miradore](https://www.g2.com/es/products/logmein-miradore/reviews) - 4.6/5.0 (136 reviews)