# Hudu Reviews **Vendor:** Hudu **Category:** [Software de documentación de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-documentation) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 354 ## About Hudu Hudu es una plataforma integral de documentación de TI diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia del equipo. Proporciona un centro centralizado para almacenar documentación crítica, cubriendo todo, desde sistemas, procesos y políticas hasta credenciales, SOPs y registros de activos. Con Hudu, los equipos pueden asegurarse de que la información importante esté siempre organizada, sea fácil de acceder y se mantenga actualizada, haciendo que el trabajo diario sea más fluido y la toma de decisiones más rápida. Aunque originalmente fue construido para departamentos de TI internos y MSPs, Hudu es lo suficientemente flexible como para apoyar una amplia gama de industrias, incluyendo finanzas, salud, educación y construcción. Su estructura puede adaptarse a las necesidades de cualquier organización, ya sea que estés gestionando infraestructura interna, apoyando a clientes o coordinando equipos distribuidos. Los equipos pueden crear diseños de activos personalizados para rastrear hardware, software o datos específicos de la industria. Los artículos de la base de conocimiento y los SOPs admiten un formato enriquecido, contenido incrustado y plantillas reutilizables para mantener la documentación consistente y fácil de seguir. Las contraseñas y OTPs se almacenan de manera segura con controles de acceso completos y seguimiento de historial para auditoría y cumplimiento. Hudu admite una gestión detallada de permisos, por lo que los equipos pueden controlar el acceso a un nivel granular a través de departamentos, roles o clientes. Se integra con herramientas populares como Microsoft 365, ConnectWise, HaloPSA, NinjaOne, N-able, y muchas más para sincronizar automáticamente datos clave y reducir la entrada manual. Una extensión de navegador y una aplicación móvil facilitan el acceso o la actualización de la documentación sobre la marcha, ya sea en la oficina o en el campo. Para flujos de trabajo más avanzados, Hudu ofrece una potente API, permitiendo a los equipos automatizar la documentación o integrarse con sistemas internos. Las organizaciones con requisitos de seguridad estrictos también pueden optar por implementar Hudu en sus instalaciones con control total sobre su entorno. Con Hudu, los equipos pueden reducir el tiempo de incorporación, disminuir las preguntas repetitivas y asegurar que los procesos se sigan de manera consistente. Reemplaza la documentación dispersa con una fuente centralizada de verdad que es fácil de gestionar y escalar. Si tu equipo depende del conocimiento compartido para operar eficientemente, Hudu te ayuda a mantenerlo organizado, accesible y seguro, sin importar tu industria o tamaño. ## Hudu Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta Hudu por su **facilidad de uso** , destacando su interfaz intuitiva y rápida configuración para las operaciones diarias. (207 reviews) - Los usuarios admiran la **interfaz fácil de usar** de Hudu y aprecian su soporte receptivo, asegurando una optimización continua y actualizaciones. (111 reviews) - Los usuarios elogian las **integraciones fluidas** de Hudu, mejorando la usabilidad y agilizando los procesos de manera efectiva para las operaciones diarias. (103 reviews) - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de Hudu es una gran ventaja, permitiendo una implementación rápida e integración sin problemas con los sistemas existentes. (95 reviews) - A los usuarios les encanta la **interfaz limpia y sencilla** de Hudu, lo que la hace muy fácil de usar y personalizar según sus necesidades. (85 reviews) - Los usuarios aprecian las **fáciles integraciones** de Hudu, lo que permite una incorporación sin problemas de los sistemas existentes y una implementación rápida. (84 reviews) - Opciones de personalización (72 reviews) - Personalización (71 reviews) - Configura la facilidad (66 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio de atención al cliente** de Hudu, destacando respuestas rápidas y asistencia útil cuando es necesario. (65 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran frustrantes las **características faltantes** de Hudu, particularmente las opciones limitadas de búsqueda y personalización que obstaculizan la eficiencia. (75 reviews) - Los usuarios critican la **pobre integración** de Hudu, señalando opciones limitadas y dependencia de herramientas externas para la funcionalidad. (43 reviews) - Los usuarios sugieren que Hudu podría beneficiarse de un **diseño de UI y UX más moderno** , ya que la navegación puede ser engorrosa. (41 reviews) - Los usuarios notan las **funciones limitadas** de Hudu, deseando más integraciones y funcionalidades básicas para mejorar la usabilidad. (38 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de integración** con Hudu, particularmente con herramientas RMM como Atera, complicando su flujo de trabajo. (36 reviews) - Los usuarios encuentran que el **diseño de interfaz deficiente** de Hudu carece de pulido, lo que afecta la experiencia general del usuario y la navegación. (26 reviews) - Funcionalidad limitada (24 reviews) - Configuración difícil (23 reviews) - Personalización limitada (21 reviews) - Integraciones limitadas (20 reviews) ## Hudu Reviews ### 1. Documentación autoalojada con una API limpia y modelado de activos MSP flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark H. | Technical Team Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Control y propiedad autogestionados de los datos de documentación, combinados con una API limpia que facilita la integración con plataformas de automatización como n8n. El sistema de disposición de activos es lo suficientemente flexible como para modelar relaciones específicas de MSP (clientes → acuerdos → dispositivos), y la estructura de la base de conocimientos mantiene los documentos operativos accesibles sin tener que luchar con el editor. Para un MSP que gestiona entornos de clientes sensibles, tener la plataforma de documentación en nuestra propia infraestructura en lugar de SaaS es una ventaja significativa. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** El modelo de permisos podría ser más granular. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Centralizar toda la documentación de los clientes — contraseñas, registros de activos, artículos de la base de conocimientos y diagramas de red — en una única plataforma autoalojada. Para un MSP que gestiona docenas de entornos de clientes, tener una única fuente de verdad que se integre con nuestras herramientas RMM y PSA elimina el problema de las hojas de cálculo dispersas y el conocimiento tribal. Significa que cualquier técnico puede tomar un ticket y encontrar lo que necesita sin tener que buscar a alguien en Teams. ### 2. Centralized Documentation, Easy Setup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James S. | Shift Leader, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** I use Hudu for documenting all of our customers' infrastructure and passwords. I love the layout the most. It allows a short learning curve for new technicians while providing seamless access to any assets throughout the system. They are quick to update the UI to make it as easy as possible. The initial setup of Hudu was super easy, and we didn't need to reach out to support for any of it. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** We had issues with getting the built-in S3 exports to work correctly and ended up using Linux commands on the host server to get the exports the way we wanted them. Adding the ability to use other data storage sources such as Backblaze would be tremendously helpful. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** I use Hudu to centralize documentation, making it easily accessible for technicians. The intuitive layout shortens the learning curve for new users and ensures seamless access to system assets, with quick UI updates to enhance usability. ### 3. Highly Customizable Documentation Software with Responsive Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Operations Manager | Sr. Network Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** The best feature about Hudu, in my opinion, is that it’s entirely customizable—almost every aspect of it. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** The only thing that I dislike about Hudu is that it is not FREE> No really, in all honesty, there is really not much to dislike. It works and works well for a documentation software. Support is extremely helpful and very responsice to issues that arise. The integrations work as expected. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Before Hudu, we were using MediaWiki. The UI of MW was very old and outdated and the proformaance was not always there. With Hudu, the interface looks very clean and professional and is very responsive. ### 4. Documentación de TI centralizada hecha sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James R. | Data & Systems Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Usamos Hudu como nuestra única fuente de verdad para toda la documentación de TI de los clientes. Permite que todos nuestros ingenieros accedan a todo lo que necesitan desde una sola plataforma. Me gusta la simplicidad de la gestión de contraseñas, activos y documentación, así como la fácil vinculación entre contraseñas, activos y artículos de la base de conocimientos. También aprecio el registro del historial de versiones. La configuración inicial fue realmente sencilla gracias a la abundante documentación en línea, que nos ayudó a configurar nuestros activos personalizados en aproximadamente un mes. La sincronización de Hudu con nuestro sistema de tickets HaloPSA nos llevó a cambiar de ITGlue, y ha sido valioso para nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Desearía que hubiera más automatización e integraciones nativas en Hudu, en lugar de tener que depender de solicitudes de API push y pull. También promocionan los tableros mágicos, pero no proporcionan suficientes detalles sobre cómo configurarlos. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu como una única fuente de verdad para la documentación de TI, simplificando la gestión de contraseñas, activos y documentación, y vinculándolos entre sí. Facilita el acceso para nuestros ingenieros, mantiene la documentación estandarizada y proporciona un registro de historial de versiones. ### 5. Fácil de adoptar, y me encanta el control de una instancia alojada de forma privada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean K. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Pasamos de la gestión de documentos/hojas de cálculo a Hudu. Fue fácil de autoalojar y asegurar. El precio es razonable, y regularmente lanzan nuevas versiones con nuevas características. Como una pequeña MSP (3 personas), pudimos desarrollar nuestra documentación y organizar mejor nuestros procesos. La versión más nueva también es mucho más rápida que la original para las búsquedas. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Alojarlo uno mismo requiere un poco más de trabajo para mantener y actualizar, pero en general, creemos que vale la pena. Creo que Hudu también ofrecerá alojamiento si los contactas. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Documentación del entorno del cliente, contraseñas y OTP. **Official Response from Natalie Isbell:** > ¡Gracias por los excelentes comentarios! Es increíble escuchar cómo Hudu ayudó a agilizar tus procesos y documentación. El autoalojamiento conlleva un poco de mantenimiento adicional, pero nos alegra que haya valido la pena para tu equipo. Y sí, ofrecemos una versión alojada. ### 6. Amigable para el usuario, en mejora continua, rentable y con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick W. | IT Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** No solo es Hudu MUY fácil de usar, sino que tiene un equipo de desarrollo increíble que realmente escucha a su comunidad. Constantemente se está optimizando, actualizando y ampliando. Siempre que tengo un problema o una solicitud, realmente siento que su equipo de soporte me escucha y varios complementos por los que he votado ya se han añadido al programa. Estuvimos operativos el mismo día en que implementamos el programa por primera vez. También fue extremadamente fácil integrar nuestros sistemas y procesos actuales en el sistema. Mi empresa utiliza este sistema todos los días para su base de conocimiento y organización. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Para ser honesto, las cosas que no me gustan de Hudu están siendo trabajadas activamente. Si tenía 20 cosas que no me gustaban de Hudu cuando lo implementamos por primera vez, ahora ya no tengo esos desagrados porque el gran equipo de desarrollo ha desarrollado cambios o complementos. Es difícil no amar a Hudu. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que enfrenta mi empresa sin Hudu es la base de conocimientos y la gestión de documentos para todas nuestras propiedades. Poseemos y gestionamos muchos hoteles y otros negocios, y poder separar fácilmente las entidades mientras mantenemos todo en el mismo lugar era exactamente lo que necesitábamos. Hay otros programas que ciertamente podrían ayudarnos con este proceso, pero no como Hudu puede. No tan fácilmente ni de manera tan rentable. ### 7. Plataforma flexible, segura y en evolución que entrega **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hans A. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Una de las fortalezas de Hudu es que se puede ejecutar fácilmente en las instalaciones, detrás de cortafuegos protegidos. Muchas de las decisiones de seguridad dependen de ti. No solo de algunos empleados en Hudu (o cualquier producto que desees), que podrían o no compartir tus preocupaciones. Pero dejando de lado la seguridad. Hemos usado Hudu durante unos 2 años y hemos visto cómo evolucionan las características y debo decir. Ha evolucionado muy bien. Por supuesto, todavía hay características que podrían ser mejores, pero en general. Funciona. Es fácil de usar. Funciona muy bien con SSO. Otras soluciones PSA y RMM funcionan muy bien con él. ¿Y el precio? No está mal. En general, funciona como se supone que debe hacerlo. Hace lo que promete y por un precio razonable. Sería difícil convencernos de reemplazarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Cuando empezamos, IPAM no existía y eso fue un poco decepcionante, pero ahora que está ahí. ¡Genial! La funcionalidad de IPAM podría ser un poco mejor y más fácil de usar, pero una vez que todo está vinculado, es fácil entender tu entorno. Así que la falta de un IPAM perfeccionado es una de las desventajas ya que todo tiene una IP. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** No resuelve ningún problema importante que otro sistema de documentación no pudiera, pero funciona muy bien. ### 8. Documentación y organización sin esfuerzo con Hudu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew Y. | Senior Solutions Architect, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Hudu ha sido fundamental para mantener nuestra documentación organizada y fácil de encontrar. La interfaz es limpia y fácil de usar, y ha marcado una diferencia positiva en la rapidez con la que nuestro equipo puede obtener la información que necesitamos. Me encanta lo sencillo que es actualizar las cosas y mantener todo consistente. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Tenemos muy pocas quejas cuando se trata de usar Hudu. En general, hemos estado muy contentos con él. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu nos ayuda a mantener organizada la información importante, los documentos y los SOPs por cliente, lo que hace que sea sencillo acceder a lo que necesitamos a diario. ### 9. Gestión e Integraciones Sin Esfuerzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Colton D. | System Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Las integraciones y la API nos permiten conectar muchas de las aplicaciones que usamos en toda la organización, beneficiando tanto a nuestro equipo como a nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** El sitio web .ca no actualiza de manera confiable información como renovaciones de dominio y expiraciones de SSL automáticamente. Nos encontramos frecuentemente necesitando actualizar manualmente la página solo para ver los detalles más actuales. Como cliente canadiense que gestiona muchos dominios .ca, esto se convierte en un problema recurrente. Aunque solo toma unos minutos para cada dominio, el tiempo acumulado en estas actualizaciones manuales se suma y, en última instancia, se siente como una pérdida. Hemos abierto tickets sobre esto en el pasado. El problema parece desaparecer por un tiempo, pero sigue regresando. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Aprecio poder almacenar y compartir contraseñas de manera segura con nuestros miembros del equipo y clientes cuando sea necesario. Sin embargo, sería aún más seguro si tuviéramos la opción de restringir el acceso a los enlaces compartidos especificando una dirección de correo electrónico o requiriendo una contraseña. ### 10. Documentación centralizada y clara que realmente funciona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip P. | Cyber Security Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Lo que más aprecio de Hudu es su diseño limpio y sencillo. La disposición es lógica, por lo que nunca tengo que buscar en menús interminables para encontrar la información que necesito. Actualizar contenido es rápido, y mantener la consistencia es simple. Hudu realmente se siente como una herramienta que apoya mi trabajo en lugar de obstaculizarlo, haciendo que la documentación se sienta mucho menos como una tarea tediosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Lo que encuentro más frustrante de Hudu es que ciertas características todavía parecen algo limitadas o incompletas. Ocasionalmente, me encuentro deseando un poco más de flexibilidad o automatización incorporada. Aunque no son problemas importantes, hay momentos en que las limitaciones se vuelven notables, especialmente si estás tratando de optimizar flujos de trabajo o personalizar más allá de las opciones estándar. En general, es un producto sólido, pero ciertamente hay espacio para algunas mejoras en la calidad de vida. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu ha marcado una diferencia significativa al proporcionarnos una única y confiable fuente de verdad para toda nuestra información y procedimientos de clientes. En lugar de perder tiempo buscando en tickets desactualizados, unidades compartidas dispersas o notas diversas, ahora tenemos todo ordenado y actualizado. Este nivel de consistencia conduce a menos errores, resoluciones más rápidas y menos frustración para todo el equipo. En última instancia, reduce las distracciones innecesarias y nos permite concentrarnos en realizar el trabajo real, en lugar de pasar tiempo tratando de reunir información de varios lugares. ### 11. Plataforma de documentación clara e intuitiva con elementos motivadores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias W. | IT-Techniker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** HUDU es una plataforma de documentación clara y bien pensada, que se puede manejar de manera predominantemente intuitiva. Es especialmente destacable la integración muy sencilla en nuestra infraestructura existente. El uso diario confirma la alta estabilidad de la plataforma y los tiempos de respuesta rápidos en la corrección de errores (corrección de errores). La implementación de elementos competitivos también ofrece un buen incentivo. En general, se trata de una solución muy fácil de usar. El contacto con el soporte al cliente (ventas y técnico) ha sido siempre muy rápido y efectivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** En mi opinión, las solicitudes de características no se toman tan en serio como realmente sería necesario. Al observar las ideas presentadas allí, se nota cuán antiguas son muchas de ellas y cuánta aprobación han recibido en parte. No puedo entender por qué estas propuestas no se han implementado de todos modos. Además, echo de menos una integración realmente limpia para la edición de documentos directamente en la aplicación. La importación de datos existentes es más bien lenta dependiendo del entorno utilizado. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Aquí está el texto limpio sobre la pregunta de qué problema resuelve HUDU y cómo se beneficia el equipo de ello: El problema resuelto por HUDU El principal problema que HUDU aborda para nosotros es la fragmentación e inconsistencia de la documentación crítica de TI. Antes de su implementación, las contraseñas, los detalles de los activos, los procedimientos estándar y las bases de conocimiento estaban dispersos en varios sistemas no conectados. Esto conducía a una pérdida de tiempo innecesaria en la búsqueda de información y aumentaba el riesgo operativo al resolver interrupciones. El beneficio para nuestro equipo - Al utilizar HUDU como plataforma central de conocimiento, nos beneficiamos directamente de: - Aumento de la eficiencia: La consolidación de toda la información relevante en una base de datos fácilmente accesible lleva a un ahorro significativo de tiempo en tareas rutinarias y escenarios de respuesta a incidentes. - Mejora de la estabilidad y seguridad: Los datos de acceso importantes están almacenados de manera segura y estructurada. La documentación clara de las dependencias del sistema reduce la propensión a errores en la gestión de cambios. - Transferencia de conocimiento sostenible: Los procesos estandarizados y las guías bien estructuradas permiten una incorporación más rápida y efectiva de nuevos miembros del equipo y aseguran el conocimiento empresarial a largo plazo. **Official Response from Natalie Isbell:** > Tienes toda la razón en que algunas solicitudes de características en nuestro portal de ideas han estado presentes durante bastante tiempo. Aunque revisamos cuidadosamente cada solicitud, nuestra hoja de ruta debe equilibrar la opinión de la comunidad con la seguridad, el rendimiento, la escalabilidad y la estabilidad a largo plazo del producto. La retroalimentación de la comunidad es el papel más importante en la configuración de Hudu, y muchas características lanzadas con el tiempo han surgido directamente de esas sugerencias. Agradecemos que compartas tu perspectiva. ### 12. Solución perfecta para MSPs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark A. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Hudu es un sistema muy simple y muy flexible que tiene mucha potencia para que puedas personalizarlo según lo necesites. Seré honesto y diré que dudábamos en registrarnos, pero ahora no podemos imaginar cómo nos las arreglaríamos sin él. Nos pusimos en marcha muy rápidamente y ahora es una herramienta de uso diario. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Es tan poderoso que puede sobrepasar con habilidad en funciones más tradicionales de tipo PSA. Es una verdadera fortaleza, pero a veces tenemos que recordar definir y trazar líneas sobre qué es responsable de qué. Esto significa que cada empresa puede establecer sus propias limitaciones basadas en sus propias necesidades. Me encantaría ver SSO para el portal del cliente desde cuentas de Entra - ¡los clientes no necesitan más contraseñas! **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu nos ha permitido documentar todos nuestros procesos, listas de activos y gestionar las expiraciones de dominios y SSL automáticamente. Hace todo lo que necesitamos y más. ### 13. Flexible y fácil de usar con potentes opciones de personalización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ehren S. | Owner and Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Lo que me llamó la atención de inmediato fue lo fácil y flexible que es de usar. Aprecio que no estoy obligado a seguir el sistema de otra persona para organizar datos o rastrear información. En cambio, tengo la libertad de crear mis propios diseños y usar mis propios datos, mientras sigo pudiendo aprovechar las plantillas muy útiles que están disponibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Me llevó un tiempo sentirme cómodo con los diseños personalizados de activos, y configurar las integraciones también requirió un esfuerzo adicional. Aunque funcionaron bien en general, hubo algunas ocasiones en las que tuve que reiniciar el proceso porque las integraciones no funcionaron correctamente en el primer intento. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Con otras soluciones, almacenar y compartir información importante de manera segura era tanto confuso como oneroso, sin mencionar que era significativamente más caro. Hudu, por otro lado, me proporciona una plataforma segura que es fácil de compartir y se puede escalar de manera asequible. ### 14. Organización sin fisuras con plantillas útiles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark H. | Independent Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Aprecio los enlaces de artículos relacionados, ya que conectan diferentes elementos de manera fluida. También encuentro útiles las plantillas de activos predefinidos, ya que proporcionan una forma estructurada de organizar la información desde el principio. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** En este momento, no entiendo completamente cómo funciona la función de copia de seguridad o exportación con la opción de instancia alojada. Tengo algunas preocupaciones sobre la seguridad de mis datos, ya que parece que las exportaciones podrían no incluir toda la información que hemos ingresado en el sistema. Parece que necesitaríamos cambiar a autoalojamiento para tener control total sobre nuestros datos. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** En este momento, está ayudando a nuestro equipo a documentar toda la información que cada uno de nosotros tiene sobre los entornos de TI de nuestros clientes. Esto nos permite compartir conocimientos y perspectivas entre nosotros, lo que nos ayuda a brindar un mejor soporte a nuestros clientes. ### 15. Herramienta flexible con un apoyo comunitario estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cody . | Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Encuentro que Hudu es muy flexible para configurar y usar, lo cual es una ventaja significativa. Siguen añadiendo nuevas funciones, lo que refleja la capacidad de respuesta del equipo a los comentarios de la comunidad y las solicitudes de funciones. Esta adaptabilidad y la rápida implementación de adiciones útiles mejoran la experiencia general. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Sería bueno tener la capacidad de imponer estándares en la documentación de ciertas cosas como direcciones IP y direcciones MAC. No todos los usuarios finales completan los campos de texto de la misma manera, imponer un estándar eliminaría problemas de formato. La configuración inicial fue fácil para nosotros ya que sabíamos exactamente cómo queríamos que se diseñaran los esquemas de activos, pero podría ser difícil para alguien que comienza su documentación desde cero. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu estandariza la documentación en toda nuestra base de clientes e integra con otras plataformas, resolviendo problemas de consistencia que enfrentamos con Sharepoint. ### 16. Buena plataforma de documentación que se integra con HaloPSA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason C. | Project Engineering MAnager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** La capacidad de incrustar es justo lo que necesitaba. Y una integración estrecha con nuestro nuevo PSA (HaloPSA). ¡Espero con ansias las mejoras que vienen para la integración también! El producto en general es muy sencillo y fácil de usar, y el soporte ha sido bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** No hay funcionalidad de mapa de red y limitan los conceptos alrededor de "runbooks" o metodologías para organizar documentación similar en una serie. Piensa en cada KB como un capítulo. Nos falta la funcionalidad de "libro" que une esos capítulos sobre un tema central (o título del libro). **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Necesitamos un lugar central para almacenar documentación sobre nuestras políticas y procedimientos internos, y para nuestros clientes con respecto a cualquier necesidad especial que puedan tener que se salga de lo normal. De esta manera, cualquiera de nuestro personal puede apoyar a los clientes incluso si no han interactuado con esos clientes antes. ### 17. Gestión de Datos de TI Todo en Uno Hecha Sin Esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan F. | Senior Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Hudu sobresale en ayudarte a organizar tus datos de TI en un entorno único y fácil de navegar. Ya sea que necesites gestionar contraseñas o llevar un registro de los racks de red, realmente ofrece todo lo que puedas necesitar. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Si pudiera cambiar una cosa sobre Hudu, sería la función de búsqueda. Realmente desearía que hubiera una barra de búsqueda unificada que pudiera mostrar todo lo relacionado con una palabra específica. Por ejemplo, sería genial si pudiéramos etiquetar cortafuegos y luego encontrar todas las entradas de cortafuegos solo buscando esa etiqueta. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Antes de cambiar a Hudu, dependíamos de una página "wiki" desorganizada que dificultaba encontrar información. La transición a Hudu ha transformado verdaderamente nuestro flujo de trabajo, ya que ahora todo está bien organizado y es fácilmente accesible. Nuestros empleados pueden recuperar la información de los clientes mucho más rápido que antes. ### 18. Gestión de Documentación de TI Segura y Eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip P. | Cyber Security Engineer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Usamos Hudu para gestionar nuestra documentación de TI. Es excelente para almacenar de forma segura documentación, contraseñas y otros datos sensibles. La plataforma nos permite restringir el acceso por dirección IP y también proporciona la capacidad de compartir contraseñas a través de enlaces temporales que expiran automáticamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** A veces deseamos que fuera un poco más personalizable, los menús son un poco rígidos. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu aborda principalmente el problema de la documentación dispersa e inconsistente. Anteriormente, la información a menudo estaba desorganizada o escondida en varias carpetas aleatorias, lo que dificultaba encontrar rápidamente lo que se necesitaba. Con Hudu, todo se almacena ahora en un solo lugar bien organizado, permitiendo que todo el equipo acceda a la información correcta de inmediato. Esto reduce el ir y venir innecesario, ahorra tiempo y agiliza la incorporación y las transferencias. En general, aporta el orden tan necesario al trabajo diario. ### 19. Almacenamiento seguro de información del cliente con colaboración en equipo sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen Y. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Es una herramienta excelente para almacenar de forma segura la información de los clientes. Hudu también facilita que nuestro equipo colabore y comparta detalles, ya sea que estemos configurando nuevas contrataciones o transmitiendo información importante sobre los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** No tengo quejas sobre Hudu. Como gerente de proyectos, he estado muy contento con su funcionalidad y lo bien que apoya mi trabajo diario. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Almacenar y acceder de manera segura a información crítica sobre clientes y procesos internos. ### 20. Documentación y notas... ASEGURADO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** ¡Es tan importante para nosotros que esto esté EN LOCAL y no en la nube para que podamos sentirnos seguros de que poseemos nuestros datos! ¡Docker hace que las actualizaciones tomen segundos! **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Tenemos un problema al iniciar sesión con MFA donde a veces se necesitan varios intentos. El soporte mejoró, pero nunca solucionó este problema y han dicho que es conocido para ellos. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu mantiene nuestra información más crítica segura, sin hacer que sea molesto o difícil para las personas adecuadas obtener acceso. Previene el Shadow IT porque la herramienta es lo suficientemente buena como para que las personas la usen correctamente. **Official Response from Natalie Isbell:** > ¡Gracias por tus comentarios reflexivos! Nos alegra que las características de seguridad de Hudu y la flexibilidad con el alojamiento en las instalaciones y la autenticación moderna estén funcionando bien para ti. Con respecto a los avisos de guardado de contraseñas de la extensión del navegador, en realidad puedes desactivar esa función en la configuración de la extensión. ¡Háznos saber si necesitas más ayuda con esto! ### 21. Hudu es el mejor gestor de documentos/rastreador de activos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas B. | Systems Administrator, Construcción, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Hudu es una plataforma excelente que ofrece opciones tanto de alojamiento en la nube como de autoalojamiento. Te permite crear fácilmente artículos de base de conocimiento, gestionar activos, rastrear operaciones y almacenar contraseñas de forma segura. El equipo está constantemente introduciendo nuevas funciones y, lo que es más importante, siempre se esfuerza por mejorar el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Hay mejores extensiones de navegador para contraseñas que dejan a Hudus mucho que desear. Creo que su almacenamiento de fotos podría ser mejor junto con permisos de usuario más granulares. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una plataforma donde pudiéramos almacenar contraseñas, crear y almacenar artículos de la base de conocimientos, crear activos, buscar activos y archivar activos. También podemos controlar quién ve qué, para que no todos tengan acceso a todo. ### 22. Hudu es mi mejor opción para la documentación de TI de MSP. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chadd M. | Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Hudu viene listo para usar desde el principio, pero también ofrece muchas opciones de personalización. Además, el soporte al cliente ha sido excelente y la incorporación se manejó bien. La razón principal por la que elegí Hudu sobre otros sistemas de documentación de TI para mi MSP fue el hecho de que Hudu es de propiedad independiente en lugar de ser propiedad de uno de los proveedores que sigue comprando todos los proveedores de herramientas MSP. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Todavía hay varias integraciones con otros sistemas de TI que serían útiles para Hudu, como la capacidad de automatizar la documentación desde nuestro sistema de gestión de activos. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu ha ayudado enormemente a estandarizar la documentación de los sistemas de TI para mis clientes de MSP. También ha mejorado nuestra documentación de contraseñas y los procesos de manejo. ### 23. Fácil de usar, fácil de personalizar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Usamos Hudu como uno de nuestros principales software, así que lo usamos todos los días y varias veces al día. Podemos personalizar casi todo y es muy fácil de usar. También hay muchas opciones de integración con muchos software diferentes, y es bastante fácil de configurar. El servicio al cliente es excelente, generalmente recibimos respuestas rápidas para los problemas, y es fácil solicitar nuevas funciones y realmente escuchan a sus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Algunas solicitudes de funciones tardan mucho en ser añadidas. Además, dado que el software parece relativamente "nuevo", hay muchos pequeños cambios de "calidad de vida" que deberían hacerse, por ejemplo, poder exportar un documento directamente en PDF con imágenes, o que las imágenes aparezcan cuando imprimimos un documento. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un software donde pudiéramos tener toda la información de nuestros clientes, ya sean documentos, contraseñas o activos sobre su red, y Hudu funciona bastante bien para eso. **Official Response from Amy Burgess:** > ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos encanta saber que nuestro servicio al cliente ha sido excelente para ti; realmente nos esforzamos por esto. Nuestra última actualización solucionó un error con las imágenes que no aparecían en las exportaciones y las impresiones en PDF. Esperamos que esto resuelva ese problema para ti. ### 24. Seguro, fácil de usar y altamente confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina . **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Realmente me gusta el generador de contraseñas de Hudu; es muy útil para generar contraseñas cuando se necesita. Pone todo en un solo lugar con una interfaz muy fácil de usar. Me encanta que haya una versión local que nos permite guardar toda nuestra información de infraestructura en nuestro hardware dentro de nuestra red de manera segura sin conexión a internet externa. La simplicidad y facilidad de uso son fantásticas. A diferencia de otros software, no hemos tenido ningún problema con Hudu en los aproximadamente 2 años que lo hemos estado usando; ni siquiera hemos necesitado reiniciar el servidor Linux en el que se está ejecutando. La función de búsqueda es excelente, permitiéndome usar el almacén de documentación como Windows con la barra de búsqueda. También me gusta lo personalizable que es, poder agregar campos personalizados en activos o carpetas personalizadas para ordenar las cosas ha sido útil. Además, la configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** No estoy muy seguro de cómo responder a eso ya que no hemos actualizado nuestra instancia de Hudu desde la instalación. Estoy seguro de que ha habido un montón de mejoras en los últimos 2 años que simplemente no veo porque no hemos actualizado. Lo que supongo que sería una cosa es que un documento de "actualización de Hudu en Linux para tontos" sería increíblemente útil. Instalamos Hudu en una máquina virtual de Linux por estabilidad (y porque eso fue lo que se recomendó) pero ninguno de nosotros aquí está muy versado o cómodo con la línea de comandos de Linux y por eso simplemente... no lo hemos actualizado. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para la documentación y gestión de contraseñas. Centraliza todo de manera fácil y segura con una versión local, asegurando que la información de mi infraestructura se almacene de forma segura internamente. La simplicidad de Hudu, su funcionalidad de búsqueda y opciones de personalización lo hacen increíblemente fácil de usar y eficiente para organizar la información. ### 25. Solución centralizada para documentación y credenciales **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack L. **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Realmente me gusta cómo Hudu combina la documentación y la gestión de credenciales en un solo lugar, lo que facilita la vinculación de credenciales a clientes, activos y bases de conocimiento. Esta configuración ahorra tiempo durante el soporte y las escalaciones al eliminar la necesidad de cambiar entre múltiples sistemas. La interfaz sencilla facilita a los ingenieros encontrar lo que necesitan, mejorando la eficiencia y reduciendo el riesgo. La estrecha vinculación de la documentación y las credenciales en Hudu es valiosa ya que elimina conjeturas, mejora la eficiencia y hace que el proceso de soporte sea más fluido. Además, usar Hudu con Microsoft 365 SSO simplifica la gestión de acceso y mejora la seguridad. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Algunas áreas podrían mejorarse, particularmente en la búsqueda y navegación en entornos más grandes, donde encontrar elementos específicos a veces puede llevar más tiempo del esperado. La configuración inicial y la estructura también requieren cierta planificación previa para obtener el máximo valor, lo que puede ser una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para resolver la dispersión de contraseñas y la documentación fragmentada, vinculando credenciales a clientes y activos. Ahorra tiempo durante el soporte, simplifica los flujos de trabajo de los ingenieros al centralizar el acceso y reduce el riesgo con una gestión eficiente de la documentación y las credenciales. **Official Response from Natalie Isbell:** > ¡Hola Jack! Gracias por los comentarios increíbles. La búsqueda es algo que siempre estamos buscando mejorar. También apreciamos que compartas tu perspectiva sobre cómo la configuración inicial podría ser un desafío para los nuevos clientes. Te animo a dejar cualquier solicitud de características específicas en https://feedback.hudu.com sobre formas en que podemos mejorar. ### 26. Fenomenal Magic Dash, Configuración sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake S. | Second Line Support Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Realmente creo que el Magic Dash es fenomenal y no puedo prescindir de él. Te permite mapear información extraída de solicitudes API en datos visibles, lo cual encuentro muy útil. El fácil acceso a 365 es una gran característica, junto con la información de campo personalizada que se mapea en fichas simples coordinadas por colores para obtener información de un vistazo rápido. Esta configuración es muy útil para la gestión de cuentas y el seguimiento de facturación. También aprecio que configurar Hudu inicialmente no tomó nada de tiempo, gracias a los diversos recursos de video en línea y guías de la comunidad. Cambiar de ITBoost a Hudu fue una gran decisión porque nos proporcionó todas las características e integraciones que necesitábamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Desearía que el Magic Dash fuera configurable fuera de Powershell para facilitar los cambios visibles antes de comprometerse a publicar. La capacidad de integrar la API de la interfaz de usuario de Unifi para permitir que los sitios del Administrador de Sitios sean mapeables a inquilinos en lugar de solo en un solo lugar local. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para el mapeo automático desde mi PSA, documentación de red y acceso fácil a los detalles de Office 365. El Magic Dash se configura para mapear datos de API, lo que lo hace muy útil para la gestión de cuentas y el seguimiento de facturación. ### 27. Formato intuitivo y fácil vinculación, pero los errores del proceso necesitan ser corregidos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** No tengo mucha experiencia con competidores para bases de conocimiento, pero nuestra última plataforma era autoalojada y autodesarrollada. Me gusta la facilidad de uso y la capacidad de "relacionar" cosas entre sí. El formato WYSIWYG es intuitivo y permite un formato mucho más rápido que las herramientas cotidianas normales. También me gustan las plantillas para procesos y las casillas de verificación de procesos. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** En un entorno de Hudu autoalojado, regularmente encuentro errores al intentar editar o guardar Procesos específicamente. Solo puedo hacer un cambio a la vez antes de tener que actualizar la página para volver a editar y hacer otro cambio. Este proceso me ralentiza considerablemente. Intentar reportar esto al soporte y a nuestro equipo que gestiona el entorno autoalojado nunca dio ninguna solución. Esa es, de lejos, mi mayor queja. Todo lo demás funciona como debería. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu nos permitió dedicar más tiempo y esfuerzo a nuestra documentación interna. Hudu, en realidad, es tan bueno como lo que le pongas, y la herramienta se mantiene relativamente "fuera de vista", permitiéndote concentrarte en hacer lo que más importa, que es crear la documentación centralizada. Su monitoreo de cambios en sitios web también nos ha permitido recibir alertas sobre vencimientos de licencias, vencimientos de certificados y más, sin tener que rastrearlos manualmente. Esto ha reducido drásticamente las interrupciones debido a la falta de una fecha en un activo. La mejor parte es que se extiende a más que solo sitios web. También lo usamos para licencias de hardware. **Official Response from Natalie Isbell:** > Gracias por compartir tu experiencia con Hudu. Estamos trabajando en una revisión de procesos y te animo a que te pongas en contacto con el soporte nuevamente directamente en https://feedback.hudu.com. ### 28. Gestión de activos de TI sin esfuerzo con Hudu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias J. | CISO, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Me gusta usar Hudu por sus características que me permiten compartir contraseñas de forma segura y tener rastreadores de expiración automatizados con notificaciones cuando sea necesario. Es genial poder relacionar diferentes activos entre sí, lo que realmente me ahorra mucho tiempo al tener todos mis activos e información relevante en un solo lugar. También es muy fácil compartir esta información con mis colegas y socios externos. Encuentro que Hudu es realmente fácil de configurar, lo cual fue una gran ventaja cuando nos mudamos de ITGLUE. Hudu es más agradable y útil, con una mejor API. También aprecio el desarrollo rápido y las respuestas rápidas a las solicitudes de características de la comunidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Nada realmente.. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu nos ayuda a recopilar todo nuestro conocimiento sobre nuestra infraestructura de TI y las infraestructuras de TI de nuestros clientes en un solo lugar, documentando todo, desde procesos hasta IPAM. Esta centralización permite un fácil acceso a la información y ahorra tiempo en las operaciones diarias. ### 29. Documentación de TI rentable con espacio para crecer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John I. | President & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Utilizo Hudu para la documentación de TI de nuestra MSP, y realmente ayuda a mantener la información importante en un solo lugar, facilitando el acceso. Aprecio la facilidad de uso y personalización de la plataforma, lo que nos permite estructurar nuestra documentación exactamente como queremos. El ecosistema de integraciones es un gran plus también, ya que la mayoría de nuestras herramientas existentes son compatibles con ella. Las integraciones con nuestras herramientas facilitan la actualización de la documentación sin tener que agregar manualmente información sobre dispositivos y activos. Su base de conocimiento en línea es realmente excelente, y ofrecen seminarios web para repasar los módulos dentro de la plataforma Hudu. Hudu siendo más rentable en comparación con IT Glue, y no estando controlado por capital privado, fue un factor atractivo, ya que hizo que la transición a Hudu fuera una decisión obvia. Por último, la plataforma fue fácil de usar en general, aunque tomó algo de tiempo trasladar nuestros datos y configurar todo. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** La plataforma puede ser un poco intimidante para comenzar desde cero. La terminología que utilizan en la documentación es un poco diferente a la de otros competidores, y lleva tiempo entender eso y crear una estructura que funcione para ti y tu organización. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para la documentación de TI, centralizando información importante para un fácil acceso. Su facilidad de uso y personalización nos permite estructurar nuestra documentación como queremos, y las integraciones con nuestras herramientas automatizan las actualizaciones, ahorrando tiempo en la adición de información de dispositivos y activos. ### 30. Gestión de Documentación Sin Esfuerzo, Soporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bradley H. | Head of Managed Services, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Utilizo Hudu como nuestra plataforma de gestión de documentación diaria y gestión de activos. Me gusta cómo consolida toda la documentación de nuestros clientes en una ubicación centralizada, lo que ayuda a organizar mejor nuestra información. Es rápido, simple y personalizable, con excelentes integraciones y un soporte increíble. La velocidad es increíblemente importante en un entorno MSP, y con Hudu, ahorrar incluso unos pocos segundos en cada búsqueda marca una gran diferencia a lo largo del día. La capacidad de personalizar configuraciones y documentación para diferentes clientes es crucial para nosotros. La configuración inicial fue muy fácil, y el equipo fue de gran ayuda durante todo el proceso. Es la alternativa perfecta a lo que usaba antes. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Nos encanta Hudu, no hay muchos inconvenientes, pero más integraciones no perjudicarían la experiencia. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu consolida toda nuestra documentación de clientes en un lugar central, mejorando la organización. Es rápido y personalizable, crucial para diferentes configuraciones de clientes y la velocidad en un entorno MSP. El soporte es increíble. ### 31. Documentación autoalojada hecha fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan L. **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Utilizo Hudu para la documentación interna y de clientes de TI y la gestión de contraseñas. Ayuda con la gestión de contraseñas seguras, y aprecio el intercambio con permisos de documentación y contraseñas, así como la organización. La capacidad de integrarse con nuestros otros sistemas también es muy beneficiosa. Me gusta mucho la capacidad de alojar nosotros mismos, lo que facilita el cumplimiento, ya que podemos reaccionar rápidamente a las amenazas cibernéticas y no necesitamos preocuparnos por las certificaciones de proveedores para las necesidades de cumplimiento. La configuración inicial de Hudu fue muy fácil, tomando solo un día. En general, es una gran herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Creo que Hudu podría tener un mejor soporte para subempresas/sitios. Actualmente, no tienen mucho en el ámbito de plantillas compartidas entre sitios o la capacidad de crear sitios enteros a partir de plantillas, lo cual sería útil para grandes empresas con muchos sitios similares. Los sitios actualmente se tratan en su mayoría como empresas independientes. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para la documentación de TI y la gestión de contraseñas. Ayuda con la gestión de contraseñas seguras, el intercambio de documentación y contraseñas con permisos, la organización y la integración con nuestros otros sistemas. ### 32. ¡Documentación del cielo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernard E. | Owner/President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Hudu Docs ha transformado completamente la forma en que gestionamos y compartimos documentación. Su interfaz intuitiva y potentes integraciones hacen que organizar el conocimiento sea sin esfuerzo. La fiabilidad de la plataforma y las opciones de personalización la han convertido en una herramienta indispensable en mi flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Todavía no he encontrado algo que no me guste de Hudu. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu resuelve el problema de la documentación dispersa e inconsistente centralizando el conocimiento en una plataforma estructurada y de fácil acceso. Esto ha mejorado significativamente la eficiencia de mi equipo, reducido el tiempo de incorporación y asegurado que la información crítica esté siempre actualizada y al alcance de nuestras manos. **Official Response from Natalie Isbell:** > Muchas gracias por las amables palabras, ¡agradecemos que te tomes el tiempo para compartirlas! ### 33. Más que un gestor de contraseñas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** emmanuel@safenetsol.com T. | Technical Support Specialist - Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Hudu es el sistema de gestión de contraseñas de nuestra empresa, pero es más que solo una aplicación para guardar contraseñas. Puedes crear empresas, artículos de base de conocimiento, imágenes y más. Lo usamos para integrarlo con otras aplicaciones como CyberQP y HaloPSA. La interfaz es fácil de usar, y su equipo de soporte es conocedor y rápido en responder. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** No me gusta la extensión de Chrome. Tuve que eliminarla después de un tiempo. Era demasiado invasiva, siempre interponiéndose cuando intentaba usar la web. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Gestionamos cuentas compartidas que necesitan MFA, y Hudu nos permite generar códigos OTP a los que cualquier usuario puede acceder, sin vincularlos a un dispositivo específico. **Official Response from Natalie Isbell:** > ¡Gracias por la reseña! Me alegra saber que estás disfrutando de Hudu y que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de soporte. También agradecemos los comentarios sobre la extensión del navegador. ### 34. Herramienta de Documentación e Integración Centralizada con Espacio para Mejoras de Estabilidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Callum A. **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Me gusta Hudu por varias razones. La API es excelente para extraer datos a otras aplicaciones, como alimentar información de la empresa en nuestro sistema de tickets. La función de SSO es realmente conveniente, permitiendo a todos nuestros usuarios iniciar sesión de manera segura con solo un botón. Los Magic Dashes son increíbles; funcionan como paneles que recopilan todos los servicios de la empresa y enlaces rápidos. He encontrado útiles los artículos de la base de conocimientos, especialmente porque puedes adjuntar archivos de video completos y enlazar activos. La integración con CIPP es muy práctica, trayendo todas las PC desde InTune y extrayendo todos los usuarios de 365, además, la versión de Hudu rastrea estos cambios para que podamos revisar versiones anteriores si es necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Encuentro problemática la estabilidad de la aplicación, ya que tiende a fallar a veces y requiere que se reinicie el contenedor. Además, sería bueno si Hudu tuviera un sistema de tickets incorporado. Somos un pequeño MSP, y la implementación de sistemas de tickets más grandes es difícil para nosotros debido a limitaciones financieras o de recursos. Un sistema de tickets integrado en Hudu al que pudiéramos vincular KBs o activos sería ideal. La configuración inicial es bastante sencilla, pero requiere conocimientos de Linux si estás autoalojando. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para centralizar la documentación y actualizar automáticamente la información, lo cual es más fácil que nuestra configuración anterior de SharePoint. Se integra bien con otros sistemas, extrayendo datos para paneles de control y aplicaciones, y ofrece artículos útiles de la base de conocimientos con enlaces a videos y activos. ### 35. Una gran alternativa a IT Glue, rentable, sin contratos largos, buen soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Head of IT, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** La plataforma es muy comparable a IT Glue, que he usado anteriormente, y sin embargo, el modelo de precios evita contratos largos y costosos, es competitivo, y el equipo de soporte responde a los problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** En general, me gusta mucho la plataforma, hay algunas mejoras menores que podrían realizarse, principalmente en torno al uso de menús desplegables y campos primarios. Por ejemplo, al crear un nuevo registro bajo un activo flexible, el primer campo es incómodo, puedes seleccionar de un menú desplegable pero después de guardar el menú desplegable no vuelve a aparecer, lo cual es frustrante. También tiene integración con UniFi, pero no parece funcionar con controladores en la nube, lo cual es bastante decepcionante. Tenemos controladores locales que podemos sincronizar con la nube, pero esto no parece funcionar lamentablemente. Otra mejora sería un mejor sistema de alertas con flujos de trabajo más personalizados, es decir, un disparador para XYZ, a menos que X. Sin embargo, en general, estas cosas son menores, y me gusta la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un lugar central para documentar nuestra configuración de TI, pero habiendo usado IT Glue anteriormente, queríamos algo con mapeo de relaciones pero sin los contratos de 3 años costosos, esto es exactamente lo que Hudu nos ha proporcionado. ### 36. Una plataforma de documentación bien diseñada y centrada en la seguridad, creada para MSPs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob J. | Director, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Hudu es extremadamente fácil de usar día a día. La interfaz es limpia, rápida y lógica, por lo que los ingenieros pueden encontrar lo que necesitan rápidamente, incluso bajo presión. La implementación fue sencilla, con documentación clara y valores predeterminados sensatos que nos permitieron estructurar los datos de los clientes adecuadamente desde el principio. Hacemos un uso extensivo de SSO, y Hudu se integra perfectamente en nuestra pila de identidad y seguridad existente. La flexibilidad de la plataforma destaca; los activos, las relaciones, las contraseñas y la documentación pueden adaptarse para coincidir con entornos del mundo real en lugar de forzar un enfoque único para todos. En cuanto a características, Hudu logra un fuerte equilibrio entre profundidad y usabilidad sin volverse sobrecargado. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Algunas integraciones requieren configuración adicional o herramientas externas en lugar de ser completamente nativas, y ciertas funciones avanzadas se benefician de una planificación previa para obtener el máximo valor de ellas. Los informes y la automatización podrían expandirse más, pero estas son áreas de evolución en lugar de brechas fundamentales. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu resuelve el problema de la documentación inconsistente y fragmentada entre equipos y clientes. Proporciona una fuente de verdad segura y centralizada que es utilizada diariamente por nuestros ingenieros. Esto ha reducido la dependencia del conocimiento tribal, mejorado la incorporación y acortado los tiempos de resolución de incidentes. Desde una perspectiva empresarial, la combinación de facilidad de uso, un conjunto de características sólidas, acceso seguro a través de SSO e integraciones robustas nos permite escalar con confianza mientras mantenemos estándares consistentes de calidad de servicio y seguridad. ### 37. Documentación segura sin esfuerzo, necesita más innovación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Chief Executive Officer **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Utilizo Hudu como herramienta de documentación para nuestro MSP, y realmente aprecio lo increíblemente simple y personalizable que es. Me resulta muy fácil almacenar la información de los clientes de manera segura y acceder a ella cuando sea necesario. La integración optimizada entre nuestro PSA y la herramienta de documentación es fantástica, y me encanta que pueda crear y compartir artículos de la base de conocimientos fácilmente. Las integraciones con Ninja RMM, Intune, CIPP y HaloPSA funcionan muy bien, lo que facilita tener toda nuestra documentación almacenada en un solo lugar. La configuración inicial también fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Me gustaría ver más innovación en Hudu. El producto ha estado estático por un tiempo. Se podría trabajar en más integraciones, más características, agentes de IA y reportes. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para almacenar la información de los clientes de manera segura y acceder a ella fácilmente. Facilita la integración entre PSA y la documentación, haciendo que sea sencillo crear y compartir artículos de la base de conocimientos. Su facilidad de uso y personalización, junto con integraciones sin problemas, simplifican el almacenamiento de documentación en un solo lugar. ### 38. Centraliza la documentación de TI sin problemas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry B. | Senior Infrastructure Engineer **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Me encanta lo fácil que es usar Hudu, y todo está diseñado pensando en los equipos de TI. La función de relaciones de activos es muy útil, ya que permite vincular todo, lo cual tiene sentido y ahorra tiempo al intentar entender cómo funcionan juntos los servicios y sistemas o simplemente para encontrar información rápidamente. Es muy sencillo de configurar, y las integraciones de autenticación estaban bien documentadas, por lo que la configuración fue fácil. Hudu nos permite almacenar, mantener y acceder a nuestra información y documentación técnica y de TI no destinada a usuarios finales de manera consistente y organizada en un solo lugar en lugar de estar dispersa en múltiples plataformas. Nos evita perder el rastro de información importante; ahora todo está en un solo lugar, fácil de encontrar, usar y actualizar. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** La integración de Microsoft 365 podría beneficiarse de algún filtrado, ya que actualmente importa a todos los usuarios, incluso a los deshabilitados, lo cual no es ideal, desordena las cosas y dificulta la búsqueda y gestión. Sería genial si la sincronización nos permitiera filtrar por tipo de usuario y estado para no terminar con cuentas de servicio o usuarios deshabilitados que desordenen las cosas. Tener control sobre qué metadatos se sincronizan e incluir cosas como grupos de Entra, buzones compartidos y recursos haría que la integración fuera mucho más útil. Además, poder mapear usuarios y grupos sincronizados en diferentes diseños de activos nos daría una estructura mucho mejor. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu nos permite organizar la documentación de TI en un solo lugar, previniendo la pérdida y mejorando la accesibilidad. Consolida la información que antes estaba dispersa en correos electrónicos, notas y recuerdos, facilitando su búsqueda, uso y actualización. ### 39. Migración sin esfuerzo y soporte excepcional de Hudu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean G. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Aprecio que Hudu se desarrolle activamente con hojas de ruta publicadas, y que el equipo sea lo suficientemente pequeño como para preocuparse por sus clientes. Se escucha nuestra retroalimentación y reaccionan, lo cual es increíble. Lo encuentro súper flexible, permitiéndonos usarlo de la manera que mejor nos funcione sin estar atados a un marco rígido. Las integraciones de API funcionan bien y nos permiten una integración más profunda con nuestras herramientas PSA y RMM. Además, hay una gran comunidad de apoyo más allá de solo la gente de Hudu que es muy útil. La migración fue bastante sencilla, y la configuración fue rápida con la ayuda de un script disponible. Lo recomiendo absolutamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Sería bueno si "de fábrica" tuviera algunos tipos de diseño de activos adicionales que pudiéramos configurar y aprender de ellos. Creo que una integración más estrecha con herramientas como Domotz sería útil, pero no tengo algo específico que señalar. Ha sido principalmente "configúralo y olvídalo" con algunas excepciones mientras trabajamos en nuevas cosas que queremos rastrear y construimos nuevos diseños para apoyarlas. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu centraliza nuestra documentación interna y de clientes, permitiendo un acceso constante y consistente para nuestro personal técnico sin la necesidad de compartir información personal constantemente. Asegura que la información del cliente sea accesible incluso durante ausencias, previniendo la dependencia de un solo miembro del equipo. ### 40. Base de Conocimiento Indispensable con Impresionantes Actualizaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott C. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Confío en Hudu como el principal repositorio de base de conocimiento para toda la información de nuestros clientes y la documentación de nuestros procesos y procedimientos internos. Aprecio su excelente función de compartición de contraseñas, que es fácil de usar, muy segura y configurable con configuraciones de seguridad adicionales como uso único y expiraciones. Me gusta cómo funcionan bien todas sus características, y estoy impresionado con la cantidad y frecuencia de buenas actualizaciones, características y correcciones en sus ciclos de lanzamiento. La función de elementos relacionados es excelente para crear una red de enlaces clicables que me permiten navegar fácilmente entre información relacionada con un solo clic. Lo encuentro confiable, ya que lo usamos todo el día y rara vez encontramos problemas. Su integración con nuestra herramienta RMM/PSA, SyncroMSP, también funciona bien. La configuración fue bastante fácil para nosotros con la capacidad de importar hojas de cálculo, lo que facilitó la transferencia de la información existente de los clientes y nuestra base de conocimiento interna. Y cambiar de ITglue a Hudu nos hizo felices desde el principio. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Realmente no se me ocurre mucho. Es sólido y simplemente hace lo que necesitamos que haga. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu como una única fuente de verdad para los activos de los clientes y la documentación interna, y su compartición de contraseñas es fácil y segura. La función de elementos relacionados nos ayuda a navegar sin esfuerzo, mejorando nuestra gestión del conocimiento. ### 41. Centraliza la documentación de manera eficiente con un soporte estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Logan R. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Principalmente uso Hudu para las herramientas de gestión de contraseñas, y algunas de mis características favoritas son el OTP al crear una contraseña y lo bien que se integra al ingresar datos de otras empresas, MSPs y la migración de hojas de Excel. Algunos de mis aspectos favoritos de Hudu son la personalización en el panel de control, lo que hace conveniente tener un lugar para encontrar enlaces para usos recientes o estadísticas rápidamente, y podemos revisar de mes a mes. Me ayuda al tener mis contraseñas y activos favoritos accesibles cuando los necesito sin tener que pasar por la empresa para encontrarlos. Además, usar y mantener la pestaña de "próximos a expirar" ayuda a nuestros técnicos a mantenerse al tanto de las renovaciones de contraseñas. La configuración inicial fue sin problemas, y los técnicos fueron rápidos en el soporte y la respuesta. Todo, al configurar la facturación, también fue fácil de seguir. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Siento que la extensión de Chrome de Hudu podría mejorarse añadiendo un tutorial estilo recorrido para explicar cómo funciona en nuestro día a día. Al principio, me llevó tiempo entender dos cosas: la diferencia entre mi bóveda y la bóveda de la empresa, y cómo acceder/crear contraseñas para la empresa o mi bóveda personal. Hemos enfrentado desafíos al agregar nuevas tecnologías a nuestro portal en la nube de Hudu. A veces, los correos electrónicos no se enviaban, y tomaba un tiempo significativo hacer que las cuentas de nuestros técnicos funcionaran. La creación en el lado del administrador es buena. La forma de agregar nuevos usuarios podría explicarse mediante instrucciones paso a paso. Usamos Atera como nuestro software de tickets, y migrar empresas de Atera a Hudu, especialmente las contraseñas, fue insoportable porque no había una manera fácil de completarlas. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para centralizar la documentación y gestionar las contraseñas de manera eficiente, resolviendo problemas de acceso para nuestros SOPs. La personalización del panel de control y la integración con otras herramientas agilizan nuestros procesos, facilitando el acceso a las contraseñas y activos favoritos mientras mantenemos a nuestro equipo informado. ### 42. Plataforma altamente recomendada para manejar documentación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Aprecio la versatilidad y la usabilidad de Hudu. Pude importar todos nuestros datos anteriores sin problemas. Puedes crear una empresa matriz y tener empresas subsidiarias debajo de ella. La capacidad de crear activos personalizados con los campos que desees es excelente. Me encanta el hecho de que hay una función de compartición temporal incorporada donde puedo enviar credenciales y decidir cuándo expira el enlace. El soporte al cliente siempre ha sido útil con cualquier problema que surja. Lo uso a diario. Lo he integrado con nuestro RMM para transferir activos, y fue muy fácil. El precio es excelente, sin un mínimo de usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Aunque hay una función para tener miembros del portal "solo de visualización", a cada miembro del portal solo se le puede permitir ver una empresa. Esto causa dificultad ya que si necesitas que un usuario pueda ver más de una empresa, tendría que tener inicios de sesión separados. Según mi entendimiento, esta es una característica solicitada que podría resolverse en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Documentación segura. Gestión y compartición de contraseñas. Gestión de activos. ### 43. Documentación simplificada con configuración fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jos R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Me gusta lo personalizable que es Hudu, y me gusta lo simple que es la interfaz. Facilita las cosas con los nuevos empleados que no han usado Hudu antes, y simplemente hace que sea fácil navegar rápidamente por la plataforma para encontrar lo que buscas. También me gusta mucho más la documentación de Hudu en comparación con experiencias pasadas. Siento que tengo más control sobre ella, y es agradable tener la documentación en la misma plataforma que mis contraseñas en lugar de separadas como estaban antes. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Me gustaría poder editar los diseños de activos predeterminados en el lado izquierdo de cada empresa. Sé que puedo agregar diseños personalizados debajo de esos, pero me gustaría poder editar completamente toda la barra lateral izquierda. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para las contraseñas de los clientes, la documentación y los procesos internos. Resuelve el problema de tener las contraseñas y la documentación en diferentes ubicaciones. Es conveniente tener todo junto, lo que facilita a los nuevos empleados la navegación. ### 44. Limpio, Rápido, pero Necesita Mejoras de Funcionalidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cody A. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Realmente me gusta el diseño limpio y simple de Hudu, que incluye muchas características útiles. La plataforma también es estable y rápida, lo cual es una gran ventaja para mí. La configuración inicial fue muy fácil. Comparado con Confluence, Hudu es lo opuesto: no es defectuoso, lento, sin características o complicado. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Encuentro que el soporte de Markdown es deficiente. El botón de copiar página podría mejorarse. La expiración de la sesión de inicio de sesión es pasiva, lo que lleva a errores molestos cada vez que se agota el tiempo de espera de inicio de sesión. No hay soporte SCIM. Carece de una Base de Conocimientos pública, que desearía que fuera más como GitBook. La API no está completamente desarrollada, falta el campo $select. Parte de la interfaz de usuario tiene limitaciones de búsqueda inesperadas, y la barra de búsqueda principal a menudo no es óptima. No puedo guardar artículos directamente en algunas carpetas, y desearía que hubiera colores para las carpetas y un orden de carpetas de arrastrar y soltar. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para la documentación de KB y activos, lo que ayuda a organizar la información de la empresa de manera eficiente. ### 45. El único sistema de documentación que vale la pena considerar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** La estabilidad y velocidad de Hudu son excepcionales. La plataforma responde al instante, sin importar cuánta información introduzcamos, y su arquitectura parece diseñada específicamente para la escala de MSP. El motor de integración es líder en la industria. Podemos extraer datos de Microsoft 365, Liongard, nuestro RMM y fuentes personalizadas, luego apilar todo dentro de tipos de activos consolidados que tienen sentido para nuestro flujo de trabajo. Hudu nos da control total sobre cómo la documentación fluye en el sistema, lo cual es una mejora dramática respecto a la estructura rígida y desordenada que teníamos en IT Glue. Las capacidades de API y automatización son de primera clase, y el módulo de PowerShell hace que todo sea aún más fácil. Combinado con una interfaz de usuario limpia, una marca personalizable y un portal de cliente bien diseñado, la plataforma logra el equilibrio perfecto entre potencia y simplicidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Honestamente, nada significativo. Si acaso, nos encontramos deseando aún más módulos para automatizar, porque todo lo que existe funciona tan bien. La plataforma está creciendo rápidamente, por lo que las cosas que normalmente listaríamos como solicitudes de características ya están en su hoja de ruta. Se mueven rápido y entregan de manera consistente. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu está resolviendo la dispersión de documentación, los datos inconsistentes y el tiempo perdido actualizando múltiples sistemas. Al consolidar activos y apilar datos de integración, nuestros ingenieros ahora tienen una única versión de la verdad para cada dispositivo, inquilino o sistema. Todo está sincronizado, todo es buscable y todo es rápido. La plataforma mejora la visibilidad del cliente, fortalece nuestros procesos internos y nos da confianza de que nuestra documentación refleja el mundo real en todo momento. También ha eliminado la fricción durante el trabajo de incorporación y migración, ya que escribir documentación ya no es un cuello de botella. ### 46. Alternativa asequible y de código abierto con cierta complejidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick F. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Me gusta Hudu porque es prácticamente una edición de código abierto de IT Glue, y es simple y fácil de usar. También es asequible, o incluso gratuito. Aprecio cómo nos ayuda a resolver el problema de gestionar la información de manera centralizada, facilitando la búsqueda de activos informáticos y teniendo toda la información necesaria vinculada al activo en lugar de buscar individualmente. Esta información vinculada podría ser artículos o lo que sea. El seguimiento de los BAA y las expiraciones es importante para notificarnos, y puedo encontrar fácilmente elementos relacionados como un artículo de la base de conocimientos para servidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Creo que a veces Hudu tiene demasiadas opciones, y puedes perderte entre las funciones que ofrece. Para nuestro equipo de TI, la configuración inicial fue extremadamente difícil porque decidimos optar por la ruta de código abierto. Comenzó a ser más fácil con el tiempo, pero encontramos que era una molestia o demasiado para manejar, así que cambiamos a la opción alojada. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para la gestión de contraseñas y la documentación de servidores. Ayuda a gestionar centralmente y buscar fácilmente la información de los activos. Aunque la configuración de código abierto fue difícil, su opción alojada alivió el problema de la gestión. ### 47. Buenas integraciones, pero necesita mejoras en la búsqueda y la interfaz de usuario. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliot M. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Realmente aprecio la consolidación de conocimientos de Hudu y su base de conocimientos fácil de usar, así como el seguimiento de artículos/activos. Las numerosas integraciones y capacidades de API son excelentes para construir lo que actualmente no existe. Me gusta el calendario de actualizaciones trimestrales donde se añaden nuevas funciones, y es genial que miren activamente y trabajen en las sugerencias enviadas en la hoja de ruta. Es fácil sugerir funciones o reportar errores/problemas de interfaz, y es reconfortante saber que otros usuarios pueden votar y comentar sobre estos problemas. La configuración inicial para el autoalojamiento fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** La búsqueda realmente apesta, y el hecho de que los artículos no tengan una vista de árbol crea una situación en la que no quieres usar carpetas porque todo está anidado, y no puedes encontrar artículos debido a que la búsqueda está un poco rota, lo que nos lleva a eliminar todos los artículos en la carpeta principal, o a crear un script personalizado que cree una tabla de contenidos. Su exportación de las empresas tampoco incluye los artículos de la base de conocimientos, solo activos personalizados. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu consolida nuestro conocimiento de manera eficiente, facilitando su uso como una base de conocimiento con seguimiento de artículos y activos. Las integraciones y la API permiten crear soluciones personalizadas donde sea necesario. **Official Response from Natalie Isbell:** > ¡Gracias por dejar una reseña, Elliot! Te animo a dejar tus solicitudes de características en https://feedback.hudu.com - agradecemos cualquier tipo de comentario. ### 48. Características innovadoras, configuración sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Me gusta el diseño de la interfaz de usuario de Hudu, lo que la hace fácil de usar. Aprecio la cantidad de características y opciones de personalización disponibles, que proporcionan flexibilidad para adaptarse a diferentes necesidades. La velocidad de lanzamiento de nuevas características es impresionante, y características como el Nuevo Hudu Radar mantienen la experiencia fresca y emocionante al ofrecer nuevas formas de gestionar las redes de nuestros clientes. La configuración inicial fue bastante fácil, lo cual fue un alivio. El precio y las características fueron razones clave para cambiar a Hudu desde IT Glue, y estoy satisfecho con la decisión. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Tal vez en la página de inicio de la página de un cliente podría fijar ciertas contraseñas o páginas a las que voy a menudo para ese cliente. Y sería bueno si cada técnico de mi equipo pudiera hacer lo mismo pero para lo que ellos quieran. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Utilizo Hudu para documentar sistemas de TI, gestionar contraseñas, configuraciones y compartir documentación con clientes y personal de soporte de TI. **Official Response from Natalie Isbell:** > ¡Gracias por las amables palabras! Nos alegra que estés disfrutando de la constante evolución de Hudu. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestras integraciones y agradecemos tus comentarios. ### 49. Documentación de TI simplificada con excelente integración **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Curtis H. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Me gusta el enfoque directo de vender la aplicación sin cobrar de más por todo. También me gusta la biblioteca de integraciones. La integración con nuestras herramientas de RMM y escaneo de redes ayuda enormemente a mantenernos al día con redes y configuraciones dinámicas. La configuración inicial de Hudu fue muy fácil y sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** Los dos únicos obstáculos con los que me he encontrado que me molestan son el inicio de sesión biométrico en la aplicación móvil. A menudo solo quiero escanear mi dedo y entrar, pero nunca he podido configurar la biometría en la aplicación. Tampoco me gusta que en la aplicación hay ciertos activos que no se pueden crear desde ella. Me gustaría que se dedicara más tiempo a la experiencia de la aplicación, ya que cuando estoy en la aplicación quiero que las cosas funcionen rápidamente. Aparte de eso, me gustaría que las carpetas fueran más obvias, un técnico perdió una hora sin darse cuenta de que había carpetas en su lugar para cierta documentación. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Hudu mantiene los documentos organizados y previene el trabajo duplicado en nuestra empresa. Sus integraciones con nuestras herramientas RMM y de escaneo de redes ayudan enormemente a gestionar redes dinámicas y configuraciones. ### 50. Ámalo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander A. | Network Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hudu?** Nuestro equipo ha estado utilizando esta plataforma de documentación de TI durante más de un año, y rápidamente se ha convertido en una de las herramientas más valiosas en nuestro entorno. La interfaz es limpia, intuitiva y extremadamente bien organizada, lo que facilita que tanto los técnicos nuevos como los experimentados encuentren exactamente lo que necesitan. La flexibilidad en la estructuración de la documentación—ya sean SOPs, diagramas de red, información de activos o artículos de la base de conocimientos—ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. El control de versiones, la edición de texto enriquecido y la búsqueda integrada son rápidos y confiables. Apreciamos especialmente los permisos basados en roles, que nos permiten compartir documentación de manera segura con diferentes equipos sin preocuparnos por la exposición de datos. La integración con nuestras herramientas existentes fue fluida, y las capacidades de automatización de la plataforma (como la sincronización de activos o la documentación de configuraciones) nos ahorran horas cada semana. El soporte ha sido receptivo, amable y conocedor siempre que hemos tenido preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Hudu?** La edición de configuraciones a través de la aplicación móvil podría mejorarse. **¿Qué problemas resuelve Hudu y cómo le beneficia eso?** Me permite mantener configuraciones limpias y ordenadas. **Official Response from Natalie Isbell:** > ¡Gracias por los comentarios! Nos alegra que Hudu haya sido una herramienta diaria para ti. ## Hudu Discussions - [¿Para qué se utiliza Hudu?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hudu-used-for) - 1 comment - [View Hudu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hudu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A43%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=929038e1-dde4-46ad-81ff-9187a24af6be&secure%5Btoken%5D=09d4b5e9484cc6efef01020f78291a15e45a27baeec9177c221998c0e2d156b0&format=llm_user) ## Hudu Integrations - [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/es/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) - [Addigy](https://www.g2.com/es/products/addigy/reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/es/products/autotask/reviews) - [Auvik](https://www.g2.com/es/products/auvik-networks/reviews) - [Azure OpenAI Service](https://www.g2.com/es/products/azure-openai-service/reviews) - [Azure Portal](https://www.g2.com/es/products/azure-portal/reviews) - [Cisco Duo](https://www.g2.com/es/products/cisco-duo/reviews) - [Cisco Meraki](https://www.g2.com/es/products/cisco-meraki/reviews) - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/es/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) - [CloudRadial](https://www.g2.com/es/products/cloudradial/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/es/products/connectwise-psa/reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) - [Datto SIRIS](https://www.g2.com/es/products/kaseya-datto-siris/reviews) - [Domotz](https://www.g2.com/es/products/domotz/reviews) - [Duo](https://www.g2.com/es/products/duo/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [HALO](https://www.g2.com/es/products/halo-2025-11-06/reviews) - [HALO](https://www.g2.com/es/products/halorecognition/reviews) - [HaloPSA](https://www.g2.com/es/products/halopsa/reviews) - [Idemeum Password Manager](https://www.g2.com/es/products/idemeum-password-manager/reviews) - [Level](https://www.g2.com/es/products/level-software-level/reviews) - [Liongard](https://www.g2.com/es/products/liongard/reviews) - [Mapbox](https://www.g2.com/es/products/mapbox/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/es/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/es/products/n8n/reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [Rewst](https://www.g2.com/es/products/rewst/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/es/products/sap-business-one/reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/es/products/superops/reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/es/products/syncro/reviews) - [Ubiquiti Network Management System](https://www.g2.com/es/products/ubiquiti-network-management-system/reviews) - [Ubiquity](https://www.g2.com/es/products/ubiquity/reviews) - [UniFi](https://www.g2.com/es/products/finansys-ltd-unifi/reviews) - [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/es/products/watchman-monitoring/reviews) - [Zest](https://www.g2.com/es/products/zest-2023-06-27/reviews) ## Hudu Features **Seguimiento de tareas** - Feed de actividad - Programaciones de tareas - Comentarios **Páginas de conocimiento** - Plantillas - Comentarios sobre el contenido - Control de versiones e historial de versiones - Detección de duplicados - Editor de contenido **Inventario de activos** - Inventario de activos de hardware - Inventario de activos de software - Inventario de activos en la nube - Inventario de activos móviles - Descubrimiento de activos **Contenido** - Colaboración de documentos - Control de versiones - Firma electrónica - Solicitud de archivo - Comentarios **Diseño** - Grafismo - Plantillas - Temas **Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI** - Búsqueda y indexación - Control de versiones - Acceso y Permisos **Monitoreo de cambios en sitios web con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Usabilidad y acceso** - Inicio de sesión rápido - Extensión del navegador - Usabilidad de la aplicación móvil - Uso multidispositivo - Gestión de administración **Knowledge base** - Q & A - Uso compartido de enlaces - Búsqueda **Opciones de la lista de comprobación** - Plantillas - Formas nativas - Manuales descargables **Difusión del conocimiento** - Análisis de páginas - Permisos - Intercambio de conocimientos - Notificaciones - Búsqueda avanzada - Extensión del navegador - Organización - Otras integraciones - Integraciones de conocimiento **Colaboración** - Facturación - Mensajería instantánea - Gestión de Proyectos - Analytics - Seguimiento de tiempo - Aplicación móvil **Colaboración** - Colaboración multiusuario - Comunicación en tiempo real **IA generativa** - Generación de texto - Generación de texto **Operaciones - Documentación de TI** - Integraciones - Automatización - Informes **Medidas de seguridad** - Generador de contraseñas - Autenticación de dos factores - Auditorías de seguridad **Seguridad** - Verificación - Permiso basado en roles - Público vs Privado **Disponibilidad del software** - Integraciones - Permisos - Aplicación móvil - Aplicación de escritorio **Tipos de archivo** - Exportar - Importación - Publicación web **AI Agente - Base de Conocimiento** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Gestión de Activos de TI** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Almacenamiento** - Monedero Digital - Almacenamiento de archivos **Contenido** - Análisis rastreables - Importación - Visualización de archivos - Notificaciones de actualización **Editar y revisar** - Historial de revisiones - Modo de sugerencia - Editor de documentos **comunicación** - Características sociales - Etiquetado - Subir - Comentarios **Integrar e incrustar** - Calendario - Sitio web - Aplicaciones **Sistema operativo** - Sistema operativo de PC - Sistema operativo Mac - Sistema operativo Linux **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a imagen - Texto a voz - Imagen a texto **Creación de Documentos - AI Agente** - Asistencia proactiva **Gestión** - Panel central - Gestión de políticas de activos - Gestión de riesgos - Integraciones ## Top Hudu Alternatives - [IT Glue](https://www.g2.com/es/products/it-glue/reviews) - 4.6/5.0 (675 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/es/products/confluence/reviews) - 4.1/5.0 (4,225 reviews) - [Keeper Password Manager](https://www.g2.com/es/products/keeper-password-manager/reviews) - 4.6/5.0 (1,187 reviews)