Systemverwaltung Software

Geräte, die offline sind, werden auf dem Dashboard als ungesund angezeigt, was ich lieber nicht in die Statistiken einbeziehen würde. Es lässt mich jedoch andere Gesundheitsinformationen anpassen, was gut ist.

Ich wünschte, ich könnte Patches/Skripte regelmäßig ausführen, wenn sie verpasst werden. Ich denke, das ist eine kommende Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OS- und Software-Patching und auf einen Blick anzeigen, bei welchen Geräten dies fehlgeschlagen ist, und am wichtigsten für uns, Skripte auf Geräten automatisieren zu können, was uns hilft, andere Aspekte der Workstations auf dem neuesten Stand zu halten.

Ich lasse es jetzt auch meine Online-Server als Uptime-Monitor überwachen, um zu sehen, ob sie offline sind, damit ich es herausfinden kann, bevor meine Benutzer es mir sagen.

Es bietet uns auch Backups und ich kann schnell darauf zugreifen, um eine Datei herunterzuladen, die ein Benutzer versehentlich gelöscht hat. Es gibt auch eine Option für eine vollständige Image-Wiederherstellung, die wir nutzen konnten, um eine defekte Workstation in eine virtuelle Maschine zu übertragen, was wir vor NinjaOne nicht so einfach hätten tun können.

Wir nutzen es auch für MDM, um sicherzustellen, dass unternehmenseigene iPhones aktualisiert werden, und wir können sie aus der Ferne löschen und Passcodes ändern, wenn Benutzer sie vergessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Menü und die gesamte Benutzeroberfläche könnten verbessert werden. Zum Beispiel wird im ITSM der Operations Workspace genutzt, während wir im CSM auf den konfigurierbaren CSM/FSM-Arbeitsbereich angewiesen sind. Allerdings sind nicht alle Funktionen – wie UI-Aktionen und Listen – in diesen Bereichen konsistent implementiert. Manchmal hat man das Gefühl, dass die verschiedenen Produktteams innerhalb von ServiceNow nicht eng miteinander koordinieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher fehlten uns genaue Einblicke in die Bearbeitungszeiten, was oft zu Vertragsverletzungen und damit verbundenen Geldstrafen führte. Die Implementierung der CMDB hat auch die Effizienz innerhalb unseres Change-Management-Boards verbessert, indem sie eine bessere Sichtbarkeit unserer Anwendungsstapel bietet. Was am meisten auffällt, ist, wie schnell die Organisation das System übernommen hat. Sobald die Benutzer mit einem Modul vertraut sind, wird es viel einfacher, zusätzliche Module zu implementieren und zu übernehmen, da sie so konzipiert sind, dass sie zusammenarbeiten und einer konsistenten Logik folgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an LogRocket nicht mag, ist, dass es manchmal schwer und laut sein kann, besonders in komplexen Apps:

Sitzungswiedergaben können manchmal langsam laden oder verzögert sein

Ein hohes Datenvolumen macht es schwieriger, die genaue Sitzung zu finden, die Sie benötigen, ohne sehr spezifische Filter

Es kann viel Lärm erfassen, sodass bedeutungsvolle Signale (der eigentliche Fehlerauslöser) nicht immer offensichtlich sind

Es gibt einen gewissen Einrichtungs-/Wartungsaufwand, um Maskierung, Sampling und Leistung korrekt abzustimmen

Die Kosten können schnell steigen, wenn das Sitzungsvolumen wächst

Es ist leistungsstark, aber es erfordert eine sorgfältige Konfiguration, um Leistungseinbußen zu vermeiden und das Signal-Rausch-Verhältnis hoch zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket löst das Problem der begrenzten Sichtbarkeit von tatsächlichen Benutzerproblemen in der Produktion. Anstatt sich nur auf Logs, Screenshots oder vage Fehlerberichte zu verlassen, bietet es eine vollständige Wiedergabe dessen, was der Benutzer tatsächlich erlebt hat.

Für mich ist dies wertvoll, weil es schwer reproduzierbare Fehler viel einfacher verständlich macht. Es zeigt die genauen Benutzeraktionen, die zum Problem geführt haben, und bringt Frontend-Fehler, Netzwerkfehler und den UI-Zustand an einem Ort zusammen. Es reduziert auch das Hin und Her mit Produkt- oder Support-Teams, um die Reproduktionsschritte zu klären, was die Ursachenanalyse beschleunigt und hilft, Korrekturen schneller zu validieren.

Insgesamt hilft es mir, schneller vom Fehlerbericht zur Ursache und zur Behebung zu gelangen, insbesondere bei unbeständigen, umgebungsspezifischen oder benutzerverhaltensgesteuerten Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil für mich ist, dass sich die mobile App im Vergleich zum Web-Dashboard ziemlich eingeschränkt anfühlt. Außerdem sind die KI-Funktionen zwar eine nette Ergänzung, aber sie sind hinter einem kostenpflichtigen Add-on gesperrt. Das kann die Gesamtkosten für einen einzelnen Freelancer ziemlich hoch erscheinen lassen, besonders wenn man die 'neuesten und besten' Werkzeuge haben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das größte Problem, das Atera für mich löst, ist die Ermüdung und Fragmentierung durch verschiedene Tools. Vor Atera musste ich ständig zwischen verschiedenen Apps für den Fernzugriff auf Desktops wechseln, Patch-Updates manuell durchführen und ein separates System nur zur Zeiterfassung verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Reporting-Dashboard fühlt sich umständlich an, wenn ich benutzerdefinierte Sicherheitsmetriken benötige. Das Abrufen von SLA-Verletzungsdaten erfordert zusätzliche Filter und Exporte, was meine wöchentliche Compliance-Berichterstattung um etwa eine Stunde verlangsamt. Die Benutzeroberfläche wirkt auch überwältigend, wenn ich während der Stand-ups schnelle mobile Überprüfungen durchführen möchte, und nicht-technische Stakeholder neigen dazu, sich zu verirren, wenn sie durch die Warteschlangen navigieren. Ein einfacherer Drag-and-Drop-Berichtsgenerator oder eine viel bessere mobile Ansicht würde viel dazu beitragen, dies zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher hatten wir Schwierigkeiten mit verstreuten E-Mail-Threads und Tabellenkalkulationen, um SOC-Vorfälle und Compliance-Audits zu verfolgen, was zu langsameren Reaktionen und verpassten SLAs führte. Seitdem wir zu Jira Service Management gewechselt sind, konnten wir die Ticketweiterleitung automatisieren und SLA-Warnungen einrichten, und die Auswirkungen sind deutlich: etwa 30 % schnellere Lösungszeiten und weniger Eskalationen an die Geschäftsleitung. Auch die Auditvorbereitung ist viel reibungsloser geworden – was früher Tage dauerte, kann jetzt in Stunden erledigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

New Relic kann für Neulinge komplex erscheinen. Die Plattform ist leistungsstark, aber das Verständnis all ihrer Dashboards, APM-Details und Konfigurationsoptionen erfordert erhebliche Zeit.

Viele Rezensenten bemerken, dass das Onboarding eine spürbare Investition erfordert, insbesondere für Teams, die neu in der Nutzung von Observability-Tools sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Einblick in die Customer Journey

Problem:

E-Commerce-Teams haben oft Schwierigkeiten zu verstehen, wo genau Nutzer auf Hindernisse stoßen – langsame Produktseiten, Checkout-Fehler oder Verzögerungen beim Zahlungs-Gateway.

Wie New Relic es löst:

New Relic bietet End-to-End-Sichtbarkeit kritischer Abläufe wie Checkout und Erfüllung und zeigt, welche technischen Probleme direkt den Umsatz beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Aussehen ist etwas hässlich/veraltet und könnte eine Modernisierung vertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als IT-Ingenieur in einem geschäftigen MSP ist Autotask so ziemlich eines der Werkzeuge, auf die ich mich jeden Tag verlasse. Es vereint Ticketing, Zeiterfassung, Asset-Management und Projekte an einem Ort, was definitiv hilft, die Dinge organisiert zu halten, wenn die Arbeitslasten unübersichtlich werden.

Was Autotask gut macht

Ticketing, das tatsächlich funktioniert

Es ist einfach genug, viele Tickets zu verwalten. Kategorien, schnelle Notizen und Automatisierung machen es einfacher, Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten.

Großartige Integrationen

Funktioniert reibungslos mit Datto RMM, Backup-Tools und anderen Überwachungssystemen, sodass alles an einem zentralen Ort landet. Spart viel doppelte Arbeit.

Anständige Berichterstattung

Die Dashboards und Berichte sind detailliert und anpassbar, was hilft, wenn man SLAs verfolgt oder wiederkehrende Probleme erkennt.

Solides Projekt- und Asset-Tracking

Projekte sind mit Meilensteinen und Abhängigkeiten leichter zu verfolgen, und Asset-Informationen werden ordentlich gespeichert, was Zeit beim Troubleshooting spart.

Wo es Schwächen hat

UI fühlt sich veraltet an

Es funktioniert, aber es sieht ein bisschen alt aus und kann für neue Ingenieure überwältigend sein.

Mobile App ist mangelhaft

Gut für schnelle Ticket-Updates, aber nicht ideal für alles, was mehr Aufwand erfordert.

Automatisierung ist mächtig, aber knifflig

Man kann viel damit machen, aber die Einrichtung ist nicht immer einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die aktuelle Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Better Stack unterstützt nur zeitbasierte Einmalpasswort-Methoden (TOTP), die anfällig für Phishing-Angriffe sind. Ich glaube, dass die Unterstützung von WebAuthn-Methoden, wie YubiKey oder anderen physischen Schlüsseln, die Sicherheit erheblich verbessern würde. Dies wäre besonders wichtig für sicherheitsorientierte Personen, obwohl es nicht entscheidend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Better Stack, um meine selbst gehosteten Dienste unabhängig zu überwachen. Es bietet sofortige Benachrichtigungen, wenn Probleme auftreten, und hilft mir, schnell zu reagieren. Die klare Benutzeroberfläche vereinfacht die Konfiguration ohne umfangreiche Dokumentation, und die Statusseiten halten mich effizient über den Status der Dienste informiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass Helpdesk 365 in der Lage ist, ein Ticket automatisch unserem "Teams-Ticket" zuzuweisen, ohne dass es manuell einem Agenten/Supervisor/Admin aus unserem Team zugewiesen werden muss, bevor es zum "Teams-Ticket" wechselt. Im Moment kann ich alle nicht zugewiesenen Tickets sehen, da ich Admin bin, aber Helpdesk 365 wird von 3 verschiedenen Abteilungen/Teams unserer Organisation genutzt. Es gibt Tickets, die für HR (mein Team) in der Spalte der nicht zugewiesenen Tickets sind, die nicht in der Teams-Ticket-Spalte gesehen werden können, es sei denn, ich weise das Ticket direkt einem der Mitglieder des HR-Teams zu. Es war ein bisschen schwierig, weil wir nicht wussten, warum die Anfragenden alle Benachrichtigungen zu ihrem Ticket erhalten, da die Standardeinstellung auf "Ja" steht. Es hat uns ein wenig gestresst, weil alle E-Mails, die an die HRHelp-E-Mail gesendet werden, eine Ticket-ID erstellen, während wir es gewohnt waren, einfach HR Help zu mailen, um mit unserem Team zu kommunizieren, das dieses Postfach teilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Helpdesk 365 hilft uns, Tickets zu organisieren und zu priorisieren, wodurch es einfach wird, offene Probleme zu erkennen und sie den richtigen Teammitgliedern zuzuweisen, was unser Unterstützungssystem verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Berichte im Bereich Inventar, insbesondere im Zusammenhang mit Software, können sich noch weiterentwickeln. Die Erweiterung dieser Analysen würde ein vollständigeres Informationsset bieten, die Zentralisierung der Werkzeuge erleichtern und die Kontrolle der IT-Vermögenswerte verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Milvus war grundlegend für die kontinuierliche Weiterentwicklung meines Supports. Durch Dashboards, Berichte und detaillierte Nachverfolgung der Anfragen kann ich Muster erkennen, wiederkehrende Fehler kartieren und strategischer an der Wurzel der Probleme arbeiten. Dies ermöglicht es uns, von einer rein reaktiven Haltung wegzukommen und an der Neutralisierung wiederkehrender Vorfälle zu arbeiten, die Effizienz des Teams zu steigern, die SLAs zu verbessern und die Qualität des den Nutzern gebotenen Supports zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lädt die Website einfach nicht, und ich muss ziemlich oft warten. Außerdem stürzt der Metric Explorer manchmal ab, wenn er ein wenig mehr Daten teilen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verwende Coralogix zur Überwachung von Logs, zur Alarmierung und zum Tracing, was die Arbeit der Entwickler und die Effizienz des Bereitschaftsteams verbessert. Es optimiert auch die Kosten mit dem TCO-Optimizer und integriert sich nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Kernfunktionalität ausgezeichnet ist, haben wir festgestellt, dass einige der fortgeschritteneren Anpassungsoptionen weniger flexibel sind, als wir ursprünglich gehofft hatten. Zum Beispiel erforderte das Anpassen bestimmter Berichte, um sehr spezifische, nicht standardmäßige Datenpunkte anzuzeigen, einige Umgehungslösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freshservice löst grundlegend das Problem der IT-Fragmentierung und den damit verbundenen Mangel an Verantwortlichkeit. Wir nutzten ein Flickwerk aus verschiedenen Tools für Ticketing, Asset-Management und Projektmanagement, was Datensilos schuf und es schwierig machte, die Leistung zu verfolgen. Dieses Flickwerk wurde auch zu einem Sicherheitsproblem, da wir nicht garantieren konnten, dass alle unsere Geräte und Software ordnungsgemäß verwaltet wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In unserem aktuellen Kontext,

Wenn unsere Infrastruktur oder unser Anwendungsumfang wächst, steigen die Speicherkosten proportional und können zu einer erheblichen Ausgabe werden. Wenn wir Daten über längere Zeiträume aufbewahren müssen, erwarten wir, dass diese Kosten noch weiter steigen (daher ist die Notwendigkeit von Speicher der Schlüssel).

Genau wie andere Plattformen bietet auch Datadog zahlreiche Integrationen mit Drittanbieterplattformen wie Slack, Microsoft Teams und Jira an. Wir haben anfangs alle diese Kanäle genutzt, was zu erhöhten Kosten führte, da jede Integration Komplexität und Ressourcennutzung hinzufügte, zusammen mit der erhöhten Komplexität bei der Implementierung. Wir mussten einige davon reduzieren, um die Kosten und den Zweck der Anwendungen auf verschiedenen Umgebungsstufen zu verwalten.

Es gibt so viele Optionen für denselben Zweck, aber ohne richtige Anleitung oder vollständiges Verständnis dieses Anwendungsfalls könnten wir am Ende mehr implementieren, als erforderlich ist. Daher ist der Zweck hier der Schlüssel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Datadog hilft uns, ein vollständiges Bild des Problems mit einigen anfänglichen Details zu liefern und bietet uns eine einzige Plattform, um über 50 Microservices in mehr als 40 AWS-Konten zu überwachen, sodass nichts durch die Lücken schlüpft. Wir haben einige Informationen aus erster Hand basierend auf Automatisierung oder Testprotokollen, wir wissen, wo wir nachsehen müssen, was zu kürzeren Reaktionszeiten führt.

2. Es bewältigt Herausforderungen im Vorfallmanagement/-reaktion mit Echtzeitwarnungen, On-Call-Integration und automatisierter Triage, indem es ähnliche Muster, Notizen zum Service und Lösungsdokumente identifiziert, die uns helfen, Probleme zu beheben, bevor sie die Kunden in großem Umfang beeinträchtigen. Seine Integration in verschiedene Plattformen, die wir verwalten (fast alle), ist wirklich ein Mehrwert.

3. Eingebaute Gesundheitschecks und Test-Suiten halten unsere Systeme in Form, während Integrationen mit AWS, PagerDuty, Slack und mehr den gesamten Workflow reibungslos und verbunden machen. Datadog eliminiert Tool-Silos und schafft einen reibungslosen Workflow für Überwachung und Vorfalllösung.

4. Von der Dienstebene-Segregation bis hin zu reichhaltigen Dashboards verwandelt Datadog die meisten unserer Protokolldaten in einfache Einblicke für Ingenieure und Führungskräfte gleichermaßen. Verschiedene Dashboards auf niedriger und höherer Ebene haben unser Leben von der Überwachung bis zur Präsentation der Daten an die Führungskräfte erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln. Es ist das Nummer 1 Observability-Tool, um Anwendungen zu verwenden, zu implementieren und zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In Dynatrace können wir Alarme basierend auf Anomalien sowie statischen Schwellenwerten einrichten. Es kann Sie benachrichtigen, bevor Ihre Anwendung ausfällt oder wenn ein Problem auftritt, was Ihnen hilft, die Sicherheit zu gewährleisten. Wir können auch Service-Level-Grenzen für SLA, SLO und SLI festlegen. Darüber hinaus können wir mehrere Dashboards für das DevOps-Team erstellen, um die Leistung der Anwendung im Auge zu behalten. Insgesamt hilft es Ihnen, Ihre Anwendung zu sichern und Probleme zu beheben, bevor sie ausfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich keine Beschwerden! Nachdem ich jahrelang in der MSP-Welt tätig war und jedes andere Tool genutzt habe, kann ich bei diesem hier kein Problem finden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Multitasking durch den Fernzugriff auf Geräte. Ich kann erheblich effizienter sein, indem ich ME benutze, anstatt zu einem bestimmten Ort zu gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es sich um eine SaaS-Anwendung handelt, ist eine stabile Internetverbindung erforderlich, was ein Nachteil sein kann, wenn Sie Verbindungsprobleme haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reduziert die Reaktionszeit der Personalabteilung: Beseitigt die langen Wartezeiten auf Antworten von der Personalabteilung, indem es sofortige Antworten durch die KI bereitstellt.

Verringert die Arbeitsbelastung der Personalabteilung: Minimiert die Notwendigkeit, die Personalabteilung für Routinefragen zu kontaktieren, sodass sie sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.

Verbessert die Produktivität der Mitarbeiter: Durch schnelle Unterstützung und Antworten können sich die Mitarbeiter auf ihre Arbeit konzentrieren, ohne unnötige Unterbrechungen.

Zentralisiert Unterstützungstools: Verbindet verschiedene Unterstützungstools auf einer Plattform und vereinfacht den Prozess, Hilfe und Informationen zu erhalten.

Bietet eine intuitive Benutzererfahrung: Stellt eine benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche bereit, die es den Mitarbeitern erleichtert, sich zurechtzufinden und zu nutzen.

Sichert konsistente Unterstützung: Liefert konsistente und genaue Informationen durch seine KI, sodass alle Mitarbeiter das gleiche Maß an Unterstützung erhalten.

Spart Zeit: Reduziert die Zeit, die für die Suche nach Informationen oder das Warten auf Hilfe aufgewendet wird, sodass die Mitarbeiter effizienter arbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das UI- und Dashboard-Erlebnis könnte noch ausgefeilter und intuitiver sein. Ein wenig mehr Konsistenz im Layout und bei den Interaktionen würde die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Darüber hinaus könnten KI-gesteuerte Observabilitätsfunktionen (wie automatisierte Ursachenanalyse oder intelligentere Anomalieerkennung) weiter gestärkt werden, um proaktivere Einblicke zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CubeAPM hilft uns, Leistungsengpässe, langsame Transaktionen und Laufzeitprobleme in unseren Anwendungen schnell zu identifizieren. Früher war es schwieriger, den genauen Dienst oder die Methode zu lokalisieren, die Latenz verursachte, was die Fehlersuche verlängerte. Mit den APM- und Laufzeitmetriken von CubeAPM haben wir jetzt klare Einblicke in Anforderungsabläufe und Systemverhalten, was es uns ermöglicht, Probleme viel schneller zu erkennen und zu lösen.

Dies hat die Ausfallzeiten reduziert, die allgemeine Anwendungsstabilität verbessert und dem Engineering-Team geholfen, von reaktiver Brandbekämpfung zu proaktiver Leistungsüberwachung überzugehen. Darüber hinaus hat der Wechsel von Datadog dazu beigetragen, die Observabilitätskosten besser vorhersehbar zu halten, während wir die benötigte Sichtbarkeit beibehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der Dinge, die ich an Tines nicht mag, ist, dass ich beim Arbeiten mit Skript-Ereignissen wirklich eine fortschrittlichere integrierte Entwicklungsumgebung (IDE) vermisse. Ich verstehe, dass Tines nicht als traditionelles Entwicklungswerkzeug gedacht ist, aber ein robusterer Skripteditor wäre sehr hilfreich beim Erstellen komplexerer Workflows. Funktionen wie Autovervollständigung, fortschrittlichere Syntaxhervorhebung oder bessere Fehlerbehandlung könnten das Erlebnis des Schreibens und Debuggens von Code direkt innerhalb der Plattform erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tines hilft uns, die Herausforderung zu lösen, verschiedene Tools und Plattformen in einen nahtlosen Workflow zu integrieren. Wir verwenden Tines, um unsere Messaging-Plattform mit anderen Tools zu verbinden, was uns ermöglicht, Kommunikation und Aktionen zu zentralisieren. Zum Beispiel können wir Kommentare in externen Tools direkt von unserer Messaging-Plattform aus erstellen, um sicherzustellen, dass alles an einem Ort bleibt. Außerdem automatisieren wir die Aufgabenerstellung für unsere Teams, indem wir Aufgaben über Tines einfach durch das Ausfüllen eines Formulars zuweisen. Einer der größten Vorteile ist die Möglichkeit, automatisch PDF-Berichte aus unseren Tools zu generieren, wodurch die manuelle Berichtserstellung entfällt.

Tines hat uns auch ermöglicht, Workflows zwischen Tools zu integrieren und zu automatisieren, die keine nativen Integrationen haben. Diese Flexibilität hat unsere Effizienz in mehreren Bereichen unserer Arbeit erheblich verbessert, indem wir Prozesse optimieren, manuelle Aufgaben reduzieren und die Gesamtproduktivität steigern konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann eine beträchtliche Menge an Zeit und Aufwand erfordern, neue Benutzer in die erweiterte Funktionalität und den vollständigen Funktionsumfang einzuarbeiten. Meiner Meinung nach ist es auch merklich teurer als andere APM-Tools, mit denen ich gearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung mit IBM Instana in unserer Organisation war größtenteils positiv. Bevor wir es implementierten, hatten wir Schwierigkeiten, Leistungsprobleme schnell zu identifizieren. Seit der Implementierung hat es uns geholfen, Vorfälle schneller zu lösen und bietet uns auch Echtzeit-Überwachungsfunktionen, die es einfacher machen, Probleme zu erkennen und zu beheben, sobald sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Red Hat Smart Management zeigt eine starke Integration mit Red Hat-Produkten, was Herausforderungen darstellen kann, wenn man in Zukunft einen Wechsel zu alternativen Anbietern in Betracht zieht. Abgesehen von diesen übergreifenden Bedenken haben eine Reihe von Nutzern Kritik an bestimmten Aspekten von Red Hat Smart Management geäußert:

1. Die Navigation und Nutzung des Berichtssystems kann etwas herausfordernd sein. 2. Obwohl leistungsfähig, erreichen die Leistungsüberwachungsfunktionen möglicherweise nicht die Robustheit, die in einigen konkurrierenden Produkten zu finden ist.

3. Die Unterstützung für Nicht-Red-Hat-Systeme ist etwas eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verbesserte Sicherheit: Red Hat Smart Management kann Organisationen helfen, ihre Sicherheitslage zu verbessern, indem es eine zentrale Ansicht aller RHEL-Systeme bietet und das Patch-Management automatisiert.

Erhöhte Compliance: Red Hat Smart Management kann Organisationen helfen, die Einhaltung von Branchenvorschriften zu gewährleisten, indem es Berichterstattungsfunktionen zur Compliance bietet.

Verbesserte Leistung und Zuverlässigkeit: Red Hat Smart Management kann Organisationen helfen, die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer RHEL-Umgebungen zu verbessern, indem es Leistungsüberwachung und Fehlerbehebungsfunktionen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.