Top 10 SleekFlow Alternativen &amp; Wettbewerber

Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,679)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu SleekFlow, dass Zendesk for Customer Service ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit SleekFlow:

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu SleekFlow, dass FreshChat ist:

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit SleekFlow:

Konversationelles Marketing

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Wati

Von Wati

4.6/5

(453)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu SleekFlow, dass Wati ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit SleekFlow:

Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)

WhatsApp-Marketing

Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,620)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu SleekFlow, dass Freshdesk ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit SleekFlow:

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Tidio

Von Tidio

4.7/5

(1,855)

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu SleekFlow, dass Tidio ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit SleekFlow:

Von Front App

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu SleekFlow, dass Front ist:

Einfacher zu verwalten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit SleekFlow:

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,184)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu SleekFlow, dass Salesforce Service Cloud ist:

Teurer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit SleekFlow:

ActiveCampaign

Von ActiveCampaign

4.5/5

(14,492)

Produktbeschreibung

ActiveCampaign bietet mühelose E-Mail- und Marketing-Automatisierung. Wachsen Sie Ihr Geschäft mit KI-gestützten Automatisierungen, die Ihre Marketingkampagnen vorschlagen, personalisieren und validieren. Mit Hunderten von Automatisierungsauslösern und -aktionen, bedingter Weiterleitung und einem KI-gestützten Drag-and-Drop-Builder können Sie tiefere Automatisierungen als die Konkurrenz schneller erstellen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu SleekFlow, dass ActiveCampaign ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit SleekFlow: