Beste Genesys AppFoundry-Marktplatz
Die Kategorie Genesys AppFoundry Marketplace umfasst Anwendungen, die Dienstleistungen von fortschrittlicher Analytik bis hin zu CRM-Integrationen und Tools für das Mitarbeiterengagement bieten. Diese Lösungen zielen darauf ab, Kundeninteraktionen zu verbessern, den Betrieb von Kontaktzentren zu optimieren und das Erlebnis der Agenten zu bereichern, indem sie nahtlos mit Genesys-Produkten verbunden werden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Synchronisierung von Echtzeitdaten, anpassbare Berichterstattung, API-Integration und benutzerfreundliche Schnittstellen, um komplexe Kundenreiseprozesse zu vereinfachen. Produkte in dieser Kategorie sind alle im Genesys AppFoundry Marketplace zu finden.
Um für die Aufnahme in die Kategorie Genesys AppFoundry Marketplace in Frage zu kommen, muss ein Produkt:
Über den Genesys AppFoundry Marketplace käuflich zu erwerben oder zu integrieren sein Funktionalitäten bieten, die Genesys Cloud CX oder verwandte Systeme verbessern oder integrieren Funktionen bieten, die den Kundenservicebetrieb verbessern, wie Automatisierung, Datenintegration oder erweiterte KommunikationsmöglichkeitenBeste Genesys AppFoundry-Marktplatz auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo
Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten. Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben. Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
32,280 Twitter-Follower
Die nächste Generation der SaaS-CTI-Lösung von Tenfold ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Telefonieplattformen problemlos mit Ihrem CRM zu integrieren. Mit Tenfold können Sie eine vollständige Date
10,805 Twitter-Follower
🛑Für verbraucherorientierte Unternehmen, die SCHNELLE Unterschriften, ID-Verifizierung, eForms und mehr benötigen. ⭐ Höchste eSign-Abschlussrate auf dem Markt. ⭐ Sofortiges Sammeln von eSignaturen
2,754 Twitter-Follower
Bieten Sie Ihren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis, während Sie Ihren Agenten mit intelligenten Audiolösungen von Jabra ausstatten. Unsere vollständig integrierte Lösung für Genesys Cloud steigert
14,843 Twitter-Follower
Qualtrics XM für Kundenerfahrung ist das Kundenerfahrungsprodukt, das von den weltweit bekanntesten Marken genutzt wird, um Kundenprobleme sofort zu erkennen und Frontline-Teams im Moment zu leiten, u
42,177 Twitter-Follower
Liefern Sie umsetzbare Erkenntnisse zu Ihren eigenen Bedingungen mit dem Power BI-Connector für PureCloud. Der Power BI-Connector für PureCloud ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten aus PureCloud zu identif
1,141 Twitter-Follower
Der Dynamics Connector für PureCloud ist die sofort einsatzbereite Lösung, um alle PureCloud-Kanäle innerhalb von Microsoft Dynamics mithilfe des PureCloud Embeddable Frameworks zu integrieren. Diese
106 Twitter-Follower
Der Zoho CRM Connector für Genesys Cloud ist die sofort einsatzbereite Lösung zur Integration des Genesys Cloud-Sprachkanals in Zoho CRM mithilfe des Embeddable Frameworks.
106 Twitter-Follower
Plantronics und Polycom werden als Poly neu gestartet, um sich auf die Bereitstellung von Kollaborations- und Kommunikationstools für den modernen Arbeitsplatz zu konzentrieren. Poly wird sich auf das
Teleopti, ein führender globaler Anbieter von Workforce Management (WFM) Software, bietet eine erstklassige WFM-Lösung, die fortschrittlich, lokalisiert und effizient zu nutzen ist. Als größter „Best-
7,751 Twitter-Follower
Appian ist ein Softwareunternehmen, das Geschäftsprozesse automatisiert. Die Appian-Plattform umfasst alles, was Sie benötigen, um selbst die komplexesten Prozesse von Anfang bis Ende zu entwerfen, zu
Appian ist eine Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform, die Automatisierung, Datenintegration und KI-Funktionen für den Aufbau von Geschäftsprozessmanagement-Anwendungen bietet. Rezensenten schätzen Appians schnellen Entwicklungszyklus, seine robusten Integrationsmöglichkeiten, die Benutzerfreundlichkeit und die kontinuierliche Innovation, die es an der Spitze der KI-gestützten Entwicklung hält. Rezensenten erfuhren Einschränkungen bei der UI/UX-Anpassung, Schwierigkeiten mit komplexen Integrationen und Debugging, hohe Lizenzkosten und eine steile Lernkurve für nicht-technische Benutzer.
16,315 Twitter-Follower
ProcedureFlow ist eine neu gestaltete Wissensdatenbank. Sie macht die kompliziertesten Informationen einfach und intuitiv zu erstellen, zu pflegen und zu nutzen, selbst in stark regulierten und komple
360 Twitter-Follower
Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die Unternehmen auf Abruf dabei unterstützt, den Service zu verbessern und die Produktivität mit schnellen, hilfreichen Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfr
1,223 Twitter-Follower
Sammlung von benutzerdefinierten Stripe-Datenaktionen erweitert die Funktionalität von Genesys Cloud.
247 Twitter-Follower
Sammlung von Zendesk benutzerdefinierten Datenaktionen erweitert die Funktionalität der Genesys Cloud Architect-Flows.
247 Twitter-Follower
