Zendesk - Custom Data Actions Bewertungen & Produktdetails

Nun, Zendesk schafft es immer noch, eine sehr einfache Möglichkeit zu bieten, die Leitungen für das Personal und die Benutzer offen zu halten. Die Updates erfolgen in Echtzeit. Es kann auch benutzerfreundlich sein und wäre sehr leicht zu verstehen, selbst wenn es das erste Mal ist, dass Sie es verwenden. Sie haben eine Möglichkeit, Ansichten anzupassen, und es kann auch auf mobilen Geräten verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Fälle, obwohl außer Kontrolle geraten, wie unterbrochene Updates aufgrund von Servern, auch die Kosten pro Agent sind etwas höher als bei der Konkurrenz. Schließlich bieten sie keine internationalen Nummern an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundenanfragen lösen und korrekte Daten sammeln und berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es gibt nichts, was man an Zendesk nicht mögen könnte. hilft sehr bei der Lösung von Kundenanfragen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist, um nach Kundenanfragen zu filtern und Warteschlangen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Möglichkeit, eine gesendete Antwort rückgängig zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist sehr hilfreich und benutzerfreundlich, und wir können diese benutzerdefinierten Aktionen verwenden, um Routing-Entscheidungen innerhalb unseres Interaktionsflusses in Architect zu treffen, um unseren Agenten Informationen in Skripten zu präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es etwas gibt, das man nicht mögen könnte, da es perfekt funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil dieses Tools ist, dass es statische Aktionen bereitstellt und es uns ermöglicht, benutzerdefinierte Aktionen zu erstellen, die wir verwenden können, um auf Daten in Zendesk zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht das Gefühl, dass es etwas gibt, das wir nicht mögen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zendesk hilft Kunden, Anfragen auf komfortable und freundliche Weise zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rich-Text-Editor für Trigger, um eine Rich-Text-Auto-E-Mail-Antwort zu haben. Insgesamt haben wir es bisher sehr gemocht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zendesk bietet eine Vielzahl von Automatisierungsoptionen, die uns tatsächlich dabei helfen, die SLAs zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neue Ticket-Zusammenführungsfunktion, bei der Sie möglicherweise versehentlich Tickets von verschiedenen Benutzern zusammenführen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilft bei der Lösung von Kundenanfragen und auch bei der Datenerfassung und Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche des gesamten Werkzeugs wirkt alt und könnte ein Upgrade benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft uns, relevante, Echtzeit-Kundeninformationen zu analysieren. Verstehen Sie unsere Kunden und fördern Sie das Unternehmenswachstum durch Qualtrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an diesem Werkzeug nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug hat mir geholfen, unsere Benutzeranfragen zu lösen und die Daten zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche benötigt ein Update. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.