Was bei Distru am meisten auffällt, ist der Kundensupport, insbesondere die unglaubliche Unterstützung von Paul Ortiz. Paul Ortiz war jedes Mal extrem hilfreich, wenn ich mich an ihn wende. Egal zu welcher Zeit ich anrufe, Paul Ortiz nimmt den Hörer ab, beantwortet meine Fragen ausführlich und erstellt sogar kurze Erklärvideos, um sicherzustellen, dass ich alles vollständig verstehe.
Das Produktwissen von Paul Ortiz ist herausragend, und sein Maß an Professionalität und Reaktionsfähigkeit ist die beste Kundenerfahrung, die ich je erlebt habe. Wegen Paul Ortiz war unser Onboarding-Prozess und der Übergang von einer anderen konkurrierenden Software zu Distru sehr reibungslos. Er machte einen potenziell stressigen Wechsel organisiert und überschaubar.
Zusätzlich zur Unterstützung von Paul Ortiz ist die Plattform selbst intuitiv und einfach zu bedienen. Distru ist so strukturiert, dass es unsere täglichen Abläufe effizient unterstützt, insbesondere bei der Bestandsverwaltung und der Einhaltung von Vorschriften. Das System verfügt über starke Funktionen, ohne überwältigend zu wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie bei jedem neuen System gibt es eine Lernkurve, wenn man von einer anderen Plattform wechselt. Die Anpassung der Arbeitsabläufe und die Ausrichtung der bisherigen Daten erfordern etwas Zeit. Mit der Unterstützung von Paul Ortiz wurden diese Herausforderungen jedoch schnell bewältigt. Seine Reaktionsfähigkeit und Bereitschaft, über das Übliche hinauszugehen, haben die Reibungen während der Implementierung erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.





