Wherefour Bewertungen & Produktdetails

Nachdem ich zuvor mit ERPs gearbeitet habe, bin ich von den Fähigkeiten, der Methode und der Effizienz des Implementierungsteams beeindruckt, das die Einrichtung und Benutzerakzeptanz zum Kinderspiel gemacht hat. Die Software selbst ist sehr robust und wir haben noch kein Szenario gefunden, das sie nicht auf sehr einfache Weise abdeckt. Die Benutzeroberfläche und das gesamte Benutzererlebnis sind einfach und das Lernen geht schnell, selbst für Mitarbeiter, die nicht besonders computeraffin sind. Ich mag, wie sie komplexe Aufgaben mit einer scheinbaren Einfachheit erledigt, was sich für ein kleines Unternehmen so anfühlt, als würden wir unseren Betrieb und unsere Bediener nicht zu sehr belasten. Jeder, von der Geschäftsleitung über die Bediener bis hin zu den Linienarbeitern und der Einhaltung (USDA Bio), konnte seine Daten leicht und genau finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der PDF-Vorlageneditor ist etwas schwer zu meistern. Aber der Kundenservice ist immer sehr reaktionsschnell, wenn Hilfe benötigt wird. Mein einziger Bedauern ist, dass wir nicht früher damit begonnen haben - wir waren von dem Wort ERP und der Implementierungsphase eingeschüchtert, aber das hätten wir nicht sein sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, den Bestand zu verfolgen und zu aktualisieren, während er verwendet wird. Das Bestellsystem ist durchdacht und macht aus Sicht des Bestands Sinn. Es ist einfach, kann aber komplex sein. Ich schätze die Aufmerksamkeit für Details bei jedem Schritt und wie jeder Schritt entscheidend ist, um einen reibungslosen Prozess am Arbeitsplatz aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Arbeitsaufträge nicht rückgängig gemacht werden können, ohne dass extreme Maßnahmen ergriffen werden müssen. Wenn ein Arbeitsauftrag abgeschlossen ist, kann er nur einmal rückgängig gemacht werden und das kann katastrophal für das Inventar sein. Ich wünschte, es wäre einfach, ein einzelnes produziertes Element im Arbeitsauftrag anzupassen, ohne dass alle anderen Elemente davon betroffen sind. Ich finde auch, dass einige der Filter- und Suchfunktionen unvollständig sind. Immer wenn man nach einem Artikel sucht, muss man ihn genau so eingeben, wie er geschrieben ist. Das Dropdown-Menü zeigt nichts an, es sei denn, man beginnt zu tippen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wherefour setzt weiterhin auf Upgrades und fügt Optionen hinzu! Ihr Support-Team ist großartig und reagiert schnell auf Support-Tickets. Dieses Programm betreibt unseren gesamten Fertigungsbetrieb und wir hatten kaum Probleme. Das Unternehmen hört auf die Bedürfnisse seiner Kunden und priorisiert Upgrades und Funktionen basierend auf den unmittelbaren Kundenbedürfnissen. Das ist herausragend und in der Branche praktisch unbekannt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während des hohen Posting-Aufkommens, typischerweise an Montagen und nach Feiertagen, kann es zu einer Verzögerung von bis zu 6 Stunden bei der Abwicklung von Prozessen wie Kommissionierung und Versand sowie Rechnungsstellung kommen. Dies hat zu Verzögerungen bei der Rechnungsstellung und Lieferung für unsere Kunden geführt. Um klarzustellen, dies ist in zwei Jahren nur dreimal passiert. Wherefour öffnet normalerweise zusätzliche Serverressourcen für diese Zeit. Es wäre großartig, wenn sie die Server aufrüsten würden, etc., und die Probleme mit ihren Kunden ansprechen würden, damit wir wissen, was in der Zukunft kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration in unser bestehendes QuickBooks Desktop-Programm, sodass wir nur unseren Prozess für Inventar und Produktion ändern mussten – nicht die finanzielle Seite (Rechnungsstellung, Rechnungszahlung usw.). Die Integration funktioniert.

Die Kosten des Programms sind sehr angemessen und die Einführung sowie der fortlaufende Support sind außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind relative Neulinge in der ERP-Welt und es gab beträchtliche Bereiche, in denen wir beim Übergang zu WhereFour nicht gut bewandert waren. Unser anfänglicher Start hatte einige Stolpersteine und stieß auf einige Unmutsäußerungen von den Mitarbeitern, aber nach etwa zwei Monaten waren alle zu 100 % zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist speziell für kleine bis mittelgroße Unternehmen konzipiert und ermöglicht robuste Integrationen, ohne dass teure und komplizierte ERP-Lösungen erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wherefour hat ein sehr reaktionsschnelles und kompetentes Support-Team, das Probleme sehr schnell löst. Infolgedessen werden Abneigungen sehr schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktionalität und einfache Implementierung haben es für uns in kurzer Zeit funktionieren lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich, die einzige Herausforderung waren unvollkommene Integrationen mit Shopify, aber Wherefour hat diese Integrationen effizient durch Software-Updates integriert, was das Problem vollständig gelöst hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wherefour ist sehr benutzerfreundlich und gut geeignet für unser Lebensmittelherstellungsunternehmen. Wir nutzen es täglich in mehreren Abteilungen. Der Kundensupport ist unübertroffen, und von der Implementierung über die Prozessintegration bis hin zur Produkteinführung wurden wir in jedem Schritt gut betreut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Anpassungsmöglichkeiten wären hilfreich, insbesondere für die tägliche Berichterstattung. Auch die Möglichkeit, von der Verkaufsbestellung (Start) bis zur Rechnungsstellung (Ende) zu vertiefen oder zu verallgemeinern, wäre hilfreich für die Untersuchung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestellungserstellung, Bestandsverwaltung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstellung, wahrscheinlich eher ein Problem eines neuen Benutzers als des Systems selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software funktioniert wie vorgesehen - aber das Kundenserviceteam arbeitet noch härter. Sie sind immer verfügbar für Hilfe und lassen mich nie das Gefühl haben, dass eine Frage albern ist. Unsere Customer Success Specialist, Amy, wird sehr treffend in ihrem Jobtitel beschrieben. Sie ist erstaunlich. Antwortet immer prompt und leistet eine erstaunliche Arbeit, Dinge auf eine Weise zu erklären, die verständlich und nachvollziehbar ist. (Nicht immer eine leichte Aufgabe mit uns) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht sagen, dass es etwas gibt, das ich "nicht mag". Ich wünschte, unsere Buchhaltungssoftware würde sich leichter integrieren lassen - aber das liegt an ihnen. Das Team bei Wherefour war unglaublich entgegenkommend und hat versucht, uns bei der Lösung dieses Rätsels zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die "Was-wäre-wenn"-Funktion für Bestellungen. Der "Auf Lager"-Bericht. Die Tatsache, dass wir jetzt ein ständig laufendes Inventar mit GENAUEN Kosten haben.

Ich bin mir nicht genau sicher, wie es im Vergleich zu Wettbewerbern abschneidet, aber ich weiß, dass es benutzerfreundlich und intuitiv ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wünsche ich mir, dass die Dateneingabe mehr wie Excel funktionieren würde, wo man "=" eingeben und einfache Berechnungen innerhalb der Zelle durchführen könnte.

Ich habe auch das Gefühl, dass es Verbesserungen im Umgang mit Allergenen geben könnte - derzeit verwalte ich das mit benutzerdefinierten Feldern, aber es ist ein großes Thema in unserem Geschäft, dass ich denke, es sollte eine permanente Option in der Artikelkonfiguration sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.