GrowFlow Bewertungen & Produktdetails

Das erste, was auffiel, war der Kundenservice. Nachdem ich mit Clover zu tun hatte und zu IndicaOnline ging, dann von dort zu FlowHub und dann von FlowHub zu GrowFlow, kann ich sagen, dass der Service, den ich von GrowFlow erhalten habe, erstklassig ist. Ihre Techniker sind über den Chat erreichbar, und 99,9 % der Zeit wird man schnell unterstützt. Die Integrationen direkt in Weedmaps, Leafly und ScreenClouds sind SUPER hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Also, es gibt diese 0,1% der Zeit, in der man sich *höchstwahrscheinlich* nie wiederfindet. Allerdings treten gelegentlich Probleme auf, die viel länger dauern, um gelöst zu werden als andere, besonders wenn andere Dinge im Gange sind. Zum Beispiel, nach einem Update, das Metrc, GrowFlow und Gott weiß was noch alles betraf, stellten wir fest, dass es die Integration mit unserem Belohnungsprogramm unterbrach. Dies führte dazu, dass unsere Kassensysteme minutenlang blockiert waren, während sie versuchten, Punkte zu senden, aber nicht konnten. Es dauerte etwas mehr als einen Monat, um es zu lösen. Das Positive: Das passiert einmal in, sagen wir, 3 Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Karte ist eine nützliche Funktion. Es ist schön, aktuelle Standorte und möglicherweise neue Standorte sehen zu können. Eine der anderen schönen Dinge ist, die gesamte Liste unseres Bestands und der kommenden Artikel zu haben, anstatt nur das Schaufenstermenü. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn wir über Fehler benachrichtigt werden könnten, die bei den Kunden auftreten. Wenn sie in letzter Zeit versuchen zu bestellen, erscheint eine Fehlermeldung. Als Käufer haben sie eine lange Liste von Anbietern, die sie durchgehen müssen, was einen Verkauf eines Unternehmens beeinträchtigen könnte. Wenn jemand über den Fehler Bescheid wüsste, könnten wir ihnen direkt im Backend von GrowFlow helfen oder mit ihnen in Kontakt treten. GrowFlow sollte eine Nachricht mit der Fehlerbeschreibung haben, damit sie wissen, ob es ein Fehler ist, den wir haben, oder ein Fehler im GrowFlow-System.

Ein weiteres Manko wäre, wenn man eine Gruppe von Anbietern sucht und eine Bestellung anklickt, dann zurückgeht, um den Rest dieser Gruppe von Anbietern mit demselben Namen anzusehen; es löscht den Suchverlauf, sodass man diese Anbieter erneut suchen muss. Es wäre schön, zurückgehen oder diesen Anbieter verlassen zu können und trotzdem die Liste der gesuchten Anbieter zu haben, ohne dass sie auf die gesamte Anbieterliste zurückgesetzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der GrowFlow-Live-Store ist die hilfreichste Funktion, die es unseren Kunden ermöglicht, ihre Bestellung in Echtzeit aufzugeben und genau zu sehen, was sie bestellen. Das Kundenserviceteam ist auch fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, wenn es bei LEAFData Fehler gibt, dass GrowFlow mit Lösungen kommen könnte, um den Live-Store weiterhin nutzbar zu machen, da am Ende des Tages ein Verkauf verloren gehen könnte, wenn ein Kunde nur eine Fehlermeldung zur Auftragserstellung erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, mein Inventar einfach zu verwalten und durch Bereiche der Rückverfolgbarkeit zu navigieren, mit denen ich nicht vertraut bin. Ich nutze GF nur als Prozessor und es ist erstaunlich, wie ich sowohl meine Lohnverarbeitungskunden als auch die Bedürfnisse meiner Einzelhandelskunden erfolgreich verwalten kann. Ein weiterer großer Vorteil ist die Erreichbarkeit des Kundenserviceteams, die einfacher ist als bei jeder anderen Plattform. Man erreicht tatsächlich einen Menschen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Workflow-Funktionen sind noch nicht verfügbar, wie z.B. CRM-Management, Kosten der Waren und detailliertere Workflow-Funktionen. Da ihr Team jedoch so leicht zu erreichen und zu kommunizieren ist, waren sie offen für das Feedback und haben mir versichert, dass sie an der Entwicklung dieser Plattformen arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GF ermöglicht es mir, Berichte zu ziehen und zu sehen, wer meine Top-Käufer des Monats sind. Die Bildschirme sind leicht lesbar und es gibt kein Rätselraten darüber, in welchem Stadium sich eine Bestellung oder Pflanze befinden könnte. Ich weiß immer, was ich verkaufsbereit habe. Man muss kein Software-Guru sein, um GF zu verstehen. Sie bieten außergewöhnliche Videos, die Sie Schritt für Schritt durch eine Situation führen. Wenn Sie noch Fragen haben, ist ihr Personal bereit, einzuspringen und zu helfen. Sie begleiten Sie bei der anfänglichen Einrichtung, und man hat nie das Gefühl, ein System gekauft zu haben und nun auf sich allein gestellt zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis heute habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Das Team bei GF nimmt seine Rolle sehr ernst. Sie unterstützen Sie bei jedem Schritt. Das Personal befähigt seine Kunden mit einem einfach zu bedienenden System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DAS SUPPORT-TEAM VON GROWFLOWS IST DAS, WAS MIR DIESES SYSTEM VERKAUFT. ES WAR VERWIRREND UND STRESSIG, ALS WIR ZUM ERSTEN MAL MIT GROWFLOW BEGANNEN, ABER MIT DEN Q&A-OUTREACHES UND DEM SOFORTNACHRICHTEN-SUPPORT BLEIBT UNSER GESCHÄFT IN BEWEGUNG. DAS TEAM IST RESPEKTVOLL, KOMPETENT UND VERSTÄNDNISVOLL, EINE DER BESTEN KUNDENDIENSTLEISTUNGEN, DIE ICH ERHALTEN HABE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NICHT ALLE DIENSTE SIND FUNKTIONSFÄHIG UND ARBEITEN RICHTIG. DAS RÜCKGABESYSTEM, DEEP SYNC UND EINGEHENDE BESTELLUNGEN FUNKTIONIEREN ÜBERHAUPT NICHT. DRUCKEN UND ETIKETTENERSTELLUNG SIND UMSTÄNDLICH. ICH WÜNSCHTE, COAS WÜRDEN AUTOMATISCH MIT DER CHARGE BEFÜLLT UND DIE ERGEBNISSE KORREKT ANZEIGEN, WENN MAN DIE UID ANSIEHT, UND DASS DAS MANIFESTIEREN KORREKT IN METRC SYNCHRONISIERT WÜRDE. AUCH DIE ERNTEFUNKTION BENÖTIGT ARBEIT ODER VIELLEICHT SCHULUNG, UM VON GROWFLOW ZU EINER TABELLE ZU WECHSELN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist viel einfacher zu bedienen als andere S2S-Programme, die ich im Laufe der Jahre verwendet habe. Sehr leicht die einfachste Einrichtung. Auch großartiger Kundenservice! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich nicht mag. Wenn wir ein größerer Garten wären, würde uns das Limit von 300 gleichzeitig erstellten Pflanzen vielleicht verlangsamen. Ich verstehe, dass es so ist, um Fehler zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten mag, ist die Fähigkeit, den Status eines Verkaufs einfach zu verfolgen. Es gibt nie wirklich eine Frage, wo wir uns im Prozess der Vorbereitung einer Bestellung befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich kein funktionales CRM im System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Technischer Support in Reichweite. Große Hilfe. Einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung des Schaufensters aus der Sicht eines Bestandszugangspunkts ist umständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie der Kundenservice von GrowFlow, der eine erstaunliche Erfahrung war, die ich beim Gespräch mit ihnen hatte. Die Visualisierung der Analyse, die wir erhalten, hilft Ihnen, das Online-Inventar Ihrer Produkte zu verstehen, was Ihnen hilft, den Trend zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nein, Abneigung gegen GrowFlow, es funktioniert perfekt für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.