Sendbird und Wati vergleichen 
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Unternehmen mittlerer Größe (48.7% der Bewertungen)
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Sendbird
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Alle 2 Preispläne durchsuchenWati
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Wati in der Optimierung der Kommunikation über WhatsApp hervorragend ist, mit Funktionen wie strukturierten Nachrichtenkampagnen und automatisierten Antworten, was es besonders effektiv für Unternehmen macht, die ihre Kundeninteraktionen in arbeitsreichen Zeiten verbessern möchten.
- Benutzer sagen, dass Sendbird eine robuste API bietet, die leicht zu navigieren ist, sodass auch Nicht-Entwickler Skripte für den Datenexport erstellen können, was ein bedeutender Vorteil für diejenigen ist, die detaillierte Berichte und Datenmanagement benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass Watis benutzerfreundliches Dashboard das Aufgabenmanagement vereinfacht, indem es Benutzern ermöglicht, Aufgaben und Updates einfach an Teammitglieder zuzuweisen, was ein großer Pluspunkt für kleine Unternehmen ist, die eine effiziente Zusammenarbeit benötigen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Sendbird für seine detaillierten Nachrichtenverwaltungsfunktionen gelobt, die es Benutzern ermöglichen, Nachrichten aus verschiedenen Kundengruppen leicht zu identifizieren und zu verwalten, was die Betriebseffizienz für Kundensupport-Teams erhöht.
- Benutzer heben hervor, dass beide Plattformen eine ähnliche Einfachheit bei der Einrichtung haben, aber der anfängliche Onboarding-Prozess von Wati als besonders unkompliziert angesehen wird, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein kann, die eine schnelle Implementierung suchen.
- G2-Rezensenten geben an, dass, obwohl Sendbird in der Supportqualität einen leichten Vorteil hat, Wati dennoch angemessenen Support bietet, obwohl einige Benutzer der Meinung sind, dass es in diesem Bereich, insbesondere bei komplexeren Problemen, verbessert werden könnte.
Sendbird vs Wati
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden, zu verwalten, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Sendbird den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Wati.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sendbird.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Wati gegenüber Sendbird.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Sendbird
Sendbird AI Agent
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- Mengenrabatte, wenn Sie skalieren
- Maßgeschneiderte professionelle Dienstleistungen
- Engagiertes Vorab-Einsatzteam
Wati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agenten
- 1.000 kostenlose Gespräche pro Monat
- Gemeinsamer Team-Posteingang
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Sendbird
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Wati
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
105
8.9
356
Einfache Bedienung
9.2
109
9.2
366
Einfache Einrichtung
9.0
94
9.0
329
Einfache Verwaltung
9.1
59
9.1
275
Qualität der Unterstützung
9.2
104
8.6
348
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
58
9.1
271
Produktrichtung (% positiv)
9.1
107
9.3
336
Funktionen
Kampagnen
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
179
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
154
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktionalität
8.7
68
8.8
133
8.7
68
8.5
117
8.6
64
8.5
114
Unterstützen
8.4
67
8.6
119
8.1
65
8.3
114
9.0
67
8.6
129
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
151
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
67
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Generative KI
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
87
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
90
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Sendbird und Wati sind kategorisiert als Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
Einzigartige Kategorien
Sendbird ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Push-Benachrichtigung, Bot-Plattformen, und Live-Chat
Wati ist kategorisiert als Chatbots, Proaktive Benachrichtigung, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, und WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Sendbird
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Wati
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
13.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
11.1%
Essen & Trinken
6.0%
Verbraucherdienstleistungen
6.0%
Immobilien
6.0%
Andere
57.3%
Bildungsmanagement
10.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.2%
Einzelhandel
6.5%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.0%
Marketing und Werbung
6.0%
Andere
64.1%
Diskussionen
Sendbird hat keine Diskussionen mit Antworten
What is WATI used for?
2 Kommentare
PP
Wati ist eine WhatsApp-API-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, über WhatsApp mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre...Mehr erfahren
Kann ich meinem Kunden ein benutzerdefiniertes PDF per Vorlage senden, indem ich einen benutzerdefinierten Link bereitstelle?
2 Kommentare
JD
Hallo Aiman, Ja. Es ist möglich, für jede Nachricht ein anderes PDF zu senden. Sie müssen eine öffentliche URL des PDFs übergeben, und WATI wird das PDF...Mehr erfahren
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Kommentar
JD
Unser Chat-Widget ermöglicht es Ihnen, einen Seitentitel als Standardnachricht hinzuzufügen, wenn Benutzer von einer bestimmten Website kommen.
Wenn...Mehr erfahren
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