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Sendbird und Wati vergleichen 
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 10000 Conversation based pricing
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Sendbird
Sternebewertung
(124)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 10000 Conversation based pricing
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenWati
Sternebewertung
(445)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl Sendbird als auch Wati eine starke Sternebewertung von 4,6 haben, was auf eine allgemeine Zufriedenheit hinweist, aber Sendbird hat einen leichten Vorteil in der Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,2 im Vergleich zu Watis 8,6, was darauf hindeutet, dass die Benutzer das Support-Team von Sendbird als reaktionsschneller und hilfreicher empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass Sendbird von mittelständischen Unternehmen bevorzugt wird (48,2 % der Bewertungen), während Wati bei kleinen Unternehmen beliebter ist (78,7 % der Bewertungen), was darauf hindeutet, dass Sendbird möglicherweise Funktionen bietet, die besser auf größere Organisationen zugeschnitten sind.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass beide Produkte denselben Einstiegspreis von „Kontaktieren Sie uns“ haben, aber Sendbirds Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,1 übertrifft Watis 9,2 leicht, was darauf hindeutet, dass Sendbird möglicherweise eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet.
- Rezensenten sagen, dass Sendbird in der Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,2 herausragt, wobei Benutzer die detaillierte Dokumentation und den professionellen Support schätzen, während Watis Support mit 8,6 niedriger bewertet wird, was auf mögliche Verzögerungen bei den Reaktionszeiten hinweist.
- G2-Benutzer berichten, dass beide Plattformen ähnliche Integrationsfreundlichkeitswerte (8,7) haben, aber die API-Aufrufgeschwindigkeit von Sendbird (8,7) ist etwas besser als die von Wati (8,6), was zu einer schnelleren Leistung in Anwendungen führen kann, die stark auf API-Interaktionen angewiesen sind.
- Benutzer sagen, dass Sendbird in der Community-Unterstützung mit einer Punktzahl von 8,1 glänzt, während Wati eine etwas bessere Punktzahl von 8,3 hat, was darauf hindeutet, dass Wati möglicherweise eine aktivere Benutzer-Community für den Austausch von Tipps und Problemlösungsratschlägen hat.
Sendbird vs Wati
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und zu verwalten. Die Rezensenten empfanden auch, dass diese Anbieter insgesamt gleich einfach Geschäfte zu tätigen sind. Allerdings ist Sendbird einfacher einzurichten.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Sendbird den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Wati.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sendbird.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Wati gegenüber Sendbird.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Sendbird
Sendbird AI Agent
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- Engagiertes Vorab-Einsatzteam
Wati
Growth
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- 5 Agenten
- 1.000 kostenlose Gespräche pro Monat
- Gemeinsamer Team-Posteingang
Kostenlose Testversion
Sendbird
Kostenlose Testversion verfügbar
Wati
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
102
8.9
343
Einfache Bedienung
9.2
106
9.2
352
Einfache Einrichtung
9.0
92
8.9
314
Einfache Verwaltung
9.1
58
9.1
265
Qualität der Unterstützung
9.2
102
8.6
337
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
57
9.1
261
Produktrichtung (% positiv)
9.1
104
9.3
325
Funktionen
Kampagnen
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
176
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
152
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
154
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktionalität
8.7
68
8.8
127
8.7
68
8.5
116
8.6
64
8.5
113
Unterstützen
8.4
67
8.6
119
8.1
65
8.3
114
9.0
67
8.6
125
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
150
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
66
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
84
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
77
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Sendbird und Wati sind kategorisiert als Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
Einzigartige Kategorien
Sendbird ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Push-Benachrichtigung, Bot-Plattformen, und Live-Chat
Wati ist kategorisiert als Chatbots, Proaktive Benachrichtigung, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, und WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Sendbird
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Wati
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
13.9%
Gesundheit, Wellness und Fitness
11.3%
Immobilien
6.1%
Essen & Trinken
6.1%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Andere
56.5%
Bildungsmanagement
10.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.4%
Einzelhandel
6.7%
Marketing und Werbung
5.9%
Gesundheit, Wellness und Fitness
5.9%
Andere
64.0%
Diskussionen
Sendbird hat keine Diskussionen mit Antworten
Kann ich meinem Kunden ein benutzerdefiniertes PDF per Vorlage senden, indem ich einen benutzerdefinierten Link bereitstelle?
2 Kommentare
JD
Hallo Aiman, Ja. Es ist möglich, für jede Nachricht ein anderes PDF zu senden. Sie müssen eine öffentliche URL des PDFs übergeben, und WATI wird das PDF...Mehr erfahren
What is WATI used for?
2 Kommentare
PP
Wati ist eine WhatsApp-API-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, über WhatsApp mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre...Mehr erfahren
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Kommentar
JD
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