CometChat Bewertungen & Produktdetails

Was ich an CometChat am meisten schätze, ist ihr herausragender Kundenservice. Ich vertraue darauf, dass sie auch in Zukunft konsequent rechtzeitige Hilfe anbieten werden. Ich erhalte schnelle Antworten auf alle Probleme, und ihr Personal ist immer verfügbar, um zu helfen, sei es telefonisch oder auf andere Weise. Das Erstellen von Tickets ist einfach und bietet großartige Unterstützung.

Darüber hinaus ist das SDK von CometChat bemerkenswert; es bietet umfangreiche APIs und ist mit verschiedenen Technologien wie React, React Native und Flutter kompatibel. Im Vergleich zu anderen SDKs bieten sie eine Vielzahl von Funktionen wie Anrufe, Reaktionen, Emojis und zusätzliche Features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir an CometChat nicht gefällt, ist, wie schnell sie eine Antwort erwarten, wenn ein Ticket eingereicht wird. Häufig erwarten sie schnelle Antworten von Kunden, was schwierig sein kann, da viele von uns ihre eigenen Verpflichtungen haben, die auch an Wochenenden zu bewältigen sind. Darüber hinaus gab es trotz Anzeichen für Verbesserungen in ihrem SDK in den letzten Monaten bemerkenswerte Herausforderungen in React Native. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Echtzeit-Chat, Sprachanruf, Videoanruf, Sticker mit Moderation. Da ich Entwickler bin, sind die meisten Funktionen, die ich mag, API-Unterstützung und Webhooks, die sehr helfen, die Dauer zu verfolgen und alles, wenn man etwas darauf basierend ausführen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich ehrlich bin, gibt es nichts, was man nicht mögen könnte. Aber da ich ein WordPress-Entwickler bin, habe ich diesen Service für meine WordPress-Website genutzt und es gibt einige Einschränkungen bei der Anpassung für WordPress in Bezug auf das Design der Backend-Seite. Sie bieten viele Dinge mit API und Webhooks. Es wäre hilfreicher für Entwickler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorgefertigte UI-Komponenten machen die anfängliche Implementierung und Integration schnell und einfach. Das CometChat-Team reagiert schnell auf Support-Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

APIs und SDKs scheinen einige Fehler und Einschränkungen zu haben, insbesondere für Anpassungszwecke. Die Dokumentation ist verwirrend, schwer zu navigieren, nicht sehr gründlich und oft falsch. Ich musste den Support wegen vieler einfacher Fragen kontaktieren, die die Dokumentation hätte abdecken sollen. Außerdem erhalte ich beim Kontaktieren des Supports Antworten von mehreren Teammitgliedern, was verwirrend und unnötig wird. Ich würde es vorziehen, wenn meine Anfrage überprüft und an das technische Team weitergeleitet wird und ich eine E-Mail mit entweder einer Lösung oder einer Bitte um weitere Informationen erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus meiner Erfahrung bietet CometChat im Vergleich zu anderen Bibliotheken sehr hohe Anpassungsoptionen, insbesondere bei ihrem UIKit. Die Dokumentation ist gut und detailliert mit tatsächlichen Bildern. Die Integration der Bibliothek oder des UIKit ist ebenfalls sehr nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Livechat könnte verbessert werden, sie erstellen derzeit Tickets unabhängig von jedem Thema, was den Zweck zunichte macht. Ein Teil des Android UIKit-Codes verwendet einen nicht idealen Ansatz und Ablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten Dinge an CometChat ist, dass sie verschiedene Lösungen (APIs, SDKs, UI-Kits, Widgets) haben, die zusammen alle Fälle abdecken, die wir benötigen könnten. In Kombination mit ihrer großartigen Dokumentation können wir jede gewünschte Chat-Lösung mühelos erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts, das ich speziell nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hier spreche ich nicht über die Integration von CometChat, sondern hebe vielmehr den lobenswerten Support hervor, den das CometChat-Team bietet. Ich hatte ein Problem mit der Benutzerpräsenz (online/offline), und das Team hat mir im letzten Monat umfassend geholfen. In dieser Zeit haben sie sich alle zwei Tage bei mir gemeldet, um nach dem Status zu fragen und sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bietet kein Dokument klar an, d.h. für einen Neuling in der Entwicklung sind einige Integrationsmethoden schwer zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service funktioniert einwandfrei, ist einfach zu bedienen und wird ständig (zum Besseren) aktualisiert. Wir haben diesen Service für unsere kleine Gemeinschaft in unserer mobilen App genutzt, und er hat immer sehr gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis hat sich auf das Fünffache dessen erhöht, was wir früher bezahlt haben. Dies beeinflusst unser Projekt enorm, daher, obwohl wir damit zufrieden sind, liegt es nicht in unserem Budget und wir werden bald migrieren müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle und gut verwaltete API, Web-Sockets. Integrität der Daten zwischen CometChat-Benutzern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cometchat ist etwas teuer. Könnte flexibler bei den Funktionen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an und fügen ständig weitere hinzu. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und habe noch nicht einmal alles entdeckt, was sie zu bieten haben. Wir hatten eine spezielle Anfrage zu einer benötigten Funktion, und sie haben sie schnell hinzugefügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine, aber ich muss hier etwas tippen, also werde ich sagen, es kostet Geld, ihren Service zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Kundenbetreuer, Hilary, ist ausgezeichnet - sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und bestrebt, das beste Paket für uns zu finden. Wir hatten sehr wenige Probleme mit der Funktionalität, und es tut, was es tun muss. Außerdem scheint es, obwohl wir nicht viel genutzt haben, dass sie regelmäßig viele neue Produkte herausbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten pro Besuch der Website anstelle pro Nutzung sind für uns frustrierend, aber es gibt Möglichkeiten, dies zu umgehen, wenn Sie für die Entwicklung bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.