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Alle 3 Preispläne durchsuchenZoho Desk
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Zoho Desk zwar eine solide Ausstattung für kleine Unternehmen bietet, Qualified jedoch in der Bereitstellung einer intuitiveren Benutzererfahrung übertrifft, was sich in der höheren Benutzerfreundlichkeitsbewertung von 9,2 im Vergleich zu Zoho Desks 8,5 widerspiegelt.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports bei Qualified außergewöhnlich ist und mit 9,9 bewertet wird, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft ihres Support-Teams hervorheben, während der Support von Zoho Desk, der mit 8,3 bewertet wird, gemischte Bewertungen hinsichtlich der Reaktionszeiten erhalten hat.
- G2-Benutzer geben an, dass die KI-Fähigkeiten von Qualified, insbesondere in der KI-Textgenerierung und KI-Textzusammenfassung, überlegen sind, mit Bewertungen von 9,1, während Zoho Desk mit Bewertungen von 8,0 in beiden Bereichen hinterherhinkt, was auf eine fortschrittlichere Implementierung von KI-Funktionen bei Qualified hindeutet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Anpassungsoptionen von Qualified robust sind und mit 9,4 bewertet werden, was maßgeschneiderte Lösungen ermöglicht, die spezifische Geschäftsanforderungen erfüllen, während die Anpassungsbewertung von Zoho Desk von 8,2 auf weniger Flexibilität in diesem Bereich hinweist.
- Rezensenten sagen, dass die Pop-up-Chat-Funktion in Qualified, die mit 9,7 bewertet wird, für das Echtzeit-Kundenengagement sehr effektiv ist, während der Pop-up-Chat von Zoho Desk mit einer Bewertung von 8,8 als weniger benutzerfreundlich und effektiv angesehen wird.
- Benutzer berichten, dass die Lead-Entwicklungskapazitäten von Qualified, die mit 9,5 bewertet werden, einen effizienteren Prozess für das Management von Leads bieten im Vergleich zu Zoho Desks Bewertung von 8,4, die einige Benutzer als weniger effizient bei der Verfolgung und Pflege von Leads empfinden.
Qualified vs Zoho Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Qualified einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Qualified zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Qualified den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Qualified.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualified gegenüber Zoho Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Qualified
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- Verkaufsgespräche planen
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Zoho Desk
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- Kundenmanagement
- Private Wissensdatenbank
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Qualified
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.6
1,081
8.7
5,665
Einfache Bedienung
9.2
1,090
8.5
5,743
Einfache Einrichtung
9.2
790
8.1
5,018
Einfache Verwaltung
9.2
783
8.3
4,725
Qualität der Unterstützung
9.9
1,081
8.3
5,095
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
800
8.4
4,266
Produktrichtung (% positiv)
9.9
1,013
8.9
5,430
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
3319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
3289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
3064
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2912
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2628
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2907
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2912
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2500
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
960
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
949
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
357
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
360
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
355
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2853
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
3071
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1906
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
2277
|
Verifizierte Funktion
9.4
563
|
Verifizierte Funktion
8.2
2726
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2825
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
2242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2785
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2942
|
Verifizierte Funktion
Messenger
9.2
349
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
374
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
430
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
392
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
403
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
9.4
378
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
332
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
390
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
378
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
9.5
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
62
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
9.2
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
9.0
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
8.7
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
9.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
366
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
341
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
340
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
344
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
322
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
322
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
333
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
335
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
333
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
309
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
335
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
329
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
334
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
331
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
313
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
312
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
248
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.8
595
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
569
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
555
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
548
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
545
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
554
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
550
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
545
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
531
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
420
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
445
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
434
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
422
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
329
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
324
Verfügbarkeit von Daten
9.4
171
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
183
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
130
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
188
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.7
38
Nicht genügend Daten
Antworten
9.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
9.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.4
521
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
501
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
531
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
447
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
361
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.7
544
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
532
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
506
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
526
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
413
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
468
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
482
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Benachrichtigungen
9.3
215
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
201
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Einstellungen
9.4
218
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
225
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
9.4
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
9.4
214
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
236
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Terminplanung
9.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
8.5
112
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
130
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Branding & Individualisierung
9.2
142
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatische Regeln und Konfigurationen
9.5
149
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
140
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
137
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
152
7.9
176
9.1
148
8.0
178
8.5
103
7.8
177
die Kommunikation
9.7
646
|
Verifizierte Funktion
8.8
718
|
Verifizierte Funktion
9.4
629
|
Verifizierte Funktion
8.7
758
|
Verifizierte Funktion
8.7
386
8.6
659
9.4
484
|
Verifizierte Funktion
8.6
632
|
Verifizierte Funktion
9.2
418
|
Verifizierte Funktion
8.3
356
Interner Gebrauch
9.4
563
|
Verifizierte Funktion
8.2
2726
|
Verifizierte Funktion
9.3
516
|
Verifizierte Funktion
8.5
361
9.5
566
|
Verifizierte Funktion
8.4
456
9.3
524
|
Verifizierte Funktion
8.7
712
|
Verifizierte Funktion
9.1
410
|
Verifizierte Funktion
8.7
692
|
Verifizierte Funktion
9.3
507
|
Verifizierte Funktion
8.6
708
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
423
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1508
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1469
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1275
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
770
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
815
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
838
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
815
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
725
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
761
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
81
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
117
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
490
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
634
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
487
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
624
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
543
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
514
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
457
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
482
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
545
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
515
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
589
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
188
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
184
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
183
Automatisierung
9.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Outbound-Vertrieb
9.3
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbound-Vertrieb
9.0
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace für den Vertrieb5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.1
6
Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Qualified und Zoho Desk sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Qualified
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
43.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.2%
Marketing und Werbung
4.1%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Andere
25.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.8%
Computersoftware
10.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Finanzdienstleistungen
3.6%
Einzelhandel
3.6%
Andere
60.2%
Diskussionen
Was ist die kreativste Erfahrung, die du geschaffen hast?
1 Kommentar
MB
Hallo zu den Wettbewerbern, wenn sie auf unserer Seite sind 😝Mehr erfahren
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3 Kommentare
TW
Ich stimme Ihnen zu. VOD-Training ist entscheidend für eine schnelle Implementierung und die Entwicklung von "Best Practices" für Ihre Desk-Software. Ich bin...Mehr erfahren
Ist es möglich, die Integration mit G Suite zu erleichtern?
2 Kommentare
PS
Hallo Daniel,
Hier sind die Schritte, um die E-Mail-Weiterleitung von Gsuite zu Zoho Desk zu konfigurieren:
Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole...Mehr erfahren
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