KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass NinjaOne in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche loben. Benutzer schätzen die Möglichkeit, schnell Skripte und PowerShell-Befehle auszuführen, ohne sich auf Endpunkte einloggen zu müssen, was tägliche Aufgaben effizienter macht.
Laut verifizierten Bewertungen wird SolarWinds Web Help Desk für seinen unkomplizierten Einrichtungsprozess hervorgehoben, wobei Benutzer seine Anpassungsoptionen und Integrationsmöglichkeiten mit anderen Asset-Management-Produkten hervorheben, die die Workflow-Effizienz verbessern können.
Benutzer sagen, dass die häufigen Updates und Funktionsverbesserungen von NinjaOne die Plattform relevant und nützlich halten, mit einem breiten Funktionsumfang, der eine einfache Berichtserstellung für Projektbesprechungen umfasst, was ein bedeutender Vorteil für Teams ist, die Daten effektiv präsentieren müssen.
Rezensenten erwähnen, dass, während SolarWinds Web Help Desk wesentliche ITSM-Funktionen abdeckt, es manchmal Schwierigkeiten hat, spezifische Workflow-Anforderungen zu erfüllen, was zu Konfigurationsherausforderungen führen kann, die die Benutzerzufriedenheit im Vergleich zu NinjaOnes anpassungsfähigerem Ansatz beeinträchtigen können.
G2-Bewerter heben hervor die hohe Qualität des Supports von NinjaOne, wobei viele Benutzer das Gefühl haben, dass das Unternehmen ein guter Geschäftspartner ist, was sich in ihren hohen Bewertungen für Kundenservice und Produktentwicklung widerspiegelt, im Gegensatz zu den niedrigeren Bewertungen von SolarWinds Web Help Desk in diesen Bereichen.
Laut aktuellem Feedback schätzen Benutzer von SolarWinds Web Help Desk sein Ticketsystem und die Vorfallberichterstattungsfunktionen, äußern jedoch auch den Wunsch nach Verbesserungen in der Gesamtleistung und Benutzerzufriedenheit, in denen NinjaOne derzeit deutlich besser abschneidet.
NinjaOne vs SolarWinds Web Help Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten NinjaOne einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit NinjaOne zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass NinjaOne den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SolarWinds Web Help Desk.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter NinjaOne.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von NinjaOne gegenüber SolarWinds Web Help Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
NinjaOne
Keine Preisinformationen verfügbar
SolarWinds Web Help Desk
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
NinjaOne
Kostenlose Testversion verfügbar
SolarWinds Web Help Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
3,517
8.5
53
Einfache Bedienung
9.1
3,554
7.9
53
Einfache Einrichtung
9.1
3,332
8.3
33
Einfache Verwaltung
9.1
3,056
8.6
35
Qualität der Unterstützung
9.1
3,376
8.0
43
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Brauche ich einen WSUS-Server, um Patch-Management auf Windows-Geräten zu aktivieren?
6 Kommentare
JT
Sie können WSUS verwenden, um die Verteilung von Microsoft Update-Updates an https://basketballstars2.com-Computer in Ihrem Netzwerk vollständig zu verwalten.Mehr erfahren
Wie erstelle ich ein Skript, um alle Benutzer auf einem PC daran zu hindern, .MSI / .exe-Dateien auszuführen?
2 Kommentare
PR
Make them regular users.
Do not make their accounts administrators.Mehr erfahren
Bieten Sie die gleiche Funktionalität für MacOS wie für Windows?
2 Kommentare
BA
Hallo Sam,
Wir sind ein reines Mac-Unternehmen (da wir selbst auf Macs arbeiten) und ich kann bestätigen, dass sie Macs gut unterstützen. Nun, aufgrund der...Mehr erfahren
Werden sie jemals das Problem beheben, dass beim Öffnen neuer Tabs ein anderes Ticket aktualisiert wird?
1 Kommentar
CC
Ich glaube nicht, dass das in naher Zukunft passieren wird. Wir haben dasselbe Problem und haben mehrmals Kontakt mit den Entwicklern von SolarWinds...Mehr erfahren
SolarWinds Web Help Desk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.