Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Hervorgehobene Produkte
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Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (70.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
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Front
Sternebewertung
(2,406)4.7 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenHeymarket
Sternebewertung
(439)4.6 von 5
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Front in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Heymarket aufweist. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, alle Kommunikationen in einem gemeinsamen Posteingang zu halten, was die Teamorganisation und Zusammenarbeit verbessert.
- Benutzer sagen, dass die Benutzeroberfläche von Front intuitiv und einfach zu navigieren ist, was es zu einem Favoriten unter Teams macht, die nach einem schlanken Kommunikationstool suchen. Im Gegensatz dazu wird Heymarket zwar auch für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt, erreicht jedoch nicht das gleiche Maß an Anerkennung, das Front für sein klares Design und das effektive Management des gemeinsamen Posteingangs erhält.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von Front schnell und effizient ist, wobei viele Benutzer den intuitiven Onboarding-Assistenten hervorheben, der Teams hilft, ohne Probleme zu starten. Andererseits hat Heymarket, obwohl es einfach zu bedienen ist, weniger aktuelle Bewertungen, was auf weniger häufige Updates oder Benutzerengagement hinweisen könnte.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Front in der Qualität des angebotenen Supports, wobei Benutzer es hoch für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bewerten. Im Vergleich dazu wird die Supportqualität von Heymarket als angemessen, aber nicht so robust angesehen, wobei einige Benutzer den Wunsch nach umfassenderer Unterstützung äußern.
- Benutzer schätzen die Automatisierungsfunktionen von Front, die helfen, Aufgaben zuzuweisen und Kommunikationen effektiv zu verwalten, was besonders vorteilhaft für Teams ist, die große Mengen an Nachrichten bearbeiten. Heymarket bietet zwar nützliche Funktionen wie Vorlagen-Messaging, bietet jedoch nicht das gleiche Maß an Automatisierung, das Front-Benutzer als vorteilhaft empfinden.
- Rezensenten heben hervor, dass die proaktiven Engagement-Funktionen von Front, wie intelligentes Routing und kontextuelles Engagement, das Benutzererlebnis erheblich verbessern. Während Heymarket ähnliche Funktionen hat, fühlen Benutzer, dass die Implementierung dieser Tools bei Front effektiver ist, was zu besseren Kommunikationsergebnissen insgesamt führt.
Front vs Heymarket
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Heymarket einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit Front zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Front den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Heymarket.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Front.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Front gegenüber Heymarket.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Heymarket
Free, 14 Day Trial
Kostenlose Testversion
- Zugang zu allen Funktionen
Kostenlose Testversion
Front
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Heymarket
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,897
9.0
343
Einfache Bedienung
9.1
1,913
9.2
350
Einfache Einrichtung
8.8
695
8.9
244
Einfache Verwaltung
8.9
473
9.0
230
Qualität der Unterstützung
9.1
1,632
8.6
318
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
459
9.1
228
Produktrichtung (% positiv)
9.3
1,785
8.6
331
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
284
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
306
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
284
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
275
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
236
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
130
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
88
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
921
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.9
626
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.8
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
746
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
708
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.2
826
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
939
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
847
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
755
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
906
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
790
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
955
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.3
587
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
645
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
763
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
9.3
808
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
814
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
793
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
833
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
8.5
727
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
647
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
9.3
793
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
725
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
8.8
490
8.4
192
8.8
384
8.0
133
8.7
384
8.1
153
8.8
342
8.4
160
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
412
8.1
149
8.9
414
8.3
152
8.7
376
8.3
146
8.6
326
8.0
151
Generative KI
8.1
108
7.4
50
8.2
108
7.0
50
Sortieren & Filtern
8.3
236
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
227
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
8.0
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
228
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
208
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
9.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
234
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.5
240
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
132
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.1
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
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Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Front und Heymarket sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Heymarket
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.2%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.0%
Immobilien
5.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.8%
Verbraucherdienstleistungen
5.6%
Finanzdienstleistungen
5.3%
Andere
71.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Front verwendet?
2 Kommentare
LA
Workplace emailingMehr erfahren
Wie kategorisiere ich meine E-Mails automatisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Wenn Sie dies lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer besseren, automatischen Möglichkeit, um Einblicke in Ihre E-Mails und deren Inhalte zu erhalten....Mehr erfahren
Was passiert mit Gesprächen, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
Ist es möglich, dass Kunden einen bestimmten Satz an HeyMarket senden, um sie in eine bestimmte Kampagne einzubinden?
4 Kommentare
AG
Ja, es ist durch die Automatisierung eingerichtet.Mehr erfahren
Kann HeyMarket in Zoho, unser CRM, integriert werden?
3 Kommentare
SC
Hallo Helen, wir haben derzeit keine native Integration mit Zoho (ich werde das als Integrationsanfrage einreichen). Allerdings sind sowohl Heymarket als...Mehr erfahren
how can i set up my chrome to stay in the top right, when i click now it opens the all new window.
1 Kommentar
FL
Click on the extensions icon, then the 3 dots, then choose Options, then uncheck "Open Extension in New Window"Mehr erfahren
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