Enchant und Gorgias vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (80.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$20.00 1 User Pro Monat
$10.00
Enchant
Sternebewertung
(57)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über EnchantGorgias
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(548)4.6 von 5
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Pros & Cons
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Alle 5 Preispläne durchsuchenEnchant vs Gorgias
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Enchant einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Enchant zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Enchant den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gorgias.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Enchant.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Enchant gegenüber Gorgias.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Enchant
One Simple Plan. $20 / User / Month
$20.00
1 User Pro Monat
Alles Inklusive, Keine Überraschungen.
- Geteilte Postfächer
- Wissensdatenbanken
- Live-Chat
Gorgias
Starter
$10.00
Enthält 50 Tickets/Monat, +0,40 $ für jedes zusätzliche Ticket
- Unbegrenzte Benutzer
- Facebook- und Instagram-Integrationen
- Live-Chat und Chat-Kampagnen
Kostenlose Testversion
Enchant
Kostenlose Testversion verfügbar
Gorgias
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
39
8.9
409
Einfache Bedienung
9.7
39
9.1
414
Einfache Einrichtung
9.5
25
8.8
224
Einfache Verwaltung
9.7
26
9.2
209
Qualität der Unterstützung
9.9
38
9.1
394
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
26
9.4
204
Produktrichtung (% positiv)
9.3
32
8.9
368
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.6
21
9.0
182
9.7
21
9.1
184
9.4
21
8.9
181
9.0
18
8.5
171
9.9
13
8.3
132
9.7
16
8.7
168
9.5
21
9.0
172
8.5
17
8.8
168
Generative KI
7.4
7
7.4
7
7.4
7
7.4
7
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Kommunikationswege
Funktion nicht verfügbar
8.9
147
9.9
21
9.1
159
8.2
12
8.8
150
6.3
9
8.6
158
Funktion nicht verfügbar
8.2
91
Plattform
8.2
14
7.3
100
8.3
11
8.5
131
9.5
19
8.9
142
8.9
15
8.7
141
9.0
18
8.2
134
8.7
17
8.3
137
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
die Kommunikation
8.7
5
8.9
169
9.0
5
8.6
182
Funktion nicht verfügbar
8.5
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
122
Funktion nicht verfügbar
8.6
96
Interner Gebrauch
8.3
11
8.5
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
135
9.7
5
8.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
165
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Self-Service-Erlebnis
9.2
11
8.6
161
9.8
8
8.4
153
Funktion nicht verfügbar
8.3
118
9.0
8
7.8
136
Funktion nicht verfügbar
8.3
152
Self-Service-Plattform
8.1
9
8.5
148
9.4
9
8.4
171
8.0
5
7.9
141
9.5
7
8.8
173
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
13
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
148
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
177
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
175
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
167
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
115
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
141
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
15
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Enchant und Gorgias sind kategorisiert als Hilfe-Desk, Live-Chat, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Enchant ist kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Enchant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gorgias
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
10.9%
Internet
10.9%
Computersoftware
9.1%
Konsumgüter
7.3%
Online-Medien
7.3%
Andere
54.5%
Einzelhandel
21.2%
Bekleidung & Mode
15.2%
Konsumgüter
11.8%
Essen & Trinken
10.2%
Verbraucherdienstleistungen
7.0%
Andere
34.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Enchant hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist Gorgias-Software?
2 Kommentare
PC
Es ist eine Kundendienst-Ticketing-Software.Mehr erfahren
Womit integriert sich Gorgias?
2 Kommentare
LL
Meines Verständnisses nach kann Gorgias mit den meisten Apps als HTTP-Verbindung (Webhook) integriert werden, solange eine API-Fähigkeit vorhanden ist. Sie...Mehr erfahren
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