Dixa und Freshcaller vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$39.00 1 Per agent / Pro Monat
$39/user/month, billed annually/user
Dixa
Sternebewertung
(391)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$39.00 1 Per agent / Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenFreshcaller
Sternebewertung
(132)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$39/user/month, billed annually/user
Alle 4 Preispläne durchsuchenDixa vs Freshcaller
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Dixa einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Dixa zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshcaller den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dixa.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dixa.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Dixa gegenüber Freshcaller.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dixa
Essential
$39.00
1 Per agent / Pro Monat
Starten Sie mit diesen Service-Grundlagen, um Ihre Kundenbasis aufzubauen.
- Dixa Messenger als Kanal
- Konversationsverlauf
- Intelligente Weiterleitung
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Alles im Wachstum, 3000 Freiminuten/Monat und
- Urlaubsweiterleitung
- Erweiterte Anrufmetriken
- Anrufüberwachung
Kostenlose Testversion
Dixa
Kostenlose Testversion verfügbar
Freshcaller
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
346
8.4
106
Einfache Bedienung
8.6
348
8.6
105
Einfache Einrichtung
8.6
188
8.4
60
Einfache Verwaltung
8.8
181
8.4
60
Qualität der Unterstützung
8.7
333
8.5
101
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
186
8.4
58
Produktrichtung (% positiv)
8.6
340
8.5
104
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
87
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
85
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
87
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
134
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
6.7
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
85
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.9
13
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Funktion nicht verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Funktion nicht verfügbar
Leistung
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.4
98
|
Verifizierte Funktion
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
7.9
89
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.5
96
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.3
53
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.1
105
|
Verifizierte Funktion
8.6
28
Generative KI
7.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.4
152
|
Verifizierte Funktion
8.5
49
|
Verifizierte Funktion
8.6
164
|
Verifizierte Funktion
8.8
53
|
Verifizierte Funktion
8.2
120
|
Verifizierte Funktion
8.6
50
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.9
13
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.7
20
|
Verifizierte Funktion
8.1
72
|
Verifizierte Funktion
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
7.6
75
|
Verifizierte Funktion
8.4
34
|
Verifizierte Funktion
8.0
72
|
Verifizierte Funktion
8.8
27
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
156
|
Verifizierte Funktion
8.6
65
|
Verifizierte Funktion
8.7
145
|
Verifizierte Funktion
9.0
52
|
Verifizierte Funktion
7.7
164
|
Verifizierte Funktion
8.3
53
|
Verifizierte Funktion
8.2
74
|
Verifizierte Funktion
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
8.0
75
|
Verifizierte Funktion
7.5
17
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Funktion nicht verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
8.1
122
8.0
5
8.7
95
8.0
5
8.4
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.4
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
8.3
5
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.7
85
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.3
7
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Dixa und Freshcaller sind kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Konversationelle Unterstützung, Kontaktcenter-Belegschaft, und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Dixa ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Digitale Kundenservice-Plattformen, Wissensdatenbank, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Freshcaller ist kategorisiert als VoIP und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Dixa
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Freshcaller
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
16.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.1%
Konsumgüter
5.8%
Sportartikel
4.7%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Andere
63.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.4%
Online-Medien
12.0%
Computersoftware
10.4%
Einzelhandel
6.4%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Andere
52.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dixa
Wir akzeptieren derzeit VISA, Mastercard und American Express in mehr als 100 Währungen.Mehr erfahren
Kann ich meine bestehende Nummer behalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dixa
Ja, Sie können Ihre bestehende Nummer absolut behalten. Wir kümmern uns um alles, und es kostet zusätzlich 6 $ pro Monat und Nummer für die ersten 12 Monate....Mehr erfahren
Brauche ich irgendwelche Hardware oder Softphones?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dixa
Nein, Sie benötigen lediglich ein Mikrofon und Lautsprecher. Wir empfehlen, die Verwendung von Headsets mit aktiver Geräuschunterdrückung zu vermeiden, um...Mehr erfahren
Freshcaller hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
