KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass der Dialpad-Support in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine KI-Funktionen und interaktive Benutzeroberfläche loben. Benutzer schätzen die Möglichkeit, Anrufe und E-Mails nahtlos zu verfolgen, was ihren Arbeitsablauf effizienter macht.
Benutzer sagen, dass das RingCentral Contact Center eine einheitliche Plattform bietet, die Anrufe, Nachrichten und Kundeninteraktionen integriert, was ihnen hilft, organisiert zu bleiben. Aktuelles Feedback hebt die intuitive Natur der Plattform und die schnellen Reaktionszeiten des Supports hervor, was die Produktivität insgesamt steigert.
Laut verifizierten Bewertungen hat der Dialpad-Support eine höhere Zufriedenheitsbewertung, was seine starke Kundenunterstützung widerspiegelt. Benutzer haben festgestellt, dass sie Antworten ohne lange Wartezeiten erhalten können, was ihre Erfahrung im Vergleich zu anderen Plattformen erheblich verbessert.
Rezensenten erwähnen, dass das RingCentral Contact Center zwar über ein solides Funktionsset verfügt, es jedoch manchmal mit spezifischen Arbeitsablaufanforderungen zu kämpfen hat, was zu Konfigurationsherausforderungen führen kann. Dies kann ein Nachteil für Benutzer sein, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen.
G2-Bewerter heben hervor, dass die Benutzerfreundlichkeit des Dialpad-Supports ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele Benutzer es schnell und einfach zu bedienen finden. Dies ist besonders vorteilhaft für Teams, die die Einarbeitungszeit minimieren und die Effizienz maximieren möchten.
Benutzer berichten, dass der Support des RingCentral Contact Centers im Allgemeinen reaktionsschnell ist, aber einige haben Verzögerungen bei der Lösung von Anfragen erlebt. Im Gegensatz dazu hat der Dialpad-Support mit seinem erstklassigen Service und freundlichen Personal einen positiven Eindruck bei seinen Benutzern hinterlassen.
Dialpad Support vs RingCentral Contact Center
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Dialpad Support einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Dialpad Support zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Dialpad Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als RingCentral Contact Center.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dialpad Support.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Dialpad Support gegenüber RingCentral Contact Center.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
NA
20 USD, wenn monatlich abgerechnet
Keine Pins plus größere Meeting-Größen.
5 Stunden Konferenzdauer
Maximal 100 Teilnehmer
Individuelle Wartemusik
Automatisches Wählen zu Teilnehmern
Jedes Callcenter-Paket enthält unbegrenzte lokale eingehende Anrufe und 3.000 ausgehende Minuten pro Agent und Callcenter (zusätzliche $0,01/Min). Zusätzlich...Mehr erfahren
Integrationen
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Offizielle Antwort von Dialpad Support
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