Top 10 Dialpad Support Alternativen & Wettbewerber

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Wenn Sie Dialpad Support in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach verwaltet, anspruchsvoll-Softwarelösungen mit zusammenfassung der sitzung, agentenplanung und -zuweisung, und ivr. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Dialpad Support zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und features. Die beste Gesamtalternative zu Dialpad Support ist Aircall. Andere ähnliche Apps wie Dialpad Support sind Talkdesk, NiCE CXone Mpower, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform, und Aloware. Dialpad Support Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Dialpad Support

Aircall
Talkdesk
NiCE CXone Mpower
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aloware
Genesys Cloud CX
JustCall
CloudTalk

Top 10 Alternativen zu Dialpad Support kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Dialpad Support im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Informationstechnologie und Dienstleistungen, und Personalvermittlung und -rekrutierung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Aircall

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Dialpad Support, dass Aircall ist:

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Konversationsintelligenz

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

Ausgehende Anrufverfolgung

Talkdesk

Von Talkdesk

4.4/5

(2,503)

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Dialpad Support, dass Talkdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Von NiCE

Produktbeschreibung

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Dialpad Support, dass NiCE CXone Mpower ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

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Aloware

Von Aloware

4.1/5

(822)

Produktbeschreibung

Aloware ist eine Contact-Center-Software, die den Aufwand für Hardware beseitigt. Sie können es überall und von jedem Gerät aus verwenden, was Ihnen die volle Freiheit und Flexibilität gibt, überall zu arbeiten. Der beste Teil ist, dass es Teams eine All-in-One-Plattform bietet, auf der sie mit Hunderten von Kunden über Anruf, Text, E-Mail und soziale Medien in Kontakt treten, Workflows automatisieren und schneller und einfacher bessere Leads erhalten können. Power Dialer eliminiert unnötige Leads aus Ihrer Liste und wählt alle Nummern automatisch. Erreichen Sie bis zu 500 Leads in einer Sitzung und schließen Sie mehr Geschäfte ab. Mit Triggern können Teams problemlos Automatisierungen einrichten, um Workflows effizienter zu gestalten.

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

Ausgehende Anrufverfolgung

Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Dialpad Support, dass Genesys Cloud CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

Ausgehende Anrufverfolgung

JustCall

Von Saas Labs

4.3/5

(2,368)

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Konversationsintelligenz

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

Ausgehende Anrufverfolgung

CloudTalk

Von CloudTalk

4.4/5

(1,635)

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Dialpad Support, dass CloudTalk ist:

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

Ausgehende Anrufverfolgung

UJET

Von UJET

4.7/5

(1,125)

Produktbeschreibung

UJET führt die Innovation im Bereich KI-gestützter Contact Center an und bietet eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-First-Ansatz neu definiert. Wir durchdringen jeden Aspekt Ihrer Kundenreise und Contact Center-Operationen mit KI, um Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. Die KI-Lösungen von UJET befähigen Agenten, optimieren Kundenreisen und transformieren Contact Center-Operationen für gesteigerte Erlebnisse und umsetzbare Erkenntnisse. Auf einer cloud-nativen Architektur mit einem einzigartigen CRM-First-Ansatz aufgebaut, gewährleistet UJET unvergleichliche Sicherheit, Skalierbarkeit und priorisierte Datenanalysen (ohne Speicherung von PII). UJET arbeitet mit Unternehmen zusammen, um außergewöhnliche Interaktionen, intelligentere Entscheidungsfindung und beschleunigtes Wachstum in der KI-gesteuerten Welt zu liefern.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Dialpad Support, dass UJET ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Kontaktzentrum

Kixie PowerCall & SMS

Von Kixie

4.8/5

(862)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Dialpad Support, dass Kixie PowerCall & SMS ist:

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Dialpad Support:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Konversationsintelligenz

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

Ausgehende Anrufverfolgung

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