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Dialpad

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4.4 von 5 Sternen
4,692 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 16 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
Betreut Kunden seit
2011
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Dialpad Connect

4,062 Bewertungen

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

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Dialpad Support

627 Bewertungen

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

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Surfboard WFM

3 Bewertungen

Surfboard bietet Kundenserviceteams einfachere, intelligentere und gerechtere Planungstools, damit sie sich selbst organisieren können, um Kunden mit schnellen Reaktionszeiten zu begeistern, ohne ihr Team zu überlasten.

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Dialpad Bewertungen

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Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer
02/27/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Revolutionierte unseren Kundensupport mit Echtzeitkontrolle

|Dialpad Support
Ich schätze die Echtzeit-Transparenz, die Dialpad Support bietet, wirklich sehr. Die Live-Dashboards sind sehr hilfreich, da sie es einfach machen zu sehen, wer verfügbar ist, wie lange Kunden warten und wo sich Engpässe bilden könnten, sodass wir schnell reagieren können, anstatt nur zu raten. Die Gesprächstranskripte und Aufzeichnungen sind großartig, da sie das Coaching erheblich erleichtern und den Hin-und-Her-Austausch reduzieren, wenn Probleme überprüft werden müssen. Ich mag auch, wie einfach es ist, die Anrufweiterleitung oder Warteschlangeneinstellungen anzupassen, ohne technische Hilfe zu benötigen. Die Einrichtung fühlt sich an, als wäre sie wirklich für Teams gebaut, die täglich Support-Volumen verwalten, und nicht nur für grundlegende Anrufoperationen.
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer
02/27/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Nahtlose Geschäftskommunikation leicht gemacht

|Dialpad Connect
Ich finde Dialpad Connect einfach zu bedienen mit seiner übersichtlichen Benutzeroberfläche, bei der nichts versteckt wirkt, und neue Teammitglieder können es schnell mit wenig Schulung erlernen. Ich schätze die Flexibilität, dieselbe Geschäftsnummer sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Mobilgerät zu haben, was die tägliche Arbeit reibungsloser macht. Die Anrufweiterleitung und geteilten Leitungen sind einfach einzurichten, aber leistungsstark genug für ein wachsendes Team. Die Anruftranskripte sind wirklich nützlich, um Details zu erfassen, die im Moment übersehen werden könnten. Ich mag, dass es sich nicht überladen anfühlt, aber dennoch alle wesentlichen Funktionen abdeckt, die wir benötigen.
Darshan K.
DK
Darshan K.
02/24/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI

Dialpad Connect: Vertrauenswürdige Plattform zum Tätigen von Anrufen und KI-Transkription auf einer einzigen Plattform

|Dialpad Connect
Das beste Merkmal von Dialpad Connect, das mir gefällt, ist, dass es mir ermöglicht, Anrufe, Nachrichten und Meetings auf einer Plattform mühelos zu verwalten. Die Anrufqualität ist zuverlässig. Mit KI als Antrieb hinter der App ist es einfach, einem Gespräch zu folgen und die Kommunikation durch Funktionen wie Live-Transkription und Anrufzusammenfassungen zu verbessern. Es ist einfach zu bedienen und kompatibel mit Remote- und Hybrid-Teams.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
San Ramon, California

Sozial

@DialpadHQ

Was ist Dialpad?

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.

Details

Gründungsjahr
2011
Webseite
Dialpad.com