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Crisp und LiveChat vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
$19.00 100 Visitors Pro Monat
Crisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenLiveChat
Sternebewertung
(775)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 100 Visitors Pro Monat
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass sowohl LiveChat als auch Crisp soliden Kundensupport bieten, aber LiveChat sich durch seine hervorragende Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft auszeichnet, wie von Nutzern bemerkt, die die unkomplizierte Implementierung und den Einrichtungsprozess der Plattform schätzen.
- Nutzer sagen, dass die KI-Funktionen von LiveChat besonders vorteilhaft sind, da sie Agenten unterstützen, indem sie Antworten aus der Wissensdatenbank bereitstellen, was dazu beiträgt, das Gesprächsvolumen zu reduzieren. Im Gegensatz dazu wird Crisp für seinen großen Wert und eine saubere, leistungsstarke Benutzeroberfläche gelobt, die eine breite Palette von Funktionen unterstützt.
- Rezensenten erwähnen, dass LiveChat im Ticket-Management herausragt, wobei Nutzer die Integration seines Help-Ticketing-Systems hervorheben, das Kundenanfragen optimiert. Crisp bietet zwar ein anpassbares Funktionsset, fehlt jedoch manchmal die gleiche Integrationsstufe für das Ticketing.
- Laut verifizierten Bewertungen wird die Benutzerfreundlichkeit von LiveChat häufig gelobt, wobei Nutzer es als intuitiv und benutzerfreundlich empfinden. Crisp ist zwar auch leicht zu navigieren, hat in diesem Bereich jedoch etwas niedrigere Bewertungen erhalten, was darauf hindeutet, dass einige Nutzer auf kleinere Herausforderungen stoßen könnten.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass LiveChat eine größere Marktpräsenz hat, insbesondere bei kleinen Unternehmen, was ein Gefühl von Zuverlässigkeit und Gemeinschaftsunterstützung bieten kann. Crisp wird jedoch für seine kostenlose Einstiegspreisgestaltung hervorgehoben, was es zu einer attraktiven Option für Startups und kleinere Teams macht.
- Nutzer berichten, dass beide Plattformen starke Anpassungsoptionen haben, aber die Berichts- und Dashboard-Funktionen von LiveChat oft als robuster angesehen werden, was es Unternehmen ermöglicht, tiefere Einblicke in ihre Kundeninteraktionen zu gewinnen im Vergleich zu den Angeboten von Crisp.
Crisp vs LiveChat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten LiveChat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit LiveChat zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LiveChat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Crisp und LiveChat ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber LiveChat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Pro Monat
Kleinunternehmen
- Textintelligenz
- Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
- 1 wiederkehrende Kampagne
Kostenlose Testversion
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
LiveChat
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
149
9.1
691
Einfache Bedienung
9.0
152
9.3
690
Einfache Einrichtung
8.9
126
9.0
271
Einfache Verwaltung
8.8
101
9.1
263
Qualität der Unterstützung
9.1
149
9.1
640
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
102
9.0
255
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
8.3
684
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
9.2
248
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
9.1
245
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
9.0
238
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
9.2
253
7.7
38
8.5
156
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
9.0
231
8.9
45
9.1
230
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
8.9
142
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.3
24
6.4
6
8.2
24
7.2
6
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
9.2
220
|
Verifizierte Funktion
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
9.3
232
|
Verifizierte Funktion
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
9.4
267
|
Verifizierte Funktion
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
8.9
222
|
Verifizierte Funktion
8.2
35
8.5
108
Plattform
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
9.1
80
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.4
279
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
9.2
86
|
Verifizierte Funktion
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
8.9
73
|
Verifizierte Funktion
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
8.9
212
|
Verifizierte Funktion
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
9.1
216
|
Verifizierte Funktion
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
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Kunden
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Produktivitäts-Tools
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
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Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
35
7.4
9
8.2
34
7.5
8
7.1
35
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.1
320
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
8.9
325
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.4
221
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
8.8
269
|
Verifizierte Funktion
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
8.3
30
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.4
279
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.8
301
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
8.6
251
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.6
257
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
8.6
243
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
8.4
249
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Funktion nicht verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.9
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und LiveChat sind kategorisiert als Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, und Sozialer Kundenservice
LiveChat ist kategorisiert als Chatbots, Konversationelles Marketing, Konversationelle Unterstützung, Kundendienstautomatisierung, und Konversationsbasierte Handelsplattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LiveChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Computersoftware
8.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.6%
Einzelhandel
6.0%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Internet
3.8%
Andere
68.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
Kann ein Benutzer gleichzeitig auf mehrere Chats antworten?
3 Kommentare
BM
Ja. 1-10-100. Einfach zwischen ihnen zu wechseln.Mehr erfahren
Wie funktioniert LiveChat, wenn niemand verfügbar ist?
3 Kommentare
AB
Eine kleine Box wird weiterhin auf Ihrer Website sichtbar sein, und (abhängig von Ihren Einstellungen) kann sie "Entschuldigung, Sie haben uns verpasst,...Mehr erfahren
SEINE LEHRE!! von Paul T. Wright Jr.
3 Kommentare
LL
Ich habe jetzt Fragen zu dem Grund, warum Kirchen jetzt sagen, dass die Taufe nicht notwendig für das Heil ist, wenn es in 1. Petrus 3:21 heißt, dass die...Mehr erfahren
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