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Chatra und Front vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$25.00 1 user/month
Chatra
Sternebewertung
(32)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Sternebewertung
(2,407)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Front in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Chatra aufweist. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, alle Kommunikationen in einem gemeinsamen Posteingang zu halten, was die Organisation und Zusammenarbeit im Team verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Front für seine Intuitivität gelobt, wobei Benutzer die saubere Benutzeroberfläche hervorheben, die die Navigation erleichtert. Im Gegensatz dazu hat Chatra, obwohl funktional, weniger aktuelle Bewertungen, was auf weniger Benutzerengagement und möglicherweise weniger aktuelles Feedback hinweist.
- Benutzer sagen, dass die Qualität des Supports von Front ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Dies steht in starkem Kontrast zu Chatra, wo Benutzer Bedenken hinsichtlich der Qualität des Supports geäußert haben, was darauf hindeutet, dass in diesem Bereich Verbesserungen erforderlich sind.
- Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungsfunktionen von Front die Produktivität erheblich steigern, indem sie eine effiziente Zuweisung von Aufgaben ermöglichen und das Risiko doppelter Antworten verringern. Chatra bietet zwar einige Automatisierungen, scheint jedoch nicht das gleiche Maß an Raffinesse wie die Funktionen von Front zu erreichen.
- Benutzer heben hervor, dass die Team-Posteingangsfunktion von Front besonders für kleine Unternehmen von Vorteil ist, da sie eine bessere Kommunikation und Koordination unter den Teammitgliedern erleichtert. Chatra bietet zwar grundlegende Messaging-Funktionen, fehlt jedoch an den fortschrittlichen Team-Kollaborationstools, die Front bietet.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback ist die Fähigkeit von Front, verschiedene Kommunikationskanäle in einer Plattform zu integrieren, ein großer Vorteil, da es Teams erleichtert, Kundeninteraktionen zu verwalten. Chatra bietet zwar einige Integrationsoptionen, aber Benutzer fühlen, dass es nicht das gleiche nahtlose Erlebnis wie Front bietet.
Chatra vs Front
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Front einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Front zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Front den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Chatra.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Front.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Front gegenüber Chatra.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chatra
Keine Preisinformationen verfügbarFront
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Kostenlose Testversion
Chatra
Keine Informationen zur Testversion verfügbarFront
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
28
9.1
1,898
Einfache Bedienung
9.1
28
9.1
1,914
Einfache Einrichtung
8.6
12
8.8
696
Einfache Verwaltung
8.1
12
8.9
473
Qualität der Unterstützung
8.3
23
9.1
1,633
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.8
12
9.2
459
Produktrichtung (% positiv)
8.7
27
9.3
1,786
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
284
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
306
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
284
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
258
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
275
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
216
|
Verifizierte Funktion
7.7
22
|
Verifizierte Funktion
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
236
|
Verifizierte Funktion
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
921
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
626
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
746
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
708
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
826
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
940
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
847
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
755
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
907
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
790
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
955
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
587
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
645
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
763
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
41
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
808
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
814
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
793
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
833
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
728
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
647
Software-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
793
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
725
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
618
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
490
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
342
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
414
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
326
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Sortieren & Filtern
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
236
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
227
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
228
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
208
Zeitmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
235
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
134
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
die Kommunikation
8.8
24
|
Verifizierte Funktion
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
8.4
24
|
Verifizierte Funktion
8.9
265
|
Verifizierte Funktion
6.9
16
8.9
207
8.3
22
|
Verifizierte Funktion
8.9
230
|
Verifizierte Funktion
6.5
10
8.8
150
Interner Gebrauch
7.7
22
|
Verifizierte Funktion
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
8.5
24
|
Verifizierte Funktion
9.2
282
|
Verifizierte Funktion
8.1
18
|
Verifizierte Funktion
8.8
194
7.8
19
8.8
219
8.6
20
|
Verifizierte Funktion
9.5
286
|
Verifizierte Funktion
7.5
17
|
Verifizierte Funktion
8.8
220
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
48
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
240
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
132
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
154
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.1
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatra und Front sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Chatra hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatra
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
16.1%
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Essen & Trinken
6.5%
Verbraucherdienstleistungen
6.5%
Andere
54.8%
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Chatra hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Front verwendet?
2 Kommentare
LA
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Wie kategorisiere ich meine E-Mails automatisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Wenn Sie dies lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer besseren, automatischen Möglichkeit, um Einblicke in Ihre E-Mails und deren Inhalte zu erhalten....Mehr erfahren
Was passiert mit Gesprächen, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
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