Chatra Bewertungen & Produktdetails

Dieses Tool macht es einfach, Nachrichten und E-Mails an einem Ort zusammenzuführen. Es ist benutzerfreundlich für das Chatten, und die Möglichkeit, Dateien anzuhängen, ist sehr hilfreich. Ich schätze auch, dass man einige Kundeninformationen speichern kann, was hilft, einen Chat in einen potenziellen Lead zu verwandeln. Ich nutze es jeden Tag für den Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst gab es ein paar Fehler, wie zum Beispiel Benachrichtigungen, die keinen Ton machten, aber diese Probleme wurden später behoben. Ich würde es begrüßen, wenn ein dunkles Thema hinzugefügt werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chatra interagiert mit Ihrer Website und ermöglicht es Benutzern, Nachrichten an alle Mitarbeiter zu senden, die für diesen Zeitraum als arbeitend markiert sind. Wenn es nach Geschäftsschluss ist, wird stattdessen eine E-Mail an Sie gesendet, damit Sie mit Interessenten kommunizieren können. Sie können sehen, was Kunden tippen, und können Antworten vorbereiten. Sie können sehen, wer auf Ihrer Website ist, und es speichert den Verlauf der Chats mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt den Kunden jederzeit vollen Zugang zu Ihnen, also seien Sie darauf vorbereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- eliminiert den Prozess der Beantwortung sich wiederholender Fragen

- bessere Reaktionszeit wird bereitgestellt

- E-Mail und soziale Netzwerke lassen sich leicht integrieren, wenn eine persönlichere Kommunikation erforderlich ist

- Ihre Anwendung funktioniert perfekt, um mit Gesprächen Schritt zu halten, während ich nicht am Schreibtisch bin

- das Support-Management ist freundlich und hilfsbereit in Zeiten von Bedenken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wenn der Chatbot nicht korrekt mit automatisierten Antworten konfiguriert ist, kann er falsche Antworten geben, aber es ist nur eine Frage einer gut gemachten Konfiguration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chatra ist super schnell und einfach zu verwalten für Kundenchats und Kundengespräche. Die Anwendung ist einfach hervorragend zu navigieren und die Benachrichtigungen sind wirklich schnell, was Ihnen hilft, keine Unterhaltung zu verpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leistung ist super gut, aber ich habe das Gefühl, dass der Preis oder die Abonnementgebühr im Vergleich zum Marktpreis viel höher ist. Obwohl ich Chatra bevorzuge, da es meine Gespräche besser als zuvor verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine großartige Software, um sich live mit Ihren Mitarbeitern und Anbietern zu verbinden oder sogar, wenn Kunden sich in Echtzeit mit Ihrer Organisation für Anfragen verbinden müssen. Es hilft, einen transparenten Arbeitsablauf bei der Lösung von Anfragen oder Streitigkeiten zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chatra friert manchmal während einer Live-Sitzung ein. Vielleicht gibt es manchmal Serverprobleme, die behoben werden müssen, ansonsten ist alles großartig mit der App. Außerdem sollte es einen Dunkelmodus für alle Systemanforderungen geben, der über einen längeren Zeitraum hinweg praktisch sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kostenlose Version von Chatra selbst bietet den besten Service zur Verwaltung der Chats, um den Kunden zu betreuen. Hilfreich und einfach in Slack und andere Plattformen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verzögerung bei der E-Mail-Benachrichtigung während der Zurücksetzung des Kontopassworts und manchmal Lazy Load. Nicht sicher, ob das auch ein Netzwerkproblem von mir sein könnte :), lol, es ist eine gute Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte es, sehen zu können, wann jemand auf unserer Webseite war, was es uns ermöglichte, sie zu begrüßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe noch nichts gefunden, was mir nicht gefallen hat. Chatra war ziemlich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Chatra am meisten liebe, ist, wie einfach es zu benutzen ist. Chatra hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, die die Kommunikation mit dem Kunden erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preismodelle sind etwas hoch, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind. Manchmal kann die Benutzeroberfläche für neue Benutzer überwältigend sein. Ich hatte auch Herausforderungen beim Start. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einfachheit von Chatra, es ist einfach zu bedienen und nicht aufdringlich. Der kostenlose Plan ist großartig, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, und wenn Sie zusätzliche Funktionen benötigen, können Sie für den Pro-Plan bezahlen, der nicht zu teuer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Funktionen im kostenlosen Plan, wie die Möglichkeit, nach einer bestimmten Zeit automatisch eine Interaktion mit einem Besucher anzustoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert sich in Front und Slack, die wir jeden Tag verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist ein wenig teuer für die Einfachheit, die wir dafür benötigen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.