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Kleinunternehmen (53.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (48.4% der Bewertungen)
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$49.00 5 Users Pro Monat
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Bitrix24
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Freshdesk in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 8,8 punktet, während Bitrix24 mit 7,9 hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und das optimierte Ticketsystem von Freshdesk es Teams erleichtern, sich schnell einzuarbeiten.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Freshdesk mit 8,7 bewertet wird, verglichen mit 7,7 bei Bitrix24. Benutzer sagen, dass der Kundenservice von Freshdesk reaktionsschnell und hilfsbereit ist, insbesondere wird der Live-Chat für schnelle Lösungen gelobt.
- Benutzer auf G2 heben die Anpassungsfähigkeiten von Freshdesk mit einer Bewertung von 8,1 hervor, während Bitrix24 nur 7,2 erreicht. Rezensenten sagen, dass Freshdesk umfangreiche Anpassungen von Workflows und Ticketfeldern ermöglicht, was es an verschiedene Geschäftsbedürfnisse anpassbar macht.
- Rezensenten erwähnen, dass Freshdesk eine bessere mobile Benutzerunterstützung mit einer Bewertung von 8,0 im Vergleich zu 7,7 bei Bitrix24 hat. Benutzer berichten, dass die mobile App von Freshdesk benutzerfreundlich ist und wichtige Funktionen für unterwegs bietet, was für Remote-Teams entscheidend ist.
- G2-Benutzer bemerken, dass die Einrichtungsfreundlichkeit von Freshdesk mit 8,6 bewertet wird, während Bitrix24 eine Bewertung von 7,7 erhält. Benutzer sagen, dass der Onboarding-Prozess von Freshdesk unkompliziert ist, mit hilfreichen Tutorials, die einen reibungslosen Übergang erleichtern.
- Benutzer berichten, dass die Produktentwicklung von Freshdesk positiv mit 8,8 bewertet wird, während Bitrix24 bei 8,2 liegt. Rezensenten erwähnen, dass Freshdesk seine Funktionen kontinuierlich basierend auf Benutzerfeedback aktualisiert, um sicherzustellen, dass die Software sich an die sich ändernden Geschäftsanforderungen anpasst.
Bitrix24 vs Freshdesk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Freshdesk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Freshdesk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bitrix24.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshdesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshdesk gegenüber Bitrix24.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bitrix24
Basic
$49.00
5 Users Pro Monat
Effektive Zusammenarbeit für kleine Unternehmen und Vertriebsteams
- Dokumentengenerator
- 24 GB
- PBX-Integration über Rest-API
Freshdesk
Growth
$15.00
Pro Monat
Alles in KOSTENLOS plus
- Automatisierungen
- SLA & Geschäftszeiten
- Agentenkollision
Kostenlose Testversion
Bitrix24
Kostenlose Testversion verfügbar
Freshdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
492
8.6
3,175
Einfache Bedienung
7.9
498
8.8
3,197
Einfache Einrichtung
7.7
210
8.6
2,258
Einfache Verwaltung
7.7
188
8.7
2,152
Qualität der Unterstützung
7.7
452
8.7
3,074
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.8
178
8.8
2,077
Produktrichtung (% positiv)
8.2
482
8.8
3,150
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
8.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
8.1
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.3
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
8.1
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
7.3
5
8.9
2218
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
8.8
2226
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.5
2139
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.5
2033
|
Verifizierte Funktion
6.3
5
8.3
1797
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.5
2085
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.7
2007
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.2
1371
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
5.0
5
7.3
330
4.3
5
7.4
327
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
59
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
57
Kommunikationswege
6.3
5
8.6
1920
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
8.9
2068
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.4
1312
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
8.0
1193
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Verifizierte Funktion
6.3
5
7.9
940
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Verifizierte Funktion
Plattform
8.1
7
8.0
1156
|
Verifizierte Funktion
7.7
8
8.1
1663
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Verifizierte Funktion
7.9
8
8.6
1546
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
8.2
1140
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
8.0
1861
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
8.3
1960
|
Verifizierte Funktion
dateiverwaltung
8.6
147
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8.7
151
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8.7
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
142
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Agentische KI - Cloud-Inhaltszusammenarbeit
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Zusammenarbeit
8.7
148
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8.7
150
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8.3
144
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8.3
144
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Verwaltung
8.9
148
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8.6
143
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8.5
142
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8.2
142
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8.5
140
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8.7
147
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Plattform
8.8
56
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8.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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die Kommunikation
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Content Management
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Produktivitäts-Tools
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Verwaltung
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Aufgaben
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
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8.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Projekte
8.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
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Ressourcenmanagement
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektbegleitung
7.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Projektmanagement
8.3
5
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9.0
5
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8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Schreibassistent13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Grammatik
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Formatierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Produkttyp
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Konferenz-Optionen
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungs-Tools
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
392
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
353
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
333
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
324
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
331
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
332
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
266
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
266
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
254
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
257
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
182
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
228
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
213
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
15
Wissens-Seiten
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kanban-Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanban-Boards
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Dokumente
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Steuerelemente
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit aus der Ferne
7.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Projektzusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.4
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.5
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
8.2
141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
488
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
380
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
372
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
308
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
389
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
410
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
314
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
209
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
206
Kalenderansicht
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Freigegebener Kalender
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugänglichkeit
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Benachrichtigungen
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kalender
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
118
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
117
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
116
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
584
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
601
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
495
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
202
Interner Gebrauch
7.7
8
8.1
1663
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
560
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
520
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
549
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
144
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
960
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
913
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
687
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
258
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
254
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
237
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
81
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
164
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
484
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
375
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
480
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
381
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
341
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
383
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
374
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
447
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
89
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
86
Mitarbeiter-Intranet2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Mitarbeiter-Intranet
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Website-Builder14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wachstum
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Inhalt
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Unterstützen
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Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
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Wissensdatenbank
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Sicherheit
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Inhalt
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die Kommunikation
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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9.0
12
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8.8
11
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8.3
12
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8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Automatisierung
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9.0
12
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8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Autonomie
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7.2
12
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8.6
11
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8.6
13
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8.3
13
Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bitrix24 und Freshdesk sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Bitrix24 ist kategorisiert als Projektzusammenarbeit, Kanban-Projektmanagement, KI-Schreibassistent, Cloud-Inhaltszusammenarbeit, CRM, Videokonferenz, Projektmanagement, Mitarbeiter-Intranet, Bildschirmfreigabe, Dokumentenverwaltung, Wissensdatenbank, Website-Builder, und Kalender
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bitrix24
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Freshdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.2%
Marketing und Werbung
10.1%
hochschulbildung
5.9%
Computersoftware
5.6%
Finanzdienstleistungen
3.6%
Andere
60.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.1%
Computersoftware
12.9%
Internet
4.2%
Finanzdienstleistungen
4.1%
Bildungsmanagement
3.7%
Andere
58.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Bitrix24 verwendet?
2 Kommentare
BA
Dies ist ein System, das das Konzept des separaten Kaufs von CRM- und Kollaborationsplattformen aufbricht.Mehr erfahren
Ist Bitrix24 wirklich kostenlos?
2 Kommentare
BA
Ja. Die anfängliche Version veröffentlicht 8 Benutzer, Vertriebspipeline, kollaborative Chats, vorgefertigte Website, die mit Budget integriert ist,...Mehr erfahren
Wofür wird Bitrix24 verwendet?
2 Kommentare
AD
Teamkommunikation, Projektaufgabenmanagement, Aufgabenzeiterfassung, Terminplanung, CRM usw.Mehr erfahren
Wofür wird Freshdesk verwendet?
4 Kommentare
TB
Freshdesk ist eine Kundensupport-Software, die zur Verwaltung und Optimierung von Kundenservice-Operationen verwendet wird. Sie hilft Unternehmen,...Mehr erfahren
Wofür wird Freshdesk verwendet?
3 Kommentare
AB
Freshdesk ist ein Kundenkommunikationsportal, das Ihnen hilft, Kundenanfragen in verschiedenen Formaten in einem zentralisierten Raum mit Transparenz im...Mehr erfahren
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