Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Bitrix24 und Freshdesk vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (48.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$49.00 5 Users Pro Monat
$19.00 1 User per month billed annually Pro Monat
Bitrix24
Sternebewertung
(593)4.1 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 5 Preispläne durchsuchenFreshdesk
Sternebewertung
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 6 Preispläne durchsuchenBitrix24 vs Freshdesk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Freshdesk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Freshdesk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bitrix24.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshdesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshdesk gegenüber Bitrix24.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bitrix24
Basic
$49.00
5 Users Pro Monat
Effektive Zusammenarbeit für kleine Unternehmen und Vertriebsteams
- Dokumentengenerator
- 24 GB
- PBX-Integration über Rest-API
Freshdesk
Freshdesk Email and Ticketing (Growth)
$19.00
1 User per month billed annually Pro Monat
Omnichannel-Engagement, KI-Agenten und robustes Ticketing über Web, SMS, Messaging und E-Mail
- Automatisierungen
- Helpdesk und Ticketing: Ticketing, Gemeinsamer Posteingang, Threads und Aufgaben, Kundenportal
- Analytik: OOB-Analytik und Standardberichte
Kostenlose Testversion
Bitrix24
Kostenlose Testversion verfügbar
Freshdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
492
8.6
3,185
Einfache Bedienung
7.9
498
8.8
3,207
Einfache Einrichtung
7.7
210
8.6
2,266
Einfache Verwaltung
7.7
188
8.7
2,155
Qualität der Unterstützung
7.7
452
8.7
3,083
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.8
178
8.8
2,079
Produktrichtung (% positiv)
8.2
482
8.8
3,160
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
8.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
8.1
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.3
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
8.1
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
7.3
5
8.9
2224
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
8.8
2230
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.5
2146
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.5
2037
|
Verifizierte Funktion
6.3
5
8.3
1800
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.5
2088
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.7
2009
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.2
1373
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
5.0
5
7.3
331
4.3
5
7.4
328
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
60
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
58
Kommunikationswege
6.3
5
8.6
1923
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
8.9
2070
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.4
1314
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
8.0
1194
|
Verifizierte Funktion
6.3
5
7.9
941
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.1
7
8.0
1156
|
Verifizierte Funktion
7.7
8
8.1
1663
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
8.6
1546
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
8.2
1142
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
8.0
1862
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
8.3
1960
|
Verifizierte Funktion
dateiverwaltung
8.6
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
142
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Cloud-Inhaltszusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit
8.7
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
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8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
147
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Projekte
8.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Ressourcenmanagement
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektbegleitung
7.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Projektmanagement
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Schreibassistent13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Grammatik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Formatierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produkttyp
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Konferenz-Optionen
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungs-Tools
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
392
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
354
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
333
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
324
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
331
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
332
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
266
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
266
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
254
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
257
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
182
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
228
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
213
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
15
Wissens-Seiten
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kanban-Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanban-Boards
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Dokumente
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Steuerelemente
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit aus der Ferne
7.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Projektzusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.4
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.5
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
8.2
141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
489
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
381
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
308
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
389
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
410
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
314
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
209
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
206
Kalenderansicht
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Freigegebener Kalender
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugänglichkeit
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Benachrichtigungen
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kalender
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
118
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
117
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
116
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
585
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
602
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
496
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
202
Interner Gebrauch
7.7
8
8.1
1663
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
560
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
521
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
549
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
144
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
960
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
913
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
687
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
258
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
254
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
238
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
81
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
165
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
375
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
481
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
381
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
375
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
448
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
90
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
87
Mitarbeiter-Intranet2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Mitarbeiter-Intranet
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Website-Builder14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wachstum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bitrix24 und Freshdesk sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Bitrix24 ist kategorisiert als Projektzusammenarbeit, Kanban-Projektmanagement, KI-Schreibassistent, Cloud-Inhaltszusammenarbeit, CRM, Videokonferenz, Projektmanagement, Mitarbeiter-Intranet, Bildschirmfreigabe, Dokumentenverwaltung, Wissensdatenbank, Website-Builder, und Kalender
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bitrix24
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Freshdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.2%
Marketing und Werbung
10.1%
hochschulbildung
5.9%
Computersoftware
5.6%
Finanzdienstleistungen
3.6%
Andere
60.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.1%
Computersoftware
12.9%
Internet
4.1%
Finanzdienstleistungen
4.1%
Bildungsmanagement
3.7%
Andere
58.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Bitrix24 verwendet?
2 Kommentare
BA
Dies ist ein System, das das Konzept des separaten Kaufs von CRM- und Kollaborationsplattformen aufbricht.Mehr erfahren
Ist Bitrix24 wirklich kostenlos?
2 Kommentare
BA
Ja. Die anfängliche Version veröffentlicht 8 Benutzer, Vertriebspipeline, kollaborative Chats, vorgefertigte Website, die mit Budget integriert ist,...Mehr erfahren
Wofür wird Bitrix24 verwendet?
2 Kommentare
AD
Teamkommunikation, Projektaufgabenmanagement, Aufgabenzeiterfassung, Terminplanung, CRM usw.Mehr erfahren
Wofür wird Freshdesk verwendet?
4 Kommentare
TB
Freshdesk ist eine Kundensupport-Software, die zur Verwaltung und Optimierung von Kundenservice-Operationen verwendet wird. Sie hilft Unternehmen,...Mehr erfahren
Wofür wird Freshdesk verwendet?
3 Kommentare
AB
Freshdesk ist ein Kundenkommunikationsportal, das Ihnen hilft, Kundenanfragen in verschiedenen Formaten in einem zentralisierten Raum mit Transparenz im...Mehr erfahren
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