Bitrix24 und Freshdesk vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (48.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
$19.00 1 User per month billed annually Pro Monat
Bitrix24
Sternebewertung
(607)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.0% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenFreshdesk
Sternebewertung
(3,733)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (48.6% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$19.00 1 User per month billed annually Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Freshdesk in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine saubere Benutzeroberfläche und einfache Navigation loben. Benutzer finden, dass es den Stress bei der Verwaltung mehrerer Kundenanfragen erheblich reduziert, dank Funktionen wie Ticket-Automatisierung und SLA-Management.
- Benutzer sagen, dass Bitrix24 eine umfassende Suite von Tools bietet, was es zu einer großartigen All-in-One-Lösung für Unternehmen macht. Bewerter schätzen seine Fähigkeit, verschiedene Funktionen zu vereinen, wie HR, Projekte und Finanzen, was die Abläufe effektiv rationalisieren kann, insbesondere für kleinere Teams.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Freshdesk bemerkenswert schnell und intuitiv, sodass neue Mitarbeiter effizient mit der Bearbeitung von Tickets beginnen können, ohne umfangreiche Schulungen. Diese einfache Einarbeitung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die Ausfallzeiten minimieren möchten.
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl Bitrix24 eine breite Palette von Funktionen hat, einige Benutzer Herausforderungen mit seinen Anpassungsoptionen erleben. Obwohl es ein anpassbares Portal bietet, finden einige es weniger unkompliziert im Vergleich zu den anpassungsfähigeren Workflows von Freshdesk.
- G2-Bewerter heben hervor die starke Support-Qualität von Freshdesk, wobei viele Benutzer anmerken, dass die Plattform ein zuverlässiger Partner in ihren Geschäftsabläufen war. Die hohen Bewertungen für den Support zeigen, dass sich die Benutzer gut unterstützt fühlen, wenn Probleme auftreten, was die allgemeine Zufriedenheit erhöht.
- Benutzer berichten, dass, obwohl Bitrix24 kostengünstig ist, sein höherer Einstiegspreis im Vergleich zu Freshdesk für einige kleine Unternehmen eine Hürde darstellen kann. Allerdings fühlen sich diejenigen, die seine umfangreichen Funktionen nutzen, oft, dass es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Bitrix24 vs Freshdesk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Freshdesk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Freshdesk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bitrix24.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshdesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshdesk gegenüber Bitrix24.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bitrix24
Free Edition
Kostenlos
100% kostenlos für unbegrenzte Benutzer
- Zusammenarbeit
- CRM
- Aufgabenverwaltung
Freshdesk
Freshdesk Email and Ticketing (Growth)
$19.00
1 User per month billed annually Pro Monat
Omnichannel-Engagement, KI-Agenten und robustes Ticketing über Web, SMS, Messaging und E-Mail
- Automatisierungen
- Helpdesk und Ticketing: Ticketing, Gemeinsamer Posteingang, Threads und Aufgaben, Kundenportal
- Analytik: OOB-Analytik und Standardberichte
Kostenlose Testversion
Bitrix24
Kostenlose Testversion verfügbar
Freshdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
503
8.6
3,269
Einfache Bedienung
7.9
510
8.9
3,291
Einfache Einrichtung
7.8
220
8.6
2,347
Einfache Verwaltung
7.7
200
8.7
2,198
Qualität der Unterstützung
7.7
461
8.7
3,166
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.9
190
8.8
2,121
Produktrichtung (% positiv)
8.2
491
8.8
3,238
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
85
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
8.0
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.9
73
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
73
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
8.1
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
2245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2259
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
8.5
2185
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2062
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1807
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2091
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2021
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1374
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
328
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
323
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
56
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1924
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
2088
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1313
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1188
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
933
|
Verifizierte Funktion
Plattform
7.7
5
8.1
1157
|
Verifizierte Funktion
6.7
5
8.1
1659
|
Verifizierte Funktion
7.8
6
8.6
1548
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.3
1151
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
8.0
1876
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.3
1963
|
Verifizierte Funktion
dateiverwaltung
8.6
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Cloud-Inhaltszusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit
8.7
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
143
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben
8.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Projekte
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Ressourcenmanagement
8.0
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektbegleitung
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Schreibassistent13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Grammatik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Formatierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produkttyp
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bildschirmfreigabe11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
402
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
357
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
333
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
322
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
330
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
334
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
355
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
343
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
331
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
262
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
262
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
263
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
251
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
253
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
178
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
212
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Wissensdatenbank18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissens-Seiten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kanban-Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanban-Boards
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Dokumente
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Steuerelemente
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit aus der Ferne
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Projektzusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.4
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.5
149
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
8.2
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
500
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
432
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
378
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
371
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
307
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
388
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
408
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
314
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
203
Kalenderansicht
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Freigegebener Kalender
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugänglichkeit
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Benachrichtigungen
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kalender
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
116
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
114
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
583
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
601
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
202
Interner Gebrauch
6.7
5
8.1
1659
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
558
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
519
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
547
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
139
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
959
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
911
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
682
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
238
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
255
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
253
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
237
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
162
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
484
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
371
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
479
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
340
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
58
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
382
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
373
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
445
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
91
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
85
Mitarbeiter-Intranet2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Mitarbeiter-Intranet
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Website-Builder14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wachstum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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8.9
9
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8.5
9
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8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bitrix24 und Freshdesk sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Bitrix24 ist kategorisiert als Projektzusammenarbeit, Kanban-Projektmanagement, KI-Schreibassistent, Cloud-Inhaltszusammenarbeit, CRM, Videokonferenz, Projektmanagement, Mitarbeiter-Intranet, Bildschirmfreigabe, Dokumentenverwaltung, Wissensdatenbank, Website-Builder, und Kalender
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bitrix24
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Freshdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.2%
Marketing und Werbung
10.4%
hochschulbildung
5.8%
Computersoftware
5.6%
Finanzdienstleistungen
3.7%
Andere
60.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.1%
Computersoftware
12.7%
Finanzdienstleistungen
4.1%
Internet
4.0%
Bildungsmanagement
3.8%
Andere
58.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Bitrix24 verwendet?
2 Kommentare
KL
Wir nutzen Bitrix24 für CRM, einheitliche Kommunikation und Dokumentenspeicherung. Es ist eine sichere Möglichkeit für uns, mit Partnern und Kunden...Mehr erfahren
Wie verdient Bitrix24 Geld?
2 Kommentare
GB
Es bietet Abonnementpläne sowohl für online als auch als selbstgehostete Plattform an.Mehr erfahren
Wofür wird Freshdesk verwendet?
3 Kommentare
CK
Freshdesk ist ein webbasiertes Helpdesk-Software-as-a-Service-Produkt. Es hat viele Funktionen, darunter Helpdesk, Chat, Service-Desk usw.Mehr erfahren
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