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Whether you're communicating with your customers, launching marketing campaigns, or acquiring new leads, it's always nice to have a choice of how you do that – and Bitrix24 omnichannel CRM software gives you that choice.
Bitrix24 Demo - Bitrix24_Tasks.png
Set tasks, manage deadlines, collect reports, track KPIs, and run projects from wherever you are.
Bitrix24 Demo - Bitrix24_Chat.png
Use our chat to quickly exchange messages and files. Make video calls to have a group discussion, daily planning meeting, or presentation.
Bitrix24 Demo - Bitrix24_Copilot.png
Get the most out of every video call and increase the productivity of your online meetings with CoPilot Follow-Up.
Bitrix24 Demo - Bitrix24_Copilot.jpg
Bitrix24 CoPilot transcribes your video calls and analyzes them, providing you with a call summary and a list of recommendations for further improvement.
Bitrix24 Demo - Bitrix24_Communications.png
Make the most of your resources with Booking – an ideal tool for beauty salons, clinics, rental services, or any other business that relies on appointments. Integrated with our CRM, this tool allows you not only to keep your calendar full, but also retain clients.
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Bewertungen

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4.1
607-Bewertungen

Überblick über die Bewertung

Erzeugt mit KI aus echten Nutzerbewertungen
Benutzer loben konsequent die Benutzerfreundlichkeit und die umfassenden Funktionen von Bitrix24 und heben seine Fähigkeit hervor, CRM, Projektmanagement und Kommunikationstools in einer Plattform zu integrieren. Diese All-in-One-Lösung rationalisiert Arbeitsabläufe und steigert die Produktivität, was sie ideal für Teams macht, die Aufgaben effizient verwalten möchten. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Benutzeroberfläche überladen und überwältigend wirken kann, insbesondere für Neulinge.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Luis P.
LP
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Straightforward, Turnkey CRM with Everything We Need. Has a free version!"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

The user interface is rather straightforward and standarized. Comes with all the functions I need and expect from a complete turn-key CRM solution. I started with the free version and then switched to the Basic plan. So far so good. Haven't had the time to try the Wordpress integration but will be hoping to do so in the weeks to come.

Overall It's a great tool if you want to run your business like the big fishes on the market! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

The mobile version needs a tad bit more refinement bc it kept crashing my on phone. Don't know maybe the fault it's on my end but everything else runs perfectly on my iphone 13. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24, Luis! We're here to support your continued success with Bitrix24 and are keen to make your experience even better.

Ajay P.
AP
marketing manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Schnelle, flexible Indiamart-zu-Bitrix24-Automatisierung mit exzellentem Support"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

Unser Unternehmen suchte nach einer Lösung, um die Übertragung von Leads vom Indiamart-Marktplatz zum Bitrix24 CRM zu automatisieren, um die manuelle Übertragung von Anträgen zu vermeiden. Als Ergebnis stellte sich viasocket als das am besten geeignete Werkzeug für unsere Aufgaben heraus.

Besonders möchte ich die Arbeit des Support-Services hervorheben – zu Beginn funktionierte die Anwendung zur Verbindung mit Bitrix24 nicht korrekt, aber die Experten schlugen schnell eine alternative Option mit direkter Verbindung über client_id vor. In Zukunft wurden alle Probleme sehr schnell gelöst, normalerweise innerhalb einer Stunde.

Ich war auch mit der Benutzeroberfläche zufrieden: Wenn Sie zuvor mit Zapier oder Make gearbeitet haben, wird es sehr einfach sein, sich daran zu gewöhnen – die Logik der Skripte und Schritte ist fast identisch. Es dauerte nur wenige Minuten, um die benötigte Integration einzurichten.

Ein zusätzlicher Vorteil ist die Möglichkeit, beliebige Anfragen an Bitrix24 über die API zu stellen. Trotz des Fehlens des notwendigen fertigen Knotens war es mit der Custom API Request möglich, die notwendige Logik zur Übertragung von Daten von Indiamart vollständig umzusetzen.

Wir können viasocket als eine bequeme und flexible No/Low-Code-Lösung für die Konfiguration von Integrationen zwischen Geschäftsanwendungen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

Nichts, was mir an der App nicht gefällt. Die App ist perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Vielen Dank, dass Sie Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer täglichen Nutzung von Bitrix24 mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens weiterhin zu unterstützen.

DB
Senior Research Analyst | Project Management
Personalwesen
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Bitrix24 is a versatile all-in-one tool for CRM, tasks, and team collaboration."
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

What I like best about Bitrix24 is that it brings many tools into one place. I can manage contacts, track communication, assign tasks, and keep everything organized without switching between different apps. It helps improve productivity and makes daily work much easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

Bitrix24 can feel a bit complex at the beginning because it has so many features. The interface can sometimes be overwhelming, and it takes time to learn where everything is. Also, it can feel slower when using advanced features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Vielen Dank für Ihre umfassende Bewertung von Bitrix24, Deepak! Unser Ziel ist es, eine vielseitige Plattform bereitzustellen, die eine Vielzahl von Arbeitsprozessen und Teamdynamiken unterstützt, und es klingt, als ob Bitrix24 gut mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmt.

Dequetia C.
DC
Small Business Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"All-in-One Platform for Effortless Team Organization"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

Bitrix24 is an incredibly powerful all‑in‑one platform that makes managing tasks, communication, and customer relationships feel effortless. I love how everything—CRM, chat, calls, automation, and project tools—lives in one place. It’s user‑friendly, customizable, and perfect for keeping teams organized and connected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

It is powerful, but the learning curve can feel steep at first. Some features are tucked away or require extra setup, which can be overwhelming for new users. Once everything is configured, it runs smoothly — but getting there can take time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Willem S.
WS
Property Practitioner
Immobilien
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarkes CRM für Immobilien—Großartige mobile App, aber die Online-Plattform benötigt Aufmerksamkeit"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

Ich liebe es, dass ich Bitrix mit meinem Google-Kalender oder meinem Telefonkalender integrieren, Aufgaben einrichten und von überall auf alles zugreifen kann. Als Immobilienmakler sticht diese CRM-spezifische Nutzung für mich wirklich hervor. Die Möglichkeit, Leads zu laden und für jeden einen Verkaufsweg zu erstellen, ist von unschätzbarem Wert. Das Bitrix-Team half bei der Einrichtung, und danach war es ein Kinderspiel. Ich nutze dieses Produkt täglich, um meinen Vertriebskanal voll zu halten, und es lässt meine Arbeit als Immobilienmakler wie einen Spaziergang im Park erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

Die Online-Plattform ist etwas mühsam zu navigieren und langsam, aber die Handy-App gleicht das aus. Für einen Immobilienmakler ist die App wirklich das, worauf es ankommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Hallo Willem! Vielen Dank, dass du deine wertvollen Einblicke und Erfahrungen mit Bitrix24 geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass das einheitliche Plattformdesign von Bitrix24 deine Erwartungen erfüllt hat und es dir erleichtert, verschiedene Aspekte deines Unternehmens an einem Ort zu verwalten.

Svetla M.
SM
Communications manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarkes All-in-One CRM mit großartigen Vertriebswerkzeugen, Zapier-Integration und solider Leistung"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

Bitrix24 bietet eine Vielzahl von Funktionen im Zusammenhang mit CRM, Dokumentenmanagement, Kommunikation und verfügt auch über eine Fülle von Vertriebstools, die die Vertriebsabläufe in einem großen Unternehmen erleichtern, wie E-Mail-Marketing, Verkaufstrichter, automatisierte Workflows usw. Die Benutzeroberfläche ist einfach, allerdings etwas veraltet. Die Leistung ist gut, es gibt auch eine Integration mit Zapier, was eine Integration mit fast allem ermöglicht. Die Preisgestaltung ist etwas hoch, aber wenn man alle Funktionen nutzt, ist es den Preis wert. Der Support reagiert schnell, aber die Antworten sind nicht immer effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

Die Benutzeroberfläche ist etwas veraltet, mit Funktionen, die auf viele Bildschirme verteilt sind. Die Lernkurve für einige Optionen war etwas steil. Für eine kleine Organisation ist das Preismodell nicht flexibel genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Hallo Svetla! Vielen Dank, dass Sie Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer täglichen Nutzung von Bitrix24 mit uns geteilt haben. Es ist großartig zu hören, dass unsere Plattform eine entscheidende Rolle in Ihrem Dokumentenmanagement, Ihrer Kommunikation und der allgemeinen Funktionalität innerhalb Ihrer Organisation spielt. Wir freuen uns darauf, Ihr Unternehmenswachstum und Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen.

Lily K.
LK
Onboarding Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"All-in-One-Plattform, aber zu viele Funktionsprobleme"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

Da es sich um eine All-in-One-Geschäftsplattform handelt, können wir uns mit anderen Plattformen integrieren und Funktionen aktualisieren, um speziell für uns am besten zu funktionieren. Das Layout ist in Ordnung, es speichert Informationen gut, wie Dateien, Anrufe, Chats usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

Es gibt viele Probleme, Funktionen funktionieren nicht immer richtig, aufgrund der Komplexität der Software. Versuche, Updates zu erstellen, sind zeitaufwändig und enden normalerweise immer damit, dass andere Funktionen nicht mehr funktionieren oder es vorübergehend ausfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldungen und Erfahrungen mit Bitrix24 zu teilen, Lily! Ihre Einblicke sind für uns von entscheidender Bedeutung, da wir bestrebt sind, Bitrix24 für unsere Nutzer so gut wie möglich zu gestalten.

June M.
JM
Founder and CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfache WhatsApp- und IG-Lead-Erfassung auf PC und Telefon"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

Es ist einfach, über WhatsApp und IG Kontakte zu knüpfen und Leads zu generieren. Ich mag auch, dass ich entweder von meinem PC oder meinem Telefon aus arbeiten kann, je nachdem, was bequemer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

Es gibt zu viele Benachrichtigungen, und es ist schwer, den Überblick zu behalten. Es ist auch nicht klar, was die Unterschiede zwischen Projekten, Aufgaben und Boards sind oder wie jedes davon verwendet werden soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Hi June! Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein skalierbares operatives Rückgrat für wachsende Teams"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

Als Gründer schätze ich Systeme, die operative Klarheit bringen, ohne dass mehrere getrennte Werkzeuge erforderlich sind. Bitrix24 bietet eine zentrale Umgebung, in der CRM, interne Kommunikation, Aufgabenmanagement und Workflow-Automatisierung in strukturierter Weise koexistieren. Die Sichtbarkeit der CRM-Pipeline war besonders wirkungsvoll, um Disziplin im Vertriebstracking zu bewahren und Verantwortlichkeit über die verschiedenen Phasen hinweg sicherzustellen. Ich schätze auch die Möglichkeit, Workflows zu definieren und repetitive Prozesse zu automatisieren, was hilft, Konsistenz zu bewahren, während das Team wächst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

Die Tiefe der Plattform ist sowohl eine Stärke als auch eine Herausforderung. Die anfängliche Konfiguration erfordert eine durchdachte Einrichtung und einen Zeitaufwand. Für Gründer ohne vorherige Erfahrung mit der Implementierung von CRM kann die Einarbeitung steil erscheinen. Sobald das System jedoch richtig strukturiert ist, wird es erheblich leistungsfähiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen und Ihr konstruktives Feedback zu Bitrix24 geteilt haben. Wir sind hier, um Ihren weiteren Erfolg mit Bitrix24 zu unterstützen und sind bestrebt, Ihre Erfahrung noch besser zu machen.

Manuel M.
MM
Key Account Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Plattform mit mehreren Werkzeugen und Modulen für die Organisation"
Was gefällt dir am besten Bitrix24?

Was mir an Bitrix24 am meisten gefällt, sind all die Werkzeuge und Module, die es enthält, insbesondere der Teil der Automatisierung und Projektverwaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bitrix24?

Ein sehr wichtiger Bereich der Möglichkeit ist der Teil der Berichte, es sind nur sehr wenige verfügbar und sie sind in Bezug auf die Anpassung sehr begrenzt. Es ist jedoch möglich, die Daten über die APIs zu extrahieren, um beliebige Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Oleg Samarin aus Bitrix24

Thanks, Manuel!

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Bruno A.
BA
Bruno Araújo
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