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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Nutzer berichten, dass Birdeye in der Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,4 hervorragend abschneidet, während Reviewshake mit 8,2 zurückfällt. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von Birdeye reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was die schnelle Lösung von Problemen erleichtert.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Birdeye mit 9,3 bewertet wird, was deutlich höher ist als die 7,6 von Reviewshake. Nutzer auf G2 schätzen die intuitive Benutzeroberfläche von Birdeye, die den Prozess der Verwaltung von Bewertungen und Kundeninteraktionen vereinfacht.
- G2-Nutzer heben die überlegenen Textnachrichten-Funktionen von Birdeye hervor, insbesondere die Bulk-SMS- und Zwei-Wege-Textnachrichten-Fähigkeiten, die mit 9,0 bzw. 9,1 bewertet werden. Im Gegensatz dazu sind die Angebote von Reviewshake in diesem Bereich weniger robust, was zu einer weniger effektiven Kommunikationsstrategie führt.
- Nutzer sagen, dass die Reputationsmanagement-Funktionen von Birdeye, die mit 9,3 bewertet werden, umfassende Werkzeuge zur Überwachung und Reaktion auf Kundenfeedback bieten, während die Bewertung von Reviewshake mit 6,3 auf einen Mangel an Tiefe in diesem kritischen Bereich hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass das Patientenfeedback-Management von Birdeye besonders stark ist, mit einer Bewertung von 9,2, was es zu einer bevorzugten Wahl für Gesundheitsdienstleister macht. Reviewshake hingegen richtet sich nicht speziell an diese Nische, was seine Attraktivität in diesem Markt einschränken könnte.
- Nutzer auf G2 berichten, dass die Analyse-Fähigkeiten von Birdeye, die mit 9,0 bewertet werden, wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen und -zufriedenheit bieten, während die Analysefunktionen von Reviewshake als weniger umfassend wahrgenommen werden und nur 8,0 erreichen.
Birdeye vs Reviewshake
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Reviewshake.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Birdeye.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber Reviewshake.
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
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7.9
12
Einfache Bedienung
9.3
3,221
7.6
12
Einfache Einrichtung
9.1
2,304
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Einfache Verwaltung
9.3
1,912
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
9.4
3,025
8.2
12
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
1,914
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Produktrichtung (% positiv)
9.5
3,130
7.1
8
Funktionen
Messenger
8.8
384
|
Verifizierte Funktion
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8.5
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Verifizierte Funktion
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8.8
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Verifizierte Funktion
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8.9
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Verifizierte Funktion
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Kanäle
8.9
400
|
Verifizierte Funktion
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8.9
390
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Verifizierte Funktion
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9.0
400
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Verifizierte Funktion
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8.1
324
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Verifizierte Funktion
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8.3
316
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Kunden
8.9
389
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Verifizierte Funktion
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8.7
377
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9.0
386
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Verifizierte Funktion
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8.7
371
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
352
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
9.0
267
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9.1
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
244
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9.0
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Funktion nicht verfügbar
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8.8
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8.9
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Funktion nicht verfügbar
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SMS-Plattform
9.0
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9.0
261
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8.6
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8.4
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8.2
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8.6
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Agentische KI - SMS-Marketing
7.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
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7.8
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7.6
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7.6
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7.7
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Verwaltung von Einträgen
8.9
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Verifizierte Funktion
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Verifizierte Funktion
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8.5
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Leistung
8.9
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Verifizierte Funktion
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9.0
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Verifizierte Funktion
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Zahlungsabwicklung
8.9
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Verwaltung
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Sicherheit
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Optimierung der lokalen Suche
8.6
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9.1
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9.3
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8.8
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Inhalte & Zusammenarbeit
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8.4
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8.7
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8.4
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8.5
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Sozialmanagement
8.7
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8.9
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8.5
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8.8
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7.9
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
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Agentic KI - Social Media Management
7.9
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8.0
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
486
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
482
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
464
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
412
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
430
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
411
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
353
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
354
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
7.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.9
15
Nicht genügend Daten
Antworten
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Patientenzentrierte Funktionen
9.0
209
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9.2
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
203
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
187
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Transaktionen
8.8
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
202
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8.2
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
199
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
194
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7.9
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Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
239
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.7
517
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
597
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.7
524
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
527
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
518
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.5
666
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
579
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
548
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
425
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
417
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
436
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
387
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
311
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
332
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
340
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
332
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
298
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
234
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.0
354
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
267
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
353
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
245
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.8
499
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
350
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
268
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
273
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
332
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
272
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Antwortmaschinenoptimierung (AEO)10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sentiment- und Markenanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
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Wettbewerbsbenchmarking
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Inhaltsoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichterstattung & Warnungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenvertretung
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Consumer Intelligence
9.2
1821
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.6
1416
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.8
1599
|
Verifizierte Funktion
6.3
5
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1588
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1855
|
Verifizierte Funktion
6.7
6
Medienbeobachtung
8.7
1614
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1437
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1266
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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Generative KI
Funktion nicht verfügbar
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Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
8.0
295
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
287
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
289
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
286
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8.1
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
285
Nicht genügend Daten verfügbar
Markenbefürwortung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Einblick
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Mobil
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Plattform
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Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Birdeye und Reviewshake sind kategorisiert als Online-Reputationsmanagement
Einzigartige Kategorien
Birdeye ist kategorisiert als SMS-Marketing, Patientenengagement, Zahlungsabwicklung, Konversationelles Marketing, Konversationelle Unterstützung, Chatbots, Multi-Standort-Marketingplattformen, Soziale Medien Suiten, Lokale SEO, KI-Inhaltsplattformen, Lokale Eintragsverwaltung, Erfahrungsmanagement, Soziale Medien Verwaltung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, Feedback-Analyse, Kundenvertretung, Live-Chat, und Antwortmaschinenoptimierung (AEO)
Reviewshake hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Birdeye
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Reviewshake
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
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Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.8%
Immobilien
9.4%
Bau
7.6%
Arztpraxis
6.4%
Marketing und Werbung
6.2%
Andere
60.6%
Marketing und Werbung
75.0%
Computersoftware
8.3%
Unternehmensberatung
4.2%
Veranstaltungs-Dienstleistungen
4.2%
Verbraucherdienstleistungen
4.2%
Andere
4.2%
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