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AzureDesk und Fin by Intercom vergleichen 
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AzureDesk
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Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Fin von Intercom in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu AzureDesk aufweist. Benutzer schätzen, wie es Zeit spart und Kundengespräche organisiert hält, und heben den Wert seiner detaillierten Inhalts- und Leitfaden-Dokumentation hervor.
- Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit ein herausragendes Merkmal für beide Produkte ist, aber Fin von Intercom mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche die Nase vorn hat. Rezensenten erwähnen, dass es Makros nahtlos in E-Mails integriert, was tägliche Aufgaben effizienter und unkomplizierter macht.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess für Fin von Intercom für seine Schnelligkeit und Intuitivität gelobt. Benutzer haben festgestellt, dass die Einrichtung und Überwachung der Software unglaublich einfach ist, was im Gegensatz zu AzureDesk steht, wo einige Benutzer die Einrichtung als weniger nahtlos empfinden könnten.
- Rezensenten erwähnen, dass AzureDesk in seinen Automatisierungsfähigkeiten glänzt, wie z.B. automatisierte Ticketweiterleitung und vorgefertigte Antworten, die Zeit sparen und die Effizienz steigern können. Fin von Intercom bietet jedoch auch Automatisierungsfunktionen, die Benutzer als vorteilhaft empfinden, insbesondere bei der effektiven Verwaltung von Kundeninteraktionen.
- Benutzer heben hervor, dass, obwohl beide Produkte über robuste Ticketingsysteme verfügen, die Integration von AzureDesk mit Microsoft-Diensten ein bedeutender Vorteil für diejenigen ist, die bereits Microsoft-Tools verwenden. Diese Integration ermöglicht ein kohärenteres Erlebnis, obwohl die Gesamtfunktionalität von Fin von Intercom weiterhin hoch angesehen bleibt.
- G2-Rezensenten bemerken, dass, obwohl AzureDesk eine solide Bewertung bei der Erfüllung von Anforderungen hat, das höhere Volumen an aktuellen Bewertungen für Fin von Intercom auf eine aktivere Benutzerbasis hinweist, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise reaktionsfähiger auf sich entwickelnde Benutzerbedürfnisse und Funktionsverbesserungen im Laufe der Zeit ist.
AzureDesk vs Fin by Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten AzureDesk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit AzureDesk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AzureDesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AzureDesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von AzureDesk gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AzureDesk
Keine Preisinformationen verfügbarFin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
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AzureDesk
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Fin by Intercom
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
24
8.8
2,828
Einfache Bedienung
9.4
24
8.9
2,858
Einfache Einrichtung
9.2
14
8.4
1,466
Einfache Verwaltung
9.3
14
8.6
1,312
Qualität der Unterstützung
9.3
24
8.6
2,724
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
14
8.8
1,309
Produktrichtung (% positiv)
8.9
21
8.8
2,679
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
18
|
Verifizierte Funktion
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
9.1
18
|
Verifizierte Funktion
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
8.9
15
|
Verifizierte Funktion
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
9.0
15
|
Verifizierte Funktion
8.6
1144
|
Verifizierte Funktion
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
8.8
17
|
Verifizierte Funktion
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
9.1
15
|
Verifizierte Funktion
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Kommunikationswege
8.7
17
|
Verifizierte Funktion
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
9.1
17
|
Verifizierte Funktion
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
812
Funktion nicht verfügbar
7.6
522
Plattform
8.6
7
|
Verifizierte Funktion
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
9.3
7
|
Verifizierte Funktion
8.7
823
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
8.6
789
|
Verifizierte Funktion
9.3
15
|
Verifizierte Funktion
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
255
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
92
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
582
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
1,225
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
810
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
210
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
201
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Interner Gebrauch
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
651
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
490
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
535
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
530
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
534
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
475
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
519
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.9
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
173
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
171
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
162
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
163
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AzureDesk und Fin by Intercom sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
AzureDesk hat keine einzigartigen Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AzureDesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.0%
Computersoftware
13.3%
Unternehmensberatung
6.7%
Bildungsmanagement
6.7%
herstellungs-
3.3%
Andere
40.0%
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
What does Azuredesk do?
1 Kommentar
JF
Integration mit anderen Business-Apps: AzureDesk integriert sich mit einer Vielzahl von anderen Business-Apps, was Unternehmen helfen kann, ihren...Mehr erfahren
AzureDesk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
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