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Atera und TOPdesk vergleichen 
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Kleinunternehmen (61.2% der Bewertungen)
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Atera
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Alle 8 Preispläne durchsuchenTOPdesk
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Erfahren Sie mehr über TOPdeskZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Atera in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit loben. Benutzer schätzen, wie Atera dabei hilft, Warnungen und Remote-Sitzungen an einem Ort zu koordinieren, was es einfacher macht, mehrere Aufgaben zu verwalten, ohne die Werkzeuge wechseln zu müssen.
- Benutzer sagen, dass TOPdesk eine benutzerfreundliche Erfahrung bietet, insbesondere seine unkomplizierte Konfiguration und Layout hervorhebend. Rezensenten erwähnen, dass die Integration in verschiedene Bereiche nahtlos ist, was ein bedeutender Vorteil für Organisationen mit unterschiedlichen Bedürfnissen sein kann.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Atera durch seinen schnellen Implementierungsprozess aus, wobei Benutzer feststellen, dass das Onboarding intuitiv und effizient ist. Dies hat es Teams erleichtert, die Software ohne umfangreiche Schulungen zu nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass während Atera robuste Automatisierungsfunktionen bietet, TOPdesk in seinen Ticketing-System-Fähigkeiten glänzt. Benutzer finden die Ticketing-Funktionen von TOPdesk sehr nützlich für den täglichen Betrieb und betonen seine Effektivität bei der Verwaltung von Supportanfragen.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die Supportqualität von Atera hoch bewertet wird, wobei Benutzer das Gefühl haben, einen zuverlässigen Partner in ihren Geschäftsabläufen zu haben. Im Gegensatz dazu, während TOPdesk ebenfalls guten Support bietet, fühlen einige Benutzer, dass Ateras proaktives Alarmsystem ihm einen Vorteil verschafft, um potenziellen Problemen voraus zu sein.
- Benutzer berichten, dass sowohl Atera als auch TOPdesk starke Berichtsfunktionen haben, aber Ateras zentralisierte Warnungen und Automatisierung machen die Überwachung von Endpunkten überschaubarer. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Teams, die eine große Anzahl von Geräten verwalten, da sie tägliche Gesundheitschecks vereinfacht.
Atera vs TOPdesk
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als TOPdesk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TOPdesk gegenüber Atera.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
TOPdesk
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Atera
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TOPdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
864
8.5
24
Einfache Bedienung
9.2
930
8.0
23
Einfache Einrichtung
9.1
782
7.3
5
Einfache Verwaltung
9.0
587
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
9.0
821
8.8
20
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
580
8.3
5
Produktrichtung (% positiv)
9.4
851
9.5
24
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
303
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
287
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
282
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
268
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
265
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.2
294
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
306
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
305
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
156
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
159
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.7
162
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
8.6
158
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
156
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
155
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Management
8.6
154
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.9
152
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.7
151
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
151
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.1
145
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
8.4
156
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
151
8.0
9
8.9
155
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.7
153
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.3
667
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
596
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
608
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
547
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.8
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
595
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
33
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
263
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
249
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
217
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
205
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
192
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
213
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.5
10
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
436
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
440
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
440
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.9
440
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
390
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
363
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
356
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
367
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
379
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
387
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.4
390
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
394
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
392
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.2
425
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
281
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
210
8.8
19
8.5
213
8.4
20
8.8
206
9.1
19
8.2
211
8.6
18
8.1
203
8.1
18
Reporting
8.6
211
8.2
19
8.4
208
8.4
19
7.8
201
8.3
17
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
208
8.6
15
8.5
204
8.8
18
8.0
201
8.8
16
8.3
197
8.0
16
Agentische KI - Service Desk
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und TOPdesk sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, AIOps-Plattformen, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Patch-Management, IT-Asset-Management, Fernunterstützung, Endpunktverwaltung, Unternehmens-IT-Management, Netzwerküberwachung, Hilfe-Desk, und Autonomes Endpunktmanagement (AEM)
TOPdesk hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TOPdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.8%
herstellungs-
3.1%
Telekommunikation
3.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.1%
Andere
47.4%
Computersoftware
10.7%
Einzelhandel
7.1%
Primar-/Sekundarbereich
7.1%
hochschulbildung
7.1%
Bildungsmanagement
7.1%
Andere
60.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
MH
YesMehr erfahren
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
TOPdesk hat keine Diskussionen mit Antworten
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