KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Atera in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die anpassbaren Dashboard-Widgets schätzen. Dieses benutzerfreundliche Design hilft Teams, Patching und Tickets effizient zu verwalten, ohne eine steile Lernkurve.
Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Atera bemerkenswert schnell und unkompliziert ist, wobei ein Rezensent hervorhebt, dass die anfängliche Einrichtung "extrem einfach" war. Dies steht im Gegensatz zu Kaseya BMS, wo einige Benutzer Herausforderungen bei der Konfiguration und Einrichtung geäußert haben.
Laut verifizierten Bewertungen erhält Atera hohe Bewertungen für seine Qualität des Supports, wobei Benutzer auf reaktionsschnelle Unterstützung und effektive Problemlösungsfähigkeiten hinweisen. Im Vergleich dazu hat Kaseya BMS in diesem Bereich niedrigere Bewertungen erhalten, wobei Benutzer erwähnen, dass der Support verbessert werden könnte.
Rezensenten erwähnen, dass das Preismodell von Atera für Managed Service Provider vorteilhaft ist, da es auf der Anzahl der Techniker und nicht auf den Endpunkten basiert. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, kostengünstig zu skalieren, ein Merkmal, das Benutzer besonders ansprechend finden.
Benutzer heben hervor, dass das robuste Ticketsystem von Kaseya BMS eine umfangreiche Kategorisierung und Tagging von Tickets ermöglicht. Diese Funktion wird für ihre Effizienz gelobt, obwohl einige Benutzer der Meinung sind, dass das gesamte Ticketing-Erlebnis von Atera weniger umfassend ist.
G2-Rezensenten bemerken, dass während Atera in Automatisierung und proaktiver Problemlösung glänzt, Kaseya BMS eine leistungsstarke Suite von Management-Tools bietet, die einige Benutzer als sehr effektiv empfinden. Allerdings gibt Ateras Fähigkeit, Probleme zu antizipieren, bevor sie auftreten, ihm einen Vorteil in der täglichen Benutzerfreundlichkeit.
Atera vs Kaseya BMS
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kaseya BMS.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber Kaseya BMS.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
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Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
Kaseya BMS ist eine Business-Management-Lösung der nächsten Generation, die speziell entwickelt wurde, um MSPs dabei zu helfen, mehr Zeit mit dem Verkauf und...Mehr erfahren
Integriert sich BMS mit anderen Kaseya-Produkten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
BMS wurde entwickelt, um sich in die Kaseya VSA-Plattform zu integrieren, sodass Ticketing, SLAs und andere wichtige Kennzahlen zwischen den beiden Systemen...Mehr erfahren
Ist BMS in der Cloud oder vor Ort?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
Im Moment ist BMS nur eine Cloud-Lösung - daher benötigen Sie eine Verbindung, um die Plattform zu nutzen. Wir haben derzeit keine On-Premise-Version...Mehr erfahren
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