KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Atera in der Bereitstellung einer zentralen Plattform für die Verwaltung von Warnmeldungen und Remote-Sitzungen hervorragend ist, was die Notwendigkeit, zwischen mehreren Tools zu wechseln, erheblich reduziert. Benutzer schätzen, wie Warnmeldungen sie proaktiv auf Probleme hinweisen können, bevor Benutzer sie überhaupt melden, was ihre Fähigkeit verbessert, potenziellen Problemen voraus zu sein.
Benutzer sagen, dass Genuity sich durch seine Einfachheit und benutzerfreundliche Oberfläche auszeichnet, was es besonders für kleinere Teams attraktiv macht. Bewerter heben hervor, dass die Plattform es ihnen ermöglicht, schnell und mit minimalem Onboarding einsatzbereit zu sein, was ein bedeutender Vorteil für diejenigen mit begrenzten Ressourcen ist.
Laut verifizierten Bewertungen sind Ateras robuste Überwachungsfunktionen ein großer Pluspunkt, wobei Benutzer feststellen, dass die Verwaltung von Hunderten von Endpunkten dank zentralisierter Warnmeldungen und Automatisierungsfunktionen viel handhabbarer geworden ist. Diese Funktionalität ist besonders vorteilhaft für IT-Teams, die ihre Abläufe optimieren möchten.
Bewerter erwähnen, dass, obwohl Genuity möglicherweise nicht über alle verfügbaren Funktionen verfügt, sein Kundensupport außergewöhnlich ist. Benutzer haben die sofortigen Reaktionszeiten auf ihre Änderungsanfragen gelobt, was auf ein starkes Engagement für Kundenzufriedenheit hinweist, das für Teams, die schnelle Lösungen benötigen, entscheidend sein kann.
G2-Bewerter berichten, dass die allgemeine Benutzerzufriedenheit mit Atera in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Genuity zum Ausdruck kommt, was darauf hindeutet, dass Benutzer ihre Erfahrung mit Atera positiver empfinden. Dies wird durch ein größeres Volumen an aktuellen Bewertungen weiter unterstützt, was auf eine aktivere Benutzerbasis hinweist.
Benutzer sagen, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber Ateras höhere Bewertungen in Bereichen wie Automatisierung und Endpunktverwaltung bieten eine umfassendere Lösung für IT-Management-Bedürfnisse. Im Gegensatz dazu könnte Genuitys Fokus auf Einfachheit für diejenigen ansprechender sein, die Benutzerfreundlichkeit über umfangreiche Funktionen priorisieren.
Atera vs Genuity
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Genuity einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Genuity zu machen.
Atera und Genuity erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Genuity.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Genuity gegenüber Atera.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
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