KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Atera in der Benutzererfahrung herausragt, mit einer deutlich höheren Zufriedenheitsbewertung. Benutzer schätzen die unkomplizierte Benutzeroberfläche und die einfache Implementierung und bemerken, dass Funktionen wie automatisierte Patch-Bereitstellung und Echtzeit-Geräteüberwachung ihr operatives Vertrauen stärken.
Laut verifizierten Bewertungen wird ConnectWise PSA für seine umfassende Suite gelobt, die verschiedene Funktionen wie Ticketing, Zeiterfassung und Abrechnung integriert. Benutzer heben hervor, dass diese Integration ihren Arbeitsablauf vereinfacht und es ihnen erleichtert, mehrere Aspekte ihres Geschäfts von einer Plattform aus zu verwalten.
Rezensenten erwähnen, dass Ateras proaktive Überwachungsfunktionen wertvolle Einblicke in die Gerätegesundheit bieten, was hilft, potenzielle Ausfälle zu verhindern. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Benutzer, die eine hohe Betriebszeit und Zuverlässigkeit ihrer Systeme aufrechterhalten möchten.
Benutzer sagen, dass, während ConnectWise PSA robuste Zeiterfassungs- und Abrechnungsfunktionen bietet, einige es schwierig finden, es an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Dies kann zu einer steileren Lernkurve im Vergleich zu Atera führen, das für seinen intuitiven Einrichtungsprozess bekannt ist.
G2-Bewerter heben hervor, dass Ateras Kundensupport hoch bewertet wird, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Effektivität des Support-Teams schätzen. Im Gegensatz dazu erhält der Support von ConnectWise PSA, obwohl er angemessen ist, nicht das gleiche Maß an Anerkennung, was auf Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Bereich hinweist.
Laut aktuellem Benutzerfeedback reduziert Ateras KI-Filterfunktion effektiv den Lärm durch wiederholte Warnungen, sodass Teams sich auf kritischere Probleme konzentrieren können. Diese Fähigkeit ist ein herausragendes Merkmal für Benutzer, die große Mengen an Tickets verwalten und ihre Reaktionsbemühungen straffen müssen.
Atera vs ConnectWise PSA
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ConnectWise PSA.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber ConnectWise PSA.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
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Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
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Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Mit welchen Anwendungen ist diese Krawatte verbunden, um die Nutzung anderer Programme zu maximieren?
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GG
Ich bin nicht mit den Programmen vertraut, die Sie erwähnen, aber wir haben uns irgendwie mit Hubspot für unsere Vertriebs- und Marketingteams integriert....Mehr erfahren
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