Accelo Bewertungen & Produktdetails

Accelo ist vielseitig darin, alle Dienstleistungen in einem Unternehmen zusammenzuführen, von der Projektverwaltung, dem Ticketing, der Abrechnung bis hin zum CRM. Die brillante Konsolidierung durch diese App sorgt dafür, dass keine Tabellenkalkulationen mehr nötig sind, die Fehler und betriebliche Probleme verursachen. Accelo schätzt die Zeit, die eine solide Metrik darstellt, um Produktivität zu steigern und Effizienz zu verbessern, und dies stellt sicher, dass jede einzelne Zeit gut verfolgt wird. Die meisten unserer Prozesse sind repetitiv, und Accelo hat systematische Automatisierungsmaßnahmen insbesondere in administrativen Angelegenheiten etabliert, was hilft, unsere Abläufe zu standardisieren. Das Programm unterstützt mehrere Aufgaben oder Operationen in einem Unternehmen, was seine Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit rechtfertigt. Der Support von Accelo ist erstklassig, sehr authentisch und hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelo ist eine großartige Software, hat aber einige Komplikationen bei der Einrichtung. Die analytischen Einschränkungen sind ebenfalls ein herausfordernder Teil, mit dem die App Probleme hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelo stellt sicher, dass es einfach ist, Kunden, Projekte und Aufgaben an einem Ort organisiert zu halten. Die Fähigkeit, Aufgaben zu delegieren, Zeit zu erfassen und den Überblick über Projekte zu behalten, sorgt dafür, dass das gesamte Team auf dem gleichen Stand und miteinander synchron bleibt. Die Berichts- und Dashboard-Funktionalität ist ein großer Pluspunkt, da sie einen guten Überblick über den gesamten Betrieb ermöglicht, und die Xero-Integration erleichtert das Leben, wenn es um den finanziellen Aspekt wie Rechnungen geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Übergang zwischen der alten und der neuen Version kann etwas knifflig sein, da bestimmte Funktionen möglicherweise nicht sofort oder auf die gleiche Weise zugänglich sind. Manchmal können auch Probleme mit Filtern sowie Dashboards in Berichten auftreten, aber dies lässt sich in kurzer Zeit beheben. Der steilste Teil der Lernkurve ist, wenn man die Software zum ersten Mal benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelo bringt alle Aufgaben und deren Meilensteine zusammen und hilft uns, alle Ausgaben zu koordinieren, den Abrechnungsprozess zu verfolgen und sicherzustellen, dass alle CRM effizient verwaltet werden. Wir verfolgen den Fortschritt aller Projekte konsequent, mit Transparenz und Verantwortlichkeit. Das ständige Verfolgen unserer Projekte stellt sicher, dass unser Unternehmen von allen laufenden Projekten profitiert. Accelo hat den manuellen Aufwand drastisch reduziert, indem es eine automatisierte Integration mit E-Mail-Systemen, benutzerdefinierten Feldern und Kalendern etabliert hat. Die Rückmeldung vom Kundendienst ist freundlich und beeindruckend, was den Kunden großes Vertrauen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelo ist umfassend in der Abdeckung mehrerer Programme und Operationen, was ein hohes Maß an Konfiguration und Koordination erfordert, um die Ressourcen richtig zu nutzen, und somit eine erhebliche Belastung verursacht. Kleine Unternehmen finden keinen Zufluchtsort oder Nutzen in dieser App, da die festgelegten Preise stark übertrieben sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es sehr, dass Accelo unser CRM, Helpdesk, Vertrieb, Projektmanagement und Abrechnung in einem Tool vereint, was großartig für das Wachstum unseres Unternehmens ist. Ich liebe die Helpdesk-Funktionen, besonders wie ich Stundenzettel überprüfen und schnell prüfen kann. Es ist auch nützlich, dass mit dem Helpdesk ein Ticket erstellt wird, um die aufgewendete Zeit zu verfolgen, wenn ein Kunde uns kontaktiert, was es einfach macht, nachträglich zahlende Kunden in 15-Minuten-Schritten abzurechnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelo hat einige Schwächen, eine wichtige Funktion, die ich gerne im E-Mail-Bereich sehen würde, ist "als Entwurf speichern". Wenn man von einer E-Mail wegklickt oder in eine andere Richtung gezogen wird, könnte man seine E-Mail verlieren. Es war tatsächlich ziemlich schwierig. Wir hatten einen Berater von Accelo, der uns half, aber sie mussten unsere Arbeitsabläufe verstehen, um erfolgreich zu sein. Obwohl es einige Zeit dauerte (2-3 Monate), haben wir uns schließlich eingelebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage zu sein, Kunden ihre eigenen Jobbörsen zuzuweisen, Aufgaben mit Beauftragten, Kommunikationsfunktionen im allgemeinen Stream, Aufgabenstreams, Checklisten pro Aufgabe sowie die Möglichkeit, die Zeit pro Aufgabe zu verfolgen - zusammen mit Listen, die anpassbar sind, um buchstäblich alles zu verfolgen. Es ist ALLES hier und es ist ziemlich nützlich. Wir haben es über 3 Jahre lang intensiv als unser Job-Management-System und Ticketsystem für verschiedene Produkte genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es muss die fehlerhafteste Plattform sein, die je erstellt wurde. Streams verschwinden komplett, sobald man sie einreicht, oder man muss dreimal aktualisieren, um sie zu sehen, geschweige denn, sich darauf zu bewerben. Die Startzeiten der Aufgaben funktionieren nicht richtig und scheinen zu beginnen, wann immer sie wollen, und die gesamte Infrastruktur scheint ein Eigenleben zu führen. Der Kundensupport war nicht immer hilfreich, und es ist nicht einfach, mit einer steilen Lernkurve zu lernen, wie man Jobbörsen liest, Jobs im Vergleich zu Listen navigiert und in bestehende Prozesse implementiert. Die Integration von Personen scheint in der Einrichtung einfach zu sein, aber wenn man einen Fehler im Profil macht, viel Glück beim Ändern. Es braucht eine enorme Qualitätsüberholung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelo ist eine Plattform, die alle Abläufe in einem Unternehmen bündelt und uns hilft, nicht ständig zwischen verschiedenen Apps wechseln zu müssen. Die meisten wiederkehrenden Abläufe oder Aufgaben werden automatisiert, wodurch der administrative Aufwand verringert und die hektischen manuellen Aufgaben reduziert werden. Das Programm ist vielseitig in der Handhabung des Projektplanungsprozesses, mit Überwachungsmechanismen, die den Benutzern helfen, Aufgaben zuzuweisen und Ausgaben zu verfolgen. Es gibt eine robuste Lebenszyklusverfolgung, die den Benutzern hilft, wertvolle Lead-Generierung zu haben und alle Beziehungen zu verwalten. Accelo bewertet die finanzielle Sichtbarkeit eines Projekts, die finanziellen Auswirkungen und die möglichen Vorteile. Wir erstellen ein sehr zugängliches und effektives Kundenportal, das uns hilft, Updates zu teilen und sicherzustellen, dass wir effektiv kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelo ist nicht geeignet für kleine Unternehmen, es hat überwältigende und komplexe Konfigurationsanforderungen. Einige Module in der mobilen App sind nicht gut ausgearbeitet und beeinträchtigen die Funktionalität dieser App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge, die mir an Accelo am besten gefallen, sind: 1) die Möglichkeit, die gesamte E-Mail-Korrespondenz der Teammitglieder mit Kunden und Lieferanten einzusehen und darauf zu antworten, 2) die Möglichkeit, die Engagement-Vorlagen stark anzupassen, und 3) die Möglichkeit, benutzerdefinierte gemeinsame Listen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge, die mir an Accelo nicht gefallen, sind: 1) Die Registerkarte "Einblicke" auf der Engagement-Seite zeigt nicht die Gesamtstunden an, die jedem Teammitglied zugewiesen sind - nur die geleistete Arbeit und prognostizierte Budgetüberschreitungen, 2) in gleicher Weise kann man auf der Registerkarte "Übersicht" nach Teammitglied filtern, aber ich wünschte, es würde die Stunden am unteren Rand für jedes Teammitglied basierend auf dem angewendeten Filter summieren, 3) einige der Berichte liefern zu viele Informationen und können nicht vereinfacht werden, um nur die spezifischen Informationen anzuzeigen, die ich suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Accelo cloudbasiert ist, was den Zugriff von überall aus erleichtert. Es ist auch leicht zu erlernen, aber dennoch hoch konfigurierbar und flexibel, sodass es sich an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen kann. Ich schätze, wie es als zentraler Punkt für viele verschiedene Abteilungen fungiert, um effektiv zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trigger könnten einfacher zu implementieren oder zu testen sein. Beim Testen von Triggern haben wir viele irreversible Probleme verursacht. Es hat den größten Teil eines Jahres gedauert, um sich vollständig in Accelo einzuarbeiten und daran zu gewöhnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert eine Weile, es zu lernen, aber sobald man es verstanden hat, ist die einfache Implementierung und Funktionalität großartig. Wir verwenden dies jeden Tag in unserer Agentur und es hilft uns, den Überblick über alle unsere Kunden, Projekte und Rechnungen zu behalten. Es integriert sich auch nahtlos mit Xero und anderen beliebten Softwarelösungen. Ich habe festgestellt, dass der Kundensupport gut ist. Sie haben eine große Auswahl an Artikeln, die man lesen kann, wenn man Probleme hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beim Wechsel von der alten zur neuen Version von Accelo habe ich festgestellt, dass einige wichtige Funktionen, die ich täglich nutze, nicht übernommen wurden. Das bedeutete, dass ich eine Weile bei der alten Version bleiben musste. Außerdem gibt es manchmal Probleme mit Filtern usw. und der Möglichkeit, Dashboards und Berichte zu erstellen, die jedoch normalerweise schnell behoben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Organisation wächst weiterhin in die richtige Richtung mit der Hilfe von Accelo. Accelo ist eines der besten integrierten Projektmanagement-Tools und Unterstützungssysteme unserer Organisationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlen einige Funktionen und es macht Aufgaben unnötig kompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.