Autotask Pro integriert alle Funktionen und Merkmale, die Sie benötigen - und die Flexibilität, sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.
Ihr IT mit einem vollständigen webbasierten, ITIL-gesteuerten Helpdesk- und Asset-Management-Tool.
Verwalten Sie Ihr gesamtes Geschäft von einem einfachen Ort aus. Vom Interessenten bis zur Zahlung, automatisieren Sie Ihre Prozesse und gewinnen Sie die Sichtbarkeit, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft zu erweitern.
Sales Hub ist eine moderne Vertriebssoftware, die Teams dabei hilft, den Vertriebstrichter aufzubauen, die Geschwindigkeit von Geschäftsabschlüssen zu erhöhen und stärkere Kundenverbindungen zu schaffen. Angetrieben von HubSpots Smart CRM kombiniert es KI, Automatisierung und Erkenntnisse in einer benutzerfreundlichen Plattform, damit Vertriebsmitarbeiter intelligenter verkaufen und ohne zusätzliche Komplexität skalieren können.
Certinia Professional Services (PS) Cloud ist die weltweit einzige AI-first Services Engine, die nativ in Salesforce integriert ist. Durch die Bereitstellung eines einzigen, hochpräzisen Systems, in dem Vertrieb, Lieferung und Finanzen einen gemeinsamen Kontext teilen, bietet Certinia das "Deterministische Gerüst", damit KI als Autonomer Operator und nicht nur als Schreiberling agieren kann. Beseitigen Sie die "Kontextlücke": Im Gegensatz zu getrennten Punktlösungen, die einen "Franken-Stack" schaffen, ist PS Cloud nativ in Salesforce integriert. Dies beseitigt die Kontextlücke und gibt unserer KI (Veda) vollständige Sichtbarkeit in Kunden-, Projekt- und Finanzdaten, um Hard-ROI ohne manuelle Synchronisierung zu erzielen. Wechseln Sie vom Schreiber zum Operator: Gehen Sie über einfache Zusammenfassungen hinaus zur "Orchestrierung digitaler Arbeiter". Veda-Spezialagenten übernehmen die "administrative Infrastruktur", extrahieren RAID-Elemente und verteilen Ressourcen neu, um Ihr Team von "Datenhausmeistern" zu Ergebnis-Orchestratoren zu machen. • Optimieren Sie mit globaler Orchestrierung: Schließen Sie Nutzungslücken und beschleunigen Sie die Geschwindigkeit, indem Sie die "tote Zone" zwischen Vertrieb und Lieferung verkleinern. Verwenden Sie intelligentes Ressourcen-Matching, um sicherzustellen, dass das richtige Talent immer im richtigen Projekt eingesetzt wird, was eine 20%ige Steigerung der globalen Nutzung bewirkt. • Automatisieren Sie prüfbare "Dienstleistungs-Mathematik": Ersetzen Sie probabilistisches Raten durch deterministische Logik. Bewältigen Sie komplexe wert- und ergebnisbasierte Preisgestaltung mit einem robusten Finanzmotor, der 100% prüfbare Umsatzanerkennung gewährleistet und Prognoseabweichungen minimiert. • Entkommen Sie der "Wartungsspirale": Hören Sie auf, 80% Ihres Budgets für brüchige Integrationen zu verschwenden. Durch die Vereinheitlichung der Abläufe auf einer Plattform beseitigen Sie die "manuelle Steuer", sodass Sie Ressourcen von der Wartung hin zu KI-gesteuerter Innovation umverteilen können. • Verwandeln Sie Intelligenz in Aktion: Veda bewegt Ihre Organisation von "KI-Neugier" zu strategischer Finanzintelligenz. Eingebettete Analysen decken Risiken auf und prognostizieren die Leistung mit Sicherheit, sodass jedes Projekt ein profitabler Motor für das Unternehmen bleibt.
ServiceNow bietet ein IT-Service-Management-Erlebnis, das schneller, intelligenter und automatisierter ist als je zuvor.
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
Microsoft Dynamics 365 Sales automatisiert Vertrieb, Kundenservice und Marketing. CRM ermöglicht umfangreiche Anpassungen. Online bereitstellen oder vor Ort installieren.